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スーツケースとレスポのボストンと、手荷物を3つ持ってたのですが、レスポの大きなボストンは預かってもらえず手荷物扱いだったので乗り降りが大変でした。
たまたま隣の座席が空いてたので荷物を置く事が出来ましたが、結構ギリギリいっぱいの人数を乗せるので、荷物が多い時はタクシーにした方がいいと思います。
日本語のスタッフで安心してハワイ第一歩をスタート出来ました。
また、ドライバーも陽気な人で大変ありがとうございました
大満足です!
お迎えの予約が現地のエージェントに通ってなくて私の名前がありませんでした。誰も立ってません。苦労してスタッフを見つけてやっとの事で迎えに来るこのになったけど、ドライバーが何回も道を間違えて空港からホテルまで三時間!怖いエリアにも入ってしまって恐怖でした。1人旅行だからお迎えを頼んだのに散々な思いをしました。
Dear Customer,
We apologize that our service did not satisfy your expectations and always aim to deliver a great experience.
We are gutted when we miss the mark!
Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again
英語のドライバーを頼みましたが
特に不安もなく、翻訳機を使えば
コミュニケーションも可能でした!
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やお知り合いにもぜひ、マレーシアにお越しの際は”時間厳守サービス”のVELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
いつもHNLからホテルまではこちらの送迎を利用させていただいています。
すこし待ち時間はありますが安心して利用出来ます
また次回も予約する予定です
海外には何度といってますが、ハノイのタクシーは一番最悪でした。8回ほどタクシーを利用しましたが、6回不当な金額を請求されました。異常なくらいメーターが早い、ゆっくり遠回り、目的地をぐるぐるまわる、お釣りがたりない。。ひどいありさま。二度といきたくありません。そんな中、このサイトで予約したタクシーは時間通りでもちろん前払いなので支払い時のトラブルもなし。安心できたのは空港の往復だけでした。みなさん、本当にハノイのタクシーには気をつけてください。
ピックアップ時間ぴったりに到着していただきとても助かりました
いつも空港の送迎はベルトラさんにお願いしています
今度も是非お願いしたいと思います
私達6人のみの貸切状態でコンドミニアムへ。
最初はリムジンをと考えていたのですがリムジンだとスーツケースの制限があり、混載をお願いしました。が結果私達のみでしたので快適でした!
ピックアップ予定時間より少し早い迎えでしたが早めに準備をしていた為問題なく空港まで送って頂きました。
小さい子どもも連れての移動だったので、ミニバンでの送迎は非常に助かりました。
日本語ガイド付でしたので安心です。
また利用したいと思います。
家族6人での移動だったので、ミニバン1台のチャーターは非常に助かりました。
日本語も通じるし1台あたりの料金になります。
チャイルドシートの追加料金が掛かるのは出費になりましたが、法律が決まっているので仕方無いですね。
ハワイ島(コナ空港)からの国内線(ハワイアン航空)利用でホノルル空港に到着。ロバーツハワイのシャツを着ている人を探してその人にプリントアウトしていたバウチャーを見せたらOKでした。私たち2人だけが日本人で他は英語圏の方で車内は満員でした。5か所くらいのホテルに送迎するようでしたが、私たちのホテル(ワイキキ中心地のホテル)は2か所目でした。他社で利用したシャトルより座席の間隔が広くて足元がゆったりしていて快適でした。英語がほとんど話せませんが大丈夫でした。次回も利用したいです。
問題なく手続きを済ませ、問題なく目的地まで届けてもらいました!
椅子の座り心地がよかったです!
ハワイには毎年行くのですが、空港ホテル間の送迎無しのツアーに参加することが多いため、こちらのシャトルをよく利用させていただいております。リーズナブルですし、いつも時間に正確で安心して利用できます。次回もまた利用したいです!
運転手さんがすごくおしゃべりで道中楽しい時間を過ごせました。
また時間通りのピックアップで不安なく利用することができました。
時間通りにピックアップしてもらいました。
空港でのロスタイムがなくホテルに向かえて良かったです。車もきれいで快適でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ステキなバトラー風の運転手さんが丁寧に応対してくれました。運転も荒くなく、良かったです。でも、やはり少し値段が高いと思います。次回頼むかは、その時の状況次第かなぁ
車内の空調から水滴がだーっと垂れて、一番後ろの両通路側の席は座れませんでした。それに運転手さんはきづいてなさそう。
カルフイからナピリのステイ先までお願いしましたが、途中でご親切から観光場所に立ち寄りながらの道中だったため予定の到着から大幅に遅れました。
出発も空港到着から待たされ、ほかの方を待っているのかと思いきや私たちのみで、随分待たされました。
場合によってはUberのほうがよいかもです。
出迎えは筋肉質の小柄な女性で、駐車場の送迎車まで手招きで連れていかれました。
ドライバーはベトナム語のみの青年で、五行山に行くのにまたこの車を予約できるのか尋ねるも通じず。先ほどの女性に携帯で連絡して替わってくれましたが、返事はキャンノーーッツ!
ドライバーの青年は気の毒に思ったのか、片言の英語であれはホテル、あれは結婚式場、などと頑張って説明してくれました。
若い方だったのに髪につけたポマードの感じと、レイバンで爽やかさからは遠かったけど、安全運転できちんと目的のホテルまで送ってもらいました。
ジャスト イン タイム ホテルフロントに迎えに来てくれました。
久々の、リムジンです。
ハワイでの楽しい日々を過ごし、”ゆったり” ”まったり”気分で。
また、来るからね。
飛行機が1時間くらい遅れたのに待っていてもらって初めてバンコクで迷わずホテルに到着できた事は本当に良かったです。また機会があればお願いしたいです。
空港到着後のピックアップ場所で、担当者がトランクを回収し笑顔で待っててくれました。何組かの乗合で何件かホテルをまわる、ということもなくホテルへ直行。これまで到着後自分でトランクをピックアップしタクシーを手配していたことが馬鹿らしくなるほど快適なお迎えでした。
ホテルのチェックアウトが18時なので、
無理言って18時にホテルピックアップしてもらい
ありがとうございました。
空港でゆっくりはできましたが、
飛行機の手続きが3時間前なので、余裕がありすぎましたが。
また、機会がありましたら、お願いします。
まんぞく様
この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
帰るときの迎えはリムジンでホテルまできました。
飛行機会社まで送ってくれました。
因みに、4組の乗り合わせでした。
ドライバーがずっとしゃべり続けていてうんざりしました。観光案内をしていただいてもいましたがほどほどにしてほしい。ハワイアンでも流してくれたほうかずっと良いと思います。
早朝のホテルから空港の送迎でしたが、早めに
ホテルのロビ―で待ってていただき、笑顔で挨拶され好印象でした。ぜひ次回も利用させていただきます
家族と違う便での帰国だったのでとても不安でしたが、チェックインのお手伝いもあり、とても助かりました。ありがとうございました。
いつもなのですが、帰り道はさみしくなりますね~
今度いつ来られるだろうかと車中で考えます。
ロバーツさんの車、また利用します。
海外の方と混送は問題は無いのですが、下車の時、外人の方はチップを
渡すんです。なんとなく気まずいので私もチップを渡しましたが、本当はいらないはずですよね?外人も申し込みの時チップ込みと分かっているはず。