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前回の帰りもお願いしました。良かったので再度またお願いしました。時間通りに来て頂き安心しました。又機会がありましたらお願いしようと思います。
時間通りに迎えに来てくれるので、最後までホテルでくつろぐことができた。安心と時間を重要視し、行き帰りともに送迎を依頼して、正解だった。いずれもペットボトルのお水のサービスがあった。運転手さんも良い方だった。
ma-sama様 ご利用、ありがとうございます。往復ともに問題なく、安心してご利用いただけて嬉しいです。またカンクンにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご連絡ください。
ハワイ旅行の都度送迎を利用させて頂いています。安心と信頼できる会社なので。まさかのリムジンの送迎との口コミを読んでラッキーな人達と羨ましく思っておりましたが、まさかそのラッキーに巡って来るなんて。出だし良ければ全て良し。と、まさに素晴らしいハワイ旅行になりました。有り難うございました。また、これからも利用させて頂きます。
毎回、時間通りに来て頂き安心です。
初めての旅行の方、日本語しか話せれない方は、特に心配なく送迎、もしくは、オプションをお勧めします。時間厳守で安心です。
グレートバリアリーフを空から眺めることができてとてもきれいでした。
生きててよかったなと思いました。
帰国の飛行機からも一応見えましたが、ボヤッとしか見えなかったので、やっぱりこの飛行機に乗らないとちゃんと見えないんだなと思いました。
グレートバリアリーフを見るっていうのが、ケアンズに行く重要目的だったので、それが達成できてよかったです!
イヤホンで説明が聞けるのですが、イヤホンが壊れてて、イヤホンジャックを穴に刺してもささらなくて結局聞こえませんでした。私の席が悪かったのだと思います。聞いても英語なのでよく分からなかったかもしれませんが。
そんなに揺れないので、大体の人は酔わないと思うのですが、ちょっと私は気持ち悪くなってしまったので、あらかじめ酔い止めを飲んでおくことをオススメします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズ旅行の重要目的のグレートバリアリーフを空から見ることが達成出来たとの事で、大変嬉しく思います。イヤホン(ヘッドフォン)の調子が悪くコメントが聞こえなかった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが起こらないように、再点検して参りたいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
一歳児連れかつ大手シャトルのサービスがないホテルの利用だったため個人送迎を予約しました。
預け荷物をピックアップしたのち、外に出て送迎車を待ちます。どの車が来るかは写真付きで連絡が来ます。
車に乗り込んでから、登録されている行き先が誤っている事が発覚しました。ドライバーは英語があまり話せない人でしたので、マネージャーとテキストでやりとりしました。
ベルトラのバウチャーには予約時の行き先が書かれておらず焦りましたが、マイページを確認すると私たちは正しく予約していました。予約日近くなるとElifeから連絡がくるので、登録情報を確実に確認することをお薦めします。
チャイルドシートがないUberなどは利用できませんし、タクシーよりかは安いので、子連れには便利でした。
英語テキストでのやり取りが必要になります。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
パリ市内から出るのにかなり道が混んでいて、空港までの時間が心配でしたが、
裏道を通ったりしながら効率よくハイウェイに出てくれて時間通りに空港に着く事ができました。
ホテルの到着も約束の時間より5分早く来てくれて荷物積込みもスムーズでした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
私たちは集荷サービスのために予約しましたが、クールで素晴らしい、大きな荷物を持って運ぶときにとても便利です。
Thank you so much for your wonderful 5-star review, Kelly!
We’re delighted to hear that our service made your arrival smooth and convenient. It’s great to know you had a comfortable experience despite the cloudy weather. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and hope to welcome you again on your next trip!
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
到着ロビーを出て左前方で名前の書いたホワイトボードを持って待ってくれています。みんなが揃うとすぐバスへ。マイクロバスみたいな感じです。預けた荷物もバスへ積み込んでくれ無駄のない動きで案内してくれます。
対応もとても素晴らしく到着後すぐケアンズが好きになりました!
ホテルまでの行き方を迷われている方はこちらの利用をおすすめします!
Hi kiwi!
So glad you loved Cairns; come back soon.
Exemplar will be happy to acre for you when you return!
Wi-Fiの接続を確認していなく、上手くCメールを受け取れず、
なかなか、連絡が,取れなかった。出発前に、もう少し詳しい説明が,欲しかった。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
前日に届いたメールで迎えに来るホテルを間違えていた(似た名前のホテルが近くにある)のでその日のうちに2回、翌日にも1回訂正メールを送りましたが、やはりホテルを間違えました
ドライバーは憎めないやつだったですが、ろくに確認していない、というか、会社とドライバーのコミュニケーションがいまいちだったんでしょうね
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
英語が得意ではないので、心配でしたが問題なく送迎してくれました。行き帰りに利用しました。空港に迎えに来てくれてた方は、早めにショートメールで連絡をくれたので、大きな問題はなく合流できました。他のドライバーさんも沢山いるので、少し心配になりましたが。ホテルに迎えに来てくれた方は、エントランスの目の前に来てくれました。どちらも目印のボードを持ってくださってたので分かりにくくはなかったです。運転も特に問題なく送迎してくれました。
連絡をくれることがあるのでスマホの通信は早めに準備したほうが良さそう。車内は芳香剤が強めなので香りが苦手な人や酔いやすい人は注意。チップは一応10ポンドくらい渡したら喜んでくれました。
ワイキキのホテルを小型バスでグルグル、5か所ほどピックアップして空港に向かいました。ピックアップ時刻は予告通りでした。
5人乗りステーションワゴンでした。あっという間にワイキキ着いて、もう一組(2人)はロイヤルハワイアンで降りて、すぐにプリンセスカイウラニに着きました。バスでなくてラッキーでした!
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
申し込みから間もなく引き受け完了のメッセージが届き、その後ドライバーから挨拶と車両の写真とプレートナンバーの連絡がありました。指定時間前にホテルに迎えに来てくれてたし、なれない海外で不安な気持ちになることはありませんでした。スピード速いぞ…は、お国柄でしょうから仕方ないですね。
GRABの手配でヤキモキするよりも、こちらで事前予約しておいたほうが確実です。
また、ドライバーからはWhatsUpで連絡がありますので、アプリをインストールしておいたほうがいいですね。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
毎回個人手配の旅行なのでこちらの送迎を利用しています。到着時、HIS担当の方はとても親切な説明でスムーズな対応でした。ドライバーさんも送迎ともに安全運転、スーツケースも重かったと思いますが丁寧に扱ってくださいました。他のホテルの方とも混在でしたが、無駄のないルートを選択してくださっていてありがたかったです。またお世話になります。
送迎車の乗車場所も分かりやすく、タクシーの様な値段交渉もいらないため、安心して乗車、送迎してもらいました。 若干高めですが、安心料として必要でしょう。
初めての旅行であれば、安心して手配できると思います。
深夜便に乗るため3時間前の20時位にホテルロビーに来てもらいました。特にサービス自体に問題はありませんでしたが、たまたま車の芳香剤がキツくて同行者が車酔いしました。
最悪。空港着出口で待っていたが、幾度待っていたがいなかった。電話したが深夜のため、時間外繋がらず。仕方なくタクシーで移動することになりました。
本日はパリでの最後の日でした。
初めてのヨーロッパ旅行で初めてのパリ、凄く不安だらけでしたが、なんとか無事に旅行を終えました。
オペラ近くのホテルのロビーにドライバーさんが私の名前を書いたアイホンを見せてくれた為、車へ乗り込み出発。
空港にも時間通り到着しました。
パリ到着時の空港からホテルまでは待ち合わせの際にiPad等に全く私の名前の表示が無くドライバーがいないのかと本当に不安になりましたが、帰りは時間通りに来てくれて本当に助かりました。
16:40ころ空港につき、混んでいたため18:00ころに空港から出れて待合せ場所に行ったらいるはずの人はいなく他社の係員に聞いたら電話をしてくれて5分で行くと言われて迎えの車がきたのは30分以上も待ってから、迎えに来ていた運転手はどこに行ったのですか?仕事放棄ですか?謝罪の言葉もなく無言でホテルまで送ってもらいました。送ってくれた運転手には罪はないとおもいますが、本来の運転手と会社からの謝罪はないのですか?時間を返してほしいです、ホーチミン最初が最悪でした。
あまり人を信用しないほうがいいと思います
今回は年の人多かったので往復で予約しました。
ホテルと空港間、とても楽でした。荷物を持つ必要もないので。
割高ですが、ラクラクです。
難しい手続き、言語でのやりとりもなく、スムーズにホテルまで着きました。早朝便だったため、レセプションが空いてなく、チェックインできなかったので、そこはちゃんと調べて時間の予約をするといいかもしれません。
Hello yrk,
Thank you for your 5 Star review.
We hope you return to Cairns soon.
朝3時半からバスで送り迎えとかなり朝は早いですが、気球に乗ると素晴らしい景色をみることができました。
天気にも恵まれ、日の出を眺めたり、野生のワラビーを見ることができました。
また、気球を操縦する人はユーモアに溢れ、日本人のスタッフもいたので、気球に乗っているときから降りたあとまで楽しむことができました。
ぼんた様
この度は、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
「朝3時半からバスで送り迎えとかなり朝は早いですが、気球に乗ると素晴らしい景色をみることができました。天気にも恵まれ、日の出を眺めたり、野生のワラビーを見ることができました。また、気球を操縦する人はユーモアに溢れ、日本人のスタッフもいたので、気球に乗っているときから降りたあとまで楽しむことができました。」という大変温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、心より感激しております。
早朝からのご集合にもかかわらず、気球ツアーの素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、そして、天候にも恵まれ、雄大な日の出や野生のワラビーとの出会いをご体験いただけたこと、何より光栄に存じます。
また、操縦士のユーモアと日本人スタッフのサポートにより、気球にご搭乗いただいている間だけでなく、ツアー全体を通じて楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に笑顔でツアーを終えていただくことが、私たちにとって最高の喜びです。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって忘れられない感動と最高の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひまた、オーストラリアの空から美しい景色をご満喫いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air Balloon staffより
いつもハワイへ行く際は往復で利用していますが、毎回時間通り、今回も期待通りでした。ドライバーさんも、荷物の扱いなどきちんとされていました。
帰りも利用させて頂いたのですが、行きと同じ運転手さんでした!
日本語はあまりお話できないとのことでしたが、翻訳機能を使って観光案内もして下さり、とても楽しい時間を過ごすことができました♪
また次回もぜひ利用したいと思います!
高齢の母との旅行だったので、運転手さんにとても気を遣って頂き、また安全運転でとても安心して乗車することができました。
誤って予約してしまった際にミナトリップさんからご連絡頂き、LINEでのやり取りは非常に迅速でこちらも大変助かりました!
ありがとうございました♪
安心安全の空港送迎です!
ロイクラトンコムローイ祭りなどの影響で渋滞
ドライバーが40分ほど遅れてイベント受付の時間ギリギリになりました。
時間には余裕を持っていたのですが間に合ったので良かったです
イベント予定のある方は時間に余裕を
ブダペストでは、空港には公式タクシーの分かりやすい窓口があって市内への移動に困ることは無いのですが、逆に市内、特にくさり橋周辺や王宮地区のホテルからの、荷物を持って正確な時間で安心な料金での空港への移動となると、このサービスしかないのではないかと思います。あくまで移動手段であり特別な付加価値はありませんが、利用価値は十分あったと思います。
空港のターミナルは2aと2bがあり、入口も離れているので、搭乗する便がどちらか確認しておき、ドライバーに伝えておきましょう。