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混載のため、チェックインしてから1時間ほど待ちました。でも水上タクシーの乗合でしたので、快適でした。
往路復路とも利用しました。他の方の体験談を見て、復路の集合場所が分かりにくく迷うとのことでしたが、迷わずまた待つことなくピックアップして頂けました。乗合の水上タクシーで快適に送って頂きました。
現地の人のマイカー。人生の中であんなに汚い車に乗ったのは初めてだと思います。家族で行っていたら恐らく奥さんは乗車拒否だと思います。
会社の車ではなく、空港出迎えのスタッフの友人の車のような感じでした。
誤解を招くようなホームページ写真はやめていただきたい。
ゲートから外へ移動した後に、携帯で呼び出しなので15分くらい待ちました。(空港前に停められないのだなとは理解します)
通常のタクシー乗り場の横だったので、そちらなら待ち時間なしで移動開始でした。
初CEBUということで安心を買いましたが、そのままタクシーに乗っても大丈夫と皆さんにはアドバイスしたいです。
無事ホテルまで送ってはもらえたので がっかり→少しがっかり にしました。
降りしなにばたばたしなくていいので、チップ込みなのがよかったです。
感じのいい運転手さんでしたし、送迎自体も問題はなかったです。
行きは15分ほど待ちましたが、帰りは思ったより早めに来てくださいました。が、空港内をゆっくり見る余裕はなかったので、空港でゆっくりしたい方は予約前に相談された方がいいと思います。
時間通りに迎えに来てくれ、スムーズに空港まで送ってくれました。とても親切でした。また、お願いしようて思います。
飛行機が着いたら時間通りに迎えに来ていました。
スムーズにホテルまで送ってくれました。
次回もお願いしようと思います。
時間通りに迎えにきてくれました。
対応も親切でした。
車も清潔で広く大満足で是非また利用したいです。
ザグレブ空港に到着するのが夜になるため、利用しました。
迎えの方は到着すると目の前にいたので、すぐに分かりました。
2人で利用したのですが、2人分のスーツケースを車まで運んでくれました。
(駐車場までは少し歩きました)
ホテルの目の前に横付けして頂き、スムーズでした!
迎えに来てくれた方とお話しする事はありませんでしたが、感じの良い方でした!
ポジターノからナポリ空港への移動に利用しました。
待ち合わせの駐車場には約束の30分前に行ったのですが、既にドイライバーさんが到着しておりました。ポーターに運んでもらった荷物が到着し次第すぐにナポリ空港に向かって出発することが出来てとてもスムーズでした。
また、移動中はこちらの会話を邪魔するようなこともなくジェントルな運転でとても快適でした。
アマルフィ海岸エリアから大きな荷物を持って空港まで移動する場合には利用することをお勧めします。
出口出てすぐにプラカード持ったスタッフがいて、あまり待ち時間もなく、スムーズにホテルまでたどり着けました。
観光箇所は申し分無いでした。
ホテルチェックインまでの時間を有効に過ごせました。
でもカカアコの滞在時間は長いですね。
一緒に参加した方々も時間を持て余していました。
その分、ノースショアやドールプランテーションの時間がもう少しあった方が良かったですね。
毎年利用しています。空港を出てからバスに乗り込むまでの誘導がスムーズで、なんの心配もありません。安くて安心できるのでこれからも利用します。
運転手さんが30分くらい遅れて来られたので不安でしたが、ホテルまで送迎してもらえるので安心で楽でした。
到着時にちゃんと出口にいてくれました。車内もきれいで、運転手さんも感じが良かったです。長距離移動で疲れきっていたので、余計なことを考えずに、スムーズにホテルまで行くことができて良かったです。
バレッタ内のホテルで、一方通行も多いので、ちゃんと来てくれるか不安でしたが、時間よりもだいぶ早く来てくれて、安心しました。最後に景色の良い道を通って空港まで向かってくれました。運転手さんはとても感じがよかったです。ホテル周りは石畳や坂道が多かったので、頼んで良かったと思います。
空港送迎予約したにもかかわらず送迎の車は来ない!連絡もない!こちらから連絡するも待ての一点張り!結局30分経っても来ずホテルのタクシーで急いで空港へ!ギリギリ搭乗間に合ったが渋滞していたらアウトだった!最悪です!
来ないものを掲載しないで欲しい!
最初から他の方法にすればよかった!
来るかどうかわからないので空港送迎は全くおススメしません!!
<VELTRAからの回答>
この度はご帰国日にお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認しましたところ、当日は現地の祝日の影響でお迎えに少し遅れが生じてしまったようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様にお電話にて状況をご説明差し上げましたが、英語でのコミュニケーションとなり、会話に行き違いが発生してしまった可能性があるとの報告を受けております。なお、その後催行会社側にてホテルのレセプションに依頼し、別の送迎車にご乗車いただき、空港へはフライトのチェックイン時間に間に合うようお送りしたと伺っております。
しかしながら、当日はフライト時間の差し迫る中、お待たせしてしまいご心労をおかけしてしまったことと存じます。当日のお電話の際にも、催行会社担当者より分かりやすい案内を差し上げることができず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、催行会社へは祝日など混雑が予想される日には余裕をもってホテルにお迎えに上がるよう依頼しております。
重ねまして今回は現地にてご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに全てのお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
初めてのカンボジアだったので、空港〜ホテル間はトゥクトゥクを事前予約していました。
おかげで慌てることなく過ごせて良かったです。
まいや様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港からホテルとみじかい時間のご利用ですがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
空港にはたくさんお迎えの方がいるので見つけるのにすこし時間がかかりましたが、よかったです。スーツケースも重いので助かりました
早朝の空港送迎での利用でしたが、時間厳守で空港まで送迎いただきました。いつも安心のサービスで助かります。
空港のタクシー利用を考えていましたが、値段交渉必須とか、英語が通じないという話もあり、面倒を避けるため、ベルトラさんで往復とも申込みしました。偶然にも?往復で固定されてるのか?ドライバーは往復とも同じ方でした。20代前半の若者です。わかりやすく名前の書いたプラカードを持っていたのでダナン空港出てすぐに見つけれました。笑顔でしたし、スーツケースも車(パーキング)まで運んでくれ、運転も穏やかでホテルまで快適でした。帰りのホテル→空港の時はチェックアウトが早く終わり、予定時刻より15分ほど早かったのですが、もう来られていて空港までスムーズに移動できました。若いドライバーの今後の活躍と安全運転への感謝を込めて往復とも心ばかりのチップを渡しました。今後もしっかりお仕事につなげて頑張って欲しいです。
私たちが心配なのは安全第一ですので、問題なくホテルまで連れて行ってもらいました。ありがとうございました。
往復利用。H.◯.Sさんより安いのにバスは大型で快適した。帰りについては何より時間通りに動けたことが最高です。スーツケースの扱いも丁寧でしたし、また是非利用させていただきます。
ホテルから空港まで重い荷物を持たず直で行けたので良かった。
時間になってもなかなかバスがホテルに到着せずハラハラでしたが....。
ニューヨークは結果、想像したほど危険ではなかったが、初めての場所、一人旅だったので利用しました。料金はタクシーと変わりません。
JFKから以外と距離もあり、渋滞もあり、電車を利用しないのであれば、いいと思います。
一人旅でタクシーを考えている方には特にオススメします。
予定通りの時間に待っており、感じがいいドライヴァーでした。
英語の応対で、国籍を聞くとフィリピン人とのことでした。
ロンドン空港でのドライバーに比較してカストマー志向でした。
又利用してみたいと思います。
初シャルル・ド・ゴール空港。バルセロナからでしたが原因不明の飛行機遅延により、1時間到着が遅れてしまいました。空港自体は狭かったのですが、出口を出てもドライバーらしい人はおらず、英語もフランス語も満足にできないので途方に暮れていたら…どこからともなくスーツを着たかっこいいドライバーの方が飛んできて下さいました!遅かったので何処かで待ってくれてたのですね。あの時は本当に安心しました!
その後も2人のスーツケースを運んでくださり、姿勢も正しく本当に頼もしかったです。もちろん安全運転!また利用したいと思います。
あの時のドライバーさん、本当にありがとうございました!
空港の到着ロビー出てすぐに、ベルトラのボードを持っている人がおり、案内してもらうことができました。両替も済ませてすぐに出発してもらえ、夜の到着だったので時間のロスがなくよかったです。ずっと車に置いていたのか温かかったですが、お水とおしぼりももらえました。ダナン市内なのでタクシーより割高なのは分かっていましたが、総合的に満足しました。
時間予定どおりに、ドライバーが出迎えてなく不安でした。
イギリス空港で電話をしてよびだしました。
これでは、予約の意味がないのでは?!
イギリスらしい対応の空港での出迎でした。
ホテルに着くまでの間、「右に見えるのは個人的におすすめのレストラン」「左に見えるのは○○」と言った具合に、ドライバーさんが簡単なハワイガイドもしてくれて楽しみが膨らみました。
出発が早朝の便でかつ大雨が降っていたので、申し込んでおいて大変助かりました。ありがとうございました。