投稿者: イワモママ
国内線ロビーに迎えに来て貰ったのですが、今回は迎えの方がロバーツさんのトレードマークのグリーンかブルーのアロハではなく、黄色いアロハを着ていたので、すぐ近くに居たのになかなか気がつきませんでした。こちらの先入観のせいですが…。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: イワモママ
飛行機の搭乗時間に合わせて迎えに来てくれるのでタクシーより断然良いです。ハワイ島はタクシーも少ないので本当に助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: イワモママ
空港のゲートを出ると、すぐに名前を掲げたスタッフの方が居てくれて安心しました。飛行機の到着時間に合わせて手配して貰えるのでタクシーよりも良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: ゆーはみ
初めての土地だったので、お願いしました。
ドライバーさんも親切で、とてもいいサービスでした!また機会があればお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ひろひろ
少し料金が高いと思いましたが、申し込みました。
2日前にホテルに連絡が来て、待ち合わせの時間が分かりました。
私は英語ドライバーのみを頼みましたが、実際は日本人サポート付き、英語ドライバーでした。なぜ変わったのかが不明でした。
当日は渋滞もあり、事前に15分ほど遅れると連絡が来て、実際は30分ほど遅れて迎えが来ました。他のお客さんには遅刻が伝わっていなかったらしく、かなり心配されていました。
日本人サポートの方が車までの移動中にスーツケースを持ってくれたのはありがたかったです。ですが急いでたのか私たちより先頭に立って当日のターミナルの番号やチェックインのことなどを話されていたので聞こえずらかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: リサとガスパール
毎年パリ旅行に行きますが、送迎はいつも利用しています。
アシスタントの方も運転手さんもベテランでいつも安心して任せられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: キッピー
朝のラッシュの時間のドライブで、よくはわかりませんが、結構抜け道と思われる道路を使って混雑した箇所をショートカットしている様でした。運転もお上手でしたし、余裕を持って空港に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: Sou
印刷したバウチャーを運転手に渡すだけでスムーズに乗れました。往復で買ったので帰りも楽でした。空港のチケット売り場がわかりづらかったので事前に購入しておいてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: キッピー
入国出口で待機していたドライバーさんとすぐに出会えて、ストレスなくスムーズにホテルに着きました。帰りのお迎えもお願いしていたのですが、帰りのホテルへのお迎えも予定表を手渡して頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: taniko
初めて娘2人と3人での海外旅行でした。ほぼ時間通りに到着したのですが、娘が予約していた空港でのWi-fiレンタルの受取りカウターがわからず待合せ時間に30分くらい遅れてしまいました。私達が悪いのですが、ドライバーさんは日本語が通じず少しイライラしていたようで、物凄いスピードで高速道路では130〜140㎞ぐらい出していたのでホテルまでとても怖かったです。
帰りのドライバーさんは日本語が上手で、とても安全運転でしたので安心して空港まで乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: Halu
20:30ホノルル空港到着便で利用しました。
日本語しかできなく、夜便利用も初めてなのに、バウチャーには自分で係の人を探して声をかけろと書かれていてドキドキでしたが、係の人が私のネームサインを持って待っていてくれホッとしました。考えてみれば当たり前のことですが…
また、宿入り口まで階段がありましたが、階段の上まで荷物を運んでくれ、助かりました。
サービスについては期待していなかっただけに良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: ぴろりん
到着ロビーでネームプレートを持っていたのですぐに見つけることができました!!
英語の拙いイタリア人のおじさんでした目的のホテル名は確認はしてくれたので、安心して乗っていられました。
ただ、運転中の約半分は携帯でイタリア語で話していました…
無茶な運転ではなかったので危険は感じませんでしたが、少し残念でした。
ドライバーさんは当たり外れがあるかもしれませんが、全体的に目的地へはスムーズに行けたので利用してよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: pon
安かったにもかかわらず快適な送迎でした。
迎えの時間から10分経過してもバスがこなく、心配になり緊急連絡先に連絡しましたがちゃんと来てくれました。
ロビーが2箇所あるホテルだったので細かく指定してくれればより良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: Halu
以前利用したときはリムジンがお迎えに来てビックリしましたが、今回はH.I.Sのサイン入り+カカアコの人気アート柄のシャトルバスで判りやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: 旅好きナッツ
ホテルから桃園空港までの利用でした。
ホテル前では、時間通り荷物も乗せるのもスムーズにやっていただき、車に乗り込みました。
空港着くと荷物おろしてもらって、にこやかに帰って行きました。
私達もターミナルへ入っていくと…搭乗するはずの空港カウンターの案内が出ていません⁉︎
なぜ?ちょっと焦りました。
インフォメーションで聞くと、第1から第2へ移動してください!とのこと…
なぜ?間違えられた?
搭乗予定の便名も伝えているはずなのに…
旅の疲れも出始め、高齢の母も同行だったので予定外の距離を歩かせることに…最後にちょっと残念に思うとこでした。
早めに空港に着いていたので、移動も心配なくできましたが、時間に余裕のない状況を考えたらちょっと怖くなりました。
せっかく日本語できるドライバーを頼んでいるので、最終確認として、名前だけでなく搭乗予定の便名やターミナルの確認してもらえると良いかと思います。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
お伝えした便名が正しくない、もしくは到着便に一時的な変更があったと思われます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: YOSHIMI
飛行機が大幅に遅れてしまいましたが、スタッフの方が私の名前の書かれたパネルをもって出口を出たすぐのところでずっと待って下さったようでした。1時間以上遅れたのに、嫌な顔一つせずに迎えて下さり、本当に嬉しかったです。
またダナンに行く際にはお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: YOSHIMI
予約後で飛行機や予定の変更があり、無理をお願いしましたが、大変丁寧に対応して下さり、時間の変更やピックアップもホテルではなく、指定したスパにしてくださいました。本当に助かりました!
時間も予定より早く到着してくれ、前の予定が少し早く終わったため、時間に余裕を持って行動できました!ドライバーさんも無口ですが親切で良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: haru
毎回往復とも利用しています。
ひとり旅にはタクシー利用より格安で便利です。
今回のお迎えが15分遅れでハラハラしましたが、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: さぶろう
いつも安定の安心さです。安くホテルまで送迎してくれて運転手さんも気さくで優しくハズレなしです。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: ムチウチプリン
ピックアップは、ハワイでは珍しく予定通り。
スーツケースも滞りなく運んでいただき、快適でした。
空間に着いたら自然と案内係の方がJALのビジネスクラスのチェックイン場所を教えていただき、至れり尽くせりでした。
またハワイに来た時には是非利用したいです。
誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: ホノルル ルンルン!
ホノルル空港に到着後、荷物をピックアップして団体出口から出るとHISの方がお出迎え。なんの不安もなくスムーズに予定通り送って頂きました。
支払い方法などもスムーズですのでまた利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: とーーーー
きれいな車で安全運転で届けてくれました。待合場所で15分くらい待たされました。そんなに時間があるならひとこと言って欲しかったです。空港に到着して外で待たされる間に喉が乾いたので、水を買いたかったです。乗合の車のため、場所を離れたらいけないと思い動けませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: とーーーー
空港から出てカウンターに向かうとすぐに確認してくれましたので、ストレスはありませんでした。ただ、出発まで15分くらい待たせるなら事前に言ってもらいたかったです。暑いから喉も乾くし、車が出てからワイキキまで時間があるので水くらい買いたかったです。それ以外は安全運転で快適な移動でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: とーーーー
現地に着いたらすぐわかる様に待っていてくれました。
とてもスムーズでストレスなくきれいな車で安全運転で届けてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: さつき&みどり
初めてのタイだったので、安心して移動できるようにしました。ストレスを感じることなく、空港からスムーズに動けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
投稿者: Yuka
集合時間の5分前くらいにはホテル前に到着して車の外で待っていてくれました。
道沿いに野生のヤギがいたのですが、日本語でヤギと教えてくれて、ハワイ島を出る前最後にヤギが見れました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: yuka
空港の団体用出口が閉鎖されていたので個人用出口から出ましたが、ちゃんとそちらで待っていてくれてアナウンスをしてくれました。
全て日本語で案内してくれるのでなんの不安もなく利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: yuka
帰りの送迎に利用しました。
時間ぴったりにカカアコのウォールアートラッピングがされたシャトルバスが来ました。車内のエアコンも適温で寝ている間に着きました。
料金も安いのでまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: アンディ
6/4にひとりで参加。
カンクンからの国内線で空港からホテルまでに利用。
到着が予定より早く出口で待っていると名前を書いたプラカードを持った女性が歩いてきて手を振り合流。
しきりに帰りのことを聞かれたが言葉がうまく伝わらず、空港インフォメーションの女性にパソコンで問い合わせてくれたが中国語で日本人だと言い日本語に変換してくれた。到着時のみの利用であることが伝わり無事車へ。
そこで女性とはお別れ、車はセダンで私のみひとりでしたがホテルにも無事到着。
不慣れな土地で荷物もあるのでコスパも良いと思います。
親愛なるお客様こんにちは
コメントありがとう
すぐに戻って、他のサービスや体験を楽しむための最初の選択肢を検討してください。
またね!
友達グループ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: Liliy
予定の時間より30分早くに迎えがきて、予約で追加の荷物を2つ頼んでいましたが、キャリーケース以外は追加でお金を払ってくださいと言われました。バウチャーにはしっかり追加荷物2つと記してあったのでそれを見せて払わずに済みました。私達の他にあと2組乗車するから、荷物が入らないとまで言っていましたが、こちらは元々予約で追加の荷物を頼んでいるわけで、ドライバーが把握していないのはツアー会社と連絡をしっかりとっていない証拠だと思いました。空港に着いても、どこのターミナルに着いたとも何も言わず荷物を淡々と下ろして標識を見て自分達が降りるターミナルだときづきました。今まで何回か送迎をこちらにお願いしていましたが、こんなに対応の悪いドライバーさんは初めてでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様に怖い思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
このようなことが生じないよう、ドライバーの教育をしっかりと致しますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳ございませんでした。