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ハワイ島コナエリアに宿泊し、帰りのホテル→空港で申込みました。
10分以上遅れてきたので、少し焦りました。
時間通りのお迎えでした。スムースに空港まで行ったのですが、降ろされた場所が目的の航空会社のチェックインカウンターの遥か先の方で、1つ手前の人と一緒に降りた方が近かったのでは?と思いました。誰もいない場所で降ろされたため、場所を尋ねる人もおらず、ちょっと焦りました。※ネットで見て、日本行きの便のチェックインカウンターが大行列になるのを知っていたので。結果間に合ったので問題なしですが、空港でお土産を買ったり、食事をしようと思っている方はウーバーなどの手段を使った方がいいかもしれません。荷物は3時間前から預けられるはずですし、混載バスはピックアップ時間を決められてしまうので(空港に着いたのはフライトの約2時間前、そこからチェックイン待ちが40分ほど)あの大行列に並ぶのが嫌な方は、個人で行かれることをおすすめします。
メールに書いてあった通りに進んで行くと、その通りに黄色のシャツを着たスタッフさんが待っていてくれました。名前を呼ばれた順に乗車、先に降りるグループを手前に座らせてくれます。簡単な観光案内(英語)つき。さほど待たずに出発、スムースにホテルに送ってくれました。また利用すると思います。
この度は大変お世話になりました。ホテルに忘れ物をしてしまい慌てふためいた際、ドライバーがすぐにホテルに対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
長旅で疲れて到着したので、すぐにスムーズに送迎してもらうことができてとても楽でした。今後とも使いたいと考えています。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。お待ちしております。
フライトが30分遅れ、預けた荷物もなかなか出てこなかったのでピックアップ時間に1時間遅れましたが待ってていただきました。ドライバーさんとも英語でコミュニケーションがとれたのでよかったです。現地の天気や観光情報など教えていただきました。天気は大ハズレでしたが(笑)
送迎が時間通りに来なかったため、緊急連絡先に連絡しました。
とても不安な気持ちになったので残念でしたが、
この件に対して帰国後にしっかりとした対応をしていただけたので
今後も利用しようと思います。
空港送迎 ヤンゴン国際空港⇔ヤンゴン市内ホテルを利用しました。荷物をピックアップして外に出ると、ドライバーがサインボードを持って立っています。市内中心部までは、40~50分ぐらいです。とても快適でした。
乗合ボート面白くておすすめです。
ここの体験談を読んで参加を決めました。動く歩道?はなかったような。
チェックインして40分位、お客さんが揃ったら、出発です。イギリスの男性がリーダーになり(されて)この青いマークを目印に行ってね、と係員はここまで。
外の道路脇を10分位歩いて船着き場へ。9人くらいでボート満員でした。
すごいスピードでこれだけでもテンション上がります。スーツケースが海に落ちないか、ひやひやしました。そして本島に着く前になんと給油!お客さん乗せているのに。そのへんも面白いです。
どんどんヴェネチアの街に入っていきます。本当に来たんだ、とワクワクしました。ホテルの側につけてくれて、助かりました。
ホテルから空港までの送迎で利用しました!
予定時間5分過ぎてもバスが来なかったため、バウチャーに記載の番号にホテルのフロントから電話しました。
「前のホテルにいるのであと数分で到着です」とその場で状況を確認してもらえます。(日本語が通じるので安心です。)
時間通りに来なくても焦らずに電話すれば大丈夫です。
英語ドライバーとのことでしたが、必要な日本語は話せるので安心です!
スーツケースの積み下ろしもやってくださいます!
荷物はバスの前方に置かれ、座席から目が届くのでピックアップ間違いなども心配ありません!
バスに乗るときに利用航空会の確認をしてくださり、ターミナルもどちらか教えてくれます!
到着時も「○○航空の人~ここで降りてください~」とお知らせしてくださるので、ターミナルを間違える心配もありません!
安く空港に行きたいならこれで決まりです!
★ピックアップ時間の遅れについて
時間については道路の混雑状況や、他のホテルのピックアップ状況にもよるので、遅れても致し方ないと思います。時間については、海外の常識に合わせれば5~10分ぐらい遅れても気になりません。
(私の経験上、空港送迎に限らず、各ホテルを回って混乗するものは、遅れるものだと認識していた方が良いです。時間とおり来ればラッキーです)
どうしても気になる方は混乗ではない商品を探した方が良いと思います。
毎回、利用しています。使いやすくて最高です。
次回も まだ 使いたいです。
飛行機搭乗までの時間に予約。
気持ちの良い青空で、楽しく遊覧飛行ができました。
飛行中は風を感じれるので、思ったほど暑くなく快適です。
コアラリーフもばっちりみれました。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。いいお天気でグレートバリアリーフ遊覧飛行もご満足いただけたと思います。添付いただいた「コアラリーフ」の写真は、色鮮やかに綺麗に撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
受付を1階で済ませてから、2階まで行かなくてはならないことが不便。2階でもカウンターでチェックされるのでそこで受付れば良いのではないかと思った。 また2階で受付を済ませてから30分は待ちました。 次からはこちらではなくもう1つの方を利用します。
空港お迎えより頤和園、景山公園からホテルに送迎して頂く5時間コースでお願いしました。
中国は車が多すぎて時間が読めないと言われていましたが、幸いそれほどの渋滞もなく、鳥の巣を車中より見ることも出来ました。
ただ、観光地にいる中国人の多さにはびっくり!
夏休みでもあり結構な人が待っていましたがバスの台数もたくさんあり受付からそれほど待つこともなく乗車出来ました。もちろんスーツケースも載せていただけるし乗ってしまえばあとはホテルに着くまで景色を眺めながらのドライブで何の心配もいりません。いつも安定のHISです。これからもよろしくお願いします。
空港到着が遅い時間で疲れている私たちを気遣い、ホテルへ早く到着するように動いて下さいました。
又、運転も丁寧で車も綺麗なので、ホテルまでの1時間を寝込んでしまったほどです。
私たちのわがままな依頼(ホテル→観光施設(遊んでいる間は待機)→空港)を引き受けて下さった上に、観光施設での受付もサポートして下さいました。
移動中もモーリシャスの様々なことを説明して下さり、快適に利用することが出来ました。
今回は夜10時着の便だったので利用しました。空港ビルを出たところで現地会社の担当者はすぐ見つかりました。道路もすいていて順調に移動できたのですが、途中で給油するためにガソリンスタンドに立ち寄り20分ぐらい待たされました。
今回で、2~3回目の利用です。まったく問題ありません。道路もガラガラで順調な移動でした。運転手さんも出口ですぐ見つかりました。私の名前はipadに表示されていました。
15分前には来てくれていました。空港には25分くらいで到着したので、だいぶ早かったですが、安心安全でした。
道のり一時間程度、ドライバーさんは日本の方で飽きさせません。
モールはまだ新しくワンダーランドみたいですよ。
女性の方には特におすすめです。
ぜひご利用してみたらと思います。
アンツ様、早速コメントをいただきありがとうございます。
今回ご案内したモールや、ドライバーとの会話をお楽しみいただけたようでなによりです。
弊社ドライバーはバンクーバー在住歴が長いこともあり、海外での生活やビジネス状況など多種多様な深い知識を持ち、それぞれが個性的な魅力を持っています。
次回バンクーバーを訪れる際も、是非弊社サービスをご利用ください。また違ったドライバーとの旅をお楽しみいただけたら幸いです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました!またお会いできるのを楽しみにしています。
スコーミッシュコーチラインズ 予約担当 平石
今回で2回目の利用です。
今年3月に初めてのホーチミン訪問時、タクシー利用したのですが、
悪質且つ持ち金を出させ気付かぬ間に1万円を抜き取られ散々な目に遭い
復路のタクシー利用を避ける為、復路のみ利用しましたが安全に空港まで
送迎していただいたので、今回2度目の利用でした。
到着時の出迎えは英語の話せるスタッフが対応してくれました。
帰国便が台風で大幅にディレイした際も、ホテルピックアップ時間も
急遽前日の夕方には変更完了してくださいました。
安心且つ安全をお金で済ませたい方にはお勧めだと思います。
次回、ホーチミンに行く際にはまたお願いいたいと思います。
この度は急な変更にご対応いただき有難うございました。
往路はタクシーを利用しましたがヴィナサンを名乗る偽のタクシーに捕まり
駐車場へ連れて行かれ、乗車した車の中で1万円札と100ドル札等を抜き取られ二度とタクシー利用は避けるようと思い、現地で急遽予約しました。
早朝の出発でしたが、ピックアップ時間より早めに現れ大型の車で空港まで
送迎してくれました。現地価格と比べた高いかも知れませんが、安全をお金で買うには安い方だと思います。
次回ホーチミンに行く際は往復で利用しようと思います。
2回目の利用でしたが、今回も往復とも快適な送迎でした。
特に帰りの復路は丁寧で空港でチェックインまで手伝ってくださったり、出国の場所まで案内してくれました。また次回も利用させていただきたいです。
台風の為、飛行機の到着時間が遅れるという状態でしたが
事前に連絡すると丁寧に対応して下さり助かりました。
空港に到着するとカードを持って待っていて下さったので凄くわかりやすかったです。
運転手さんは車への荷物の積み降ろしもしてくださったり、冷たいお水もくださったりと、とても良い方で安心してパタヤまで送迎していただきました。
タクシーよりも安心して乗っていられるので機会があれば又利用させていただきたいです。
安心してホテルまで寝てしまいました。
荷物の出し入れを止降りるホテル順に積込めば良いと感じました。
到着が22時ごろの便だったので利用しました。割引は無いけれど、ホテルのすぐ近くに停留所があることを事前にチェックしていたので、バスの運転手さんにバウチャーを渡しつつ、目印の建物を告げると、降りるバス停を伝えながら、「これが帰りのチケットの代わりになるから無くさないで」とレシートをくれました。降りるときに、「(目印の建物は)交差点を右だよ。」と、わざわざ教えてくれる親切なおじさんでした。帰りは、降りた場所と道路をはさんだ反対側にバス停があり、早朝、深夜を除き15分くらいの間隔で運行されている様でした。帰りの運転手さんは、レシートを渡すとそのまま乗っていいのかな、と奥に進みかけたら、「ちょっと待って。」とまたレシートをくれました。券売機もわかりやすく、別にバウチャーだから割引きという値段でもないので、あえて準備する必要はないかと思いますが、言葉が不便だったり、私のように夜到着便で、初めての場所で夜の空港をウロウロするのが不安な場合は事前準備もアリかと思います。
バウチャー記載のCOSTA COFFEの前に行ったがドライバーは待っておらず、緊急連絡先に電話したらドライバーは駐車場にいると言われ、慌てて駐車場に行ったがドライバーは私たちを探している感じもなかった。大変ショックでした。名前を書いた紙を持って約束の場所で待つ義務があると思います。空港から快適にホテルにいこうと予約したのにがっかりです。緊急連絡に電話をしたが親切ではなく、怒っている感じで慌てて言われる場所に向かったので転倒し骨折してしまいました。帰路のドライバーさんは親切に空港まで送迎してくれました。次の機会はドライバーさんの親切な対応を期待します。
littlepig様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の投稿を受け、催行会社には同様のケースが発生しないよう、また、ドライバーのクオリティコントロールを徹底していただく旨、強く申し出をさせていただきました。
今後改善が見られない場合には、弊社でお取り扱いについて慎重に精査させていただく所存でございます。この度はご心配・ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。VELTRA及び催行会社様においては、頂いた指摘をもとにサービス内容を改善してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA
カスタマーサポート
ブエノスアイレス発の飛行機が遅延につぐ遅延で、当初予定の19時発がなんと7時間遅れの夜中2時発、現地3時40分到着に。現地夜到着にちょっと不安なこともあり、このツアーを申し込んでいたものの、さすがに諦めていました。しかし現地4時前に到着し、自分の名前の書いてあるボードを見つけたときは感動しました。ありがとうございました。
送迎当日バスが遅れる事もなく時間通りでした!
ドライバーさんも優しく陽気でした‼︎
沢山ホテルを回ったりしないので集合時間早すぎる事も遅すぎる事もなく大満足でした。
また次回も利用したいと思いました!