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ツアー会社から待ち合わせ場所のホテルにいたのに7.8分ドライバーとの待ち合わせができなかっただけで、勝手にドライバーに別のツアーをブッキングして無断キャンセルされそうになりました。
海外で客は不慣れなのにも関わらず、ひどい対応です。
ドライバーの方は良い方だっただけに残念です。
違う旅行会社をおすすめします。
この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご参加が、残念なご体験となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの都合で直前に2度もお迎えの時間を変更しましたが、速やかに対応していただきました。とても助かりました。
ドライバーさんはとても日本語がお上手でした、
また社内に忘れ物をしてしまったのですが、次の日にわざわざホテルまで届けてくださり、大変助かりました!
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
前日に連絡があり安心感がありました。
当日、飛行機が遅れるとのため、連絡したところ「ノープロムレム!」と明るい返事。
なんと、飛行機が欠航になり結果的にいけませんでしたが、その旨を連絡したところ「また待ってるね!」と。なんか心温まりました。次回行くときも利用しようと。
料金は他の移動手段に比べると安いはず。
ただ空港に着いてホテル到着まで2時間近くかかり長旅には応えました。
時間に余裕のない方にはお勧めできません。
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Gray Line Los Cabos
小雨&強風の宮古島観光だったので、空港に着いた時から期待していませんでした。
でも運転手さんが宮古島について詳しく説明してくださり、また私達の質問にも丁寧に答えてくれました。ANAの便が少なく2時間の滞在でしたが、その中で名所を巡り写真も撮ってくださり充実した観光でした。もちろん安全運転でした。
飛行機の便が少ないので観光タクシーはおすすめです。沖縄はタクシー料金が安い為、レンタカーを借りる手間と知らない土地で効率よく名所をまわることを考えると観光タクシーは割安だと思います。
車内でのお話が楽しく、笑顔がすてきなドライバーさんでした。あらかじめ伝えていた行きたい場所(結構特殊な場所だったかもしれないけど)の下調べはバッチリしてくれていて、安心してお任せできました。車内での会話も楽しくて、この人に来てもらってよかったなあと思いました。
ドライバーさんのお薦めのお料理、エビ巻きと麺は、本当においしかった!是非食べてみてください
この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
行き先について事前にしっかりと準備し、ご安心いただけたとのこと、そしてドライバーとの車内での会話も楽しくお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。「この人に来てもらってよかった」とのお言葉は、本人にとっても何よりの励みになります。
エビ巻きと麺のお料理も気に入っていただけて良かったです!次にご参加いただくお客様にも、ぜひおすすめさせていただきますね。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Finemakerサポート部
約20年ぶりのソウルは弾丸旅行の為
とにかくスムーズにいく様にとガイドさんを頼みました。
到着のイミグレーションで2時間以上かかり、自分たちも疲れていたのですが
気長に待っていて下さり、笑顔で迎えてくれた事に疲れも吹き飛びました。
その後も無理を聞いて下さり忘れられない弾丸ソウル旅行になりました。
次回はゆっくり観光したいです。
またリピートします!
空港では出来たのかもしれませんが、私の場合デビットカードで韓国内では
現金引き出しできませんでした。なので予めウォンを調達していた方が良いと思います。
お忙しい中、レビュー投稿を頂きましてありがとうございます!韓国にいらっしゃるのは20年ぶりだったのですね!!とても弾丸でしたので、次回はぜひゆっくりいらして下さい^^お待ちしております。デビッドカードはもしかしますとカード会社の方で海外利用OKにする設定などがあるかもしれません。宜しければ一度お調べください。今回は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回お会いできることを楽しみにしております^^
ハレクラニ8:55ピックアップでしたが9時過ぎにお迎えが来ました!場所が合ってるか不安になりましたが余裕もって空港に到着できたのでよかったです
ホテルから空港までの送迎を頼んだのですが、ドライバーが荷物の運び入れを何もしてくれなかったので不満でした。スーツケース3つを車に自分たちで積み込まなければなりませんでした。重いので頼んだのに、二度と頼みません。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your departure transfer.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
何回目か分からないほど利用しています。
今回、若干待ち時間が長く感じましたが、手軽に利用できるのが良いです(円安でもあまり値上がりしていない印象です)。
これからも利用すると思います。1台に乗る人数が少ないので、目的地への到着が早いのも◎です。
帰る前には、指示された場所で予約確認をする必要があります。それが面倒ですが、他は時間通りに迎えにきてくれました。
私たちはあなたがサービスを気に入ってくれてうれしいです、あなたのレビューをありがとう。
今まで何度も訪れていますが、夫婦共々、coachの価格もそうですが、全てのお店がうれしい価格です。coach以外のブランドも是非入店して頂ければ、もっと来店客数も増やせるかと思います。
夕方には空港へ帰路につく、という行程のなかで、タクシーツアーかレンタカーかで悩みましたが、ドライバーさんに宮古島の色々なお話しを伺えること、土地勘がないのでお任せできるという点からタクシーツアーをお願いすることにしました。
タクシーツアーでは事前に行きたい場所を3箇所ほどお伝えしていましたが、行きたい場所+おすすめの場所でツアーを組んでいただけました。
またおすすめ写真スポットを教えていただいたり各所で撮影いただけたこと、おすすめランチ場所も教えていただいたりと、楽しく過ごすことができました。
ドライバーさんのお話しを聞きつつゆったりツアーに参加でき、とても充実した最終日になりました。ありがとうございました。
1日以上フリータイムがあり運転や地図など問題がない方はレンタカーを、数時間だけ回りたい・土地勘がない・現地の方におすすめを聞きたいという方はタクシーツアーをおすすめします
空港を出たらたくさんのカウンターがありますが、事前にWhatsAppでやりとりしていたので場所がすぐにわかりました。語学が少し必要かと思います。
レビューありがとうございます 🙂
20年ぶりの台北利用。今回は家族3人での旅行の為、空港出迎え付けた貸切で十分、九分を周る6時間をお願いした。日本語も出来るドライバーさんが担当してもらえて大変良かったです。団体旅行のバスとは大違いで、お金を出して借りる価値あり。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
目的地のみのタクシー利用でした。道中に観光名所の案内などは無く黙々と運転をしてくださいました。感じが良い女性のドライバーさんでお土産にサーターアンタギーを1つ頂きました。
今回初めて利用しました
待ち合わせ場所に行くと名前の入ったプラカードを持っている人が待っていて安心でした
送迎も待つことなくスムーズにホテルにいけました
夏の暑い中でしたので、冷やしたクールシートを頂いたり、美味しいお店を教えていただいて、連れて行ってくださったりと至れり尽くせりサービスをしてくださいました。
ありがとうございました。
さち様
今回のタクシー観光の2日間は本当にお疲れ様でした。2023年12月に続き、今回のタクシー観光も興進タクシーを選んで頂き本当にありがとうございました。京都に来て頂きまして9ヶ所の神社仏閣及び観光地をまわられたわけでございますが、若い方でも相当お疲れになるところをお元気にまわられ、かつ快適にご旅行されるのは誠に感服致します。星5つを頂きまして本当に嬉しく、そして感謝の気持ちでいっぱいでございます。星5つ頂いたことはドライバーさんにもお伝えしておきます。幾つになっても元気に旅行を楽しむのは本当にいいものですね。ぜひまた京都にいらっしゃるときにまたご縁がありましたら本当に嬉しいと思っています。今回の書き込みの言葉を励みにより一層愛されるタクシー会社を目指して頑張っていきたいと思います。本当にありがとうございました。
昨年12月にお世話になり再度お願い致しました。
高齢の父に気を使っていただき、快適な旅になりました。
さち様
今回のタクシー観光の2日間は本当にお疲れ様でした。2023年12月に続き、今回のタクシー観光も興進タクシーを選んで頂き本当にありがとうございました。京都に来て頂きまして9ヶ所の神社仏閣及び観光地をまわられたわけでございますが、若い方でも相当お疲れになるところをお元気にまわられ、かつ快適にご旅行されるのは誠に感服致します。星5つを頂きまして本当に嬉しく、そして感謝の気持ちでいっぱいでございます。星5つ頂いたことはドライバーさんにもお伝えしておきます。幾つになっても元気に旅行を楽しむのは本当にいいものですね。ぜひまた京都にいらっしゃるときにまたご縁がありましたら本当に嬉しいと思っています。今回の書き込みの言葉を励みにより一層愛されるタクシー会社を目指して頑張っていきたいと思います。本当にありがとうございました。
迎えの時間が少し遅い気がします。なので現地にいる時間が短く全部見ることが出来ませんでした。帰りの時間も選ぶことが出来ず1つしかなかったのが残念でした。前に行ったときは3つくらいあり選んで自分の好きな時間に帰ることが出来たのでそのつもりでいました。ワイケレのクーポンも頂けませんでした。
小型バスに満席でした。
昨年も利用した時は3組でホテルも近くでした。
今年はぎゅうぎゅうで、私はヒルトンハワイアンヴィレッジの次でしたが未だたくさん乗っていらっしゃりできれば、
少人数希望です。
割安です
空港出口には沢山の業者がいて担当者を探すのは苦労しました。しかし業者間でも協力している様子で、他の業者の人でもバウチャーを見せるとどの辺にいるかを教えてくれました。
車は10人以下位の乗り合いで日本人以外も利用しています。綺麗な車でエアコンもしっかり効いていて快適でした。
観光中はローカルバスも利用しましたが、スーツケースを持って乗れるようなバスではないため、空港、ホテル間の移動は往復ともチャーター便を利用して良かったです。
帰りの予約も時間通りに迎えに来てもらえてよかったです。
空港出口のお迎えは沢山の人と業者がいるので、バウチャーは印刷した方が聞き回るのに楽だと思います。またエクスペディアの看板を探すと良いかもしれません。
Hi, traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
クバレスピアン、バンテアスレイ、ベンメリアと、回りたい遺跡だけを1日で観光できるオプショナルツアーを、ガイド付きで申し込みました。期待通りの内容で、時間管理もしっかりしている一方、通常のツアーでは見られない穴場にも案内いただき、また最後の降車場所も柔軟に対応いただき、満足できるものでした。
パスを活用(高鐵3日券、北北おもしろ2日券、好行バス)して台湾の最南端と最北端に行ってきました。中々大変でしたが楽しかったです。
ryo様
コメントありがとうございます!台湾の最南端と最北端へのご旅行、パスを上手に活用されていて素晴らしいですね✨
確かに移動が多い分、大変なこともありますが、その分達成感も特別ですよね!
楽しんでいただけて何よりです😊次回もぜひ素敵な旅をお楽しみください!
安威旅行社 管理部より
送迎が日本人の方で色々な情報を教えてもらえてよかったです。カポレイはグリーンが速くて難しかったですがハワイではフェアウェイが広めできれいなゴルフ場です。
土地勘のない方、どこを回るかと考えている方、絶対のお勧めです。迷いそうになったらバス停に戻れば確実に移動出来ますし路線バスに長蛇の列で並んでるのを尻目にスムーズに乗れ二階席からの景色は格別で若干の優越感を感じます。次回も利用したいと思います。
コース以外に行きたい所がある場合はバス停からいろんな所を回れますので計画を立てて行くと有意義に時間を使えて楽しいですよ。最後はバス停に戻ればいいだけですから。
ピックアップの10分前にホテルでチェックアウトをすませ座ろうと思ったら、突然名字で名前を呼ばれ驚きました。聞くと、他にも人をピックアップするのに時間がかかるから早く出発するとのことでした。〇〇さんとかMs.〇〇とか呼んでもらえると良かったです。笑顔もなく、往路の方の対応が良かっただけに残念でした。
受付の場所もわかりやすく、スタッフもていねいでした。ドライバーの荷物の扱いも丁寧で笑顔だったので安心出来ました。
毎年2回以上はずっとハワイにきますが、これが1番便利で早くて安い。しかも今回はベンツの革張りシートで感動しました。