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空港からホテルの便でしたが、受付順で乗せてくれるがかなり待たされるので中でぐずぐずしないでサクッと出て来て受付するのが良いです。
車内は特筆することはありませんが、チップ込みなので楽です。
受付早めに!
上空からグレートバリアリーフを堪能できます。あいにく薄曇りでしたが、それでも十分きれいでした。
当日は日本人とフランス人の半々グループでした。機長さんの説明は英語ですが、ずっと話されている訳ではないので特に問題ありません。
スタッフの方が天候が悪い時などは臨機応変に日程や時間を変えていると言われてました。最終日でなければ調整余地があるかもしれません。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あいにく曇りでのフライトだったようですが、十分綺麗に観れたとの事で安心しました。おっしゃる通り最終日ですと日程変更が難しい場合もございますので、日程に余裕がありましたら最終日以外をお勧めします。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
予約が決まった時点ではピックアップ」場所はarraival hallとなっていましたので、一階でお待ちしていたのですが、他の方がご指摘のように、二階の5と6の間でした。電話でのやり取りで20分ぐらいかかってしまいました。車はスーツケース6個はつめる2大きさでした。そのあとホテルまではあっという間でした。ピックアップ場所を正確に事前に伝えていただけたなら、星5つでした。
読んでいただけた通りです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
集合場所のご案内が不明確であったため、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、集合場所は出発階2階となっており、当日の状況に応じて変更となる場合があるとのことでした。そのため、催行会社ではWhatsAppを通じてお客様に直接ご連絡し、詳細をご案内している次第でございます。
今後はより一層、催行会社との連携を強化し、正確な情報提供とスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
初めてのセスナで子供も大興奮。コアラリーフも見れて、素敵な空中散歩でした。送迎も説明も日本人スタッフの方で、とても安心できました。
ヘリコプター遊覧よりも絶対におすすめ!最終日にして、そのまま空港へ、直行するのもおすすめです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。初めてセスナ機に乗られて最高との評価をいただきまして大変うれしく思います。ケアンズ最終日のご参加だったようで、ギリギリまでケアンズ旅行を楽しめてよかったです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
荷物も多く騒ぐ子供で手一杯でしたがこのサイトのおかげで大変助かりました。次回も利用したいと思います。
毎年ハワイに行く時利用させて頂いています。
到着時 出口出てすぐに受け付けがあるので便利です。
帰りも時間ぴったりに迎えに来て頂けるので安心です。
運転手さんも日本語が上手で道中案内しながら走ってくれるので楽しいです。
大幅なフライト遅延により意図せず遅い時間の到着で、外も暗くて不安でしたが、とても紳士なドライバーさんにお迎え頂き、快適に空港からホテルまで移動できました。
日本にいるうちに遅延がわかったので、遅れる旨の連絡を催行会社にしましたが、国際電話での対応のみなので、メールやチャットで連絡ができると助かります。
北京首都空港夜に到着後、ミーティングスポットが「龍壁の前」、というの当初どこだろう?と思ったのですが、入国後すぐの広場の真ん中にある白い龍の壁ですぐにわかりました。
ドライバーさんは親切でゆっくり駐車場まで誘導。
運転も安全運転で北京市内のホテルまで送迎。
とてもよかったです。
前日にも連絡をくれ、かつ早朝4時30分の送迎にもかかわらず早くから待ってくれていたようで安堵しました。運転は荒いですがまあ許容範囲です。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
入国手続に手間取ったメンバーがいたが、待っていただきました。
日本語も話せる方で助かりました。ありがとうございました。
仕事で訪問の際に使用しました。出張で必要な荷物が増え、直前の予約でしたが対応いただき大変助かりました。
日本出発の前日に、担当ドライバーさんから
待機してる場所の写真とメッセージを頂きました
少し残念だったのは、入国審査でかなり待たされた挙句、やっと車に乗れるかと思いましたが、そちらでも誰かを待っていたのか、10分程待たされました
乗り合いタクシーではないので、すぐに送って欲しかったです
預け荷物が他の便の荷物と一緒に出てくるので、一箇所で流れてくる荷物を待ってるのではなく、周辺を探した方が良いと思いました
自分の荷物は、既に放置されてました
韓国語が全く話せなくても、全く問題なくコミュニケーションが取れました
LINEでこまめに連絡をいただけましたし、大変快適でした
この度は空港送迎のご利用をありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。
とにかく遅い時間だったのでバスの乗り場やホテルを探す手間も重い荷物を持って移動する手間も省けるのでとても便利です。初めて利用しましたが、ドライバーさんの配慮が素晴らしかったです。入国審査に時間がかかってしまったため心配したドライバーさんがいくつかの場所を探しに行ってくれていたようで、それでもいないことを心配して携帯に電話もしてくれていました。更にパリ到着時の飛行機で家族が体調を崩してしまったのですが、その旨をドライバーさんに伝えると、「走行途中で体調が悪化したら伝えてくれればいつでも停車するし、スピードを落として走行する」と言ってくれました。
おかげで安心して旅が開始できました。
を次回も絶対利用します。
電話がかかってくる可能性があるので到着したらすぐに電話に出れる準備をしておくと便利です。
世界一周中という事もあり次のフライトも確実にという事もあったので帰りも送迎お願いしました。時間通り迎えに来てくれ安心して空港に迎えました。
安心安全が1番です。
Thank you for your review. We are glad you contacted us to meet you upon your arrival. Looking forward to seeing you and your family or friends again!
夜に到着だったので特に送迎お願いして安心でした。
名前を書いて待っていてくれ
到着してすぐに車迄
お願いしていて良かったです。
空港から出てすぐに名前を買いた紙を持って待っていてくれたのですぐ分かった!
子どもがいたので事前に予約しました。
タクシーをつかまえる手間や値段交渉をしないといけないということがなくスムーズに移動できたので良かった。
子連れは事前手配がおすすめです!
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
バウチャーに交換と思ってましたが、交換所やインフォメーションが無くて、誰かに聞こうと思ってたら、声をかけてくれて、私の名前をスマホから、見つけてくれて、電車に誘導してくれました。スーツケースが置ける座席に座り、わざわざ次の駅だよとら何度も教えてくれました。チケットの買い方がわからないなで、ベルトラでシニア料金で買えて良かったです。
ホームにいる制服の方に声かけてください。名前を見つけてくれます。
飛行機が早く着いた事もありましたが、30分程待つことに…。待ち合わせ場所は正確でしたので良かったです。4人で乗りましたが乗り心地も良く、日本人の方でした。また利用したいと思っています。
チップも忘れずに。
ご利用いただきありがとうございます。
お待たせしてしまいましたが、乗り心地や対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
当日自分はメールでもらっていたバウチャーに従い、ホテルでベルトラさんのガイドさんを待っていました。が時間を過ぎても待ち合わせできなかったので、当日連絡先に電話しました。
結局ベルトラさん独自のガイドさんではなく、JTBのリストに名前があり、JTBさんから現場でなまえをよんでもらい、それがわかったという顛末でした。
40分近くJTBガイドさんの隣でぼーっと待っていて、双方気づかずであったことがわかりました。
状況は参加者には読めないので、前日最終メールなどもらえればと思いました。
ちょっとハラハラしたのですが、結局ことなきを得たこと、利便性と価格からこのように評価しました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご参加された様子で安堵いたしました。
今後も機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
先日、ブリスベン空港からゴールドコーストまでの送迎サービスを利用しました。
朝到着のフライトだったのですが、車内でゆっくり休むことができたので移動がとても楽でした。
空港到着後、出口を出てすぐ正面、インフォメーション(iマーク)の真下にカウンターがあり、スムーズに受付ができました。Con-X-ionと書かれた大きな看板はないため、初めての方は少し分かりにくいかもしれませんが、この目印を覚えておくと安心です。
ドライバーさんはとてもフレンドリーで、快適な車内での移動中も安心して過ごすことができました。朝到着便でゴールドコーストへ向かう際には、とてもおすすめのサービスです。
Thank you so much for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you found the journey from Brisbane Airport to the Gold Coast comfortable and that our team made you feel at ease after your flight.
We appreciate your helpful note about locating our counter—it’s true that the (i) Information sign is the best marker for first-time travellers, and we’re glad this worked smoothly for you.
Your kind words about our driver will certainly be passed along, and we’re thrilled to know you recommend our service. We look forward to welcoming you on board again soon.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
今回はありがとうございました。
今回の旅行では往復使わせていただきましたが、往復共に同じドライバーさんが送迎してくださって、とても紳士的なスマートな身のこなしのドライバーさんで、とても安心で満足でした。
空港では到着口に名前を持って待っててくれます。会えない心配もなく、次回パリ旅行でも間違えなく予約させて頂きます。
価格もそんなに高くなくて、老人と子供連れ、スリが心配‥といった今回の旅では送迎は必須だったのですが、お迎えもスムーズで、快適です。使わない手はないと思います!
時間通りにお迎えが来てくれます。車内も広く快適でした!待ち合わせ場所にも迷うことなく行くことができました。
空港からブエノス・アイレスまで、車で45分かかり、タクシーも安心できないと聞いてお願いしました。出口で、私の名前の書いた紙を持って待っていてくれました。日本語が少し喋れる方で、助かりました。利用して良かったです。
合流する際案内があるかと思い現地に到着!
飛行機に関しては少し遅れていたのと預け入れ荷物が到着しなかったため、最後まで待ってた!
そのご待ち合わせの場所へ行ったが、いなかったため電話して合流できた!
現地にて電話するため電話回線の用意が必要です!
今までの中で一番こわい運転でした。
車を開けたら、からのペットボトルが落ちてくるし、運転始まっても鍵をロックしてくれなかった。
ガクガク揺れるし、一瞬入って来る車がみえなかったのかぶつかりそうになり急ブレーキ。
運転手さんも眠かったのか、車内もヤードム?やタイガーバーム?変な香りで空港ついたら子供が体調不良になりました。
タイは6回目、今回も配車アプリ等で色々な車にのりましたが一番最低でした。
ベルトラさんなのにがっかりです。
他の方のレビューにもある通り、当たり外れがはげしいです。
こんなに怖いのは初めてです。
色々言いましたが、荷物が多いようであれば選択肢に入ると思います。
ちなみに、私の滞在ホテルのエアポート送迎は1500バーツでしたので、こちらのほうが安いです。
自分での移動を検討していましたが、バス停が遠いとのことでこちらでシャトルバスを予約しました。
親切な方で英語のドライバーさんでしたが安心して乗って移動できました
またケアンズに行った際は利用したいです^^
Hello. Thank you for posting your review. We love your photos, thank you. Yes, it is quite easy to use our services. We have desks at both terminals, and our staff are only too pleased to help.
待ち合わせの場所には現地スタッフの方がいてそこから一緒に車の場所まで連れて行ってくれます。すぐにドライバーへ連絡をしてスムーズに乗れました。
運転はあちらの方はみんなそうですがスピードを出していて怖かったです。
最初と最後にスマホで写真を撮られました。客間違えがないように、会社への業務報告をしている感じでした。写真はやや抵抗はありますが...終始きちんとしている印象があり安心でした。また利用したいです。
シートベルトは必ずして下さい!
午前中にチェックアウトして、ホテルにスーツケースを預けたままランチに出かけて、14時頃にホテルに戻り、ちょうど迎えにきてくれた車に乗り込みそのまま湯の森温泉に送っていただきました。荷物はそのまま車に預けたままがありがたいです。
お風呂に入る前にバスタオルなどが入ったメッシュのバッグを渡されます。そのポケットにブラとショーツが入ってるのでそれを着用して入りましょう。特にお店の方から説明はなかったですが昨年も利用したことがありブラとショーツを着用することは知っていたのですぐに分かりましたが、初めて利用する方だと気がつかずに裸のままお風呂場に入ってきていた方が数名いらっしゃいました。
中に入ってみんなが着用しているのをみて戸惑っていたようです。
私にも困って聞いてきた方がいたので教えて差し上げました。
お風呂に入ってマッサージを受けて、またお風呂を使って。
マッサージを受ける間もお風呂場にあるロッカーに荷物を入れたままにできるので身軽に動けてよかったです。
時間になったら外へ出ると、空港まで送っていただけます。
もちろんこのサービスを受けずに安価で自力でやることもできますが、となるとスーツケースを持ち歩いての移動や変なタクシーに当たらないかとか神経を使います。
入店してから退店まで3.5時間くらいはあるといいかなと思います。もちろんゆーーっくりしたい方はそれ以上あっても。
余計な心配もせずに安心して最終日を過ごせました。まだ機会があれば利用したいです。
靴を靴箱にしまってから受付カウンターへ。靴箱のキーを渡して受付します。基本英語です。マッサージの予約時間の確認と時間になったら受付前のロビーに来るよう言われました。
現地に着いてすぐに必要になりますが、チケットを買うのに拙い英語で伝えるのも聞き取るのも難しいと思い空港→シティ、シティ→空港を片道づつ買いました。本当は往復があると嬉しいですね。
チケットを見せるだけでスムーズに電車に乗れたのでとても便利でした。
行きの改札で「今日はシティまで行けないから途中で下りてバスに乗り換えて」と言われドギマギしましたが、チケットを見せたらバスもそのまま乗る事ができたので良かったです。
チケットなバーコードは印刷しておいた方が安心です