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空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
なんと帰りの車はリムジンでした！
投稿者: ハワイ大好き
旅行最終日、もう帰らないといけないと気分が暗くなっていたのですが、お迎えに来てくれた車はリムジンでした。
さすがに貸切ではなく他のお客さんと6人での乗車でしたが、ゆったり非日常な空間を楽しめました＼(^o^)／
ドライバーさんも日本人の方で安心でした。
お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
安心してホテルまでチェックイン！
投稿者: イヨノスケ
短い時間でしたが、道中はソウルに関する事をお話していただきました。
また韓国に旅行の際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
お得だと思います
投稿者: タツヤ
ブダペスト空港は市内までの地下鉄が無いし、市内直行シャトルバスはあまり安くないので、ホテルまで行ってくれる混載シャトルを選びました。
乗るまでに少し待たされましたが、幸運にも混載のはずが私一人だったので、
ホテル直行でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
親切で丁寧でした
投稿者: ゆっこ
ハワイ島に行くたびに利用しています。
今回のドライバーさんも親切で丁寧でした。
空港に着いてからもカウンターまで案内して下さったので、初めての方にも安心だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
スムーズな送迎！
投稿者: かんしお
22時50分到着のフライトで終電が間に合わない可能性があったため、利用しました。フライトが30分ほど早く着いてしまい、ドライバーさんのピックアップを待ってないといけないと思ってましたが、ピックアップ時間よりも早い時間に、出口から1番わかりやすい場所で待ってくれていました。日本語の話せるドライバーさんでホテルまで快適でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
簡単便利
投稿者: にくまる
ミュンヘン空港に到着して、案内を見ながら出口を出たら一番手前にリムジンバス！、ドライバーさんに荷物を載せて頂き、プリントしたバウチャーを渡し、帰りのチケットをもらい乗車。あとは、終点まで景色を眺めながら座っているだけです。帰りは、ミュンヘン駅のリムジンバス乗り場が工事中で、空港から到着し降りたところが乗り場になっていました、通りの向こうにバスが見えるのですぐにわかると思います。ミュンヘン空港に到着してもすぐに出発ロビーなので本当に便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/19 |
【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 高級車利用 ＜貸切／定員3名／韓国語ドライバー＞
安心、楽ちんでいつも利用してます。
投稿者: RNK
いつも韓国・金浦空港に夜遅く到着する為、
終電や深夜バス、タクシーなどに少し不安があり、
送迎をお願いしています。
出口を出たら、名札を持ってドライバーさんが待機してくださり、
空港からホテルまで静かで冷房（暖房）の効いた個室空間で快適に移動ができます。
日本語OKなので、会話を楽しむこともできるし
おすすめのご飯屋や不安なことを聞いたりすることも出来
安心してホテルまで楽に迎えるのでいつも利用させて貰っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
快適な送迎
投稿者: yukky
4時45分という早朝にも関わらず時間より早くわざわざフロントまでドライバーの方が迎えにきてくださり、いろいろお話してくださり快適に空港まで行けました。
ただ、お迎え時間設定が少し早すぎるように思います。なにもないコナ空港で２時間は長かったです。もう少しゆっくりでもよいかも？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ピックアップに時間が掛かる
投稿者: tacname:taco
ピックアップ時間が３箇所同じ時間だったとのことでピックアップ場所をロイヤルハワイアンセンターからシェラトンワイキキに移動させられました。近くでしたが最初からそこでよかったのではと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル ＜貸切／日本語オプションあり＞
クラクフ空港からホテルまで
投稿者: chica
ヘルシンキ経由でクラクフに到着したのは夜。
初めての場所ですし、そこから電車やバスは荷物もあるのでちょっと大変かなと送迎をお願いしました。
去年カナダに行ったとき、色々オプショナルツアーをお願いしたのですが、とても対応がよかったのでこちらでお願いすることにしました。
空港につくと、女性と男性ドライバーの方が待っていてくださいました。
私の名前を書いたボードをもっていてくださったのですぐにわかりました。
ポーランド人の女性は大学で日本語を学び、日本にも留学されたかたでとてもきれいな日本語を話されていました。
ポーランドの事、クラクフの事車中で色々教えて頂きました。
お話している間にあっという間にクラクフに到着。
短い時間でしたが、初めてのポーランドの最初の一歩が素敵なものになり、その後の旅も素晴らしいものになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
待ち合わせがうまくいかず...！
投稿者: KEN
ダナン空港の出国審査で長時間待たされ、やっと外に出てベルトラさんのネームプレートを見つけるも、他社の女性に連れ回され、電話、メールが何度もかかってくるはめに...。
再度、元の場所に戻って事なきを得ました。
その後は順調にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/29 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
使い勝手が最高！
投稿者: Kei
空港行きのバス乗り場は現在工事中で移転していました。
移転されたバス乗り場は道の反対側にありました。
私たちの利用した時間は9時前後でしたが、人も少なく余裕を持って乗車できました。
ミュンヘン中央駅付近のホテル利用者は、大きなスーツケースを持って電車やタクシーを利用するよりも安心して空港まで行けるのでおススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】ブリュッセル空港 ⇔ ブリュッセル市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
親切なドライバー
投稿者: mikiebynya
時間通りに待っていてくださり、すぐに車に乗ることができました。車が入れない通りにあるホテルでしたが、車を降りてしっかりホテルまで案内してくださいました。また、利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
安心でした。
投稿者: YYNY
言語は英語で、英語がほとんどわからない私でも優しく接してくださりました。
3名スーツケース3つでしたが、不安だったので大きい車をお願いしました。結果、小さいのでも余裕だったかなと思います。スペインのタクシーは安いので値段が少し高く感じましたが、荷物も全て持っていただいて安心してホテルまで行けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
オススメです。
投稿者: mayo
飛行機が1時間ほど早く到着しましたが、既にお迎えに来てくれていました。メスセデスのバンだったので、3人でゆったり乗車できました。
特に不安に思う点はありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way
今までが良すぎたのか、、
投稿者: ピッグ
朝早かったせいかあまりやる気を感じられず、丁寧な感じも全くありませんでした。
友達ではありません。
高いお金払ってお願いしているのに、適当さが伝わってきて、早く帰りたい感がバンバンでした。
お客に出来ることならやってもらおう感、、、、
空港に着いて車からすぐおりてこないで時計をいつまでもしようとし続けて、、私たちが外で待つ羽目に。
カートも取りに行くのもめんどくさそう。
あまりに遅いので私たちがやるのを待っているのかとおもわずにはいられませんでした。
免税の手続きも適当に感じてすごく不安になりました。
他のベルトラのスタッフさんが今まではすごく良かったので、余計に感じてしまったかもしれませんが、べルトラの質が下がるのでできたら他の仕事を探してもらっては？
最後のパリの日の気分がだだ落ち、、
残念なドライバーさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1～4名】ホテル⇒空港（2020年3月までのご利用） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
まあまあ便利
投稿者: ハナコ
荷物が多かったので利用しました。自分たちの方面は２組の利用者でした。シートがゆったりの車両で、タクシーより快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル＜片道＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心サービス
投稿者: 神無月
集合時間前には到着ピックアップしてくれて、空港には時間前に余裕で到着なので安心サービスです。
また、ぜひ利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
最悪
投稿者: スズメ
空港への送迎でしたが、ピックアップ時間になってもシャトルは来ずで、予定時間から10分経過したところで、現地オフィスへ電話を入れました。
事情を説明したところ、確認するとのことで10分近く保留中となり、待たされた割には、「向かっているので少し待って」で、また待機することに。。
ですが、待っていてもやはり来ないので、10分後に再度電話をしたところ、また確認すると言われ、今度は15分以上保留（イライラ）で、最終的にはシャトルが間に合わないので、タクシーを別途手配すると言われ、タクシーで空港へ向かうことになりました。（自己負担はもちろんなかったですが）
当初のピックアップ時間から50分の遅延です。私はホテルの電話を使わせてもらったので、計25分の保留でも金銭的な負担はなかったですが、立ちっぱなしで、保留中のハワイアンミュージックを延々と聞いているのは、とてもストレスでした。
ロバーツハワイを使うのは初めてでしたが、遅延もさることながら、対応の手際の悪さに本当にガッカリしました。もう使いません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/17 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
安全運転で安心の送迎
投稿者: かつおぶし
往路もベルトラの送迎を利用したので、復路も申し込みました。14時過ぎのフライトでしたが、ホテルへのお迎えは9時半でちょっと早め。予期せぬ混雑等を考慮した保守的な時間設定なんだと思います。
当日は英語を話せるドライバーさんが迎えに来てくれました。聞いたところによると1時間前からホテルの前で待っていてくれたそうです…。私は30分ほど前からホテルのロビーで待っていて、時間ぴったりになってホテルの外に探しに行ったので、結果的に待たせることになってしまいました。後でドライバーさんから携帯に連絡をくれればよかったのに…と言われたのですが、電話番号知らないし、時間はぴったり守ったし、場所はホテルのエントランスでって書いてあるからロビーにいたんだよって言ったら、あぁなるほどねとわかってくれたようでした。
そんなちょっとしたすれ違いはありましたが、ドライバーさんはとっても紳士的な方でした。運転はとても安全でスピードも控えめ、アクセルもブレーキも穏やかで乗り心地がとてもよかったです。旅行の最終日で疲れた体にはこの安全運転は大変ありがたかったです。
ホテルを出発した後、空港には大体1時間くらいで到着すると思いますよと目処を教えてくれました。細かいことですが、所要時間を教えてくれるのって安心感あります。
また、途中でドライバーさんがメールを送らなくてはいけなかったようなのですが、その際もあらかじめ「一瞬だけ停まってもいいですか？メールを送らなければいけなくて」ときちんと説明してくれました。律儀な方です。
更には私たちが利用する航空会社を聞いてくれて、到着ロビーの航空会社カウンターに一番近そうな場所に車を停めて降ろしてくれました。至れり尽くせりです。
とっても親切だったので、チップに5リンギットを差し上げました。
空港ではチェックイン開始まで1時間ちょっと待ちましたが、空港の出発ロビーの右奥には外の緑が見える待合席もあり、その近くのマクドナルドで腹ごしらえしたり、オールドタウンホワイトコーヒーを利用したりと、出発前の時間をゆっくりと過ごせました。
ベルトラを通じて申し込んだので信頼していましたが、期待以上の対応をしてもらって満足です。価格もリーズナブルですし、ぜひおススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
とてもスムーズな送迎
投稿者: かつおぶし
家族3人で初めてのクアラルンプール訪問。初めてで勝手がわからないこと、タクシーでは大人3人が乗ってスーツケース2個は入らないだろうし値段もよくわからないこと、電車移動はKLセントラル駅からホテルの最寄駅まで乗り換えが必要だということ、電車でも空港から市内まで1人1500円くらいはかかるらしいこと等々を考えて、ベルトラで調べたらなんと1台5000円程度のリーズナブル価格で送迎サービスがあり、申し込みました。
空港の出口で黄色いジャケットを着たスタッフがネームプレートを持って待っててくれて、車まで案内してくれました。車はミニバンなのでゆったり。約1時間でホテルまで難なく到着しました。
次回、クアラルンプールを訪問する際も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
【空港送迎】カウアイ島 リフエ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間も正確
投稿者: satochin
行きに比べて、運転も丁寧で、安心して乗れました。
たしかに途中の渋滞を考えると、迎えの時間が６時台でもしかたないかなと思いますが、もう少し、ちょうど良い時間の迎えを検討して欲しい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
到着時もスムーズで
投稿者: CACCI
空港到着時もスムーズで到着ロビーにいらして問題なかったです。
また日本語は出来ないドライバーさんでしたが、翻訳器などでこちらも問題ありませんでした。行きのみ予約しましたがホテルの場所説明をしなくてよかったので助かりました。ちなみに帰りはホテル前からタクシー利用でした。ターミナル間違いなどがありましたので帰りも予約をおススめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
スムーズな移動
投稿者: じゅんちゃん
帰りに利用しました。予定時間の５分前に黄色いシャツの係員が来てスムーズに乗車できました。何件か別のホテルもまわりましたが順序良く回ったので時間はかかりませんでした。またの機会も使いたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
スムーズな移動
投稿者: じゅんちゃん
今回は個人旅行だったので空港からホテルまでの移動方法として利用しました。ハワイは２０年ぶりなので心配していましたが、団体出口から出るとすぐに黄色のシャツを着た係員がいて、声をかけると名前を確認して手続き完了。１５分くらい待ちましたが移動はスムーズ。ホテルまでは３０分くらいでした。帰りも同じ場所でとの案内もあり助かりました。次の機会も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
遅れました；；
投稿者: なのはな
現地から予約を入れましたが、印刷できなくても、ホテルのFAXを利用して、バウチャーは手に入れることができます（少し手間はかかります）。ワイキキ内ホテルから空港まで利用したのですが、ホテル到着が20-30分程遅れました。なので、ホテルで電話をかりて、確認の電話をしました（前の人のお迎えが遅れてるとのことでした）
約束の時間に来ても、出発の2時間半前くらいの時間だったのですが（つまり13:40発の便で11:00に迎え予定が、遅れて11:30近くになりました）、遅れたので、空港に着いてからは、荷物を預けたり、搭乗手続き、お昼ご飯を食べたり（子供がいるので、昼食を遅くにはできない）、結構バタバタでした。最後には、ハワイアン航空のゲートが離れていたため、ギリギリになってしまい、空港内でお呼び出しをされてしまい、走りました；あと、車自体は貸切で、中が広々していて、快適でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
違うターミナルに降ろされました
投稿者: こむきこ
大変親切かつ丁寧なドライバーさんでした。ホテルで私たちの姿が確認できなかった時も、きちんとフロントで確認しようとしたり、帰り道も有名な建物の案内をしてくれたり。しかし、降ろされたのはT2でした・・・私たちはスカンジナビア航空利用でしたので、T1なのです。降りてから気がついたので、呼び戻すこともできませんした。幸い早めの到着でしたので、歩いて移動しました。日本人だからといってT2とは限りません。搭乗便名はお知らせしているので、きちんと確認していただきたかったですね。それ以外はとても良かったです。
＜VELTRAからの回答＞
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、通常は必ず事前にドライバーは
お客様がご利用されるフライト便とターミナルを把握し、
該当のターミナルまでお送りしているとのことでございました。
今回ドライバーの認識に誤りがあり別のターミナルにご案内してしまったとのこと、
改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社には必ずドライバー自身で該当のターミナルの再確認を行うよう厳しく指導させていただきました。
また可能でしたら当日お客様とも再確認するよう申し入れております。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
運転が荒かった！
投稿者: ほのぼの
JAL751便22:15でハノイ着。定刻通りに着いたのだが、スーツケースが出てくるのが遅く、おじさんドライバーは待ちくたびれたのか数名のドライバーと地べたに座って待っていてくれた。表情は笑顔なし。
こちらもGoogleマップでチェックしていて、道も迷う事なくスムーズだったのだが、何しろ運転が荒くカーチェイスかと思うくらいぶっ飛ばしヒヤヒヤしたのと、熱帯夜なのにエアコンつけてくれなかったので、深夜で申し訳ないとは思いつつチップは払いませんでした。
車線変更しまくりでバスやバイクが左右1mくらいまで接近しているのに、時速100kmのスピードを緩めることなく、やたらクラクションを鳴らすのみ。ベトナムはクラクション天国だけど、スピード緩めないってどういう事よ？万が一事故に遭ったらお陀仏確実だと、その心配してばかりで、全く移動を楽しめませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
楽です。
投稿者: tabitomo
初ハワイ島で右も左も分らない中、とりあえず宿まで送迎をしてもらうことで、自分の立ち位置が確認でき、ありがたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
日本語の出来る運転手
投稿者: ちゃっぴー
海外初日で、ここから英語で話さなきゃと緊張していたら日本語の出来る運転手で非常に安心しました。
また、車種もベンツと言うことで優越感に浸りました。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/27 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ビッグ様へ
素直なコメントをありがとうございました。拝読して嬉しいと、とても言えない内容でしたがそれをプラスに考えさせていただけるなら、今後に置くサービスを向上させてゆくためには大いにお役に立つ、ビッグ様の心よりのコメントとしては大変評価いたします。
これまでが「良すぎた」という表現をご利用になりましたが、私どもPMW社にとっては「良すぎる」ほどのサービスを常にお客様に与えることを目指しております。ご満足いただけなかったことを大きな失敗のように感じております。
あの日の朝は一体、どんなことが起きたのでしょうか？私どもにはわかりませんが、当社の考え、或いは哲学としては、お客様に最高の中でもまたその上のサービスを手配することにあります。従って、あの時の運転手さんを今後採用しないことにすることにいたしました。私どもが狙っているサービスとのあまりにもの大きな違いが今後において仕事を与えることを不可能としているわけです。
ついでに、運転手のみんなに改めて態度を自分自身で厳しく調べて、要するに自主規律を元にして常に送迎サービスを行うように指示いたしました。
２度とこのようなコメントが目に入らないように努力をさせていただきたいものです。
心よりお詫びを申し上げます。今後とも、マイナスなイメージを消すため、そしてPMW社のサービスの良さを調べていただくためにでも、是非ともまた送迎をさせてくださいますように。心より深いお礼を申し上げます。
Paris My Way 社全チームより。