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空港からホテルの送迎の際は、前日に連絡があったのですが、今回は、前日に連絡なく、当日の送迎時間の15分前に既に送迎ホテルに到着しているとアプリで連絡あり、ほっとしました。あとは、問題ありませんでした。
前日に連絡あれば心配なく過ごせます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
なかなか経験できないことなので、申し込みいたしました。空から見る景色は最高です。島の形、大きさ、すばらしいです。
それと、送迎していただき、説明など、スタッフの方が日本語で話していただきましたのて、安心しました。ありがとうございます。いい思い出になりました。
飛行機の窓が閉まって少々暑いです。
参加したのは10月です。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からご覧いただいて、いい思い出になったとの事で大変嬉しく思います。弊社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心してご参加いただけます。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
他の交通機関より
安心、安全、確実です
送迎時間の5分前には
迎えに来てくださり
空港まで迅速に送っていただきました
他の交通機関より
安心、安全、確実です
言葉は通じなくても
待ち合わせ場所でしっかりと
待機してくださいました
タクシーよりもこちらです
海の色もグレートバリアリーフもめちゃくちゃ綺麗で、時間があっという間に過ぎました。朝だったので天気が心配でしたが、晴れて素敵でした
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行wの体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候が心配だった様でしたが、無事晴れて良かったです。空から見るグレートバリアリーフの美しい景色を楽しまれたようで安心しました。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
上から見るグレートバリアリーフはとても綺麗でした。コアラリーフは左側でしたが、右側に乗っていても見えてよかったです!9時離陸で、帰りの送迎をホテルではなくリーフターミナルまでお願いした所快諾してくれて10:30グリーン島行きのフェリーに間に合いました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空からと海からの両方を1日で体験出来て良かったですね!またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
毎度利用しておりますが、ピックアップも規定の時刻にたいてい来ますし、ドライバーの方もそつなく対応されている印象です。
交通事故の関係で遅れるかもとのことでしたが、30分程度の待ちで済んでよかったです。毎回利用しておりますが、安定のシャトルバスで安心できます。また来年も利用したいと思います!
出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。
出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。
早朝にホテルにお迎えに来ていただきました。基本日本人のグループで集まられて感じでした。ドライバーさんも日本人の方やったので、説明を聞くのも全く問題ありませんでした。気球からの景色は最高で、ワラビーもたくさんみれましたよ。街並みもすっごく素敵で、大自然を満喫できました。水族館付にしたのですが、その水族館も最高でした。日本の水族館とは全然違って、すごい迫力だったので、ぜひおすすめです。
にじ様
この度は、ケアンズの気球ツアーおよび水族館付きパッケージにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
気球からの景色やワラビーの姿、そしてケアンズの街並みや自然をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、水族館での体験もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同たいへん励みになります。
今後とも皆さまにご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またケアンズでお会いできる日を、心より楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
担当してくれるドライバーさんから事前に連絡が入り、慣れない空港での待ち合わせもスムーズにできるのは安心です。
英語が苦手でも、what’s Appを使ってのやり取りは直接電話で話すのと比べて気持ちが楽です。車も綺麗だし、運転もスムーズでお願いして良かったです。
日本の方はあまり利用していないかと思いますが、Whats Appはとても便利なアプリなのでダウンロードされることをお勧めします。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
最初ネットが繋がらず連絡が取れなかったのですが電話までいただきスムーズでした!大変助かりました!またハワイに行く際は利用します。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
ブラジル人のドライバーさんとは約束の場所で問題なく合流できましたが、迎えの車が後部バンパーの一部が何かにぶつけたようにきずついたボロ車で、まるで白タクの車のような雰囲気、運転も荒くてホテルに到着するまで不安を憶えました。
現地スタッフは日本語が話せるわけではないですが、声かけもわかりやすく丁寧で安心できました。
クルマも清潔で空調も過度に冷えすぎてるということもなくちょうどよかったので快適でした。
ドライバーは良かったです。まともな運転。
問題は車のサイズ。スーツケース2つという記載をしたのですが
スーツケース大1,中1がぎりぎりはいるハッチバックの車。
もし大2だったら載せられなかった。
どうやってサービスしているのか不明な送迎。
スーツケースのサイズも含めて確認しないと乗れません。
少し遅れてホテルに迎えに来られました。
特に謝罪もなく、荷物を積んで出発しました。ラッシュ時ではなかったので30分強で空港に到達しました。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
飛行機の到着が予定より一時間早くなり心配したが、該当の到着時間をチェックし、互いにアプリを使い連絡とりスムーズに出迎えしただいた。到着ロビーには、出迎え担当の方が来て、ドライバーとの待ち合わせ場所に誘導。10分弱して車に乗り、送迎先のホテルまで無事到着。13時間の長旅でしたが、快適でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
少し用意に手間取ってしまい、約束の時間に遅れてしまいましたが、待っていただけました。丁寧な送迎で、安心して移動することができました。次回訪問する機会があれば、利用したいです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
大きい車で来ていただき、荷物もたくさん入る車でした。また、運転も丁寧で安心してホテルまで向かうことができました。次回訪問する機会があれば、また利用したいです。
予定の予約時間よりも早く来ていただけました。また、とても丁寧な送迎でした。次回訪問した際も利用したいです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
早朝のお迎えでした。
集合時間より10分早くロビーに降りるとすでに待機していました。
安全運転で余裕をもって無事空港に到着しました。
集合がロビー6時!
✈️9時45分発だったのでもう少し遅くてもやかったような‥‥
お世話になりました😊
スタッフに日本人の方もいて、説明とか注意事項とか理解しやすかった。
あととっても綺麗でした!楽しかった!
良いカメラをもっていこう
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。空からのグレードバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。当社は日本人スタッフが常駐しているので安全至便です。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ドライバーの場所が分かりやすかった。
ドライバーの方が丁寧だった。
また利用したいと思いました!
特にないよ全力で楽しんで!
Hi Bashiko,
Thank you for your wonderful review.
We appreciate your kind words about our friendly drivers, and how easy it was to find them on arrival.
We hope you return to Cairns soon.
4番出口との事でしたが入国出口の4番と外へ出る4番出口のどちらで待つのか戸惑いました。どちらも見たのですがベルトラのボードを持っている人が見つからず何回も両方の4番出口を探していました。Wi-Fiが中々繋がらず困っていた所やっと見つけることが出来て良かったです。ベルトラさんが立っていた場所もみたのですが‥
(送迎の方は遅刻?)
もう少し送迎のベルトラの方が分かりやすい服装とかボードを持っていただくと助かります。
空港からの運転手の方はとても気さくで主人がタバコ吸うのが分かるとパタヤまで行く途中パーキングに寄ってくれて気遣いが出来る方でした。安全運転で無事パタヤに到着できて良かったです。お世話になりした!
夜のフライトでしたがホテルまで安心して移動できました。マルタは治安がいいものの、初めてで土地勘がなかったので利用させてもらいました。チップは別で現金で支払う必要があるので、ある程度現金を持っていたほうがいいです。
空港からホテルまで直行できるので、仕事やプライベートで利用させてもらっています。殆ど遅れることもなく、またフライトに合わせて空港に来てくれるので安心です。
いつもベルトラにお世話になっています。
バウチャーもわかりやすく、出発前からとても安心。
担当の方もとても親切でした。
送迎バスは待ち合わせ場所で入れ違いになるハプニングがありましたが、何とか乗れて日本人ドライバーさんでひと安心。事前説明のVTRは日本語字幕付きで問題なくみれました。
7人乗りのセスナにいざ搭乗、パイロットさんの隣の席でワクワクも2倍に。グレートバリアリーフは本当に美しく、空から見なければ分からない色やサンゴ礁を間近で見て感動しました。今回の旅行で1番思い出に残ったアクティビティとなりました。
ルートを予め予習しておくと、写真なども焦らずにおさめることが出来るのでおすすめです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ピックアップの際、ハプニングが合った様ですが、無事にご参加いただけて良かったです。またケアンズで一番思い出に残ったアクティビティとのことで大変嬉しく思います!添付のお写真も色鮮やかでとても綺麗に撮れていますね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
初めてのセスナでした。外人スタッフとパイロットなので英語で話さないとと緊張していましたが、送迎が日本人(みつるさん)で一気に安心しました。とても気さくで丁寧な方で緊張感が解けて楽しく臨めました。乗り込み前の解説は簡単なビデオ(日本語あり)でサクッと済みます。
6人乗りの小さなセスナで必ず窓際になります。席はパイロットの指示で座りますが、どこでも良く見えます。
低空でゆっくり飛びますので揺れなく全く怖くなかったです。
グレートバリアリーフは島に上陸するより上空から見る方がオススメです。白い浜の小島に小舟が停まっている様子など上空から楽しく観れました。グレードバリアリーフは本当にグレートでした。
本当に世界一貴重な経験でした。ケアンズで一番オススメのツアーです。
酔い止め薬は念の為飲んでおくと安心です。
機内はエアコンの効きが弱いですが、待合室は冷房がきついので羽織ものはあるといいと思います。
空港への送迎を快くしてくださるので帰国日でも参加オススメです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズで一番オススメのツアーとの評価をいただきまして、大変嬉しく思います当社は日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。