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どこのサイトで予約してもほぼHISさんらしく今回飛行機の到着が遅れましたが 連絡しなくても他にもお客様が沢山いらっしゃったので全く問題なく 到着順から流れ作業でスムーズに誘導され スムーズにホテルに到着しました。
飛行機到着が遅れても問題なし
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
母親の90歳の誕生日を祝うハワイ旅行でしたが、歩行用カートをひかないと歩けない母親のために、往復ともUberタクシーを用意していただき、ありがとうございます
バスでも大丈夫と思ってはいましたが、ご配慮に感謝します
希望やリクエストは遠慮せずに言った方がよいと思いました
もちろん常識的なものはわきまえて、ですが…
早朝の、8:50にテイクオフの飛行機を予約しました。
4:30にホテルの正門の迎えに来てれて、
丁度いい時間でした。
決つして早過ぎませんでした。
フランスでは、早朝や、深夜にはタクシーを呼んでくれないので、
早朝のフライトなので助かりました。
お迎えのシャトルを待たせないように、早目に
Pick-Up Locationで、待つているとよいと思います。
超過料金は高めです。
すべてが非常に良く、簡単でした。ドライバーはフレンドリーです。到着ホールで出迎えられ、ホテルまで送迎してもらえます。
すべてが時間通りでした。ドライバーはフレンドリーで、荷物を手伝ってくれました。
All goo very easy. Friendly drivers. You are met in arrivals hall and picked up at you hotel
All in good time. Drivers friendly and helpful with luggage
事前に予約してください。
just book beforehand
トゥクトゥクだと結構長い道だし、安全に送迎していただいて頼んで正解でした!街の案内、紹介もしてくれてよかったです。ありがとうございました
問題があった時に英語で問い合わせと書いてあり心配でしたが、何も問題なく時間通りに迎えに来てもらいました
良かったです
日本で事前に購入し、座席指定まで出来たのがとても便利でした。当日は、ソウル駅でチェックインし、身軽で乗車できました。紙チケットでなく、QRコードで便利です。快適です。
購入後、別サイトで座席指定して置くと売り切れの心配がないと思います。
個人の出口に向かったらやはりツアー用の出口から出たほうが近そう。
場所に到着してからはHISカウンターで予約確認もスムーズ。
待つ時間も10分内だったかと思う。
偶然リムジンだったのもラッキーだった。
入国後はツアー用の出口に向かうのがよいかと思う。
桃園空港から台北市内のホテルまで思ったより車に乗りました。時間を気にされるならMRTでの移動がいいかもです。
台北市内もオーバーツーリズムかも💦
当日配車されたのは、いわゆるマイクロバスでした。
ドライバーさんは中国の方には珍しく、常にニコニコ色々と気が効く方で非常に快適に気持ち良い旅の始まりになりました。
ALITOURS がお届けする「日本語ドライバー付き配車サービス」は、お客様の旅行体験を最大限に豊かにすることを目指しています。
当社が手配するマイクロバスは、車内が広々とし荷物の収納も容易で、長時間の移動でも快適な空間を提供します。さらに、選ばれたドライバーは全員日本語対応可能で、始終ニコニコと陽気な態度で接客し、道案内はもちろん、周辺の観光スポットやローカルな情報まで丁寧に共有し、お客様の不安を解消します。
全国の主要都市はもちろん、地方の旅行先にも柔軟に車を手配でき、簡単な予約手続きでスムーズな移動を保障します。お客様の「安心・快適・楽しい旅行」をサポートする ALITOURS の配車サービスを、ぜひご体験ください。
ヒースロー空港からパス乗り場まで行くと多くの停留所がありますが、その場所にどこ行きのバスが来るかなどの案内が見つかりませんでした。私が乗るのはH2Cというバスでしたが、H2Dと書いたバスが止まっていた停留所へ行くとそこに各方面のホテルへ行くバスの時刻表がありました。
帰りも同じバスをウェブサイトから予約してなりました。ホテル前まで来てくれるので便利だと思います。
早朝5:00着の便でバンコク空港に到着しました。
待ち合わせ場所の③ゲートに私の名前のカード(大きな看板)を表示して頂き、直ぐに合流出来ました。5分後にタクシー乗り場に案内して頂き、乗用車(カムリ)でスムーズにバンコク市内のホテルに到着しました。
次回も利用します。
早朝便で到着する方は、おすすめです。
前回の帰りもお願いしました。良かったので再度またお願いしました。時間通りに来て頂き安心しました。又機会がありましたらお願いしようと思います。
時間通りに迎えに来てくれるので、最後までホテルでくつろぐことができた。安心と時間を重要視し、行き帰りともに送迎を依頼して、正解だった。いずれもペットボトルのお水のサービスがあった。運転手さんも良い方だった。
ma-sama様 ご利用、ありがとうございます。往復ともに問題なく、安心してご利用いただけて嬉しいです。またカンクンにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご連絡ください。
ハワイ旅行の都度送迎を利用させて頂いています。安心と信頼できる会社なので。まさかのリムジンの送迎との口コミを読んでラッキーな人達と羨ましく思っておりましたが、まさかそのラッキーに巡って来るなんて。出だし良ければ全て良し。と、まさに素晴らしいハワイ旅行になりました。有り難うございました。また、これからも利用させて頂きます。
毎回、時間通りに来て頂き安心です。
初めての旅行の方、日本語しか話せれない方は、特に心配なく送迎、もしくは、オプションをお勧めします。時間厳守で安心です。
グレートバリアリーフを空から眺めることができてとてもきれいでした。
生きててよかったなと思いました。
帰国の飛行機からも一応見えましたが、ボヤッとしか見えなかったので、やっぱりこの飛行機に乗らないとちゃんと見えないんだなと思いました。
グレートバリアリーフを見るっていうのが、ケアンズに行く重要目的だったので、それが達成できてよかったです!
イヤホンで説明が聞けるのですが、イヤホンが壊れてて、イヤホンジャックを穴に刺してもささらなくて結局聞こえませんでした。私の席が悪かったのだと思います。聞いても英語なのでよく分からなかったかもしれませんが。
そんなに揺れないので、大体の人は酔わないと思うのですが、ちょっと私は気持ち悪くなってしまったので、あらかじめ酔い止めを飲んでおくことをオススメします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズ旅行の重要目的のグレートバリアリーフを空から見ることが達成出来たとの事で、大変嬉しく思います。イヤホン(ヘッドフォン)の調子が悪くコメントが聞こえなかった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが起こらないように、再点検して参りたいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
一歳児連れかつ大手シャトルのサービスがないホテルの利用だったため個人送迎を予約しました。
預け荷物をピックアップしたのち、外に出て送迎車を待ちます。どの車が来るかは写真付きで連絡が来ます。
車に乗り込んでから、登録されている行き先が誤っている事が発覚しました。ドライバーは英語があまり話せない人でしたので、マネージャーとテキストでやりとりしました。
ベルトラのバウチャーには予約時の行き先が書かれておらず焦りましたが、マイページを確認すると私たちは正しく予約していました。予約日近くなるとElifeから連絡がくるので、登録情報を確実に確認することをお薦めします。
チャイルドシートがないUberなどは利用できませんし、タクシーよりかは安いので、子連れには便利でした。
英語テキストでのやり取りが必要になります。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
パリ市内から出るのにかなり道が混んでいて、空港までの時間が心配でしたが、
裏道を通ったりしながら効率よくハイウェイに出てくれて時間通りに空港に着く事ができました。
ホテルの到着も約束の時間より5分早く来てくれて荷物積込みもスムーズでした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
私たちは集荷サービスのために予約しましたが、クールで素晴らしい、大きな荷物を持って運ぶときにとても便利です。
Thank you so much for your wonderful 5-star review, Kelly!
We’re delighted to hear that our service made your arrival smooth and convenient. It’s great to know you had a comfortable experience despite the cloudy weather. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and hope to welcome you again on your next trip!
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
到着ロビーを出て左前方で名前の書いたホワイトボードを持って待ってくれています。みんなが揃うとすぐバスへ。マイクロバスみたいな感じです。預けた荷物もバスへ積み込んでくれ無駄のない動きで案内してくれます。
対応もとても素晴らしく到着後すぐケアンズが好きになりました!
ホテルまでの行き方を迷われている方はこちらの利用をおすすめします!
Hi kiwi!
So glad you loved Cairns; come back soon.
Exemplar will be happy to acre for you when you return!
Wi-Fiの接続を確認していなく、上手くCメールを受け取れず、
なかなか、連絡が,取れなかった。出発前に、もう少し詳しい説明が,欲しかった。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
前日に届いたメールで迎えに来るホテルを間違えていた(似た名前のホテルが近くにある)のでその日のうちに2回、翌日にも1回訂正メールを送りましたが、やはりホテルを間違えました
ドライバーは憎めないやつだったですが、ろくに確認していない、というか、会社とドライバーのコミュニケーションがいまいちだったんでしょうね
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
英語が得意ではないので、心配でしたが問題なく送迎してくれました。行き帰りに利用しました。空港に迎えに来てくれてた方は、早めにショートメールで連絡をくれたので、大きな問題はなく合流できました。他のドライバーさんも沢山いるので、少し心配になりましたが。ホテルに迎えに来てくれた方は、エントランスの目の前に来てくれました。どちらも目印のボードを持ってくださってたので分かりにくくはなかったです。運転も特に問題なく送迎してくれました。
連絡をくれることがあるのでスマホの通信は早めに準備したほうが良さそう。車内は芳香剤が強めなので香りが苦手な人や酔いやすい人は注意。チップは一応10ポンドくらい渡したら喜んでくれました。
ワイキキのホテルを小型バスでグルグル、5か所ほどピックアップして空港に向かいました。ピックアップ時刻は予告通りでした。
5人乗りステーションワゴンでした。あっという間にワイキキ着いて、もう一組(2人)はロイヤルハワイアンで降りて、すぐにプリンセスカイウラニに着きました。バスでなくてラッキーでした!
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
申し込みから間もなく引き受け完了のメッセージが届き、その後ドライバーから挨拶と車両の写真とプレートナンバーの連絡がありました。指定時間前にホテルに迎えに来てくれてたし、なれない海外で不安な気持ちになることはありませんでした。スピード速いぞ…は、お国柄でしょうから仕方ないですね。
GRABの手配でヤキモキするよりも、こちらで事前予約しておいたほうが確実です。
また、ドライバーからはWhatsUpで連絡がありますので、アプリをインストールしておいたほうがいいですね。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
毎回個人手配の旅行なのでこちらの送迎を利用しています。到着時、HIS担当の方はとても親切な説明でスムーズな対応でした。ドライバーさんも送迎ともに安全運転、スーツケースも重かったと思いますが丁寧に扱ってくださいました。他のホテルの方とも混在でしたが、無駄のないルートを選択してくださっていてありがたかったです。またお世話になります。