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7歳と10歳の子どもを連れて久々の海外旅行でした。アユタヤ、水上マーケット、メークロン市場、象乗り、ソンブーンランチなど、自分たちでは1日では周りきれない場所を効率的に観光できました。子どもたちは観光中暑がっていましたが、途中途中で涼しい車内に戻り、次の場所まで眠れたのも良かったです。
何よりガイドのTICさんの気遣いと知識が素晴らしかったです。お水の差し入れやトイレ休憩のタイミングも素晴らしかったですし、特にトイレは毎回紙まで用意してくださっていて感動しました。途中メークロン市場で子どもがお腹が痛くなり、トイレに行くことになったのですが、自分たちだけで絶対見つけられないようなローカル(でも汚くない)なトイレに案内してくださり、本当にガイドさんがいてくれて良かったと思いました。
また、ガイドさんの知識が豊富で、質問すると快く教えてくださりました。
ツアー客が私たちだけだっつからかもしれませんが、子どもがぐずっても優しく対応してくださり、お陰で子どもたちもTICさんが大好きになりました。
初めての訪問、子連れ、滞在日が少ないなどの条件の人は、見どころ満載で回れるこのツアーをおすすめしたいです。
・3年振りの五山の送り火(鳥居と灯篭流し)を楽しみにしていました。
大雨が降ったことは自然のことはなので仕方ありませんが以下について感想を記載します。
・ガイドさんは知識はあるのかもしれませんが気になった点について記載いたします。
①予定の説明が系統だってなされない。みなさん頂いたスケジュール表の説明を待っていました。しかし話が飛び飛びで一貫性がありません。ペンを持つて皆さん集合時間を伝えて頂くのを待っていましたがなかなか教えて頂けませんでした。最後の最後、嵐山で下車する間近に「21:00」と伺いました。
②送り火が終わり集合時間にバスに戻ったこない子ども連れの方があのました。約束の21:00から遅れること8~10分でバスは出発しました。遅れた理由を述べずにガイドさんは何事もなかったかのように話を始めました。乗り遅れたお客様に配慮しながしら「事実」を伝える役割はガイドさんにはあると思います。大雨が降って不安でいるお客様もいるかもしれません。安全第一とは思えませんでした。
京都は大学時代を過ごした場所なので仕事も含めて年に数回訪れます。11月にも予約をしています。京阪のバスツアーに申し込むこともあります。湖東三山のツアーで時間の短縮ができるので一昨年参加しました。このガイドさんはベテランだと思わせる安定した案内と高齢者のお客様への配慮などもしていました。とても良かったのです。「しょうざん」での食事と舞子さん……なども良かったのです。
でも今回の体験で不安になってしまいました。ガイドさんのブラッシュアップ研修など基本的なことを学ぶチャンスを作って頂きたいと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日のご案内に関しましてお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
以前にも京都の定期観光バスツアーにご参加いただき、今回も3年ぶりの送り火を楽しみにご乗車いただいたにも関わらず、ツアー中に安全面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に感じております。
今回いただきましたお客様のご意見は、催行会社に必ず申し伝え、今後のツアー中のご案内およびサービス品質の向上に努めて参ります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
ガイドさんの説明もとても丁寧で分かりやすくて良かったです。
ランチも素敵なお店で美味しくて最高でした!
象使いさんが、象さん歌ってくれて、楽しかったです。
メル君さま
この度はご参加ありがとうございます。
ランチ楽しんで頂けたようで良かったです。
また機会がございましたら是非いらっしゃって下さい。観光地もどんどん再開されてきております。
ウェンディーツアー
ツアーで容量良く3島巡りができました。
西表でマングローブ遊覧、由布島まで水牛、幕内弁当も地産物で美味しく、竹富島観光も写真で見てきた風景のまんまで大変感動しました。ツアーコンダクターの方のお話も面白かったです。
aska 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご予約、誠にありがとうございます。
こちらのコースでは一日で3島をめぐる、八重山諸島の魅力を詰め込んだコースとなっております。
高評価、大変嬉しく思っております。ありがとうございます!
是非ともまたのご来島をお待ちしております!
㈱石垣島トラベルセンター
小浜島には翌々日に行くので、それ以外を周りたいと思い参加しました。それぞれの島の見どころがギューっと詰まったツアーです。
西表のマングローブクルージングは水深の関係で奥まで行けませんでしたが、南国の植物を楽しめました。由布島の水牛車は昔から乗ってみたくて念願の初体験です。本土とは全く違う雰囲気で海外のようでした。由布島は熱帯植物園なので、綺麗な花が見られます。そこで食べたジェラートは最高でした。竹富島では自転車を借りて、サイクリング。とても綺麗なビーチで泳いで帰りました。無料の更衣室やシャワーがあるので、海水浴がお好きな方は是非水着持参で!
まだまだ書き足りませんが、とても充実した楽しい時間をありがとうございました。
夕食はもう少し京都らしさが欲しかった。揚げたての天麩羅を提供は良かったが、遅くなり食べ損なった人も…早めのアナウンスがあれば良い。
外はかなりの人。そしてものすごい雷雨に襲われ右往左往した。予定の8時ごろには雨もおさまり15分遅れで送り火が始まる。まずは川岸から大文字。渡月橋から鳥居形。鮮やかに見ることができた。灯籠流しも美しかった。おすすめの鑑賞場所のお寺は暗い階段を登ったが扉締切で上がれず残念。ここは、きちんと下調べした上で案内してほしい。料金は少し高めのように感じるが、送迎バスでゆっくり座って行けるので楽したい人にはおすすめです。
ガイドさんや運転手さんのお気遣いが非常に良かったです。ツアーの内容も一日盛りだくさんで、タイの雰囲気、定番スポットを丸ごと体験できるツアーでした。ありがとうございました。
ホテルまでの迎えと日本語対応のガイドさんで安心して参加できました。ガネーシャやワットパクナムは時間がないと自力で行けないため、おかげさまで半日で回ることができました。
人が全然いない時間に到着するので、写真も撮影できゆっくり楽しめますが、お店は開いていないので買い物はできません。
ガイドさんからお水やお菓子も頂き、楽しい時間をありがとうございました!
土砂降りの後、遠く如意ヶ嶽の大文字そして鳥居、渡月橋から流れに目をやれば闇の中を沢山の精霊流しが。雨と共に心洗われる送り火でした。
西表島、由布島、竹富島を効率よく回れて、またガイドの方の説明も楽しく充実していました。
ただ水牛に乗る時に、名前を呼ばれたグループから乗るのですが、行きも帰りも最後に呼ばれたため、前の方には座れませんでした。ガイドの方が、「行きで前に座った方は、帰りは、行きに後ろに座った方にお譲り下さい。」など言って下さったら、もっと良かったと思います。
マングローブクルーズでも、窓際に座れず、モヤモヤしました。
みみー 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
座席についての配慮が不足しており申し訳ございません。現地スタッフへも共有させていただきます。
多くのお客様へご満足いただけるツアーをご案内できますよう、改善に努めて参ります。
みみー様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
石垣島トラベルセンター
雨降ってずぶ濡れ。イベント始まる前に、電車で帰った。天気予報は雷雨。でも、主催者は無策。ただ、お金払って、風邪いただけ。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は雷雨の影響によりイベント開始前にお帰りになられたとのこと、せっかくご予約いただいたにも関わらず、イベントをお楽しみいただくことができず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
五山送り火は毎年お盆の時期に開催されておりますので、来年以降もし機会がございましたら送り火鑑賞をお楽しみいただけますと幸いです。
弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
直前まで雷⚡️と雨が降り、どうなるかと思っていましたが、灯篭流しも、大文字も、⛩もちゃんと見る事ができました。日本人として心に響くものがあり感動しました。
慣れていないことだったけれど、教えてもらいながら進めるので誰でも参加出来ます。3つ+1つの型抜きをして、3つ目をそのお店でたてた抹茶と一緒に食べるか選べました。私はせっかくなのでその場でいただきました。苦い抹茶と合って美味しかったです。持ち帰り用の箱と袋ももらえます。持ち物不要、体験中カメラ撮影オーケー。
京都が好きで時々訪れていますが、今回初めてバスツアーに参加してみました。
送り火を見やすい位置の地図は事前に配られ、現地へ向かう途中にあるお寺の解説もガイドさんがしてくださり、修学旅行の気分を味わえました。
夕食のお店に到着して各自で食事をとったあとは集合時間まで自由行動でした。
途中、ゲリラ豪雨に見舞われてどうなることかとヒヤヒヤしましたが、送り火の開始時間には一旦止み、きれいな鳥居型を見ることができました。
阪急と嵐電は大変混雑するので、バスだととても快適でした。
また機会があればツアーに参加してみたいと思います。
初めての宮古島…。
レンタカーも予約いっぱいだったので、貸し切りタクシーを予約し利用したところ、女性ドライバーがホテルまでお迎えに来てくれました。
とても親切で綺麗な海や砂浜まで案内してくれて最高でした‼️
宮古島の海が日本で1番綺麗だと思います
まりりん様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
どんなドライバーが来るのかとドキドキされたと思いますが、安心してお楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。
コロナ禍の為か私達3人とカップルの2組を10人用ぐらいの豪華な車貸し切りでしたので、足も伸ばせてゆったり道中でした。
アユタヤは晴れ、日中は遺跡群がすごく綺麗に見えました。その反面夕方から夜は浮かび上がって見え幻想的な景色でした。
また、夕食のレストランはモダンな素敵なレストランで、アユタヤの夕暮れからライトアップが見れ、ここだけでも行く価値ありな場所でした。
ガイドさんも写真をいっぱい撮ってくださり、とても良いツアーでした。
日本語ガイドもわかりやすく親切で、ドライバーも丁寧で、内容も盛りだくさんで満足。 みたいものが全て見られた印象です。
かなりオススメします!
タイ通の友人たちからは評価の低かった水上市場+線路市場でしたが、タイ初心者の我々にとっては、限られた日程の中でスムーズに有名スポットを観光できる「選んで正解」のコースでした。面白かったです。一度は行ってみる値打ちがあると思います。線路市場は生活の匂いがして興味津々、水上市場は思わぬボートのスピードが爽快、昼食は良くも悪くも予想を裏切らない味。午後は、灼熱の市内観光。燦然と輝く金ぴか寺院と王宮を汗だくになって歩きました。炎天下、化粧も日焼け止めも滝のような汗と共に流れ去り、ガイドさんもバテぎみでしたが、それだけになおさら、参加して良かったです。もし参加していなければ、気力がもたず、途中で諦めたに違いありません。日本語は堪能ではないけれど、誠意あるガイドさんでした。
車の運転は荒め、スピードとバウンドで何度も体が浮きました。
ゴールデンウィークは、連日、体感温度が42℃を超える猛烈な暑さでした。暑季に行かれる方は覚悟を。
西表島、竹富島と 1日でざっと回れるプランで楽しかったです。お昼ご飯も結構ボリュームがあります。竹富島で水牛に乗るプランでしたが、水牛がなかなかこず、その後のバスの時間が決められていたため、間に合うのかとハラハラさせられました。由布島での滞在時間を1時間にして、その分、竹富島での滞在時間を延ばしたプランがいいなと感じました。
家族で参加しましたが、一人ひとりに丁寧に教えて下さり、無事に完成でしました。
子供達に伝統工芸の一つとして体験させることができ、職人さんの凄さや、技術の継承など色々な視点で感じることができたようです。
早速家に帰って使っています。お気に入りになったようです。
家族で参加、ツアーガイドが親切で助かりました。
お土産などに興味なかったので観光を進めたところ、1830にはホテルに戻ることが出来ました。コロナ禍もあけ、ツアーも多くなってきているので早めに動くといいかと思います!
天気が良くて、自転車で島中プラプラ回りました。グラスポートでも、ニモを見つけ子供達大喜び、水牛車の運転士さん、みんな素敵な島唄を歌い、感激です!
茶道部とかでもない限り、和菓子を作ってお抹茶を作る経験はなかなか出来ないので、すごく貴重な機会になりました。
思うような見た目に完成できなかったのと、和菓子も季節によって内容が変わるとのことなので、また体験したいと思いました!
この度はご参加ありがとうございました!
京都で日本文化をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
夏はハイビスカス、冬はクリスマスツリー等、季節によって異なりますので是非またのご参加をお待ちしております。
日本文化体験 庵an 京都
丁寧なガイドさんと、お上手な運転手さんで、スムーズに一連のスケジュールを終えることが出来ました。
ランチタイムでは、ビールを注いでくれたりと、ガイドさんの心配りにも大変驚きを感じました。
ツアーの内容自体はプログラム通りの大満足の内容です。
また別のツアーにも申し込みたいと強く思いました。
コロナ禍で1人で申し込みました。他に参加者おらず私1人にガイドさんとドライバー。申し訳ないなと思いつつの参加でした。電車から見る風景にも癒されますし、岩窟のお寺なども楽しかったです。第二次世界大戦の勉強にもなりました。子供にも良いと思います。ランチも豪華で美味しかった。1日観光には最適と思います。ホテル送迎もあり、楽です。シンガポールから短期旅行の際に利用しました。早くコロナ禍から回復してガイドさんドライバーさんも大忙しの時期が来ることを祈ってます。
一人で参加しました。周りは、家族づれ・カップル・夫婦・友達などがほとんどで、約30人くらいのツアーでしたが、遊覧船や途中の移動バスの席が一人掛けでも余裕のある参加人数で気兼ねなく参加できました。また、由布島での昼食も一人用に仕切ってあり、ゆっくり味わいました。
中でも2種類のマングローブが、一緒になっている所など見どころの多いマングローブ遊覧は見ごたえがありました。それと由布島へ水牛車で海の中を渡っていく様は、観光案内でよく見るあのままの体験で面白かったです。水牛使い手の方のほのぼのとした話も良かったです。
ツアー参加日は、コロナ感染者が沖縄県でも最高数を更新していく日でしたが、みなさん当然マスクもし、外がほとんどの旅程でしたので、密になることは少なくあまり気にならない、ゆったりしたツアーでした。
日本人が少ない為、全て英語の案内で、英語のわからない私には、内容は全くわからず。
でも、目に入ってくる景色は最高でした。
ガイドさんも全員明るくて、冗談をいっぱい言っているんだろうな?って事は感じ取れました。
涼しくて、疲れも感じず、楽しい時間であっという間でした。空気もおいしく感じました。
自然のパワーもうけた感じです。
癒しの時間でした。
ゆっくり楽しんでもらうために、ツアー参加者を4名に絞っているとのこと。この日の参加者は友達と私だけだったので、生まれも育ちも石垣島のガイドさんを独占。お陰でホテル送迎中の車中でも石垣島について、いろいろ教えてもらえました。
ガイドさんは青の洞窟に人が溜まっているのを見て、先にシュノーケリングをやるなど、臨機応変に対応してくれました。お陰で人の少ないスポットでウミガメと一緒にのんびり泳ぐことができて大満足です。
青の洞窟では、洞窟にまつわるガイドさんの思い出話や、石垣島の人にとって洞窟はどんな場所なのか等、いろいろな話を聞くことができました。洞窟を見て、はい、おしまいではないところがとても良かったです。
温かいお湯をたっぷり用意してくださっていたので、ツアー後は海水を流してさっぱりできました。また、ツアー中にガイドさんが撮ってくれた写真をすぐに送ってくれて、とてもうれしかったです。
このツアー会社では、どんなに元気な人でも、いつ、どこで何があるかわからないからと、ツアーには必ずAEDを持参しているとのこと。お客様のことをとても大事に思ってくださっているので安心して参加できました。
また石垣島に行くことがあれば、ぜひともまた、この会社のツアーに参加したいです。
まゆみさん
先日はツアー参加ありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉嬉しいです。
ツアー楽しんでもらえてガイドできた良かったです。
ウミガメとのんびり一緒に泳げましたね♪
カクレクマノミも可愛くてずっと見てられますよね☆
また、石垣島に帰ってきた際はまたガイドさせてください。
本当にありがとうございました。
初めての石垣島
2泊3日の旅行だったので効率よく石垣島と他の島も楽しみたいと思いこのツアーに参加しました。
あまり期待はしていませんでしたが、ホテルの送迎や船の乗り継ぎが凄く分かりやすくツアーの内容もとても良かったです。
個人でレンタカーを考えましたが、自分達だけでは半分も観光出来なかったと思います。
次回 石垣島に行く時は、自分の気に入った場所をゆっくりと観光したいと思います。
ありがとうございました。
トムちゃん 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
青い空に赤瓦とブーゲンビリア!最高なアングルでのお写真ありがとうございます!綺麗ですね。
西表島・由布島・竹富島3島めぐりツアー、お楽しみいただき大変嬉しく思っております。
次回は黒島でのんびりと過ごす牛さんや、小浜島はいむるぶしホテルで人気のヤギさん等、動物フォットめぐりはいかがでしょうか。
トムさんにおすすめしたい島々がまだまだございます。
是非ともまたのご来島をお待ちしております!
㈱石垣島トラベルセンター