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日中の時間帯での空港送りでしたが、時間通りのピックアップ、丁寧な運転で混雑を避けてあっという間に空港に着きました。
訪問の締めくくりにふさわしく快適な思いで出発することができました。
また今度もっ利用したいと思います
初めてのバルセロナ、海外旅行に慣れていても不案内なものですが、空港でのピックアップ、丁寧な運転で不安を解消してくれます。
また街中を縫いながらドライバーと会話を交わすことができて活字やネットで調べてもわからない今のの基本情報の収集にも役立ってくれます。
いつもお願いする理由がここにあります
次の機会も是非
早朝の出発でしたが時間通りのピックアップ、最短ルートでの空港到着。
いつもお願いしていますが運転手さんのマナーもよく、丁寧な運転で会話も適切。海外旅行の現地出入り口に快適な気分になります
当初電車で都市間を移動しようと考えていましたが、このシャトルサービスを見つけたので電車は利用しませんでした。駅から移動する手間が省けて時間短縮になりましたし、料金は電車より高いですが効率よく都市間移動をしたかったので、利用して良かったと思います。
指定された時間より早くドライバーさんは到着していました。片言の英語でしたが、私も英語が得意ではなかったので道中必要以上に話しかけられることもなく、ちょうどいい休憩になりました。日本語ガイドをお願いしていたらかえって気が休まなかったかもしれません。
途中一度休憩があったのですが、お手洗いは小銭(フォリント、ユーロどちらも使用可)が必要となりますので用意しておくことをおすすめします。
接客も良く、時間通りに来てくれました。安全運転で、変な要求もなし。客引きが大勢いますが、相手にしないこと。
別行動となった同僚のために手配、時間通りにホテルに来てくれ、安全快適なドライブだったと感謝されました
前日午後に予約したにもかかわらず、すぐに確認メールが来て、当日もホテルに約束の5分前に到着、安全運転で空港まで快適なドライブでした
時間に正確、待ち合わせ場所もわかりやすくスムーズでした
待ち合わせ場所の写真が事前メールに添付されていると更に良いかと思いますが、大きな問題ではありません
コナ空港に定刻に到着したのですが、大勢の人で入国手続きにかなり時間がかかってしまいました。40分くらいかかりやっと荷物受け取りへ。スーツケースが10個くらい放置されてありました。急いでとにかく出口へ。にもかかわらず、ゲートを出るとちゃんとカードを持って待ってくれてました。とても安心しました。名前を確認して、あと1組(3分ほど)待ってすぐ出発しました。受付の方もドライバーの方も親切でした。
バウチャー記載の待合せ場所はホテルロビーと記載されてあったが、ロビーにいなかったので外に出てみるとドライバーが外で待っていた。
荷物を持って外に出てもドライバーからは名前の確認等がなく、その人が私達の迎えの業者かがわからない。日本人は私達しかいなかったので、もっと積極的にこちらに話しかけて私達のドライバーだということをアピールしてほしい。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたのコメントは、私たちのサービスと品質を向上させることができるように、業務の領域に送信されます。
カンクンでお会いしましょう。
カンクン空港の出口を出ると沢山の送迎業者やタクシー勧誘がいるので、すごくわかりにくかったです。
スーツケースとゴルフバッグがある事は事前に伝えてあったので荷物ですぐに見つけてもらえると思っていたのと、こちらもキョロキョロ探していたけど見つけるまで時間がかかった。
ハワイも沢山の業者がいるけど積極的に見つけてくれてわかりやすいのに対して、今回のカンクンは少し困惑しました。
メキシコ旅行ソリューションの名の下に、品質調査に回答していただきありがとうございます。
カンクンに到着する際に経験した状況について謝罪します。カンクンに存在するサービスプロバイダーの数に関して、到着サービスを改善できるように、コメントが空港マネージャーに送信されます。
カンクンでお会いしましょう
行きはガイドさんが空港で待っていてくれて、特に問題なくホテルへ送っていただきました。
帰りがロビーで待っていたのに、ドライバーさんとなかなか会えず、車に乗っても態度良くないし、水ももらえませんでした。
ただ、慣れない方は送迎つきはやっぱり安心だと思います。
帰りのホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルにバスが到着後、ドライバーが乗客の名簿を持って予約者を迎えに来ましたが、予約していたはずの私の名前がないとのことで一度乗車を拒否されました。おそらく次のバスじゃないかと(次は1時間後)
印刷したバウチャーを見せてもNG。
ホテルのコンシェルジュに相談して運行会社のH.I.Sへ連絡を取っていただき、しばらくしたところバスが戻ってきてくれて乗車できました。
どうやらドライバーが持ってる名簿の端に載っている名前を見落としていたようです。
待ち合わせ場所ごとの乗客リストのはずが、私が見ても確かにドライバーの持つ紙と指差す場所には私の名前はなかったので、何らかの手違いで他のページなどに名前が印字されていたのではないかと思います。
ホテルの方に相談するのにもバウチャーは印刷しておいてよかったと思います。結果として他の乗客も空港への到着が少し遅れました。
このようなこともあるのでやはり時間に余裕を持って行動するのは大切ですね。
今後の参考にしてください。
ドライバーがリスト上のお客様のお名前を見落としてしまっていたとの事、
送迎に時間が掛かかった結果ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ドライバーが、スタッフ一同手違いの無いよう、今一度確認作業を強化いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
CDGからの移動でAZが1時間近くディレイして到着が23時半を回っていましたので、待ってくれているか心配でしたが到着ロビーで待っていてくれました。会話は出来ませんでしたか、安全運転でホテルまで送ってくれました。日本からの移動日と云う事もあり利用しましたが、大正解でした。
ハワイに到着後のホテルまでの送迎で利用しました。
少し冷房が強めなので羽織りものがあった方が良いと思います。
ドライバーは海外の方でしたが問題ありませんでした。
団体出口を出ると、すぐに受付の人が分かりました。係りの人に連れられてバスのところに移動。予約していない人たちは、列をつっくて待っていましたが、私たちは数分待って確実に乗車できました。英語が全く分からない私たち。車窓からの風景の説明やジョークを言っているような始終にこやかな運転手さんでした。確実にホテルまで送ってもらいました。
ホテルへの迎えの時間が随分遅れましたが、会社からホテルへ電話連絡が入り、心配することなく待てました。航空会社のカウンター前まできっちり送ってもらえました。
最初は自分たちでホテルまで行こうと思っていましたがタイは初めてだったので行きだけでもと思い申し込みました。
空港で少し待っただけで、スムーズに合流することができました。
ホテルまでは、渋滞の為思っていたより時間はかかりましたが自分たちで混雑した電車で行かなくてよかったな~と思います。
大きな荷物をもって鉄道に乗るのは大変なので、帰りもお願いすればよかったと後悔したので次回またお願いしたいと思います!!
ひとりでハワイに行くことが多いので、タクシーやウーバーを利用するよりもこちらのシャトルを利用する方がお得だし、チップも含まれているため旅行最終日まで小銭を残しておく心配もいらずとても便利だと思います。
ドライバーさんも毎回とても親切な方ばかりです。また次回も利用させていただきます。
空港⇔ホテルの送迎は毎回こちらで予約をしております。
出口で紙を持っている方が待っているのかと思っていました。
実際10人前後ガイドさんが待っていました。
1時間ぐらい探してしまいました。
他のガイドさんも心配して電話をしてくれたりしましたが時間外で繋がらず。
結果として出て左の所に名前の書いてある紙が何枚も貼った中にあり
黄色い服を着た人が車まで案内してくれるスタイルでした。
待ってる間にその黄色い服の人が、ホテル、ホテルと言っていたので
そちらの方に行けばよかったのですが…
1時間もウロウロしていたなら声をかけてくれる等あってもいいと思います。
何十回も利用していますがこのようなスタイルは初めてでした。
他の方の意見でも同意見がありましたが、そういう事であれば
そう書いていただいていれば問題ないと思います。
他の人にも参考になればと体験談として出させていただきました。
ホテルの宿泊者の代表名前とベルトラ送迎を申し込んだ代表指名が違ったので
運転手さんが私たちを見つけられずに、はらはらさせてしまって申し訳ありませんでした。
早めにホテルに来ていただいていたのに、ロビーに座っていた私たちをみつけることが出来ず、フロントで名前を聞いても一致せず、ご迷惑をおかけしたにも関わらず嫌な顔もしないで対応していただけました。ありがとうございました。お礼にチップを少々お渡ししました。
時間通りのお迎えで、安心しました。
空港までの間に英語ですが「ハワイに来てくれてありがとう」「忘れ物はしないでね。例えば奥さんとか旦那さんとか」「アラモアナセンターでのお買い物忘れはない?」「また来てね」など、色々おしゃべりしてくれて楽しかったです。
出発直前に肩の靭帯損傷したので
ホテルへの列車移動諦め
送迎を急遽お願いしました。
時間ぴったり。きちんとスーツを着て
安全運転。お願いして良かった。
時間通りに来てくれるか心配でしたが、5分程度の遅れでした。私的には優秀です。道の渋滞状況の関係なのか、すぐにハイウェイに乗らずに、プチ市内散策風ルートで楽しかったです。
日本語を話せる方がいるので初めてのハワイの方には安心です。価格はuberやチャーリーズタクシーに比べると割高ですが、初めてのハワイならこちらをオススメします。
行きの空港からホテルまで利用し、とても楽ちんだったので帰りの予約もしたのですが、、、ピックアップ時間5分遅れたら出発するとの事でしたが来たのは30分後。SORRYのひと言ももなく、いきなりスーツケースの超過料金5ユーロ払え(一人1個の荷物が無料で、私達は小さいキャリーケースを2人で3個持っていたので)と言われ、ムッとしました。途中、なんの説明もなく、荷物を全部岸にあげたらここで降りろと言われ、そこで待っていたスタッフにバンに乗り換えさせられました。説明してくれればいいのにと思いました。水上タクシーのお兄さんも、岸で待っていたお姉さんも感じ悪く 気持ちがよくなかったです。
入国をすませ、出口を出て左手 ツアー受け付け所には名前が書いた紙が貼ってあり、すぐにわかりました。受け付けを済ませ、乗車予定の集合時間は40分後でしたが、集合時間ぴったりに係の人が来て船乗り場までの説明を受けました。同乗者は他2組でした。モーターボートに乗り込み、本島まで気持ちの良いクルーズを楽しめました。私は本島とは対岸のヒルトンに宿泊だったので、ヴァポレットを使うと大変だったとおもうのですが、サーッとホテル目の前までつけていただきとても楽ちんでした。スーツケースを持っての移動は大変ですので、是非オススメです。
ホテルの前まで時間通りに迎えに来てくれ、そのまま支払いもなく空港まで送迎してもらえて安心できるツアーでした。
日中に空港へ向かう方は大きめのホテルから送迎バスやタクシーがでているのでそちらでよいと思います(個人でタクシーを手配する方が安いです)スロベニアは思っていたよりも治安が良くタクシーもいろいろなホテルの前に停車していました。
ただ、深夜や早朝だったり、英語に全く自信がない方はこちらを使う方が確実だと思います。
初めて訪れた国で心細いところにきちんとホテルまで送ってくれるサービスがあることは心強いです。運転手さんはチェコの方なので、英語がペラペラというほどではなかったですが、スマホの翻訳機能を使いながら一生懸命にコミュニケーションを図ろうとしてくれました。
船を出てたらプラカードで名前を書いて待っていただいたので、問題なく乗れました。バスでは時間ギリギリでしたので十分間に合い、また空港で昼食も取れましたので良かったです。運転手さんは女性の方で道すがら稚内案内もしてくれてよかったです。
旅行好き 様
この度は北都ハイヤーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
稚内旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
稚内観光の際には、今後とも北都ハイヤーをよろしくお願いいたします。