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今回は、高齢の母との旅行。
送迎をお願いして正解でした。
なぜかというと、空港タクシーは行列。
台北まで、地下鉄でも簡単に行かれますが、地下鉄の出入口は日本と異なり段差が多く、トランク持って母を連れて歩くのは大変だったと思います。
結果的に、ホテルまで最短で到達ができ、到着日のスケジュールがスムーズに進められました。
少し高いので正直言って迷いましたが、結果的には、時間の節約になり良かったです。
今回、夜着便で一人だったのと、英語が得意ではないこともあり、予約しました。現地で流しのタクシーに乗る勇気はなく、Uberも捕まえられるか不安で、、、最初から料金が決まっているのは本当に安心ポイントでした。少し割高かもしれませんが、その安心料だと思います。
前日にドライバーさんから連絡があり、ちゃんと迎えが来ると確認できたのも心強かったです。やり取りもとても丁寧にしてくださいました。
当私の拙い英語も一生懸命聞き取ろうとしてくれて、とても優しい方で安心しました。
夜は地下鉄の治安があまり良くないと聞いていたので、空港から友人の家までドアtoドアで移動できたのは本当にありがたかったです。夜着で一人旅や英語に自信がない方には、迷わずおすすめします!
WhatsAppの事前ダウンロードが必要です!
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
深夜便で帰るので、ホテルピックアップで空港までを予約しました。18日1:10の便でバウチャーにはピックアップ時間21:30となっていたので、何の疑いもなく旅を楽しんでいましたが、16日の夕方ふとアプリを見ると、送迎あと2日と…。なんと予約が18日21:30になっていたのです。慌てて17日21:30に予約変更しました。気づいて良かったです。
ホテルピックアップは、少し早めに待っていたら、運転手さんが来て携帯の画面で確認し、乗せてもらいました。夜のハノイの街並みを楽しみながら、道も昼間ほど混んでいないので、スムーズに。ただ、少しタバコの臭いがしたせいか、車酔いしてしまいました。
深夜便のピックアップ、日付に注意してください。
同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。
自分は最後のピックアップでしたので、30分もかからずに空港についてしまいました。
同行者と立ち寄りホテルの数で所用時間は結構変わると思いますが、
不安に思うことは一切ありませんでした。
物価高のハワイではおすすめ送迎になると思います。
5分前には到着してくれていました。
バウチャーチケットを見せ、荷物も入れてくださり、滞りなく空港に着くことが出来ます。
金曜の夜に日本を出発する予定のフライトが、急遽4時間の延期。
こちらで送迎をお願いしていた為、急遽催行会社、VELTRA社へ連絡し、到着後は現地のカウンターに行って、無事ご対応いただけました。
時間によっては待ってくれないケースもあるそうですが、連絡時はハワイ時間真夜中だったにも関わらず、両社とも次の日に現地のカウンターにも連絡してくださると、丁寧にご対応いただきました。
本当に助かりました。
空港到着ロビーの外に出ると、自分の名前が書いてあり、その前にいた女性に自分だと伝えると、携帯電話でドライバーに連絡して、暫くして車が来ました。良い感じの若いドライバーで、安全運転でホテルまで送ってくれました。安心してホテルまで行けて、とても良かったです。
団体出口から出て、すぐの所に係員がいますので、わかりやすいです。係にバウチャーを渡して、乗車の手配をしてもらいます。数分後に呼ばれて出発しました。
時間通りお迎えに来てくれました。ドライバーさんが、車から降りてきて、名前をよんでくださるので、わかりやすいです。
安心して利用できました。
次回も利用したいと思います。
到着口にギリギリだったので焦りましたが大丈夫ですよの言葉にホッ(笑)日本語がお上手で楽しく会話もさせて頂きました。
受付もスムーズで、安全運転でとても快適に送迎していただきました。
またハワイに来る際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
初めて来られる方はもちろん、リピーターの方でも安心して利用できると思います。
家族4人で初めてのハワイ旅行でしたが、まさかのリムジンでのお迎えにびっくりしました。虹も見れて最高の気分での旅の始まりになりました。
電車でホテルから空港まで移動する予定でしたが 頼んで大正解 バンコクの駅は階段のところが多く重たいスーツケースを持っては大変でした 少し早めのピックアップを頼んで座ったまま空港へ とても楽でしかも4人専用車で助かりました
結論、こちらのツアーに参加してよかったです!!すごくいい旅の思い出になりました!
気球の体験をするマリーバまで運転&ガイドをしてくださるのは日本語堪能な海外の方(めちゃくちゃフレンドリーで話しやすかったです!)で安心して参加できました!
バスの車内で日本語のムービーが流れるので気球の体験ツアーの進め方がわかるので安心でした。
気球の操縦は英語オンリーの方でしたが、事前に着立時の体制の説明を日本語堪能なガイドさんと一緒に説明してくださるのでそこも安心して説明を聞くことができました。
大体20人くらいで一つの気球に乗るようです。私は他の家族連れのグループと同じだったのですが、小学生未満と小学生の子達も複数いましたが、問題なく楽しんでいたので、お子さまとも一緒に楽しめると思います!(お子さま達はイヤーマフをつけていました。)
気球自体も船のように揺れることはなくすごく安定感があったので乗り物の揺れが苦手な方でも比較的乗りやすいかなと思いました。
ちょうど朝日が昇るタイミングだったので、ゆっくり朝日を眺めながらオーストラリアの自然を楽しめたので本当に最高な時間になりました!
気球が終わった後は、バルーン部分の中に入り写真を撮って、片付け、朝食タイムの流れで進み、またバスに乗って解散になりました。
オーストラリアの自然を肌で感じたい方、気球などで非日常を感じたい方などにはすごくおすすめです!!
気球を上昇させる際に、バーナーをつけるタイミングで頭が熱くなるので帽子を被ったほうがいいかと思います。
いわ様
この度は、弊社の気球ツアーにご参加いただき、また、ツアーの魅力がぎゅっと詰まった大変温かいフィードバックをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「結論、こちらのツアーに参加してよかったです!!」「すごくいい旅の思い出になりました!」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、感激とともに大きな喜びを感じております。
特に、お客様が安心してツアーにご参加いただけた点について、具体的なフィードバックをいただけたことに感謝申し上げます。
日本語堪能なフレンドリーな海外ガイドによる運転・ガイドが、お客様の安心感と話しやすさにつながったこと。
バス車内の日本語ムービーで流れを事前に把握いただけたこと。
気球操縦士と日本語ガイドによる、着陸時の安全説明の連携。
これらのサポート体制が、「非日常の感動体験」を心ゆくまで楽しむための土台となったことを、大変嬉しく思います。
また、揺れが少なく安定感があり、「乗り物の揺れが苦手な方でも比較的乗りやすい」と感じていただけたこと。
お子様連れのグループも楽しくご参加いただけたという具体的な情報。
これらは、これからツアーに参加されるお客様にとって非常に参考となる情報です。
そして何より、朝日が昇る最高のタイミングで「オーストラリアの自然を肌で感じ」、最高な時間を過ごしていただけたことが、私どもにとって最大の喜びです。気球後のバルーン内での写真撮影や朝食タイムまで、楽しんでいただけたご様子で何よりです。
「非日常を感じたい方」への強いおすすめコメントもいただき、光栄に存じます。
今後も、お客様の期待を超える最高の体験と感動を、より多くの方にお届けできるよう、サービスの質を維持・向上に努めてまいります。
また、オーストラリアの雄大な空の下で、お客様とお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
行きに空港からホテルに来た時と同じく、Whats Appアプリで英文でやり取りができたので安心感がありました。当日も時間通りにホテル車寄せに来てくれ、30分弱で空港に到着。英語ドライバーでしたが全く問題ありませんでした。オーストラリア人夫婦と乗合でしたが、日本人に英語を教えたことのあるフレンドリーな方で車内で会話もできて楽しかったです。
Thank you so much for sharing your experience! We’re really glad to hear that communicating via WhatsApp made you feel safe and supported, just like on your trip from the airport to the hotel. It’s wonderful that your driver arrived on time and got you to the airport quickly, and even better that you enjoyed the friendly conversation with the Australian couple during the ride.
We truly appreciate your kind words and hope to welcome you onboard again on your next visit.
Take Care,
Joanna – Customer Service
英語ドライバーでしたが、事前にWhatsAppアプリに連絡が来て、当日も飛行機の1時間遅延やピックアップ場所の連絡などがアプリでできたので便利で安心感がありました。また迎えの車が緑のフラッシュライトをピカピカ光らせながらきてくれたので大変分かりやすかったです。
やり取りも英語なので英文に慣れていない方だと多少面倒かもしれません。
Thank you so much for your lovely review! We’re really glad to hear that receiving updates through WhatsApp made everything convenient and reassuring—especially with your one-hour flight delay and the pick-up location details on the day.
It’s also great to know that the green flashing light on the vehicle made it easy to spot your driver. We’re happy the service felt smooth and secure from start to finish.
We truly appreciate you sharing your experience, and we hope to welcome you onboard again soon.
Cheers,
Joanna – Customer Service
スーツケースを持ちながら歩きまわるのは大変ですが、到着後迷うことなく乗車できるので、何も心配ないです。
ただ荷物の棚が一番上になると、持ち上げるのが大変です。ただ座って市内まで行けるのは楽です。
初めてのシンガポールで夜中到着の便でしたので、こちらをオーダー。事前に日程の確認をしていただきました。当日飛行機の遅れが発生しこちらからその旨を連絡すると、すぐにこちらも遅れを把握しているので心配ないですよ、快適な旅を!とのことでした。到着してからも非常にスムーズで安全でした。タクシーも夜中は待機していなかったので良かったです。WhatsApp でのコミュニケーションとなります。レスポンスは抜群に早いです。信頼できる送迎です。
Thank you for your wonderful review!
I’m glad the late-night arrival went smoothly. It’s great to hear the communication on WhatsApp was fast and that the ride felt safe and comfortable.
Thank you for sharing your experience, and I’m happy your first time in Singapore started well!
ひとりでホテルまでの移動にこちらを利用しました。ツアーの出口からすぐの所にHISのカウンターがありわかりやすく日本語対応なのでチェックインも安心で待ち時間もなくスムーズに移動することができました。便利で良いと思います。
空港に着く時間は厳守したかったので事前に予約しました。ホテルのロビーに行けば声を掛けてくれます。早めに、広い車で来てくださって安心でした。
30分ほど早めに来て、着いた旨をSMSで連絡してくださいます。早めに来るけど出発は予約時間まで待ってくれると思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
リムジンで送迎いただきました!少人数で快適でした。受付もわかりやすく丁寧で、時間も確実でスムースなオペレーションでした。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
国際線なので、出発時刻の2時間前に空港に到着していれば大丈夫だろうと思っていましたが、実際には約3時間前の到着で手配されていました。
結果、早めに空港に到着して正解でした。
早朝にも関わらずチェックイン~搭乗口移動まで時間がかかり、搭乗時間少し前に搭乗口到着となりました。
恐らく、このような現地事情を見越して手配をされたのだろうと思います。
頼んでよかったと思います。
出発日の朝、早めに連絡くださりわかりやすい案内もいただきました。ドライバーさんも親切にご対応いただき良かったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
遅い時間のフライトに加え、入国審査が混んでいて、かなりお待たせしたにもかかわらず、とても笑顔でお迎えしてくださいました。車内でも私の拙い韓国語に熱心に付き合ってくださり、沢山お話しすることが出来て楽しい時間を過ごすことができました。私の渡韓1日目に心温まるおもてなしを受け、素晴らしいスタートになりました。
キサニム、本当にありがとうございました。
夜遅くに女性が一人で異国をタクシーで移動するのは不安ですよね。
優しい運転手さんにお迎えして頂けたら旅行の楽しいスタートがきれます。
宿泊先のホテルまで迎えに来てくれて楽でした。今回あまり参加者が少なかったですが、それぞれのホテルに寄って乗り寄せて空港横のセスナ場に行くので、人数が多いと大変だと思いました。終わったら一番に空港に送ってくれるのでそのまま空港に行かれる方々には便利だと思います。内容は、とても綺麗で目が覚めるような海の色に驚きました。参加して最高に良かったです。ありがとうございました。
8:00にホテルお迎えでホテルに戻ったのは10:30でした。あっという間でしたが、これは経験する価値あると思います。セスナも上手に運転されていて安心して乗っていられました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空から眺める体験をされてとても感動された様子が伝わって来ました。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
フライト時間が大幅に遅れ、5時間近く遅くに到着しました。にもかかわらず、baggage gate まで迎えに来てくれていて、とても安心しました.迎えに来てくれた女性もとても親切でした。
利用便名伝え、ロスからとうちゃくでしたが国内線には誰も係りがいなく、一番離れている国際線にも行きましたがだれもいなく、Robertsのホームページに日本語対応可の電話番号があり、電話。いまはキオスクがでていないとのことでした。居場所つたえ配車頂きました。空港到着後出発までに1時間半。最悪でした。
自分で探して呼ぶなら、Uberと何が違うんだろうと感じました。
米国国内線利用でも使えるとあったので利用しましたがこちらのサイトのこの送迎は二度と使いません。電話代含め返金してほしいくらいです。
相乗りなので当然ですが、ピックアップの時間がフライト時間に対して少し早すぎましたが、サービスには過不足がなくストレスのない送迎でした
全体的には問題ありませんが
空港のミーティングも自分の名前が書かれた紙を2~30人の中から探すのに字が小さいので少し大変です
送迎先のホテルも結構迷って用意して行ったコンファメーションとか地図を見て頂きやっと着いた感じです