(参加者のレビュー一覧) ページ 21) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.91

1365件
eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
スムーズに利用開始できた
参加日: 2024/09/06 | 投稿日: 2024/09/29

現地についてから入国審査待ちの間にセットアップできました。通信速度が遅くなる時も何度かありましたが、Googleマップの経路案内、grabアプリ程度であれば問題なく使えました。

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とサポートに感謝いたします。
問題なくスムーズに使用できているようでよかったです。
今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス サンフランシスコほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
nice esim
参加日: 2024/09/06 | 投稿日: 2024/09/28

I used this eSIM for a 2-night trip, and it had more than enough data with no issues in speed. It was very helpful for my stay in the U.S.

プラン: 【お得なセット割】3GB(5日間)プランが無料
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Dear customer,

Thank you for the purchase and positive reviews.
We are happy to see you use it well.
Hope we will have chance to keep providing you the service in the future.

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
ゴミでした
参加日: 2024/09/22 | 投稿日: 2024/09/27

設定が難しく、何時間掛けても駄目で、終いにはiPhone13のSIMフリー機でも、対応外との表示が……ゴミ

プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます
使用中に問題が発生した場合は、より適切に解決するためにすぐにカスタマーサービスにご連絡ください。
今回はお客様にご満足いただけるユーザーエクスペリエンスを提供できなかったことをお詫び申し上げます。不備な点や不備な点は今後も改善してまいります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後ともご利用いただけることを楽しみにしております。

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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
問題なく使えました!
参加日: 2024/09/19 | 投稿日: 2024/09/26

体験アクティビティの特典でこちらを使いました。
オアフ島・ハワイ島のダブルアイランド周遊でしたが、iPhone・Androidともに問題なく使えました。
3GB‐30日のSIMで、ホテル内ではホテルのWi-Fiを利用しつつ、7泊の日程でMAPや動画もちょこちょこ見ましたが容量や速度的に全く問題なかったです。(参考までに使用した容量の画像を貼ります)
使用にはアプリをダウンロードする必要があります。その後のインストール手順も細かく載っているので、初めてでもスムーズに利用開始できました。手順が少し古い情報もあったので、若干戸惑いもしましたが何となくでわかると思います。
こちらの事情で不明点があって問い合わせしましたが、レスポンスが速い点は安心です。ただし、日本語スタッフは出勤日が限られるようなのでその点は理解しての問い合わせをおすすめします。
対応している国も多そうなので、おそらく次回の旅行の際も利用すると思います。

プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス 香港・マカオ国内対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
マカオでは使えませんでした
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/09/24
SH

香港・マカオで使用可と記載されていますが、香港からマカオに入った途端使えなくなり、マカオから香港に戻った途端にサクサク使えるようになりました。

プラン: 1日3GB
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*ターミナル3(エミレーツ航空専用)[出発]
旅の最後の「忘れていしまいたい」思い出
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/09/23

出発ゲートはゲートBのフライトでしたが、このラウンジはゲートAにあります。同じターミナル3ですが、ゲートAとBの間は列車に乗らないと移動できません。ドバイ空港内につくまで知りませんでした。

落ち着いて過ごすつもりで6時間にしましたが、3時間でも十分でした。

食事は無料ですが、品数が少なく、はっきりいってがっかり系です。アルコールも飲めますが最初の一杯だけが無料で、あとは有料です。全体的に狭苦しい印象がありました。日系のラウンジを想像しているとかなりの脱力感を味わうことになります。旅の最後の「忘れていしまいたい」思い出になりました。

わざわざ料金を支払ってまで入るラウンジではないと思います。飛行機会社のラウンジが使えないと分かったら、空港内で時間の過ごし方を考えた方がよいと思います。

プラン: 【6時間】第3ターミナル(国際線出発)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス 釜山ほか韓国国内対応<1日0.5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
重たいポケットWi-Fiを持ち歩く必要なし!
参加日: 2024/08/31 | 投稿日: 2024/09/23

重たいポケットWi-Fiを持ち歩くのは不便だし、充電器ももう1つ必要になるし、SIMを入れ替えるなんて面倒なことも不要!eSIM一択です!
日本でアクティベートして、機内でデータローミングをONしておけば、到着からすぐに使えます。設定はやってみれば簡単です。繋がりにくいこともないし、1日1GBで十分です!3日分使えるのがすごく便利でした。

プラン: 1日1GB
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
2台分購入も使えたのは1台でした
参加日: 2024/09/01 | 投稿日: 2024/09/22

添付の説明文が難解で、ネットでいろいろと調べてやっと私のiPhone-SE3だけ副回線として認識され、滞在中使用できましたが、妻のiPhone-SE2では認識されなかったため、私のiPhoneを経由して使用していました。
ホテルを含めワイキキ界隈ではWiFiが使える場所が多いので、1台分だけ購入すればよかったと思っています。

プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
初めてのeSIM
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/09/22

これまでは海外に渡航する際にはキャリアの海外ローミングやwifiルーターのレンタルを利用していました。今回、初めてeSIMを利用しましたが最初の設定もそれほど難しくなく料金もキャリアの海外ローミングやwifiレンタルよりも割安だったので今後はeSIMを利用していきたいと思いました。

プラン: 1日1GB
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
初めてで少しドキドキしましたが、とても快適でした。
参加日: 2024/04/27 | 投稿日: 2024/09/22

 eSIMの利用が初めてでした。空港に着いてからインストールしたのですが、インストールに想像以上の時間を要し、うまくインストールできているのかとても心配になりました。それであらかじめお聞きしていたLINEのヘルプセンターに問い合わせたところすぐに応答くださり、英語でしたが状況を確認のうえ画面を共有しながらインストールに問題がないことを確認してくださいました。台北についてから、データローミングをオンすると、無事に繋がりました。
 今までの海外旅行ではモバイルwifiを利用していて、携帯電話+バッテリーと合わせてのボリューム&重量が結構ストレスになっていたのですが、今回はモバイルwifiが不要になり、それだけでも鞄と心が軽くなり、非常に快適でした。今後も利用したいです。

プラン: 7日間(5GB)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様
ご購入とフィードバックをありがとうございます。
スムーズに、そして満足してご利用いただいておりますので、大変嬉しく思います。
次回のご旅行でもeSIMをご利用いただけることを楽しみにしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス フランクフルトほかドイツ国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
素早い対応ですぐ使える!
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/09/21
Yim

eSIMを使う前日に購入しましたが、素早くバウチャーコードが送られてきてとても助かりました。使い方は簡単でわかりやすいです!

プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
手順通りやったのに使えなくて残念でした
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/09/20

バウチャーコード入力の後、そこから進めず。
何度も試しましたが、使えませんでした。
がっかりです。

プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
使えませんでした
参加日: 2024/09/18 | 投稿日: 2024/09/20

キャンペーンの割引価格で購入したのですが、現地で使えませんでした。

キャンペーンとは別の日にもう一台用に購入したのですが、そちらは問題なく使えました。

プラン: 1日1GB
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
簡単、便利なesimです
参加日: 2024/08/26 | 投稿日: 2024/09/19

 今まではWIFIのレンタルを使用していましたが、カードの入れ替え及びカードの保管を面倒だなと思っていましたがそれが不要であるとのことなので初めてesimを使用しました。今回はケアンズのみでの使用でしたが、どこでもスムーズであり、速度も問題なし。不安だった接続方法も事前にメールでマニュアルを送付していただいていたこともあり現地到着後の接続したが、手順通り行い簡単であり、問題なし。値段も写真の通りWIFIと比較してもかなりお得であり、これからはWIFIでなくesimを使おうと思います。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/5GB(5日間)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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eSIMサービス 台湾全エリア対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
使いやすい!
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/09/18

以前、海外旅行に行った際に、初めてeSIMを使いました。その簡単さと便利さを知ったので、今回も迷わず活用しました。今後も海外に行くなら必ず使いたいです!

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と好意的なコメントをありがとうございます。
また、スムーズにご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ハノイほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
とても便利でした!
参加日: 2024/08/13 | 投稿日: 2024/09/17

従来のような、WIFIルーターの手配や、物理SIMの差し替えが必要なく、現地でデータローミングで使用できるため、非常に便利で、技術の進歩を感じました。通信も安定しており、ストレスなく過ごせました。

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様,

まず第一に、ご購入と肯定的なフィードバックに感謝します。
また、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 上海ほか中国国内対応<1日0.5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
非常に便利です!!
参加日: 2024/08/27 | 投稿日: 2024/09/17

出発時に事前設定、および現地到着後データローミングで、問題なく接続でき、ストレスなく利用できました。現地で物理SIMや、WIFIルーターの購入の必要なく、非常に便利でした。

プラン: 1日1GB
参加形態: カップル・夫婦
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 香港・マカオ国内対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
2日目は繋がらずがっかりです。
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/09/16

1日=1GBで2日間の契約でしたが2日目は繋がらずがっかりです。でも香港は無償WiFiがそこらじゅうにあるので困りませんでした。香港ならいらないね。

プラン: 1日1GB
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス シンガポール国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>
とても簡単でした
参加日: 2024/08/23 | 投稿日: 2024/09/15

当初Wi-Fiを考えていましたが、eSIMにして正解でした。
日数に余裕があったので、前日にeSIMを設定しました。
シンガポール現地に到着して数分で使えるようになったので、
grabを使ってホテルまでの移動もスムーズにできました。

プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます。
スムーズかつ満足してご利用いただいているようで大変嬉しく思います。
今後とも弊社のeSIMサービスをお選びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
運悪く行列待ち
参加日: 2024/08/21 | 投稿日: 2024/09/15

日本のスイカの様に、簡単に乗り降りでき便利でした。
ただカード受け取るためにドバイ空港の指定されたカウンターへ行くと長い行列があり散々待たされました。到着した深夜11時から1時間ほど並び途中で何度諦めようか迷いました。

プラン: シルバーNOLカード
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス バンコクほかタイ国内対応<50GB/10日間/日本語対応/データ通信専用>
楽ちん!
参加日: 2024/08/23 | 投稿日: 2024/09/15

手元で簡単設定で、現地で何の問題もなくサクサク通信!5泊7日のタイ旅行だったが、無制限利用にして良かった、何の不安もなく旅行の最後まで使えた。そしてなんと言っても安くて助かった。

プラン: 無制限プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス 台北ほか台湾全エリア対応<1日1GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
台湾
参加日: 2024/08/20 | 投稿日: 2024/09/15

台湾旅行でこのSIMをつかいました!!!
台湾についたら、空港ですぐに入れることができてとても便利でした。
おすすめです。

プラン: 1日1GB
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ラスベガスほかアメリカ国内対応<0.5GB~無制限/最大30日間/データ通信専用>
迅速でした
参加日: 2024/08/23 | 投稿日: 2024/09/14

オプショナルに無料で付いてきたため、申し込みしました。予約後にすぐにメールがきて、バーコードリーダーでスキャンを読み取るのもとても簡単でした。

プラン: 【お得なセット割】3GB(5日間)プランが無料
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入と良いコメントをありがとうございます、
スムーズかつ満足してご利用いただいているようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
便利&助かりました
参加日: 2024/08/26 | 投稿日: 2024/09/13

マルハバラウンジの予約特典で申し込みました。すでにチャージされたカードを受け取れて大変便利でした。最低残高額があるようで、最後の空港への乗車時に残高は足りるはずなのに通れず。係の方が片道切符の形で出してくれました。
またカード受け取り時に無料でもらえたsimが、旅の最後でとても役に立ちました。

プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
早めに入るならおススメ
参加日: 2024/09/01 | 投稿日: 2024/09/13

夜9時ごろ入店したときは空いていて、ゆっくり食事をしたり仮眠をすることができました。夜遅くなるにつれとても混んできて、席を探す人の姿が多くなりました。

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイの地下鉄&バスで使える便利な交通系カード!NOLカード予約<空港受取/Simカード付きプランあり>
ドバイモールなどに行きました。
参加日: 2024/09/11 | 投稿日: 2024/09/13

日本のSuicaのようなカードとなります。カードは、レッド、シルバーなど種類がありますが、こちらのカードはシルバーです。予め19AEDがチャージされていますので、カードを受け取り後、すぐに地下鉄に乗ることが出来ました。特にアクティベートなどの手続きは必要ありません。地下鉄は7つのゾーン制になっております。予めチャージされている金額を超える場合、自分でチャージする必要があります。また、1両付いているゴールドキャビンには乗車出来ないので、注意が必要です。私の場合、出国して利用日の直前になって受取場所が変更になった旨、通知がありました。空港受取でしたが、滞在ホテルでの受取になったとのこと。私はトランジットでの利用であり、ホテルの予約はしていませんでした。そのため、ベルトラさんに相談したところ、当初の予定どおりに空港で受取出来るように手配してくださいました。待ち合わせ場所のスタバ前に到着してから、催行会社に電話したところ、わざわざ女性スタッフの方がカードを持って来てくださいました。その節はありがとうございました。ドバイでの観光には必須のカードとも言えます。

プラン: シルバーNOLカード
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
シャワーは別料金で利用可。
参加日: 2024/09/12 | 投稿日: 2024/09/13

帰国便の搭乗前に利用しました。帰国便はコンコースCから出発しました。本来ならばコンコースCのラウンジを利用するのがベターですが、広くて快適な喫煙ルームはコンコースAにしかありませんので、敢えて、コンコースAのラウンジを利用しました。受付でバウチャーを提示して、スムーズに入場出来ました。シャワーは別料金で利用可です。クレジットカードで決済可能です。シャンプー、タオル、ドライヤーなどは用意されていますので、手ぶらで問題ありません。シャワールームはトイレの奥にあり、全部で2箇所ありますので、友だちと同時に入ることが出来ました。食事は種類が豊富です。アルコールメニューは、専用のバーにて提供しています。なお、コンコースAからコンコースCまでは、ターミナル3の端から端まで移動するようなイメージなので、約1時間は見ておく必要があります。ターミナル間は電車での移動となります。受付の方もとても親切でした。帰国便の搭乗前にラウンジでゆっくりくつろぐことが出来ました。是非ともまた利用したいラウンジの1つです。

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オアフ島ほかアメリカ国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
問題なく使えた
参加日: 2024/09/05 | 投稿日: 2024/09/11

5泊のハワイ旅行でしたが、3GBで、5日目夜に速度制限がかかったくらいだったので、特に問題ありませんでした!

プラン: 【お得なセット割】3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
APN設定がわかりにくい
参加日: 2024/09/06 | 投稿日: 2024/09/10

初めてeSIMを使用。フリーWi-Fiが飛んでいたのもあり、2日で余りました。初日は空港でQRを読み込んだのですが、APNの設定がどうしてもできず、自分で検索をしてみましたが、詳細が省かれたものばかりで、自分で設定できなくて丸1日使用できませんでした。夜、ラインでやり取りしてなんとか接続にいたりました。ラインも最初は中国語できたので、日本語しかわからないと返したところ、そこからは親切に日本語対応してくれました。ただ、APNの名前を聞きたいだけだったのにそれを理解してもらうのにかなりの時間を費やしました。説明書をみましたが、記載がないようでした(見つけられなかった)ので、おおきく書いておいて欲しいです。

プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをありがとうございます、
インターネットにスムーズに接続できない状況が発生しており、誠に申し訳ございません。
皆様からのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後も便利で満足のいく体験を提供できることを楽しみにしています。
ご自身の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3
コンコースA
参加日: 2024/09/07 | 投稿日: 2024/09/09

コンコースAを利用。事前予約者専用にスペースが設けられており、人は多いが席は確保できます。しかし、睡眠を取ることは難しいかもしれません。ご飯はまあまあです。アラビアンコーヒーとデーツが美味しかったです。

プラン: 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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