投稿者: ma
飛行機が一時間近く遅れてしまったのですが、笑顔で迎えてくれて安心しました。車内でも楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: ジュンジュン
ドライバーさん、とても感じ良く、クーラーボックスにお水を用意してくれました。空港の入口も教えてくれました(一部閉鎖)
ベルトラさんで予約して良かったと思いました。
ドライバーさん優しいので心配ないですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: まき
バスの乗り場がわからず乗り逃してしまいましたが、日本人スタッフの方たちが次の便に乗れるように配慮していただけました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/01/24 |
投稿者: キッド
サンセバスチャンのホテルからビルバオ空港までの送迎を依頼しました。乗車時間は、1時間15分。ホテルへの迎えは10分前、チェックアウトしてロビーで待っていました。車はKIAで大変きれいな車でタクシーよりも高級感がありました。車内にペットボトルの水、お菓子一袋、ポケットティッシュも用意してありました。ドライバーは女性の方でナディアさん、丁寧な挨拶、運転も丁寧で安心して乗っていられました。
前日のビルバオからサンセバスチャンまでの送迎時もナディアさんで、「明日の送迎にも自分が来ます。」と伝えられていましたので安心してロビーでまっていました。
快適さを求める方にはお勧めだと思います。
キッド様
この度は弊社のビルバオ→サンセバスチャン間の送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。車、そしてドライバー、運転すべてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ドライバーにもこちらのコメント伝えます。とても励みになると思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: キッド
ビルバオのホテルからサンセバスチャンのホテルまでの送迎を依頼しました。乗車時間は、ほぼ1時間。ホテルへの迎えは15分前、到着の連絡が部屋備え付けの電話に入りました。車はKIAで大変きれいな車でタクシーよりも高級感がありました。車内にペットボトルの水、お菓子一袋、ポケットティッシュも用意してありました。ドライバーは女性の方でナディアさん、丁寧な挨拶、運転も丁寧で安心して乗っていられました。タクシーに比べ少し値段は高いかもしれませんが、タクシーは少し運転が荒いですし、車内での快適性を考えれば納得できる価格だと思います。
タクシーの方が安いですが、高速道路を制限速度以上で飛ばすタクシーにドキドキしながら乗るのが苦手な方にはお勧めです。
キッド様
この度は弊社のビルバオ→サンセバスチャン間の送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。車、そしてドライバー、運転すべてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ドライバーにもこちらのコメント伝えます。とても励みになると思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: はぁ
集合時間の15分前にはホテルにお迎えにきてくださいました。
失礼ながらハワイは時間にルーズなイメージがあったので、びっくりしました。
空港までの短い時間でしたが、とても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/25 |
投稿者: はぁ
ベルトラ経由で予約をすると、他の催行会社よりお安く利用できます。
空港では、団体出口さえ出れば、とてもわかりやすいですし、バウチャーにも目印の記載があるので迷うこともなくスムーズに行けます。
ドライバーさんは、車内の空調を気にかけてくださったり、荷物もとても丁寧に扱ってくださいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: 6人家族
とても落ち着いていました♪車はボルボで安定していました♪空港での待ち時間も少なく満足です。大勢で子供連れはお得です。
お勧めです。
6人家族
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: ひな
値段は高いなと思いましたが、長時間の遅延に対しても丁寧に対応してくださってよかったです。ガイドさんの日本語も流暢で聞きやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載車】空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: のんたん
桃園空港の往復をお願いしました。
行も帰りもドライバーさんは、時間通りに来てくれ到着もスムーズで問題はありませんでした。
ただ帰りのホテル発が早朝6時で、空港に着いたら200元の時間外追加料金
を請求されてびっくりでした。バウチャーを確認しましたがどこにも書いてなく、前日に送られてきた確認メールをよく見たら、中国語で書かれていましたので全然気づきませんでした。
バウチャーに記載があればよかったなと思いました。
お子さん連れにはおすすめです。我が家も子供連れでしたので、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: ニコニコ
前日の時間変更にも対応してくれ、スムーズに空港まで送ってくれました。
ただ今まで乗った車の中で一番古かった、というか、シートや車内の古さが気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: シカゴ庵
到着便の待ち合わせで、今まではほとんどミスがなかったのですが、今回は前日に来た写真案内と実際の場所が違っていて、必死に探し羽目になりました。現地案内に電話をしてやっと見つけましたので、焦りました。
特に深夜便での到着時には気をつけてほしいです。
待ち合わせ場所に居なかったら、焦らずに周りをひとつずつ探しましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: 小次郎
ダナン空港到着後、turntable故障で荷物がなかなか出て来ずLINEをしたら、快く待っていてくれました。
事前に空港での両替を伝えていたので、スムーズに両替することできました。
ありがたかったです。
信頼できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/29 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: Nanaminy
ドライバーは女性で車は新しくとてもキレイだったです。凄く運転上手で安心でした。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: hi
whatsappより、行きは前日に確認メッセージが来ましたが、帰りは来ませんでしたのでこちらから問い合わせしました。
当初予約していた時間より、早めに空港で買い物がしたかったので2時間ほど迎えを早く来れるか依頼したところ15分程度で再度アレンジしていただき、アルファードにて迎えに来ていただけました。来る直前や到着時にもwhatappにメッセージが入るので進捗がわかってありがたいですし、運転も上手で安心して乗っていられました。
whatappで連絡すると数分以内に既読がつくので、全て英語でのやりとりにはなりますが、何があればメッセージがおすすめです。
Thank you for sharing your experience!
I’m glad the team was able to adjust your pickup time quickly so you could get to the airport early. It’s great to hear the WhatsApp updates were helpful and that the driver made you feel comfortable during the ride.
Thank you also for the tip about contacting via WhatsApp, very helpful for other travellers.
We appreciate your feedback and hope to assist you again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: misa_n
以前にも利用した事があるのですが、今回は同じHOTELに宿泊する3組のみで、寄り道する事なく、直行でHOTELに到着しました。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
投稿者: カジキ三姉妹
女子4名で初めて利用しました(ホテル→金浦空港)
予約時にホテル名と住所を入力し、当日には予約確定になりました。
その際に『ホテル前は道路が非常に狭く、車両の停車ができかねます。そのため、すぐ近くの場所に車両を停車させ、ドライバーが徒歩でホテル前までお迎えにあがります』と日本語で丁寧なメールが届きました。
ちゃんとホテルを下調べしてくれたんだととても安心したし信頼できました。
当日は時間通りにドライバーさんが徒歩でホテル前にお迎えに来てくださり、全員の大きくて重いスーツケースを車に載せてくれました。
車中もゆとりがあり、冷房もきいていて空港まで快適に安全運転で到着することができました。
ドライバーさんも途中から私たちの話に翻訳機を使って入ってきてくれて、奥様が日本人だと教えてくれました。
そこから一気に話が盛り上がりとても楽しかったです。
空港に着いてからは段差のない所にスーツケースを降ろしてくださり『気をつけて日本に帰国して下さい。また呼んで下さい(笑)』と…
はい!勿論です!ミナトリップ一択です!
LINEもつながるので連絡のやりとりは安心できます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: Kazu0309
CDG空港からホテルで利用しましたが、前回ドライバーさんが良いかったこともあり、戻りもこのサービスを利用したいと思い、前々日に予約。すぐに利用可能のご連絡をいただき、当日はホテルで待ち合わせ。時間通りに出迎え、フレンドリーに対応いただいた。やはり前回と同様にドライバーさんの資質は高レベル。安心してCDG空港に着きました。車はEVのテスラ。初めての乗車で興味深い経験でした。こちらの求めることは、安全・待合せ時間の厳守がファーストプライオリティ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/06/30 |
投稿者: みみ
とにかく綺麗で感動しましたーー!
グリーン島が左右の両方からみれるように操縦して頂きましたが、私が座っている位置(左)の反対側(右)が大きくみえたので友達のスマホで撮ってもらいました。
コアラリーフは私の席(左)からよくみれました。操縦士からもうすぐ見れると言われましたが、少し小さかったです。笑
今回、ツアー申込者が6人+操縦士1人でした。8:10ホテルピックアップしてもらい、飛行時間は忘れましたが10時前には空港に到着し、11:40発のフライトに間に合いました。
スマホの電池はフル充電必要、念のため酔い止め薬は飲んだ方が良いです。荷物はロッカーに預けてから最小限の荷物(スマホ、サングラス)をもってヘリに乗ります。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行をお申込みいただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から体験して、感動していただけたようで大変嬉しく思います。ご帰国日のご参加の様でしたが、最終日もツアーに参加して時間を有効に使えるは、やはりおすすめですね。添付いただいたお写真は、色鮮やかでとても綺麗です!またいつかケアンズに来ることがありましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: Kazu0309
このサービスを初めて利用しましたが、空港出口待ち合わせ場所でドライバーさんと会えるのか?少し不安でしたが、少し待ちましたが無事合流。英語が話せるドライバーさんとのことで利用しましたが、更に人間としてレベルの高いドライバーさんでしたので、安心してホテルに到着。道中、こちらの質問にも丁寧にご説明いただき、このサービスを利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: ねこ
空港に到着。
ビジュアル的に分かりやすい案内と、声をかけて下さるので迷わずに乗車できました。
荷物が多かったのでスムーズな流れで助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/28 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: mana
ハワイに着いてすぐにホテルまで送ってもらい、帰りはホテルから空港に送ってもらって、移動に手間をかけずにすみ楽チンでした。送迎の人も優しく移動中もいろいろ話が聞けてよかったです。ハワイにきたらまたお願いしようと思います。
片道より往復送迎のほうが気持ちが楽だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワイキキ地区/往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
投稿者: よーこ
空港→ホテルの送迎をお願いしました。
GRABのアプリは入れていったのですが、夜遅い到着だったのですぐに迎車が来るか心配だったのと、Wi-Fiも心配だったので、最初だけはストレスなくホテル行きたいなと思いまして。
専用車で、しかも格安!
空港ゲート出たら目の前に名前を書いたボードを持ったおじさんがお出迎え、すぐに車に案内してくれました。
車中でも色々フレンドリーに話してくれて、楽しくホテルに到着することができました。
母子2人のセブ島旅行で不安な中、初っ端から不安な思いせず、良かったです。
翌日から、あとホテル→空港はGRABを使いまくりました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: じゅんじゅん
シャルル・ド・ゴール空港のストやら飛行機のストやらで帰国当日まで不安でしたが
お迎えの前には確認のメールをいただき
安心してホテルで待つことができました。
時間よりも早く来て頂き無事に空港へ向かうことができました。
シャルル・ド・ゴール空港はゲートが沢山あり、以前ロワシーバスを利用して降りる場所がわからず大変な思いをしたので今回はあんしんでした。友達4人とそれぞれのキャリーバッグ。ワゴン車を希望したので余裕の広さ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
投稿者: CHACHA
とにかくドライバーの運転が荒かったです。
免税のカウンターが混むからそこの時間をたくさん取れる様に急いでいるんだと説明をしてくれましたが、車の間を縫う様な走りで事故るのではないかと怖かったです。人柄は悪くなかったのですが、日本人にはあの運転は受け入れられないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: CHACHA
時間を有効に使いたいため、事前に送迎をお願いしていたのですが、到着ロビーを出たところにお迎えの人が居ませんでした。30分ほど待っても現れず、他の会社の迎えの外人の方に会社に電話してもらいましたが、一向に出ず、ショートメールにも返信がなく不安でした。他の会社の方がもう16番出口で待つ人がいると教えてくれ、お友達を残してそっちに行きましたが居なく、元に戻ろうとした途中でドライバーが現れました。最初からいて両方を行き来してた様なこと言われましたが、多分遅刻したのでしょう!でも人柄は良い人でその後はホテルまで楽しくお話しして行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/05 |
投稿者: まま
行きに空港からホテルまで送ってもらった時に、帰りはここで待ち合わせだよと伝えてくれていたので集合場所がわかりやすかったです。
夜中の出発だったにも関わらず待ち合わせの5分前に行ったらすでに待ってくれていました。
日本語の話せる方ではなかったですが簡単な日本語は聞き取れるようで、寒いと日本語で言ったら温度を上げてくれて親切でした。
またお願いしたいと思うような親切なドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: まま
スマホの翻訳機能を使って私たちにわかるようにエアコンの調節の場所を教えてくれたり、ホテルまでにある有名な場所を教えてくれたりしました。
旅のはじめにこの運転手さんでよかったと思いました。ありがとうございました。
車も快適だったし、運転手さんもいい方でおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: とん
家族4人、スーツケース3つで利用しました。長いフライトの後に日本語で対応してもらえるのはやはり嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: 匿名希望
車は普通のセダンタイプで、清潔でした。
個人的にはとても感じの良いドライバーさんだったことと、時間に余裕があったので5つ星でも良かったんですが、渋滞のせいで時間に来られなかったこと、途中給油のためにGSに寄ったこと、ターミナルを間違えたこと、この3つで30分近いロスはあったかと思います。なので、時間がタイトな方にはオススメしません。私個人はこのロスもカバー出来るくらい、丁寧で親切なドライバーさんだったので満足しています。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/27 |
| 参加日: | 2025/07/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。