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到着出口のすぐそばで名前を書いたカードを持って待っていてくれました。
とてもやさしいフレンドリーな方ですぐに打ち解けることが出来ました。
車中でもシアトルのことをいろいろ説明してくださり、おすすめのお店やレストランを紹介してもらえました。
弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンダクターとドライバーが日系の方で、日本語と英語で楽しい会話ができ、安心してホテルまで送ってくれました!
送迎担当者と空港で待っているガイドの方、2人のサポートを受けました。
頼んでおいて本当に良かったです。
空港で待っているガイドの方は日本語でお話しできました。
空港内の手続き(チェックインなど)も手伝って下さり大変助かりました。空いている受付カウンター(ビジネス又はファーストクラスの受付だった)にさらっと声をかけ、私のチェクイン、スーツケース預けを優先的にやってくれたのは感謝です(エコノミークラスは長い列でした)。セブからマニラ乗り換えで、預けた荷物をマニラでピックアップするのか、それともスルーされて羽田まで届くのかその辺りも不安だったのですが、全部聞いて下さり教えて下さいました。
お礼に少し多めのチップを渡しましたら、それはもう大変喜んで下さり・・・こちらも気持ちが良かったです。
次回も絶対お願いしようと思います。
つばき様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、乗り換えの不安や預け荷物の不安等が
取り除くことが出来たようで弊社としてもとてもうれしく思います。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
弊社ではセブを楽しむ魅力的なツアーを数多くご用意しております。
またのお越しをお待ちしております。
PTNトラベル
中平
ダイビングに行きました。
夜の到着便だったので送迎をお願いしておきました。
空港の出口で、担当者が待っていてくれます。
空港出口は意外と人が多く、でも思ったより暗くて、タクシーは長い列・・・
タクシーを頼んでおくことをお勧めします!
つばき様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
海外でのタクシーのご利用は、言葉の壁や文化の違いなどの理由で、
トラブルが起きやすいかと思います...
弊社では、経験豊富なスタッフがお客様をお出迎え致しますので、
スムーズにホテルへご到着いただけたのではないでしょうか。
深夜便でのご到着でも安心安全です♪
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
いつも お世話になっています。今回、台風の影響で飛行機が大幅に遅延しました。その日の早朝 ホテルに電話があり、フライトの現状を教えて下さいました。その情報をうけ、私達はフライトを別の日に変更をしました。日にち変更にも とても親切に対応してくださいました。いつも、とても親切で、日本語も堪能なので、とても助かりました。台風で色々と忙しかったのですが、一本の電話で心が とても落ち着きました。お勧めです。次回も利用します。心から、ありがとうございました。
今回は、娘の結婚式に参加するため息子家族とともにバンクーバーを訪問しました。息子家族は初めてのカナダ訪問もあり、ホテルまでの送迎中に日本語でのバンクーバーの案内はとても参考になり、帰国日も利用させてもらいました。次回もぜひ利用したいと思います。
hina様
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
バンクーバーの案内はご滞在中、お役に立ちましたでしょうか。初めての土地ですとやはり日本語送迎は安心ですよね。
またいつでもカナダへ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅行会社 ARA Professional Travel & Support Inc. / 担当: 廣松
日本語対応で良かったです。
チェックインの時にお手伝いはありませんが、お付き合いしてくれました。
きっと困った時には助けてくれたと思います。
行きすがら、オプションの追加が出来ました。
voyage様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。サービスに満足いただけた様で嬉しく思います。
お困りの事などあればいつでも日本語ガイドへお気軽にご相談ください、出来る限り御手伝いさせて頂きます。
オプショナルツアーも現地到着後に天候やガイドさんのおすすめなど詳細を吟味して、その場で予約可能ですので時間も無駄にならず効率が良いですよね。
voyage様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店 内藤
現地による着だったので、
お願いしておいて良かったです。
以前タクシーでぼったくられた
事があったので安心できました。
車もとてもキレイでした。
一人旅なので毎回利用しています。
シェルレイでのグリーティングは少々気恥ずかしいですが、到着そうそうに空港で、換金したばかりの財布を開けてチップを準備をするのも物騒なので、チップ込みなのが助かります。
日本語での案内も、まだ英語脳に切り替わってない着いたばかりの頭には大変安心です。
今回は特にすぐに車に誘導していただけたので、とてもラッキーでした。
またお世話になります。
「何か心配なことはありますか?」とホテルまでの道すがら、色々と教えて頂き、旅のスタートがとても心強いものになりました。
ホテルのチェックインもしてくれ、すべて予約内容通り、そしてそれ以上の安心を頂きました!
数日晴れが続いたとのことで、海水は濁らずとってもきれいでした。
パイロットと送迎のドライバーは日本人。
パイロットのKenさんは子供のころからオースラリアに居て、他のツアーに参加すると小さいころから知ってる(ママ友つながり)って言われます。
セスナの音はかなりうるさく、飛行中は会話が成り立ちません。それでもKenさんの指さしと大声でなんとかコアラ島だけは撮りました。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。おっしゃる通りケアンズの日本人コミュニティはあまり大きくないので、知り合いでつながっていますね。添付いただいたコアラリーフの写真は綺麗な色で撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
約束5分前にチェックアウトでロビーに降りた際にはすでに来てくれていました。荷物の出し入れ・運転も丁寧で30分強の空港まで、安心して向かうことができます。
ホテルから空港までの復路を利用しましたが、予定時間ぴったりに車が来てピックアップしてもらえました。
到着時にも日本人ガイドの方がいて案内してくれました。
英語ドライバーの方が迎えに来て空港へ到着したら、日本語のできる方がチェックイン、バケッジドロップまで手伝ってくれました。複数のお客さんがいたにも関わらず、一組ずつちゃんと目を配ってくれて、チェックイン端末の操作もしてくれたので、間違えることなく荷物も預けて、余裕を持って飛行機に乗ることができました。コナ空港は小さい空港ですが、その分、案内板というか表示されている情報も少なくて、よくわからないこともあるので、助かります。
英語運転手と書かれていたので、てっきり空港にいる方も英語を話す方だと思っていたら、ネームプレートを持って待っていてくれた方が日本語で話されたので、ちょっとびっくりしてしまいました。でも、「荷物をピックアップしたら、あそこで待っていてください。」と日本語で言ってもらえると安心です。ドライバーの方は英語でしたが、丁寧な対応でよかったと思います。
BKK空港からスムーズにシーラチャーのホテルまで送迎して頂きました。
モニターツアーであることで、コスパが誠にGOODだと思います。
8名乗りのワゴン車に5名がゴルフバッグを乗せての移動にはピッタリのサイズ
でありました。通常ですと当該価格の2倍以上の費用がかかります。
とりわけシーラチャーへの<足>はタクシー以外にあまり適当な手段がなく
何か良い方法を考えておりました。シーラチャー3泊の後、ゴルフを楽しみ
ながらBKKのホテルに戻った次第です。BKK郊外でもゴルフを楽しんだ後、BKK空港へは2グループに分かれての帰国であった為、ホテルからタクシーを
利用して移動しました。次回も利用致します。
又、添付写真がうまくはりつけ不可の為、追ってお送りします。
日本語ではありませんでしたが
とても親切な方で
愛想も良く、安心してホテルまで
行くことが出来ました。
楽に、安心な
移動ができました。
はじめての タイ旅行でしたら 使われる事を おすすめいたします。
まさかの飛行機が1時間以上の遅れで空港到着。ある程度は待っていてくれると思っていたものの、時刻も遅く、さすがにドライバーがいなくてもしょうがないと半ば諦めていました…。しかし!実際は嫌な顔せず待っていてくれました!しかも空港でプラハカードを買いたいと言ったら、場所も分からず彷徨う私達にずっとついてきてくれました。さすがに申し訳なくなり、諦めてホテルへ送迎してもらいましたが、先に荷物を車に運んでから探してはどうかとまで言ってくれる優しい方でした!ホテルまでは車が入れないので少し歩きましたが、きちんとホテルの目の前まで送迎してくれました。本当に助かり、チップを多めに払ったくらいです!ありがとうございました!
予定より30分も早く来ており、少し焦りましたが遅いよりいいです。荷造りのために少し待ってもらえましたし、運転も心地よく無事に空港まで送り届けてもらいました。ありがとうございました!
空港からアパルトマンの往復をお願いしました。帰りのドライバーさんも同じ方でしたので安心でした。予定時間よりも早くにアパルトマンの前で待っていてくださいました。次回もまたお願いしたいと思います。
初めての利用でしたが、この送迎は良いです。
コスト的、時間的、ドライバーの質すべて良いです。
但し、今回飛行機がビジネスクラスだったので
待ち合わせ場所にドライバーが未だきておりません
でしたが、5分ほど遅れてきましたので、特に
ストレスを感じることはありませんでした。
10分待ったら少しカリカリしたかも
早朝発の飛行機でタクシーが捕まるか心配だったのでだったので利用しました。
ドライバーさんも親切で快適に移動することができました。
また電車などの交通機関がない時間の移動の際には利用したいと思います。
ダナン空港でのピックアップはスムーズだったのですが、ホテルから少し離れた所で降ろされそうになりました。ドライバーが場所を把握しておらず、車から降りて近くにいる人に道を尋ねてなんとか辿り着きました。
帰りもお願いしていたのですが、約束の20時半過ぎても来ず。ホテルスタッフから電話してもらい、もうすぐ着くと言いましたがなかなか来ません。再度電話して貰って後5分と言われましたが結局来たのは21時でした。フライトまで余裕があったので良かったのですが、謝罪も何も無いのは残念でした。
10時間以上のフライトの後の移動。財布からカードやお金を出してチケットを買う煩わしさもなく、バウチャーのプリントアウトを見せるだけでスムーズに乗車できました。運転手も感じよくスーツケースをバスのおなかに収めてくれました。あっという間にバスは乗客がいっぱいになりましたので、事前購入しておいて本当に良かったです。
急遽、飛行機の時間の勘違いに気付き、前日にこちらの都合で時間変更させていただきましたが、受け付けてくださいました。電話での対応で、英語でしたが、バウチャー番号を伝えるとスムーズに対応してくださいました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
必要な変更が問題なく行われたことをお知らせいたします。あなたの次の旅行で私たちがあなたの最初の選択肢になることを願っています。
シャトルの乗り場まで少し迷いましたが、聞いたらすぐわかったのでよかったです。カウンターで貝殻のネックレスを貰いました。受け付け後、シャトルに乗るまで10分〜15分くらい?かかりましたが始めて個人で手配したので、日本語が通じるのは安心でした。
18:00ホテルロビーピックアップ予定で10分前に迎えに来てくれました。行きは白いバンでしたが、帰りは黄色いバンでした。バウチャーで名前を確認され車に乗り込み、空港に無事到着しました。乗降の際のアテンド、運転、荷物の積み下ろし(妻の荷物は段差の無い所まで運んでくれました)は行き同様丁寧なものでした。今回この送迎サービスを往復利用しましたが、とても対応が良く、旅行が気持ちよく始まり、そして気持ちよく終えることが出来たと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
当社の輸送サービスが快適で快適だったことを喜んで承ります。
あなたの次の旅行で、私たちが再びあなたの最初の選択肢になることを願っています
メキシコシティ経由のため国内線でのカンクン入りです。ターミナル2に予定時刻で到着。バウチャーのリンクにある待ち合わせ場所は空港の出口を出たところで係りの人が待っているイメージですが、実際には出口を出て100m位歩いて行くと色々な会社の係りの人がたくさん待っています。バウチャー通りの服装で名前を掲げて待っていてくれたのですぐに見つけられました。まず行先のホテル名について再確認され、帰りの予約もしていたので、帰りのバウチャーとホテル名(変更が無いか確認)、ピックアップ時刻をその場で再確認され、とても安心感がありました。車はバンタイプの大型車でとても広く快適でした。ドライバーの運転、乗降の際のアテンド、荷物の積み下ろしも丁寧で、ホテルに到着するまで道の左右にある有名な場所を、時には車のスピードを落として簡単に案内してくれました。本当に予約して良かったです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちの輸送サービスがあなたの好みと快適さであったことを知って喜んでいます。
あなたの次の旅行で、私たちが再びあなたの最初の選択肢になることを願っています
小学生の子連れ旅行の帰り(ホテルから空港まで)のみ使いました。
時間もぴったりで荷物の受け渡しもスムーズ。
運転手さんもにこやかで親切でした。
次回もまたお願いしたいです。