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空港から出るとわかりやすくお迎えに来てくれていました。
荷物も車まで親切に運んで頂きました。
ホテルまでの1時間の送迎も家族だけなので
快適に過ごせました。
運転手さんもスマホを駆使して
日本語に翻訳をして、車内のエアコンの風量調整などを丁寧に教えてくれました。
車内の清掃も行き届いていました。
空港からホテルまで快適に移動できますよ
子供連れの旅行だと色々気を遣うので、空港送迎があることで安心をして旅行ができました。ありがとうございます。
ドライバーさんは日本語は挨拶程度ですが、アプリでを通して話せるので、車中もコミニケーションが取れました!
送迎車もゆったりシートでくつろげました!
また利用したいです!
韓国語話せなくても心配ありません!
夕方の時間帯でホテルのロビーは人が多く、みつけられるか心配でしたが、問題なくみつかりました!事前決済なのでお金の用意もしなくて良いので安心でした。(チップは用意しました)
次のタイ旅行でも使いたいと思います。
時間通りにお迎えに来てもらえました。
車のシートも座り心地がよく、女性のドライバーでやさしい運転で親切、快適でした!
日本語は通じないですが、問題ないです
夕方の時間帯だったので渋滞があり、空港に着くのに時間がかかりました。余裕を持った方がいいです
夏の暑い時には、空港からの移動を楽にできるのでよかったです。
タクシーだと大きなスーツケースをトランクに入れるのが大変ですがドライバーさんがしてくれるので助かりました。おすすめします。
大きなスーツケースがある時は、ご利用をおすすめします。
市内に来る時もバスを利用したのですが、その時はスーツケースを車内に持って上がったので、覚悟してました。しかし今回はバスの運転手さんが降りてきてくれて、重たいスーツケースをバスの下の荷物入れに入れてくれました。車内も快適に過ごせてよかったです!
帰りは荷物が多いので、電車よりもバスの方が快適だと思います。
アプリでタクシー利用も可能だが、分かりやいところにいるので迷うことはないはず。ラインも使用可だったので最初はこれでいいと思う。
初めてタイに行く人は安心できると思う。
時間通りに迎えに来て頂き、しかも車は大きなSUVで快適な移動ができました。
安全に且つスピーディーに送って頂きました。
お値段も安いし、また利用したいです。
たぶん個人の車で送迎してくれていると思うので、人によっては当たりハズレがあるかもしれません。
早朝の飛行機の予定でしたので利用しました。15分前にはホテルに到着したとSMSに連絡があり、余裕を持って出発できよかったです。
出張の移動として毎回使わせてもらっています。そこまで遅れることもなく、連絡をすれば来てくれることが多いので特にトラブルもなく助かっています。
帰りのドライバーさんも笑顔のすてきな感じの良いドライバーさんでした!
時間通りにきてくれました!
ありがとうございました!
Hi!
Thanks for a great review.
We will pass on your thanks to your driver; Exemplar are proud of our friendly and cheerful drivers, who focus on your safety and comfort.
Come again soon!
アテネ7:00到着。迎えは7:30に予約してました。しかし、当日7:30には出迎えなし。30分待っても全く来ない。 仕方なく、他の迎えに来ていた企業の方に、問い合わせ電話をしてもらいました。結局、その後もかなり待ち、1時間以上待たされました。現地でタクシー呼べばよかった。旅行の最初から台無しです。
このたびは送迎に関し、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。また、現地で他の企業の方にご協力いただくなど、ご不便をおかけしたにもかかわらずご対応くださり感謝申し上げます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは7:30には空港に到着しており、その後7:45にはお客様と合流できたとの報告を受けております。しかしながら、ご予約いただいたお時間よりも遅延が生じ、お客様に長くお待ちいただくことになったことは事実であり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としてもお詫び申し上げます。
最終的には無事に合流いただけたとのこと安堵しておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、催行会社と連携しながら、より安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
VELTRA カスタマーサービスチーム
初めてのハワイで、利用しました。
団体様の出口から出ないといけないのに、違う出口から出てしまいましたが、場所はすぐわかりました。
スタッフの方も日本語オッケーなので安心でした。
自分たちと、もう1組だけだったため、
自分のホテルの前まで運良く降ろしてもらえました!
ホテル→空港 で利用しました。安心して利用できます。
ダイヤモンドヘッド寄りのホテルに宿泊すると終りの方のピックアップになりますが、ピックアップ時間はほぼ正確です。
途中若干の渋滞がありましたが、チェックイン時刻に充分間に合いました。
ホテルの立地でピックアップ時間に差が出ます
ハワイ島から国内線での到着が13時を過ぎる時間だったので、こちらを利用しました。受付カウンターのスタッフもドライバーさんも日本語非対応でしたが、問題なくホテルに到着しました。
国内線の荷物を受け取るターンテーブルのエリア内にあるカウンターが受け付けになります。
13時以降に空港到着する便を利用する方にお勧めです。
2日前に確認の電話が必要です。英語で電話が出来るスキルが必要ですが、名前やホテル名、時間の確認など、ほとんど分かる内容なので大丈夫です。当日、5分前にホテルの外で待つように言われ、時間になっても車が来なかったら電話してくれと言われました。早朝3時の出発だったので、5分前にホテルの前に出るのは少し怖かったです。(浮浪者が通って行った事もあって)
さらに、3時を5分過ぎても車が来なかったので電話。つながらず、ホテルのフロントにお願いしようと思ったが、カードキーを返却していたので、夜中は入れない!焦っていると、警備の人が玄関を開けてくれ、フロントから電話してもらう。ここで3時10分頃、前に車が到着。焦ってすったもんだしたのが無駄になりましたが、一安心。英語ドライバーと会話する事も無く、無事に空港に到着。3時過ぎても10分待てば(と言うか、待てる余裕を持てれば)良かったと思います。
日本人の様に時間厳守では無いと考えて、10分待つ余裕を持ちましょう(笑)
Dear Customer, thank you for your suggestions and kind feedback. It's very important for us to make sure your safety. Usually our driver will arrive 5 minutes in advance at the hotel to wait for the guest. If it got a little delayed like this time (it could be there is no parking space in front of the hotel entrance), you may have hotel to call our phone number to double check the location of the driver. Our driver will make sure we send you to airport safe and on time. Thank you so much for booking with us.
早朝出発なので眠かったですが、運転手さんが気さくな方で道中は楽しかったです。
前日まで雨でしたが、当日は快晴で素晴らしい景色が見れました。
料金が高めですが、いい思い出になりました♪
やはり寒いので厚着をオススメします
Yuyu様
この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
早朝のご出発にもかかわらず、ドライバーとの道中を楽しんでいただけたこと、そして当日は天候にも恵まれ、素晴らしい景色をご覧いただけたことを大変嬉しく存じます。
「良い思い出になった」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
私どもは、ゴールドコーストでの気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にも遊びにお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
お迎えのガイドさんも片言の日本語を使って、一生懸命に盛り上げてくれました。
気球が膨らむところから片付けまでツアーの皆さんと一緒に体験が出来るので自分事として興味深く参加出来ました。
空にいる時間も60分と長く、朝日も野生動物を見ることが出来ました。
杖歩行の私にも踏み台等の配慮をしていただけました。
軽食のミニバーガーやシャンパンも美味しく、家族一緒に素晴らしい体験が出来ました。
日が昇るまでは寒いので風を通さない上着があるといい。
いつき様
この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドの日本語でのおもてなしや、気球の準備から片付けまでを一緒に体験していただけたことを楽しんでいただき、大変嬉しく思います。60分間のフライトで朝日や野生動物をご覧いただき、ご家族皆さまで特別な時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
また、杖歩行でのご参加にあたり、安心してお楽しみいただけたことや、軽食やシャンパンもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。
私どもはゴールドコーストにて気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
10:00ホテル発の予定ですが15分前には合流をして空港へ!
日曜日で渋滞もなく、即空港着!
喫煙所で煙草を一本吸って、チェックインカウンターがオープン!
時間を持て余すことなく出国
絶妙なスケジューリングでした!
流石ですね~
前回も同じパターンでした!
各航空会社のチェックインカウンターのオープン時間を把握しているのでしょう!
海外空港・・・
チェックインカウンターのオープン時間が把握できないところもありますが・・・
こちらの利用で、バッチリのタイミング到着です!
利用価値はあると思います!
8/9、羽田-デトロイト、デトロイト-JFKの予定で、当初は18:27JFKに到着予定。所が、羽田-デトロイト便が2時間以上遅れてデトロイトに到着。21時台の便に乗変(到着が23時30分頃)が決定したので、16:30過ぎにバウチャーの連絡先に電話して事情を説明した所、23時台は予約がいっぱいで手配が難しいとの事。日中に働いてもらったドライバーは労働法上もう一度夜中に使う事が出来ない事などを丁寧に説明して頂き、それでも「誰かいないか探してみます」との返答を頂きました。20時頃「やはり行けるドライバーがいないので、返金します」と言って頂き、当日キャンセルにも関わらず、素晴らしい対応と感心しました。イエローキャブの乗り方なども丁寧に教えて頂き、初めてのNYで夜中のタクシー移動に不安を抱きながら出発ゲートへ移動していた21時頃、電話が鳴り「ドライバー見つかりました」との連絡。本当に有難かった、神対応でした。ちなみにドライバーさんも良い人で、素晴らしく豪華な3列シートの車でした。(車種、分からなくてごめんなさい)
是非、こちらをお勧めします。今回のような航空機の遅延があった時、電話対応も日本語でしたのでスムーズに連絡が取れましたし、当日なので他社では返金も無いと思います。
空港➡ホテルの送迎は何度か利用させて頂いております。
今回も、トラブル無く合流してホテルへ移動。
やはり、暑いバンコク。
大なり小なりの荷物を持っての移動は難儀すると思います。
ドアツードアでの移動が楽かと思います。
楽に移動したい方にはお勧め
今年で3回目の利用です。
早朝でしたが、早く来てくださっていて、韓国語ドライバーでしたが、アプリでの会話で気遣っていただきました。一番良かったのは運転が上手(荒くなく安全運転)だったことです。早朝で車があまり多くなかったこともあると思いますが、子供たちも一番安心して乗れた!と言っていました。運転手さんのお名前はわかりませんが、、ありがとうございました。また来年機会があればぜひお願いしたいです!!
空港からホテルまで利用しました。
初めてのロンドンで市内まで出るのもお金がかかるみたいだったのでリムジンタクシーを利用しました。
長時間の飛行機で疲れていたのでとても快適でした。
少し待ち合わせに戸惑いましたが、事前に到着ターミナルを入力するので到着ロビーで待機してくれていました。
また、機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
到着時間は丁度を書いてた方がいいです。
ホテルから空港まで利用しました。
少し早めに到着してくださり、渋滞がつきもののロンドン市内も問題なく通過して空港まで到着しました。
車内も広々していて綺麗でした。
荷物もって電車で移動することが大変だったのでとても助かりました。
また利用したいです。
事前に出発ロビーなどを入力するのでスムーズでした。ロンドン市内は混むので早めに空港に到着するように予約するのがおすすめです。
その日にアプリ等でタクシーを呼ぶこともできるが、荷物も多くフライト時間に遅れることはできないので、事前にタクシーを頼むことに。セダンタクシーと言いながら、レクサスのSUVタクシーで、広々と空港に行くことができました。また、ホテルのエントランスまで迎えに来てくれて丁寧、安心です。
行きも空港からお願いしましたが、
帰りも、ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
朝の便が早かったので、ホテル迎えも5時10分と早い時間ではありましたが、
行きと同じ方が迎えに来てくださり、安心して移動が出来ました。
また利用する機会があれば、お願いしたいと思いました。
早い時間も安心してお願い出来るので、オススメです。
ドライバーの方が親切で、
日本語が出来なくても、翻訳機を使い説明をしてくれたりと
気遣いが素晴らしかったです。
ホテルまでの移動途中、韓国の有名建物の説明をしてくれたりと
親切でした。
車もきれいでしたし、暑い時期でしたので、
社内のクーラーも気にしてくださいました。
今回、始めてお願いしましたが、とても良かったです。
空港からの移動も、人数が多くても安心して荷物と一緒に移動が出来るので
チャーターするのが、断然オススメです。
安全運転で移動が出来、快適です。
カーチャーターの時と同じ関西弁のおじちゃんが送迎してくれました。トイレの為にコンビニにわざわざ寄ってくれたり、時間に余裕があるからと、色々提案してくれて楽しく空港へ行けました。
見送りもしてくれて助かりました。ありがとうございます!
集合の10分前には集合場所にいた方が、吉
我々のミスで、仁川空港の待ち合わせ出口ゲートを間違えてましたが、迅速に対応して頂き、只々感謝です。次回も間違いなくお願いします。