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ホテルの前に、大きめのワゴン車が時間どおりに到着しました。
スーツケースは車に繋げた台車のようなものに入れていました。
他のホテルからの方も乗っていました。特に問題ありませんでした。
スーツケースを持っての移動は大変なので、便利です。
Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear everything went smoothly with your transfer and that you found it convenient, especially when travelling with luggage. We’re glad we could make your journey a little easier and look forward to seeing you on board again.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
朝早いフライトだったので、ホテルから空港まで無駄なく乗り継ぐ必要がありました。こちらを利用することで切符を購入する手間と時間が省け、なにより事前にAREXの席を確保できたことが心強かったです。
当時、直前に到着時間のメッセージが送られてきて、車種の写真も届きました。
時間どおりに到着し、スムーズに空港に行くことができました。
到着直前にWhatsAppでの連絡ではなくメッセージsmsでドライバーさんから連絡がきました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
早朝便だったので、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
渋滞もなく、安全に空港まで送ってもらいました。
思っていたよりもお迎えの時間が早かったです。
始めての国に深夜到着で不安な中
笑顔のガイドさんが出迎えてくれてホッとしました。
車の運転もスムーズでした。
とても安心できる送迎でした。
スワンナプーム空港から、アクセスしづらい場所だったので頼んで良かったです。
ドライバーさんも親切で安心。またバンコクに行ったら利用したいです。
小さい子供がいたので事前に予約をしました。到着口前で名前を書いたプレートを持ったドライバーさんが待っています。ケアンズ空港は小さいのですぐわかります。ドライバーの方はフレンドリーでした。混乗のため多少待ち時間はでますが、事前予約はおすすめです
Hello ミホ Thank you for your feedback. It is pleasing to learn that you found our services to your satisfaction, especially when travelling with a small child. We try to make your experience as worry free as possible.
Uberにしようかなと思っていましたがチャイルドシートが必要な子供がいると乗車拒否の可能性があるので、、、やっぱりこれが安くて楽ちんです!
この段階でまだドルを持っておらず、日本円でチップを渡しましたがokでした
日本語がとても上手な運転士さんがお迎えに来てくれました。
日本の事もよく知ってて色々と楽しくお話しして空港に行くことができました。
また機会がありましたら利用したいです。
ありがとうございます🙇♀️
当日朝にクアラルンプールからペナンに飛行機移動で到着しました。到着してからバッゲージを受領するまでで約30から40分の時間がかかりました。時間が経つと送迎タクシーは帰ってしまうのではないかという不安もありますが、ドライバーは待機してくれていたので、そのまま乗車し、目的地まで安全運転で連れてってくれます。ぼったくりもないので、安心して利用することができます。
送迎タクシーを利用すると安心感があります。
ロンドンでトランジットでバルセロナ入りだったので夜10時過ぎていたこともあり、知らない初めての土地でのホテル送迎はありがたかったです。スムーズにピックアップして連れていてくれてよかったです。
帰国便が深夜発で最終日プランにいいかなぁと思い申し込み。ホテルお迎えのドライバーさんは現地語のみですが、良い方でした。ホテルから温泉までは、近いのですが、渋滞がひどく、2駅分ぐらいを1時間ぐらいかかりました。マッサージ予約時間にはギリギリ間に合いました。マッサージはタイ式を選びましたが、なかなか良かったです。温泉は温かく、まぁ良かったのですが、シャワーがお湯の方にひねっても水ぐらいの温度しかでないのでつらかったです。どうやら現地ではそれが普通みたいですが、日本の感覚だと故障かと思いました。欧米の方は普通に体を洗っていたのですごいと思いました。晩御飯ももう少し選べると良かったです。風呂上りのビールもメニューに無いので。もう少しまったりしたかったですが、ドライバーさんも時間より早く来てくれていたので、早めに空港へ行けました🙆。
当初想定時間4時間。実際は移動1時間、マッサージ1時間(予定通り)、お風呂30分程度、食事30分程度。
シャワーは水に近い温度なので注意です。渋滞があるので、お迎えがある方は、ホテル発も温泉発も時間に余裕を。温泉にいる間スーツケースは車に置かせてもらいましたが、事前に確認を。
この度は最終日プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。ドライバーやマッサージにつきましてご満足いただけたとのお声を大変嬉しく拝見いたしました。一方で、温泉のシャワーに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は施設側へ改善を要請し、より良い商品案内につながるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
毎回 安心して利用しています。
今回も一人旅でしたが 定刻のお迎えで安心しました。
一人旅にはタクシー🚕利用よりも格安で利用でき最高です。
次回も是非利用したいと思います。
大変 便利ですよ
ピックアップ予定時刻の10分前にお迎えがあり、心配して待つことなく乗車できました。途中2ヶ所のホテルにピックアップに立ち寄り、空港へは小一時間で到着しました。
空港では航空会社に合わせて降ろしてくださり、荷物の運び入れ&出しもしてくれて親切でした。
チップは料金に含まれていない様です。
重い荷物の出し入れだけでも助かったので、お支払いしました。
ドジャースタジアムのナイトゲームは行くだけなら難しくはないですが、ゲーム終了後にホテルまでどう戻るかが大変。特に大谷選手のギブアウェイのある日とか、特別に混雑する時は到着も一苦労です。このツアーは集合がダブルツリーしかないのですが、最初に巡回では行くまでの時間に無駄があるわけで、バス専用レーンを通って渋滞はスキップ。12番ポールの駐車場で降車になります。そこから3塁側リザーブの入り口まではスタッフの案内があって初めての人でも安心です。シートをこの近くで確保すると、帰りも心配なく安心です。
帰りは事前に書いてあったリストにないBILTMOREのそばのHILTON CHECKERSに直接停車してもらえたので、22時過ぎにわずか100m余りですが歩かなくて済んだのは助かりました。ウーバーとか、安く済ます方法はたくさんありますが、帰りの待ち合わせはそれなりに覚悟がいりますし、時間も結局思うようにはなりません。安心第一の人には日本語案内や注意喚起はありがたいと思います。
団体行動が苦手とか、とにかく安くという人にはお勧めしません、というより参加しない方がいいと思いますが、とにかく安全に行こうという人には出費なりの安心なサービスだと思います。
試合終了までどうしても見たい人は、内野3塁側のリザーブのシートなら帰りも大丈夫でしょう。外野だと終わりまで見てると帰りは大変だと思います。試合終了後30分でパスは間違いなくでます。気をつけましょう。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお日にちは、ちょうど大谷選手のギブアウェイもあり、大変ななかご参加いただきありがとうございました。
安心・安全を基本に今後もサービス向上に努めさせていただきます。
また来年もご利用いただければ幸いです。
係りの方も親切で乗り場も分かりやすかったです。
タクシーよりも安心してホテルまで送迎していただきました!
空港ではiPadで名前を表示して待っていてくださりすぐ分かりました!
ホテルへもスムーズに送り届けてくださりありがとうございました!大体オペラ地区で90分くらいで到着しました!
ホテルまでのお迎え、空港までもとってもスムーズでした!ありがたかったです!
ただ運転手さんが運転中かなり眠そうで、咳払いをしたりしてなんとか目を覚ましてもらいました。
その辺りが少し不安でしたが全体的にはとってもスムーズに送り届けていただきありがたかったです!また次回もパリへ行く際はよろしくお願いします。
人生初の熱気球は本当に最高でした!まずは早朝にフレンドリーなスタッフさんがお迎えに来てくれます。安全ビデオをみつつ、場所に向かうのですが、その途中で野生のカンガルーも近くで見ることごできました!
気球は空でもとても安定しており、その日の気候によってどこに向かうかわからないらしく、その日にしか見れない景色を楽しめます。空の上から見るオーストラリア、広大な自然や野生のカンガルーが跳ねている姿、日本では体験できない景色で感動の連続でした…!!最後はどこに着地するかもその日の気候によるので、それも含めてワクワクしながら見ていました!終わった後はみんなで軽い朝食を食べて、一緒に乗っていた方やスタッフさんとも交流時間があり、気球についてのお話もたくさん聞けました。写真データも頂けるので、一生の思い出になりました^_^朝は早いですが、素晴らしい体験ができること間違いなしです!
是非ケアンズに行ったらオーストラリアを上空から楽しんでください^_^
なあ様
この度は、ケアンズそして、熱気球フライトにご参加いただき、また心温まる素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての熱気球体験を「最高でした!」と感じていただけたこと、そして空からの広大な景色や野生のカンガルーとの出会いなど、オーストラリアならではの魅力を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフとの交流や朝食のひとときも思い出の一部となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。
これからも皆様に安心してご参加いただき、心に残る体験をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
日本出発遅延で事前に到着変更を連絡しました。ドライバーに伝えておくとの回答があってちゃんと合えました。
毎回、送迎サービスを利用しておりますが、今回はベルトラさんにお世話になりました。
空港で待ち合わせ場所へ行き、程なくして車が来ました。
中は清潔でしたし、ドライバーさんも親切な方で、あっという間にホテルへ着きました。
到着後の荷物の取り扱いも丁寧で申し分無しでした。
また利用させていただきます!
ホテルのチェックアウトの時間が予定より早かった(16時まで使えると思っていたが、14時までしか対応してもらえなかった)ので、ピックアップの前日でしたがダメもとでベルトラに連絡した所、当方の希望の時間に変更してもらえました。
その日のうちに現地の配車会社から”WhatsApp”を通じてピックアップの時間と場所の連絡をもらいました。
車のナンバーは当日の午前中に教えてもらいました。
予定の時間よりも早くチェックアウトが済んで、する頃がなかったので「ロビーで待っている」と連絡したところ、すぐに車を寄越してくれました。
きちんと国際線出発に送ってもらいました。
値段も正当だと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
往復とも日本語を話せるドライバーさんで助かりました。韓国語を教えてもらったり、面白い話を聞かせてもらったり、とても楽しく、快適でした。また次回も利用したいです。
外国で空港ホテル間の送迎があるのはとても安心で、無駄にすり減らずに済み、利用して良かったです。ぜひ!
実際使ってみたら、行きに使ったODYSSEEと変わりなかったです。
英語を話せる中東系の男性が来ました。
問題はお迎えが早すぎること。
連絡には6:25と書いてあるのに、何度も電話をしてきて、5:30にして欲しいと言われ
さらに4:50に準備はできているかと電話があり、その時はまだ地下鉄だったので、待つように言いましたが、ホテルに着くとまだきておらず、電話をすると2分で着くと言いながら、逆に10分ほど待たされました。
結局、22:00のフライトなのに、空港には18:00到着で、21キロのカバンを自分で運ばずに空港まで安産にこれたことに感謝という感じですね。
運転中も携帯で連絡をとっていたので、お迎えも兼ねているから、急がされたのか?という気持ちもします。
何しろ早くしてほしいの電話がかかってきます。
早く空港に到着してもいい人には、楽で車も綺麗で、安くて快適です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
スワンナプーム空港からホテルまでの移動で利用しました。
渋滞状況を確認しながら臨機応変に道を選択していたので、考えていた移動時間から大幅に短時間で到着しました。
ありがとうございました
バスの受付で、「今日はこの路線運休だから、明日来て」と言われ乗車できませんでした。ビックリしました。
よく確認してから予約をしてください。
前日ドライバー本人から、WHATSAPPでメッセージをくれ、当日も時間通りに迎えに来てくれてすごくいいサービスでした。
WHATSAPPは、必須です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
空港でドライバーさんをすぐに見つけられました。
黒の乗用車でした。
ホテルのドア前に きちっとつけてくださいました。
空港のグループ出口から、出ると ほぼ正面に HIS とわかるので、すんなりと受付カウンターにいけました。お姉さんが丁寧に対応もしてくれました。車の運転手さんは、ほぼ無言でしたが、安全運転で、何の問題もなくホテルへ到着できました。
楽しいハワイのスタートとなりました。どうもありがとうございます😊
海外では、安全 安心が何よりも1番です。
楽しい旅にするためにも。(^^)
お迎えは飛行機到着に合わせて入り口でお迎えして頂き、帰りの時間は午前中観光を入れてしまったので時間が迎えに間に合うかハラハラしましたが何度かメールで質問…返信と出発前に調整でき…帰りもスムーズに空港に到着できとても良かったです。