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コンタクトポイントも写真入りで事前に送られてきたので迷うことなく辿りつけました。ホテルまでのスムーズに到着できたので、次回も利用したいですね。
デジタル到着カードの事を調べておらず、待ち合わせ場所に1時間以上遅れて着いたにも関わらず、深夜でしたが待ってて下さり、本当に助かりました。
仁川空港に深夜便到着だったため、快適にストレスなしでソウル市内のホテルまで移動がしたかったのですが、到着ロビーですぐに分かりスムーズにホテルへ送迎頂きました。
帰りは、早朝便でしたがホテルまで来て頂き、とてもよくして頂き、スムーズに空港へ到着できました。
素晴らしいソウル旅ができましたことに感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。
初めて韓国へ行かれる方や深夜便・早朝便利用時に最適だと思います。
とても快適にストレスなく旅になることまちがいなしです!
日本語がお上手なドライバーさんでした。移動中いろいろお話ししてくださり、韓国のオススメスポットや豆知識などを教えてくれました。とても安全運転で、安心してお任せできました!
感じのいいドライバーさんか安全運転で快適に送り迎えしてくれます。行き、帰りとも早めに来て待っていてくれました。
大興空港はお店が少なくお買い物は期待出来ませんが、飲食店は多少充実しています。
フライトが1時間以上遅れましたが、しっかりと待ち合わせ場所で待ってくれており助かりました。ホテル到着時には雨だったのですが、エントランスの屋根が小さかったため、荷物が濡れないよう車の位置を調整してから出す等、細やかなこころづかいもよかったです。
天気に左右されるとは思うのですが、参加した日は快晴でとても良かったです!
コアラリーフは左側しか見えませんので注意!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。参加された日のお天気が快晴だったとのことで良かったですね。コアラリーフは小さいので飛行機で旋回ができない為、左側に見えるように飛行しますが、機体を左に傾け右側に座った方にも見えるように飛行しています。
またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
JAL使ったが 荷物受け取り口から
係員がいる場所までかなり 距離があり
迎え口混んでることもあり ちょっと辛かったです
丁寧に対応していただけてとても良かったです!
複数人での乗り合いバスになりますが、全員揃うまでドライバーの方が探してくれるので安心です。
私は多少英語が理解できますが、コスト的にも日本語対応でなくても全然問題ないと思います。
Hi ul,
Thank you for your 5 Star review.
We are happy you were pleased with our service, and your courteous driver.
We hope we can serve again when you return to Cairns.
日本語のスタッフの案内もあり、スムーズに乗車してホテルまで着きました。荷物も丁寧に扱ってくれて満足です。
集合場所に着いてから、炎天下のバス待ちで30分以上は待ちます。そのつもりができるなら料金も安めなので、オススメです。
こちらは時間通りに集合することを求められますが、時間通りに迎えのバスが来ることはありませんし、時間通りに出発することはありません。
家族旅行でしたが、仕事の都合で1人先に帰国する際に利用させていただきました。荷物の出し入れやピックアップもスムーズで、他の人の乗り合いですが広々としていて良かったです。また、利用したいです。
3世帯による家族旅行だったので、ピックアップしてもらった後も他の方がおらずの貸切だったので、子どもがいても安心でした!人数が多いと、貸切でも値段がそんなに変わらなかったので、利用して良かったです。また行く時は利用したいです。
ご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆さまで安心してご乗車いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
またハワイにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
1人旅だったので、タクシーなどは不安でこちらで予約しました。
きちんと時間通り来てくれました!
運転手のかたが、大きなトランクも運んでくださり助かりました(^^)
午前中のフライトだったので、少し渋滞に巻き込まれ不安でしたが、到着時間は余裕でした!笑
また予約したいです。
待ち合わせ時間の少し前に到着して頂きまして、スムーズに乗車できました。
空港にも時間通りに到着しました。運転手の方も良い方でした。
また利用できればと思います。
予約した時点から現地の方からwhat’s upで連絡があり、現地に到着してからもすぐにやりとりできたので安心でした。
ただ、紙を持って待っていてくれなかったので合流に少し手間取りました。
値段交渉や追加料金などなく事前決済でスムーズにホテルまで行けたので安心でした。
現地で繋がる携帯は必須、もしくは空港ビルを出る前にwifiがあるうちにどこに何時ごろ出るか連絡しておくほうが安心です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
空港の待ち合わせ場所「到着ゲートの出口4」までは行けましたが、そこにまさかここの会社のブース(というか椅子と使え)みたいなのがあるとは分からず電話しました。もう少し分かりやすくそれを事前に知らせておいて欲しいです。せめて名前プレート持って立ってて欲しい。あれじゃVeltra のブースとはわからないので。
あまり日本語話せないスタッフでしたが、いろいろ日本の音楽をかけてくれたり、サービスしてくれましたよ。車も革張りで座り心地よかったです!まだ空いてる時期にいったから待ち時間もなかった
混んでる時期は待つかもしれませんね
スワンナプーム空港からに着いて、出口を出るまでも時間がかかりましたが、出てからスタッフを見つけるまでも時間がかかってしまいました。それでもスタッフもタクシーの運転手も丁寧に対応してくださいました。空港が日本の空港よりもかなり混んでいたこともあり、配車アプリを使って頼むとしても、何も知らない土地でなかなか車が捕まりにくいことを考えるとありがたいですね。そして、タイの物凄い交通渋滞の中、すごい運転技術だと思います。
スタッフと合流を少しでも早くするためにも、着いてからまずどのゲートに行って入国審査、荷物、出口てスムーズにいくのかすぐに確認する方がいいかもしれません。
ちょっと贅沢かなと思いましたが、旅のスタートに嫌な思いをしたくなかったので事前に支払いまですべて済ませられるこちらにお願いをしました。奇しくも前日はサンジェルマンの優勝、到着時間は優勝パレードに重なってしまったので、お願いしておいて本当に助かりました。屈強そうなドライバーさんが交通規制を避けてきっちり送り届けてくださいました。
家族大人数での移動だったので送迎サービスを頼みました。
待ち合わせ場所の詳細が載っていたのはベルトラさんだけでした。
とても助かりました。
ボードを持って待っていてくれてスムーズに合流できました。
エアコンの効いた日本車で、安全運転でホテルまで送ってもらい、午後からの観光に備えることができました。
Dear Tomo5,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
空港で15分くらい待って乗合のバンにのりました。乗合といっても、私ともうひと家族だけだったので、なんの問題もなく快適にホテルまで送っていただきました。
深夜便でした。出国手続きに時間がかかり、出るのも最後になり、場所もわからず、時間が遅くなりましたが、そんな時間でも待っていてくださりお迎えに来て頂き助かりました。
慣れていなかったので本当に助かりました。予約しておいてよかったです。
深夜便到着は、電車もなく、初めての場所だと迷いますが、お迎えに来ていただきホテルまで連れて行ってもらえるのは安心でよかったです。
Dear Chi,
Thank you for choosing our service and sharing your experience. We’re delighted to hear that our team was able to assist you during your late-night arrival and make your journey to the hotel smooth and worry free.
Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you again on your future visits to Singapore.
早朝3時45分の配車でしたが、時間よりも早くホテルへお越しいただき、親切な対応で空港まで送っていただきました。ありがとうございました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
お迎えは予定よりも少し早めに来てくださっていて安心しました。
道中の運転ですが、音楽を聴いているのか、変にリズムを取ったり車が右左に動いたり、終始不安でした。
とむ様
送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は常にドライバーに対し、お客様の送迎ポイントに早めに到着して待機するよう求めております。お客様のお時間までまだ余裕がある場合は、どうぞごゆっくりなさってください。また、車内で音楽が変な音を出していた件については、ドライバーに対し、お客様が同乗中は音楽を聴かないよう厳しく注意いたしました。何卒、お客様ごとの音楽の好みが異なることをご理解ください。今回のご指摘に心より感謝申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善してまいります。
NICOLE
大きなトランクを引きずりながら自分で移動するより、断然便利だと思います。
運転手さんも明るく親切で、旅の情報も色々教えてくださいました。
Thank you for the wonderful review! ✨ We're so glad you found the experience convenient — no heavy suitcases to worry about, just smooth travel and great company. 😊
It’s also fantastic to hear that your driver was cheerful and informative — we love when our team helps make the journey just as enjoyable as the destination. Looking forward to welcoming you back for another hassle-free ride soon!
Thank you again,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
ホテルのピックアップが朝5:30と早かったですが、予定時間よりも早く待機してもらって、すぐに出発できました。運転も安全で乗り心地が良く、道も空いていたこともあり、予定よりも早く空港に到着できました。お陰で空港内をゆっくり楽しめました。
朝早かったり、夜遅くに空港に行き来することがあれば、また是非お世話になりたいと思います。
日本語ドライバーだし荷物も人数分余裕で乗るし安心して旅行に向かえるし帰りも安心して帰れます!また利用します!