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深夜到着の便だったので
予約しておいて良かったです。
名前の張り紙があったのですぐわかりました。
No.10の柱で集合でしたが
直前にNo.11に変更してました。
ちゃんとメールで連絡が来ていたので問題無かったです。
深夜便は何かと不安ですが送迎を頼んでいると安心です。
ありがとうございました。
空港到着後
タクシーのぼったぐりなど
いろいろありますが
送迎を頼んでいるので
その心配は無く安心して利用出来るのでおすすめです。
深夜便だったので、空港送迎を利用しました。ネームプレートで待ち合わせもスムーズ。
大きくてきれいな車でよかったです。運転手もフレンドリーでした!
タクシーは空港送迎が安心です。Grabは乗車禁止エリアもあるので少し手間。
運転手さんは親切で丁寧で何の問題もありませんでした。ネームプレートで合流もスムーズ。ただ、ひとつ言うなら車が古かった。
タクシーは空港送迎が安心です。Grabは乗車禁止エリアもあるので少し手間。
深夜便なのでシャワールームを使いたく利用しました。
事前にいただいた、QRコードとパスポート、搭乗券を提示したらすぐに入れました!
ただ、深夜便でラウンジを利用したい方が多く、22時ごろにはほとんど席は埋まっていました。
お子様連れなら早めに行ってソファ席を確保した方が良さそうです!
軽食や飲みのものの種類も多く、ソファ席にコンセントもあり、のんびり3時間過ごすことができました!
ただお金を払えば入れるので、多少うるさい気もします。。たまたまかもしれないですが、学生グループと席が近くとてもうるさかったです。
また、日本人の利用客が1番多かった気がします。安全面でも安心します!
事前にラウンジの改装が入って、変わるかもしれないとご連絡いただき、便名等詳しく教えたら大丈夫とのことだったので利用できました!
ご連絡もスムーズにコミュニケーションが取れて良かったです!
ぜひ次回もハノイに立ち寄る際は使いたいと思います!!
ラウンジのご利用、ありがとうございました。
深夜便帰国前、ゆっくりできたようでよかったです。暑い中1日観光した後、シャワーを浴びて帰れるのは快適ですよね。
貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
空港送迎は行きも帰りも同じ方でした。寡黙な人で日本語ももちろん英語もあまり通じなかったけど、笑顔がやさしい人でした。煩雑なウランバートルの道路も手際よく安全に走ってくれました。未明の帰路の車内で彼のスマホから流した歴史的な民謡は、きっと彼なりの餞別だったのでしょう。ちなみに後席からチラッとスマホのトップ画面が見えました。息子さんですね、きっと。これからもご家族のため安全運転でお仕事頑張ってください。
ドライバーさんはたくさんいると言うことは別のガイドさんから聞きました。たまたま担当した人がコトバが通じなくてもしっかり運んでくれるから、安心して座ってて下さい。
お客様
大変お世話になりました。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
ザヤ
場所が少し迷いましたがインフォメーションで聞いたらすぐにわかりました。空港内の地図を事前にチェックしていくと良いかもしれません。
食事に加えてピナコラーダをいただいて気分を盛り上げました。カクテルは他にも複数あったのでお酒が好きな方にはおすすめです。
出張帰り、待ち時間が7時間あったので少しでも快適に過ごしたく利用しました。食事はシーフードカレー(タイ)、ベンガルカレー、野菜炒め、サンドイッチ、デザート類など色々揃っていて満足でした。ソムタムをその場で作れるのも良かったです。お酒もカクテルが複数ありますし、ソフトドリンク、ホットドリンク類も揃っていてwifiも問題なし。ソファで快適に過ごせました。
スクンビット行く道のり趙渋滞でdriverも呆れてました。2キロを50分で乗ってるだけで疲れました。
急ぐかたはairportリンクがおすすめ
事前に、飛行機に合わせて、時間も空港ターミナルやホテルを伝えてあるので、心配なく移動できて、楽ちんです。
事前に準備しておけば、出会えらば安心して移動ができるので、とっても便利です。
ドライバーが男性だと荷物の出し入れも手伝ってくださいますが、女性だと運転席から出もせず。。。正直ドライバーによってサービスはかたよりますね。
タイは渋滞がひどいのでかなり時間に余裕をもってください。
フライトが2時間遅れにもかからわず待っていただき感謝 行先にもバッチリ行ってくれました たいへん 助かりました
飛行機の遅延の為、到着時間が遅くなり、着いてすぐ連絡入れると急がなくてもいいですよ、と言ってもらい気持ちが楽になりました。
私も韓国語が話せないので、翻訳アプリで色々質問すると丁寧に対応してもらい、気持ち良く過ごす事が出来ました。
とてもいいドライバーさんでした。
帰国時に早朝便でメトロが動いてないため使いました。時間通りにお迎えが来て、予定より早く到着!荷物はドライバーが丁寧に積み下ろしをしてくれます。少々高いですが、おすすめです。
人数やホテルのエリアは予約時に注意してくださいね
Thank you so much for your thoughtful review! We’re delighted to hear that we could help make your return home smooth and stress-free, especially with the metro not running. Being on time and getting you there early is exactly what we aim for! ⏰✨
We really appreciate your recommendation and kind words about our driver’s care with your luggage. We understand the service comes at a premium, and we’re committed to delivering value that’s worth every penny. Hope to serve you again on your next trip!
Thank you again,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
指定の入り口まで、他社の送迎プレートだらけで見つかるか不安でしたが、ゲートの横に分かりやすく手書きで名前を表示してくれてました。ローソン前で5分ほど待ち、車に。トヨタの大型SUVだったので、家族4人、スーツケース4個も問題なし。女性の運転手さんで、安全運転でホテルまで送迎してくれました。車に乗る前、乗った後に仕事完了の写真を撮られます。
送迎してくださりありがとうございます!
送ってくださってる間、バリ島についても面白い話を聞けたのでいい時間でした。
集合場所は分かって居たのですが、中々見つけられず…
エレベーターの近くとの事でエレベーターの近くに行ったら別のエレベーターだったようで結局最初に探した場所にいました。
もう少し探すのを上手になりたいです
ローマ字などのご自身の名前プレートをよーくお探しになってください!
空港からホテルまで大混雑でしたが快適でした!いつも利用していますが、今後も引き続き利用したいと考えています!
空港から、ホテルまで素早く到着。チップ込が安心。乗り場も黄色の服の人がいるので親切で日本語も通じるのでとても良い。
分かりやすくスムーズなので良かったです。
到着便の預け入れ荷物が出る迄に時間を要しましたが、細かく指示を出してくれて、最終連絡は車種、色、プレートナンバーを示してくれるので、迷う事なく乗車出来ました。
私は英語が堪能ではありませんが、質問や指示に対して連絡を取り合えば、安心快適な時を提供してくれます。
Thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that our detailed instructions helped you board smoothly and that you felt safe and comfortable throughout the journey.
We truly appreciate your kind words about our communication efforts, and we look forward to welcoming you again on your next trip to Singapore. Safe travels!
連絡アプリを使って、こちらの都合に最大限合わせてくれる親切丁寧な対応に感謝しかありません。送迎どちらも迷う事なく快適でした。来年も訪れますのでリピートさせていただきます。
私は英語が堪能ではありませんが、拙い英語でも質問や指示に答えて、連絡を取り合えば安心で快適な時を提供してくれます。
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience. We’re delighted to hear that you found the transfer smooth and convenient and that our team could assist you through the contact app.
We truly appreciate your trust in us and look forward to welcoming you back next year to provide you with another safe and comfortable journey.
チェコ人で少しだけ英語を話す方が迎えに来てくれました。30代くらいの若い方でしたが落ち着いた雰囲気で、運転も安全で安心して空港へ向かう事が出来ました。
Dear Customer,
We are glad that you felt safe and thank you for your kind review.
Best Regards,
Kamila
集合場所についてから、車の呼び込みまでに10分以上待ちがあったので、grabタクシーの方が早いかも。
会う時もスムーズでした!その後も対応が素晴らしかったです!お水も用意してくれました。英語で案内もしてくれました。
待ち合わせ場所は直ぐに見つける事ができ、待機してましたが、プラカードを持ったドライバーがなかなか見つからず、30分程過ぎてゆうやく…
こんな時に日本語で連絡取れると良かったかなぁって思いました
到着したら雨でしたが、ドライバーが傘を用意してくれており、荷物も持ってくださいました。感謝です!ぜひ皆さんも到着時間が夜遅い時はお使いください
こんにちは、
そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。弊社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
どうぞお元気でお過ごしください。
カスタマーサービスチーム一同.
受付で搭乗券とプリント済みのバウチャーを見せたところ、何故か第三者を介しての予約は、支払いの確認が取れないので、予約完了のメールを見せて欲しいと言われました。スマホの設定を英語に変更して、メールを見せました。受付の方が変わり、搭乗券をスキャンして支払いの確認が取れたと言われ入ることができました。プリントしたバウチャーは受付で回収されました。英語でのやりとり、所要時間20分くらいでした。
ラウンジの利用は初めてでしたが、ゆっくり過ごすことができて体の負担も少ないです。
トラブルはありましたが、ラウンジの利用はおすすめです。
出発時間の変更をしてくれて、助かりました。ドライバーの対応も良かったです。次も使いたいと思いました。
ホテルを朝5:30出発予約でスワンナブーム空港へ。時間より早く来てもらいスムーズに帰国出来ました。ありがとう!
飛行機が遅延しましたが、2時間までは待ってくれるので安心です。
指定場所に行くと、自分たちのものを含む何枚かのフリップを持った人が待っています。
受付をすると、写真を撮られて、近くで待つように言われます。
10分くらい待つと、別の案内係がきて、担当ドライバーの車まで連れて行ってもらえました。
誰がドライバーなのか?ここだけちょっと不安でしたが、初タイだったので、いきなりgrabよりは安心でした。
写真を撮られるのはびっくりしますが、ちゃんと乗せたよ、の証拠みたいです。何回か撮られます。
ちゃんとしてて安心!
ホテルから空港で予約しました。
夕方の道の混雑が心配で、4.5時間前に予約しましたが、4時間前には到着し、ゆっくりフードコートやラウンジで過ごせました。
予約時間より20分ほど前にはホテルに来てくれて、grabともそんなに金額と変わらないし、綺麗な車で、安心でした。
空港からはGrabを使いましたし、市内観光も遠くに行くときはGrabを使っていたのですが、帰りの空港までは渋滞なども読めないので、時間指定でこちらを予約していました。Grabと比べると高いですが、前日からWhatsupで連絡を取ってくれて確認をしてくれたうえ、当日も20分も前に来てくれました。おすすめです。