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ハワイに行くたびに毎回便利に利用しています、ワイキキのTギャラリア近くで受け取り、空港で返却できるのでほぼwifiが使えない時間帯が無いのは便利ですね。
おじさんです様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ハワイご滞在中に便利にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。
「ほぼWi-Fiが使えない時間帯が無い」とのお言葉は、私たちにとっても大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、おじさんです様がまたハワイにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
空港での受け取りから、ワイキキで受け取れるようになり便利になりました。
ホテルではホテルのwifiを使用して、それ以外はレンタルルーターで便利ですね。
おじさんです様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ワイキキでのお受け取りが、より便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ホテルではホテルのWiFi、外出先ではレンタルルーターと、シーンに合わせてご活用いただけたようで何よりです。
今後も快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、おじさんです様がまたハワイにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
一人で2020の1月に利用しました
静かな空間でゆっくり過ごせましたが料理や飲み物はあまり過度な期待はしない方がいいと思います
例えると飲み物はファミレスのドリンクバーで、料理は飛行機内の無料の食事程度です
クアラルンプール / 1日1GBプランをチョイス!
妻と2名で使用しましたが、特に問題もなくサクサクと繋がりました。
金額も日本のWifiレンタルよりも安かったです。
空港での受け取りもスムーズで良心的でした。
この度は、Samurai WiFiをご利用くださり、ありがとうございます。お客様のご旅行のお役に立てて嬉しく思います。
また、マレーシアにお越しの際は、是非ご利用ください。
4泊6日でしたので、5日間でレンタル。値段もイモトのWi-Fiなどと比較しても休めで助かりました。返却はレンタルした場所か帰りの空港の場所。わかりやすくてよかったです。
テンペスト様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金面でもご満足いただけたとのこと、また他社サービスと比較してお選びいただけたこと、大変光栄です。
返却についても「わかりやすかった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後もより快適に、そしてわかりやすくご利用いただけるサービスを目指してまいります。
テンペスト様がまたハワイにお越しの際は、お待ちしております。
借りに行く時は少し面倒でした。ワイキキの中心部に取りに行かなくてはなりません。
しかも、9時からなので早く到着してしまうと、それまでは何も出来ません。それを加味してマイナス1にしました。
使用感はよく繋がるし動画とかをそんなに見なければ全然問題ないです。
返却口は、空港なので大変便利でした。
JALの窓口のカウンターが返却口でしたのでANA側だと、少し遠いです。
借りるのも空港だともっと良かったです。
バブルス様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お受け取りに関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、使用感や空港でのご返却について「便利だった」とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。
現在は、ベルトラさん経由でお申込みいただく時に、1日1GBまたは無制限のプランをお選びいただけるようになっておりますので、
次回もしご利用いただく際は、無制限プランも可能です。
バブルス様がまたハワイにお越しの際には、さらに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ハワイに来た時はwifiだけいつも借りています。ワイキキから離れた所に行く時も、wifiがあれば地図を確認出来るので便利です。
エムタン様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハワイでのご滞在中、特にワイキキから離れた場所に行かれる際にもお役立ていただけているとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
地図の確認などにスムーズにご活用いただけているのは、私たちにとっても何よりです。
今後も安心・快適な通信環境を提供できるよう努めてまいりますので、エムタン様がまたハワイお越しの際はぜひご利用くださいませ。
1日使っても電池が持ちました。
ネットが使えると、調べ物をしたり便利なので、次回も利用しようと思います。
E.U様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
1日しっかりバッテリーが持ったとのこと、安心してご利用いただけたようで嬉しく思います。
外出先での調べ物など、ネットが使えることでより快適にお過ごしいただけたようですね。
「次回も利用しようと思います」とのお言葉、大変励みになります!
E.U様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
早朝ホテルに着いた時にルーターを受け取る事ができ、ギリギリ迄使用して空港のポストに返却という、とても良いシステムですが
受け取り使用しようとしたら、とても遅く、おまけにほとんど繋がらない状態で、全然使えず。
ストレスがたまりました。
安くてお得だと思いましたが、全く繋がらない状態では、意味がありません。
フランスは無制限と書いてありますが、がっかりです。
はやめに空港に到着したのですが、ラウンジで安心してゆったり過ごすことができました。
料理の内容や質は少し残念でしたが、搭乗までの時間を過ごすには十分でした。
CDGターミナル1のツーリストインフォメーションデスクで到着時に受け取りました。場所は直ぐに分かり受付できましたが、申し込みは空港受取のところデスクではホテル受取の認識になっていたらしく、あちこち確認して受取するのに15分ほどかかりました。担当者の対応はとても丁寧で不快感はありませんでしたが英語での会話なので英語が不得手な方は少し心配になるかもしれません。ポスト返却でしたが、初めてのフランスでポストがどこか分からなかったので返却時空港で少し探してしまいました。受け取り時に空港のポストの場所を教えておいてもらえれば安心だったと思います。ルーター自体は簡単につながり高速で問題ありませんでした。
9日間のガイド付きツアーに参加していて、1日だけフリータイムでWi-Fiがなかったので、その1日だけ利用しました。
日本から全日Wi-Fiを借りていくとお金がかかりすぎるし、ホテルで受け取り・ポスト返却ができたので大変便利でした。
ただ、受け取り時にホテルのフロントの人が全然分かってくれなくて苦労しました。。
ツアーガイドさんが一緒のホテルに泊まっていたので、訳してもらい、フロントではなくサービスデスク?のような所で預かっていることが分かって、事なきを得たのですが、もし英語がつたない私だけだったら大変だっただろうなと思います。
日本のホテルとは違い、フロントの人もバウチャー(英語)をちゃんと見ずに平気で「知らない、分からない」と言ってきます。笑
それさえなければ(ホテル側の問題ですが)、Wi-Fi自体は快適に使用できました。
次回また利用したいと思います。
ありがとうございました。
おかげさまで楽しい旅行がてきました。
またハワイに行くことがあれば利用したいです
ありがとうございました
hiroyuki様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いができたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
hiroyuki様がまたハワイにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
こちらこそ、ありがとうございました。
クアラルンプールのメインに到着し、貸し出し場所がバーガーキングのすぐ近くでわかりやすかったですが、帰りが第2ターミナルからだったので、返却場所を探すのにドキドキしましたが、何も問題無かったです。
時々接続が切れてしまうことがありましたが、安く使えて良かったです。
この度は、ご利用ありがとうございます。ご旅行のお役に立てて光栄です。
空港の受け取りカウンターは24時間空いておりますので、またご利用ください。
使用の数日前に、現地の通信?業者より、ホテルに事前にwifiを送付しようとしたが宿泊名簿が見つからないとの照会があった。予約番号連絡をして事なきを得た。
wifi自体は、使い勝手はよかったが、バッテリーは丸一日はもたない。
最終日の返却に間に合わないことをお伝えしたところ、翌日の空港で返却できるよう迅速に対応してくださいました。
大変助かりました。
れいこ様
この度はご利用いただき、体験談もありがとうございました。
返却に関してご不安な点があったかと存じますが、無事にホノルル空港返却できたとのことで安心いたしました。
お申し込み後ですと延長ということになりますが、日数追加で空港返却可能です。れいこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
あらかじめ目的地までの地図を確認してからホテルを出ても迷子になってしまうことが多く、外で地図アプリを見れることが救いでした。
WiFiに5台まで接続できるようですが、接続できる携帯端末とできない端末とあるようで、受け取る時に全員接続出来ることを確認してから借りた方がいいです。あと、速い速度の時でも速度が遅いのと1日1Gまでしか使用できないのが注意が必要です。車でいろんなとこに行ったので、WiFi借りておいてよかったです。
プリン様
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
端末によって接続の可否に差があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在は、ベルトラさん経由でお申込みいただきましたら、1日1GBまたは無制限のデータ容量をお選びいただけるようになっておりますので、
次回無制限をお選びいただければデータ容量の心配なくご利用いただけるかと思います。
より快適にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、プリン様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ホテルから近くとても便利でした。スタッフの方も丁寧に対応していただき、日本語がわかるスタッフの方だったので安心して借りることができました。
初ワイハ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
ホテルからのアクセスや日本語対応スタッフについてご安心いただけたとのことで、何よりでございます。
初ワイハ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東南アジアに在住していますので、現地でレンタルは大変助かります。以前マレーシアでveltraさんでレンタルしたので、今回シドニーでもお願いしました。マレーシアでは宿泊ホテルのフロントで受取返却だったのですが、シドニーでもできるとよかったです。
ハワイで10日から7日間過ごす予定が15日に日本で仕事が入り13日に帰る事になり、現地に着いてからレンタル窓口のスタッフに相談。レンタル窓口の1つ上の階にBeltran officeがあり、尋ねると気軽に対応して頂き、7日間のレンタルを4日間に変更出来ました。ホノルルスタッフの皆様、ありがとうございました。
KAZ様
この度はご利用いただき、体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当時は同じ建物のベルトラさんオフィスにて変更対応可能でしたが、
現在はベルトラさんのオフィスが同じ建物からなくなり、ご予約の変更などはご自身にて
ベルトラさんのサイトから行っていただき、WiFiのお受け取りにお越しいただくようになっております。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
KAZ様がまたハワイへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
空港ではなく、ワイキキでの借用になるので、若干不便さを感じますが借りる際も時間があまりかからず、返却も空港で指定ポストへの投函(返却)で済むので非常に簡単です。
ヨッシー様
この度はご利用いただき、体験談もありがとうございました。
ワイキキでの受け取りに関しまして、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
空港でのご返却についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより便利にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
息子の携帯と2人で使用。貴重な時間を事務所にいく事で解決しようとしましたら、事務所お休みでした⤵︎そうそうしているうちに調子が戻ったのでよかった!その一瞬以外は特に問題ないです。どこよりも安いし!!!戻しは送迎のベルトラさんが戻しておいてくださいました。
るんたった様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお時間を割いてオフィスまで足を運んでいただいたにもかかわらず、閉まっていたとのことでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
途中繋がらなくなった以外は問題なくご利用いただけたとのことで安心いたしました。
ご返却に際してもスムーズにしていただけたようで安心いたしました。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、るんたった様のまたのご利用をお待ちいたしております。
今回は世界8ヵ国の周遊でしが、どの国でも問題なく使えたので、毎日がストレスフリーの日々でした。ありがとうございました。
ワイキキショッピングプラザの事務所に行くと、過去に何度か利用したことがあったので簡単な説明と書類にサインをするとすぐに受け取りができました。
ホテルやお店ではネット環境にそれほど困らないと思いますが、街中でザ・バスやトロリーの到着時間を調べたり、お店を検索する際に役に立ちました。
ゆうたん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご来店時はスムーズにお手続きいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
街中でのご移動や情報検索にお役立ていただけたとのお言葉も、大変励みになります。
今後も変わらず快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、ゆうたん様のまたのご利用をお待ちいたしております。
予約時点、出発まえに確認し、建物あるような場所でないとそもそも使えないとのことで、大自然の旅行用には不向きのようです。
とっても小さなwifiでかさ張らないです。
サクサク利用出来てこの価格はお手頃でした!
次回もまた利用します^ ^ありがとうございました。
aloha様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
「小さくてかさ張らない」「サクサク使えた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご利用当時レンタルしておりました機種は小さめのWIFIでしたが、現在はスマホぐらいの大きさの機種となっております。
またベルトラさん経由でお申込みいただく際に、1日1GBまたは無制限のプランをお選びいただけるようになっております。
aloha様のまたのご利用をお待ちいたしております。
WiFiルーターの受け取りを日本側で行おうか、実際にハワイに到着してからにしようか迷ったんですが、空港で迷ったり利用することはないのでホノルル市内で受け取りにしました。
受け取り場所のビルが若干分かりにくいですが、対応してくれる方は日本人スタッフもいますし、丁寧に対応してくれるのでホノルル市内で受け取り、返却しても問題ないと思います。
teru様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホノルル市内での受け取りについてご感想をお寄せいただき、とても参考になるお声をありがとうございます。
ワイキキオフィスでの受け取り場所が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
それでもスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
teru様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
現地に着いてから借りに行ったり帰りの空港で使えないので不便だった。
日本での受取、返却にすればよかった。
匿名希望様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現地での受取・返却に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
グローバルWIFIの直接のお申込みとなりますが日本国内での受取・返却サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討いただけますと幸いです。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
長旅の帰国途中にドバイでトランジット で利用しました。
行きもトランジット でドバイに立寄り、マルハバ・ラウンジがあり予約可能と知ったので、その場で予約しました。これが大正解。長旅で疲れていたので、ラウンジでゆっくりと休むことができました。