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旅行中にダイビングをしてみたいとのことで予約して参加しました。
2人ともほぼ初めてで緊張していましたが、スタッフの方が私たちのペースに合わせて丁寧に対応してくださり、途中で少し体調を崩してしまった彼も、終わった後には「楽しかった」と話していました。
ウミガメにも会うことができ、船での移動も風が気持ちよく、長時間に感じませんでした。
旅行の素敵な思い出になりました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
日差しが強くておでこが日焼けしました。
日焼け止めは必須です!!
SA 様
お元気でいらっしゃいますか?
この度は当店で初めてのダイビングに挑戦下さり誠に有難うございました。
お人柄の良いSA様方のことを懐かしく思い出しております。
楽しかったと感想を聞くことができ何よりでございます。
また機会がありましたらグアムの海でご一緒できれば幸いです。
ご帰国後もご多忙と存じますが、お身体にお気をつけてすごせますように。
ありがとうございました。
LDG Yukiko
数日前の噴火の影響もあり、ツアーガイドから「自然を相手にしているので星空を見ることは今日は本当に難しい」と伝えられるほどの曇天でした。
その中でも、タイミング、ポイントを工夫してくださり、何とか少し星を見ることができました。すると星空もそれに応えるかのように、どんどん鮮明に浮かび上がり、写真のような星空を観測することができました。省略しましたが、それ以外にも満足のツアーでした。
途中時間調整のために立ち寄ったお土産物屋さんでスコールの様な雨。欠航するかと思ったのですが、何と1時間程したらオッケーになりました。手漕ぎボートも洞窟も全部行けて海は穏やかだったのにまた帰りのバスで大雨。その後のレストラン予約もくっつけてくださり、私達は全然濡れずに1日を終えられました。
欠航になった方もいると思いますが、ここまで来て代わりに市内観光、と言われても、大雨では歩けないと思いました。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日は天候が不安定な中ではございましたが、無事に全てのアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、移動やお食事の手配についてもお役に立てたようで安心いたしました。
今後も皆さまに快適で思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ビール券の使い方の説明が悪く違うお店を案内されて、自力でいきました。
ビール券は食事の時に使うと教えて欲しかったです。
自力で行ったため食事するお店に時間前に入ってしまい係の方に説明が大変でした。なんとか出れたのですが
無料の遊園地と有料がある説明がなく何度も連絡しました。
もう少し案内した方が満足度が上がると思います。
聞かないと教えてくれません。
無料遊園地と有料遊園地の入り口が違います。
ガイドさんと連絡が取れるようにLINE交換しておいた方がいいと思います。経験の浅いガイドさんもいます。
この度はバーナヒルズ観光ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内や説明が十分でなかったことで、ご不便とご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ビール券の利用方法や施設の有料・無料エリアについては、事前に分かりやすくお伝えすべき内容であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。
また、ガイドの対応につきましても社内で共有し、より安心してご参加いただける体制づくりを進めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のため大切に活かしてまいります。
キョウさん(担当のガイドさん)、多忙によりレビューが大変遅くなってしまい大変申し訳ありません。今回僕は初めて中国に旅行に行ったのですが、天安門& 故宮と万里の長城に行って心から良かったなと思いました。キョウさんが出してくれた故宮に関するクイズはとても興味深くて為になるもので面白かったですし、なにより昼ご飯の四川料理が言葉にできない程美味しかったです! 昼過ぎの万里の長城訪問も、キョウさんの提案で男坂を選んだおかけで人が女坂に比べて少なくとてもスムーズに登ることができました。キョウさん、今回は担当して頂き本当にありがとうございました!楽しかったです!
ベトナム旅行で一番印象に残ったのが、ハロン湾でした。
海から突き出す無数の奇岩は本当に幻想的で、まるで映画の世界のようでした。
クルーズ船も快適で、船上ランチのシーフードがとても美味しかったです。途中で鍾乳洞見学やカヤック体験もあり、景色だけでなくアクティビティも充実していました。
特に夕暮れ時の景色は圧巻で、写真では伝わらない美しさがあります。
ガイドさんも親切で、日本人にも分かりやすい英語で安心して参加できました。
「ベトナム=ホーチミンやハノイ」というイメージでしたが、ハロン湾は別格でした。また訪れたいです。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なタイトルと高い評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ベトナム旅行の中で、ハロン湾が一番印象に残ったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
海からそびえ立つ奇岩群の幻想的な景観は、まさに世界遺産ならではの迫力がありますよね。
クルーズ船でのシーフードランチや鍾乳洞見学、カヤック体験などもお楽しみいただけたようで何よりです。
特に夕暮れ時の景色は、写真では伝えきれない美しさがあり、実際に訪れた方だけが味わえる特別な瞬間だと思います。
ガイドの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また訪れたい」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
次回お越しの際も、さらに素敵な体験をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご参加と素晴らしいレビューを誠にありがとうございました。
説明も良くわかり効率良く見学するにはとても良かったです。
個人的には興味ある場所でしたので、もっとじっくり見るには1日コースにすれば良かったと思いました。
が、予約して良かったです。
ソウルから慶州へKTX初乗車しました。
駅で待機していた李さんが車内まで案内して下さり、車内サービス品など教えて下さったお陰で、安心して道中楽しめました。
慶州では釜山から来た人達と合流して、慶州の歴史や遺跡などについてガイドのミンさんから説明して頂きました。
ガイドブックでは知りえない詳しい話に加えて、日本がいつの時代だったかも並列して説明されて興味深かったです。
ソウルだけでなく慶州、道中のあちこちに延々と桜並木が続いていることに驚き、移動中もずっと楽しめました。
韓国の桜は一見の価値ありです。
道路沿い、川沿い、山肌と至る所に桜が満開で、見応えがありました。
私達が行ったのは、日本のソメイヨシノが一寸終わりかけた頃でした。
韓国人のドラゴンさんのガイド、日本語も上手くて説明もわかりやすくて、的確でとっても良かったですー!英語のガイドだったらこんなに理解出来なかったと思う!快晴に恵まれ、北朝鮮までしっかり見れました!歩いてる人とか農作業している人が見れて、とても感慨深かったです。第三トンネルも面白かったです!ソウルで買い物も楽しいですが日本では出来ない貴重な体験で大大満足でしたー!
第三トンネルはみんなで坂道を降りて先端まで行った後はそれぞれのペースで坂を登ってくる感じでした。歩きやすい靴は必須です。トンネル内は結構、濡れているので注意!
動物好きにはたまらないツアーでした。
バスも綺麗で、ガイドさんも説明もわかりやすく、ケアンズの生活の様子がわかるようなお話もあり、ビンゴも楽しかったです。
14時にお迎えしてもらい、キュランダを通って、まずは蟻塚、そしてイチヂクの木を見た後にロックワラビーの餌やりに。めちゃくちゃ可愛くて、エサを手から食べてくれて、背中を撫でさせてくれました。赤ちゃんをお腹の袋に入れた子も近くに来てくれて、可愛すぎました!
そのあとは、我が家にとってのメインイベント、カモノハシ探しに。少し遠かったけど、時々浮かんでくるところが見れました。
夕食はオーストラリアらしいお肉もあり、ステーキとソーセージにサイドメニューもたっぷり、おいしかったです。野生のポッサムも見られて嬉しかったです。
最後に日本とは違う星座、星もたくさん見えました。楽しい1日をありがとうございました!
思ったより寒くなかったですが、少しぬかるんでるところがあるので歩きやすい靴で参加してください。動物が可愛かったので、お子さんにもおすすめです
ガイドのジャン テイ トムさんのツアーに参加しましたが、ハロン湾ツアーは最高な1日を体験しました。ツアー以外にもベトナムの文化や歴史についての質問も答えてくれて、ベトナムのことが詳しくなり、ジャン テイ トムさんツアーに参加できて良かったです。
日本人専用の船ですし、ハノイに来た時は是非体験してください。ツアーは4時間でも充実したプランでした。
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムがご案内した一日をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ハロン湾での体験に加え、ベトナムの文化や歴史にも興味を持っていただけたことは、スタッフにとっても励みになります。
今後も皆さまに充実した時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またハノイへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。
近くのホテルまで迎えがあり楽に行くことができました。帰りのキュランダ鉄道が窓側でなかったのが残念でしたが、優しい方が窓側から写真を撮らせてくれました。
日本人のお客さんが多く、撮影会前の説明も日本語のビデオだったりと体験しやすい環境でした。係員の方も気さくでリラックスした雰囲気のため、良い笑顔で写真が撮れました。
ショッピングモール内に入っている施設なので、撮影後は買い物や食事ができます。
抱っこ自体は一瞬でしたが今でもコアラの感触が手に残っています!
特に準備することはないですが、抱っこは一瞬で撮り直しはないので前日はしっかり寝て最高の笑顔を残せるようにすると良いかと思います!
キラウェア火山、ビッグアイランドキャンディーズ、マウナケアなどハワイ島の有名観光地に連れて行っていただき、大変満足です!
日本人だし気さくだし、ハワイ島の知識も豊富で最高でした!
マウナケアでの星空は天候に恵まれなかったので、そこだけ残念、、
再度ハワイ島に行く機会があれば、また利用したいぐらい最高でした!
日本人なので勿論日本語はペラペラです。
事前に申し込んでいた国会議事堂見学ツアーが1週間前に急遽中止になってしまったため、こちらの日本語ツアーを申し込みました。直前の連絡にも拘らず、特別なルートから手配いただけたとのことで、ありがたかったです。
円安の影響もあって少し割高には感じましたが、ガイドさんの日本語もとても分かりやすく、参加してよかったと思います。(日本語音声ガイドの合間に、ガイドさんが説明を入れてくださる感じです。)
衛兵交代式を間近で見ることができたのもよかったです。
ビュッフェの料理はどれも美味しく、デザートも含め一周したらお腹いっぱいで大満足でした。
ステージのフラも素敵でとくにファイヤーダンスの迫力は凄かったです。複数人でのファイヤーダンスだとさらに迫力が増すなと感じました。
エルビスとマイケルの歌を予習しておくとさらに楽しめるかもです。
この度は私共のロックアフラにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。ルアウブッフェのお食事とエンターテインメント、特にファイヤーダンスをもお楽しみ頂き大変嬉しく思っております。エルビスとマイケルの名曲も楽しめたかと確信しております。又のお越しをお待ちしております。
天気も良くて、待ち合わせ場所でもガイドの人がいたので、スムーズに確認できました
ツァーもスタート時間通りに行けました。
見所のポイントがいっぱいあって、写真もいっぱい取りました
20年ぶりの雨模様という天候での参加でした。
海は灰色、水は胸以上、白い砂は何も見えず、さらにあまりの寒さに、戻る船でカップヌードル食べました(笑)ちなみに2人とも、寒さでややおなか壊しました。
天候の悪い日は、必ずキャンセルを!!
ご自身でレンタカーで行かれないなら、Waikikiからタクシーだと1時間+1万円弱かかりますし、戻るタクシーの手配は困難なので、やや高そうでも必ず送迎付きプランにされてください。
Aloha しん様
この度はKBOSサンドバーツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、20年ぶりの雨という非常に稀な天候の中でのツアーとなり、
ご期待に沿うことができず大変残念に思っております。
当日は気温も低く、海の色や透明度も通常とは大きく異なり、
快適にお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お腹の調子を崩されたとのことも伺い、とても心配しております。
ハワイは天候が変わりやすい場所ではありますが、
弊社では 強風・雷・ハリケーンなど安全に影響がある場合は必ずツアーを中止 し、
その際は全額返金または日程変更をご案内しております。
一方で、雨天のみの場合は安全上問題がないため、
通常どおり催行させていただいております。
とはいえ、今回のようにお客様に寒さやコンディションで
十分に楽しんでいただけなかったことは真摯に受け止め、
今後のご案内や装備の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mahalo,
Team KBOS
空港について、荷物をピックアップして出口すぐに、日本語のスタッフがいて安心でした
天気も良く、ハワイの旅行のスタートとしては最高でした
2人だったので、このサービスを利用しました。
人数が多ければ、タクシーの方がお得かもしれません
モノレール、バスも荷物が少なければ、利用できるので
バスが苦でなければ、その手もあります
グランドアイランダーに宿泊だったので、エレベータで降りれば待ち合わせ場所だったので楽ちんでした。
楽しい、ハワイの旅行になりました
とても勉強になり、充実した時間を過ごせた。ガイドのドラゴンさんの補足説明があったからです。朝早いですが、行く価値あります。
申し込む前はニッチで危険なツアーなのかな?とおもいきや、国籍も様々に、たくさんの人々が来ていました。連休はめちゃ混むようです。
スーツケースがあっても大丈夫です。大型バスなのでトランクに入れてもらえます。
3月の大雨の後だったので、通常のルートでは回れないかもしれないとガイドさんが判断して、いつもと逆回りで案内してもらいました。適切な判断だったと思います😊
案内された昼食場所はトラックストアだったこともあり現金払いのみだったので現金は持ち合わせた方が良いと思います。
Had an amazing excursion with Kaneohe! One of the absolute best days spent on the water. Booked with a group of 8 for the afternoon sail, played vball, snorkelled, paddle boarded and a huge thanks to Cal who took us out for a quick boat trip to see turtles and lucky enough to see a tiger shark!! Amazing music by the very talented musicians on board, we sang along to all their songs.. could’ve sailed for all day long! Huge thanks to the entire crew for one of the most memorable days we’ve ever had on vacation xo
Aloha Liddy,
Thank you for your 5star revies.🌺 We are so happy you had such a memorable day with us — we hope to welcome you back to see you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
元々は、アマルフィメインでこのツアーを選びましたが、実際に行くと、ソレント、ポジターノがとても素晴らしく、感激しました。トニアさんは、ご説明がわかりやすいだけでなく、おしゃべりも楽しくさせていただいて、素敵な1日となりました。特にポジターノのショップ巡り、エメラルドの洞窟、そこでのランチは、想定以上の楽しさ、美味しさ、美しさでしたー。
朝早くになりますが、ローマに宿泊の方もフレッチャロッサでナポリまで行き、そこからこのツアーに参加することもできるので、オススメです。
Dear Sei san
アマルフィ海岸のツアーを楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです。私も一緒に一日を過ごして、とても楽しかったです。
長い時間が経っても心に残る思い出になる一日を作ることは、ガイドの仕事でとても大切なことだと思います。そして、お客様に喜んでいただけると、私も本当に嬉しいです。
またお会いできたら、とても楽しみにしています。
Ciao, Tonia 🙂
スタッフの方が盛り上げてくださり、とても楽しい雰囲気のクルーズです。
会場からみるホテルやダイヤモンドヘッドは格別です。
水しぶきがかかる場合があるので、洋服も乾きやすい服装が良いです。
朝から夜まで大変楽しく過ごすことができました。ツアー中のガイドも分かりやすかったです。1日かけて火山公園、ヒロ市内、星空を経験できました。ありがとうございました。
夜は思ったよりも冷えるので、防寒着を準備した方が良いです。
10年振りの2度目のハワイ島。いつか孫達にも流れたままの状態で固まった、波打つダイナミックな溶岩を見せてやりたいと思っていましたが、残念ながら前回とは違う溶岩の岩の上での食事となりました。しかし、他は、ガイドの方は若いながらいろいろ勉強されているようで、詳しく丁寧に説明していただき満足のツアーでした。ハワイ島を訪れたら少なくともこのツアーに参加し、その後、日数、時間の余裕があれば自分でレンタカーで回ることをお勧めします。
雪道の運転はしたくなかったので、こちらのツアーを予約して支笏湖の氷島祭りに参加しました。着いてから、チケットをもらうとあとは全て自由行動です。
行き帰りはゆっくりできるのでありがたいです。
まだ明るい時間と、暗くなってからの両方の景色を楽しむことができました。展望台への長蛇の列に並ぶと、ご飯を食べるなどの時間はとれません。焚き火で焼きマシュマロしてるのを見て、したいと思いましたが、列が長かった為、時間がありませんでした。
足元から冷えてきます。ホッカイロや分厚い靴下等、足元の対策が必要かと思います。
世界遺産のキュランダは、想像通りに素晴らしかったです。
私が一番にお伝えしたいのが、ガイドの方が最高だったと言う事です。
段取りの良さや説明の分かりやすさは、今まで色々なOPツアーに参加して来ましたが、ピカイチでした。
このツアーがより良くなったのも、ガイドさんのお陰だと言い切れます。
正直、ガイドさんのリクエストはできませんが、VELTRAさんでのツアーには外れはありません。
細かい事はあまり考えずとも、楽しめて良い思い出が作れると思います。
今回のガイドさんのお名前は、ヒトミさんでした。
ありがとうございました。
クルーズなんてすぐ飽きちゃいそうだなって思ったんですけど世界遺産ということで参加して結果とても良かったです!景色も素晴らしくカヌーも洞窟もとっても楽しかったです。非日常感を味わえます。ご飯が大皿で出るので初対面の人とシェアは若干めんどくさかったので分けて出して欲しいとは思いますがどのツアーもそれは同じだと思うのでしょうがないですね。まぁそのおかげで会話が自然と生まれて和気あいあいとしたツアーでした!ガイドさんも親切な方でした!最近は宿泊するツアーが人気と聞いたので次回はぜひ船に泊まってみたいです!
この度はハロン湾クルーズツアーにご参加いただき、素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
世界遺産の景観やカヌー、鍾乳洞などのアクティビティを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、ツアー中の雰囲気やガイドの対応についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
次回はぜひ、人気の宿泊クルーズもご検討ください。より深くハロン湾の魅力を味わっていただけると思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。