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15人くらい乗れる小型バスで、私たち以外は運転手さん含め外国人でしたが、説明をゆっくりしてもらえたので不安はなかったです。
2019年8月8日
家族3人でこの日にケアンズに到着!
ホテルのチェックイン前にこのツアーに参加しました。
日本人スタッフがお迎えにきてくださり現地で外人パイロットの紹介
そして、そして飛行についての説明を丁寧にしてくれました。
セスナ機の飛行は天気もよく揺れもそんなに少なく
とても有意義にグレートバリアリーフを空からとても素敵な景色を満喫しました。パイロットの方がポイントポイントであれがグリーン島だよとかコアラリーフだよと指差しして教えてくれるので英語ができなくても安心して眺めることができました。
飛行中になんとクジラを発見、そしたらパイロットがクジラのほうに旋回してくれて真下でクジラが潮吹きしたり飛び跳ねる様子なども見ることができとても感激しました。
このツアー最高です。
ほんと参加してよかった。
子供も初日からテンションあがりまくりでとても良い思い出になりました。
自信を持っておすすめのツアーです。
グレートバリアリーフの生の景色は空からでないとみれません。
ケアンズに来れれる方はぜひ参加してみてください。
大満足間違いなしです。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から眺めるのがいちばんですね。さらにクジラまで見れてとてもラッキーなフライトでした!お子様の良い思い出になった様で大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!
リムジンで迎えにきてくれました。快適でした。時間通りに、ロイヤルハワイアンホテル正面まできてくれました。lまた利用させて頂きます。空港まですぐに到着しました。
コナ空港で分かりやすい場所にスタッフの人がいて、ストレスフリーでホテルに行けて最高のスタートが切れました。
初めて訪れる場所で着いてから公共の交通機関で子供を連れて移動するのは大変かと思い、事前に予約しました。飛行機の到着ゲートで出迎えて下さり、5人家族なので大きい車で迎えに来てくれたので、移動も快適でした。
スプリット市内は道がとても狭く、車が通れない入り組んだ道が多いので、宿泊施設の目の前に車が停められず近くの車が停められる場所までの送迎となりましたが、空港からすぐに移動できたので、時間の無駄がなくとても良かったです。
時間通りに来ない
行きも帰りも予約していたが、一時間も待たされたうに、渋滞などと言い訳し、一切謝らない。
もう2度となベルトラには頼まない
空港に着いて、名前を書いた紙を持って待っていてくれたのですぐにわかりました。
ミャンマーチャットをキャッシングしたいと伝えると、ATMまで案内してくれました。ATMが混んでいて、キャッシングに時間がかかってしまったのですが、待たされても嫌な顔せずにいてくれました。
ホテルへは渋滞していましたが40分くらいで当着。帰りの迎え時間を伝えてくれて帰国日に、と言って別れました。
帰国の日、約束の時間の1時間前にホテルに来てくれていましたが、私達は待っている間に夕食を、とホテルの1階で食事をオーダーした直後でした。すると1時間早く来たのはこちらなのだから、ゆっくりして、と待っていてくれました。
行きも帰りも気持ちよく行く利用する事が出来ました。
素敵な体験談をありがとうございます。
今後もお客様が快適にご利用できますよう社員一同頑張ります!
ご利用ありがとうございました。
1番出口でピックアップするとの案内があったけど、実際は3番でした。それ以外にはドライバーさんはおしぼりとお水も用意してもらって、ありがたいです。
送迎のみなら…もっと価格を安く設定すべきです。この時期のウォンは下がっていて…日本円で1万弱もしました。仁川空港から市外ホテルと言っても大人1人1600円で子供1000円…私達は大人2人、子供2人でした。地下鉄使えば半額!
帰国の送迎で利用しました。
昨年は20分ほど遅れていたので心配になりましたが、今年は5分前には迎えにきたので安心して空港まで向かうことが出来ました。
夜にロンドン着で、地下鉄は不安だったので、送迎をお願いしました!
空港には予定より早く到着し、入国審査等も機械化されていたためとてもスムーズに終わり、ピックアップ時間の1時間前に到着ロビーに着いてしまいました。
近くのベンチに座りつつ、できるだけ早くホテルに到着したかったので、淡い期待を抱きながら、10分おきくらいにキョロキョロしてドライバーさんを探したところ、予定の30分前に合流することができました!
ドライバーさんは英語でお話しされますが、簡単な英語を使ってくれたりするので、少しだけ会話をすることができました。
「何分前に到着してたの?」と聞かれたので、「合流した30分くらい前です。」と答えると、「その時間ならもう俺いたのに!costa cafeにいたよ。」と言っていました♬
他のお迎えの運転手さんの中にはお茶している方やcosta cafeの椅子に座って待ってる方もいたので、もし早めに着いた場合は、キョロキョロ探してみるのもありだと思います。
わたしは利用して良かったです!
免税の手続きについて不安があったので、このツアーにしてよかったです。
しかも、他にイタリアにも行ったので、手続きがフランスだけとは違い、日本語のアシスタントさんがいなかったら、きっとわからなかったなと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました!
ホテルから空港までを利用日3日前に予約しました。ホテルのロビーで待っていると運転手がロビーまで迎えに来て下さり、また迎えは時間ピッタリでした。無事に空港へ到着し、ありがとうございました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行の期待を満たしていることを知って喜んでいます。あなたがすぐに戻ってくることを願っています
シャトルへキャリーバッグを積み込む際、運転手が雑に扱ってキャリーバックの取手が破損。運転手は謝ることなく、平然としてそのまま運転。
空港で日本人スタッフに事情を説明するも、「保険ではあまり補償されないかもね」で終わり。全く反省なし。現地運転手の指導はちゃんとしているのか疑問。
国内線で、到着したからかもしれませんが、カウンターでチェックインしてから、乗客が揃い、バスが出発するまでの待ち時間が40分ぐらいあり、まちくたびれた感があります。3人だったので、Uberかタクシーでもよかったかなと思います。
深夜の到着予定だったので自分たちで着いてからタクシーを見つけられるか不安だったのでお願いしました!
お盆真っ最中だったためか、飛行機も遅れて荷物の受け取りも大渋滞。
午後10時半予定だったのに、空港から出られたのはまさかの日にちを超えて深夜1時…携帯の調子が悪く連絡もできなかったのに、
出口でドライバーさんが笑顔で迎えてくれました!
日本語も上手なドライバーさんでした!
おかげで楽しい旅行になりました。
本当にありがとうございました!
すぐに合流できたが車がなかなか来なかった 送迎された場所はあっていたが、隣のホテルに行けと言われた
大丈夫?
8月11日は香港国際空港で、デモがありましたが、迅速安全にカオルーンのインターコンチネンタルホテルにチェックイン出来ました。ありがとうございます。快適でした。
・バウチャーには9:25にヒルトングランドワイキキアンのバス待機所に集まるよう指示あり。
・当方は9:00に到着
・9:30になっても呼び出しがかからず。
・バウチャーに記載の電話番号に連絡
・電話先より「運転士はあなたの名前を呼んだが反応がなかったため、出発した」とのこと。9:55にリスケしてもらい、そのバスにて空港まで移動。
あまり期待はしていなかったが、電話対応をした方の対応、スピードはハワイアンタイムといわれている中ではよかった。
問題はバウチャーにはグランドワイキキアンのバス待機所に集まる指示と記載しているのをグランドワイキキアンのバス待機所の「外」にて待機するよう記載を変更する必要がある。
9:55のバスの運転士の対応が楽しかった。
初めてのクアラルンプール。
早朝の到着。
空港タクシーあると、ブログなどに書かれていますが。
広い空港で、チケット売り場探すことを考えたら。
自分の名前が書いてあるボード見つける方がずっと簡単!
おすすめです!
次回もお願いすると思います!
ピックアップ時間に5〜10分くらい遅れましたが、問題なく到着できました。シャトルの乗り心地は快適でした
手荷物をピックアップしたら、ガイドの方が迎えにきてくれて、スムーズにホテルまで運んでくれました。快適でした
フライトが遅れましたが特に問題なく合流できました。
ドライバーの高速道路ルートの選択が「???」で、
何故か余計に渋滞するルートを選択されたので40分ほど
余計に時間がかかりました。まぁ許容範囲、仕方ないですね。
ホテルまでの送迎でも問題があったので、不安だったのですが‥
やはりって感じ‥
海外旅行の送迎でのトラブルの多さは今回が初めて
まずは迎えの時間20分遅れ
ハワイ時間なので、これは問題なし
空港に到着
「ハワイアン航空ここ!」って運転手さんは言うけど
ここは国内線では?
娘が英語で国際線は?って聞いても無視
ともかく「ハワイアン航空はここ!」って一点張り
荷物は降ろされ‥
ハワイアン航空は初めての利用なので、ここなのかな?って
そんなはずもなく結果、国内線から国際線まで両手に増えたお土産で重くなったスーツケースを引き、汗だくで移動
もう少し運転手さんに、教育を
大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥
降車場所が、あれ?ここ?
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました
集合時間になっても来ないので、5分過ぎたら連絡先に電話くださいと前もって通知がきていたので、ホテルの人に電話して欲しいと伝えたら、「10分15分は遅れることがあるよ!」って言われてました
電話はかけてくれましたが、せっかちに思われたようですね
空港まで私達家族だけで、快適に送ってもらいました
いつ利用しています。
安心安全、そして快適です。
飛行機の遅延やさらにトランクが出てくるのが遅かったにも関わらず、待っててくれたドライバーさんに感謝です!
体験談のご投稿ありがとうございます!
今後も良いサービスをご提供できますよう努力していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
初めてのハワイで、このバスを利用してワイキキのホテルまで向かいました。荷物を受け取り、受付けをしたら、エスカレーターで2階へ。荷物が多いと大変だな、といった印象でした。また呼び出しの番号が聞き取りにくかったので、ボードが何かで表示していただけると助かるな、と思いました。ですが、現地のスタッフの方々がテキパキと対応してくださりスムーズにホテルまで行くことができましたのでまた利用したいと思います。
LCC深夜便利用のため、移動に不安があり送迎を利用しました。
台風の影響で遅れて入国審査も行列で、到着ゲートに着くまで時間がかかりましたが、日本語ガイドの方が出口で待っていてくれて安心しました。
悪評になるので投稿を控えていましたが、なんどもレビュー催促のメールが入るので投稿することにしました。
ワイキキ滞在の空港からホテル間の送迎で利用しました。タクシー予約の方が若干安かったのですが、家族4人でスーツケースが2つ、ボストンバッグが1つと荷物がトランクに入らないと思いシャトルにしました。
正直に言って、オプショナルツアーの中で一番不快な思いをしました。まず行きのホテルまでのシャトルには置いていかれ、次の便のシャトルになったので30分以上待ちました。名簿もあるのに出発してしまうんだと残念でした。帰りのシャトルでもホテル前で30分弱待たされ、ホテルのフロントで電話を借りて確認したら、前のホテルで積荷に時間がかかっているとのことでした。
携帯電話を国際電話仕様にしなかったので、私に連絡が取れないのは仕方ないことですが、オプショナルツアーのなかで送迎だけが嫌な思いをしたものでした。
帰りはウォールアートのモンスターの絵のシャトルで新しく、乗り心地は良かったです。