ヨーロッパ
ベルリンテレビ塔の1階の受付でバウチャーを見せると
直通エレベータの通路に案内されました。
テロ対策でしょうか入口でボディチェックの検査がありました。
レストランに行くお客様と展望台に行くお客様とを分けて
係員がエレベータに案内されました。レストランの入り口で
バウチャーを見せると係員が座席に案内してくれました。
窓側の良い席でした。セットメニューコースの場合は
窓側で座席のみの予約で現地注文のお客様は通路側の席でした。
通路側ですと夜景が良く見えないので正解でした。
食前酒のグラスワインと他に2グラスワインがついて
料理も美味しかったです。
ベルリン最後の夜にふさわしい思い出のテレビ塔ディナー
でした。お勧めです。
3月16日(平成30年)の夜
ベルトラさんからメールで
送付いただいたバウチャーを
持参してホフブロイハウスの3階へ
行くと受付がありました。
係員に見せると座席に案内してくれました。
大変混み合っておりましたので一番後ろ側の
席でした。周りを見ると日本人グループらしき
のお客様がいました。
お客様が大勢いるのですがウェイターが5人位
しかいないので手を挙げてウェイターを呼び
メニュー表を見ながら料理を注文しました。
最初に出てきた白ソーセージは美味しかったが
メインのカツレツは余り美味しくなかったです。
しかし本場のハウスビールは美味しかったです。
ドイツの他の州から来た観光客でしょうか
ビールジョッキーを手に「オー」と言う掛け声で
互いに盛り上がっている様子はさすがビール好き
のドイツ人と感激しました。
次回はメインにソーセージを注文したいです。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変混みあっていたとのことですが、お料理・ビールをお楽しみ頂け私共も大変嬉しく存じます。
皆様により良いツアーをご案内できるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
今後共何卒弊社を宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
レストラン形式でのカンツォーネでした。
お食事も歌も楽しませて頂きました。
出来ましたら舞台形式で食事付きの方が
より歌を楽しめたかなと思います。
店舗へ直接予約をしようとしたら満席だったので、ダメ元でこちらのクーポンを予約しました。
結果£1安く、すぐに予約完了になったので良かったです。
評判通り、リーズナブルでどれも美味しかったのですが
量が多くてケーキ類のほとんどを持ち帰りました。
(箱が大きくて持ち帰りにくかった)
店内は欧米人の方が多く、店員さんも対応が良かったです。
アフタヌーンティーを体験してみたい!という方におすすめです。
まず、本当に予約されていたのか怪しい店員の対応。席も客がほとんど居ないのに後ろの方を探して適当にここと言われた。結局最後まで周りに人は来なかった。2点納得いかないことがある。ひとつはミールクーポンを人数分いると言われた。もうひとつはデザートが出てこなかった。店員に聞いたがデザートはないと言われた。ミールクーポンは持っていかれていたので説明もできず、子供も退屈していたので店を出た。最後にショーもいまいち、同じことの繰り返しでした。
HISのミールクーポンもこちらから問い合わせをするまで音沙汰無しだったので、最初からケチがついていたのかも。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスにご満足いただけず、大変申し訳ございません。催行会社に確認したところ、ショーの行われる『FESTIVAL HALL』会場としての予約はございますが、大型長テーブル利用(約20名同席)の会場ともなるため、大型グループ以外は事前に座席までは決まっておらず、当日の空き状況によりテーブルへのご案内となり、事前予約があってもお席を探す必要が生じる場合、他の席が空いていても相席でご案内となる場合があるとのことでございました。またデザートのご提供がなかった点については、現地対応スタッフが何らかの勘違いをした可能性が高く、レストラン側へ今後の対応徹底を申し入れたとのことでございます。デザート代金相当金額のご返金については別途ご連絡させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
料理は皆さま書かれているように正直及第点以下ですね。
せっかくフランクな雰囲気なので、どうせなら中途半端にコースっぽくせずパスタ、ピザのみたっぷりとかのほうがイタリアっぽくてよかった気がします。
カンツォーネ自体は素人目ですがとてもすばらしく、参加者が少ないこともあり直ぐ近くで歌ってくださったので迫力がありました。
同席の2組のご夫婦や他の日本人団体(何故か歌に参加してました、これも素晴らしかったです。)の雰囲気がとてもよく楽しい時間を過ごせました。
※尚、翌日参加したリサイタル・コンサートで歌手の方と思わぬ再会を果たしとてもびっくりしました。
入口は少しわかりにくく、エレベータで1階(日本の2階)に上がったところがレセプションです。前菜とメインは普通ですが、アラン・デュカキスらしく、デザートのチョコレートケーキが秀逸でした。見た目も変わっていて、どうやって食べるのか戸惑いました。味も絶品です。後日行ったパリのアラン・デュカキスのレストランに比べて、ここの値段設定はずいぶんお得でした。
食事に不満はなかったが、歌の間が開き過ぎ、有料でもリクエストが出来ればもっとよかった。従業員が仕事の合間に歌っている印象。
訪問した日は団体さんが2組ほどありましたが、私たちのような個人のお客様は後方端っこの舞台が観にくい場所に案内されました。前方があいていたので席の交換をお願いしましたが、聞き入れてくれませんでした。もう少し優しい対応をお願いできたらと思います。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、レストランに代わりましてお詫び申し上げます。
皆様により良いツアーをご案内できるよう、スタッフ一同、レストランと共に日々努めてまいります。
今後共何卒弊社を宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
可愛いバスで美味しいアフタヌーンティーが出来てとても満足でした。90分間があっと言う間に過ぎたように感じます。紅茶の他にも緑茶やコーヒー、ホットチョコレートなども合ったので紅茶が飲めない人も大丈夫だと思います。中頃にスコーンとクロテッドクリーム、ジャムを出してくれました。カップや余ったケーキなどは持ち帰れるので嬉しかったです。違うツアーが同じような集合場所を指定しているので被ると少し戸惑うかも知れません。afternoontea bus tourと書いてあるバス停の前で待っていれば迎えにきてくれます。
ベルサイユ宮殿まで地下鉄で行き、昼食をOreで頂き
その後ベルサイユ宮殿を見学しホテルに帰り夕食を頂き
1日パリの歴史を感じられます
娘と二人で参加、車内の雰囲気は可愛いらしく、ケーキやパンも綺麗に盛り付けられて写真撮影開始!飲み物の選択肢も多く本格的に、美味しいです、これも美味しいあれも美味しいと、楽しく満足に食べました。対応してくれた女性の方は、とても感じが良かったです。道行く人が不思議そうに覗いたり、側まで近づいて来て手を振ってくれたりと、楽しいですよ。これは観光よりもこういう雰囲気を味わうと、考えた方がいいです。星が四つなのは、VELTRAでは席が選択出来ないこと、予約してからHPから予約すれば席が選択出来たりアルコールの注文が出来る事がわかり取り直すかどうか悩みましたがそのまま続行しました。私の席は一階席でそれでも楽しかったですしかし、高くついても、良い席で体験したいと考える方も多いと思うので、選択肢を広げてくれたらなと思います。
目の前で繰り広げられるカンツォーネ。最高の席を用意していただきました。食事も美味しかったですし、同じテーブルの皆さんと楽しく過ごすことができました。レストランに早めに到着しそうだったので回り道してコロッセオの夜景を見せていただきました。食事後は各ホテルまで送って頂き、至れり尽くせりのツアーでした。
本場のフラメンコを見ながら、ディナーがお得に楽しめるということでかなり期待していきました。
ディナーメニューを選択できたのですが、出てきたメインメニューが注文していたもののと違うし、5品出てくるはずが2品足りない。ずっと待ってたのですが出てこなくて、ショーも終わり帰る雰囲気になったので、お店の人に聞いてみたら完全に忘れてました。それから飲み物だけは出してくれましたが、デザートは結局食べられないまま。
フラメンコ自体はとてもよかったのですが、ディナーががっかりでお金返してほしかったです。。。
申し込み時に見た口コミでは「中国人が多く、車内が騒がしく…」とあったので車内アナウンスが聞こえるか不安でしたが、乗客は私以外は欧米系。杞憂でした。
アフタヌーンティーはもちろん美味しく、持ち帰れるタンブラーのデザインも良くて満足です。スタッフも親切でした。
あと自分の英語力がもっとあれば、アナウンス内容がよくわかってもっと良かったと思います。
予約したのが直前だったためか用意された席は一階でしたが、それでも約一時間半のティータイムを満喫することができました。
ヴィクトリア・コーチ・ステーションを出発し、ハイドパークを時計回りに周回するルートでしたが、アフタヌーンティーと会話に夢中で外の景色を眺めた記憶がそれほどありません(笑)給仕のお兄さんがところどころ観光名所をアナウンスしてくれたにも関わらずです。お兄さんごめんなさい。
でも、そのくらいアフタヌーンティーは満足のいくものでした。
持ち帰ることができたティーボトルは良い記念になりました。
フラメンコはすごく近くで見れて、感動でした。情熱の踊りにほかの観客の方も一緒に手拍子や掛け声などして盛り上がり、いい雰囲気でした。踊りを見ながらワインとディナーができていいのですが、そんなに、美味しい!というわけではないです。ステーキを選んだのですが結構硬くて食べるのに必死でした。フラメンコは9時ぐらいに始まったので食べる時間は9時〜10時過ぎと遅いです。ディナーはつけずに先に食べておくのもいいかもしれません。
このたび貴重なご意見誠にありがとうございます。当地現地人が赤身を好むこともあり、その傾向からか少し硬いステーキであったこと、早速フラメンコ厨房担当にお伝えさせていただきます。これからもマイバスミールクーポンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ミールクーポンを持っていったけど、特に店員さんが立っているわけでもなく、自分で忙しく配膳している店員さんを呼び止めなければならなかった。ミールクーポンについても、わかる店員、わからない店員がいるようだった。
その日は学生の団体が多く、前の方の席は全て埋まっていたため、後ろの方の席でこじんまりと食事をしました。学生達が帰ったあと写真をとることができました。料理についてはとても美味しく、ボリューム満点で食べられないほどでした。また、ショーも良かったです。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご来店の際に、お手数をお掛け致しましたこと、レストランに代わりましてお詫び申し上げます。
大変混みあっていたとのことですが、お料理とショーをお楽しみ頂け私共も大変嬉しく存じます。
皆様により良いツアーをご案内できるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
今後共何卒弊社を宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
お料理は前菜三種、プリモ(リコッタチーズのラビオリと、ショートパスタのアマトリチャーナ)、セコンド(ミートボールとフライドポテト)、デザート(ティラミス)で、ワインまたはソフトドリンク一杯と水つきでした。カンツォーネは男性二人のユニットがオーソレミオや、帰れソレントヘなどの有名曲をお料理の合間などに5曲程度歌ってくれました。もう少し本格的なものを期待していたのですが、観光客向けのアミューズメントと言った印象を受けました。
素晴らしいオペラの生歌が間近で聞けて、最高でした。私達の席はピアノの真横だったので、ピアノの音も、最高でした。日本人は、私達だけでしたが、席は満席!パリに来たって言う実感が湧きました。お料理もとても美味しかった!特別な思い出ができました☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
今回の利用メインヴェルサイユ。
ガイド付きだと、時間が決められてるので、自由に見れる、そして、優先的に見れるこのコースにしました。
言葉がわからないから、バウチャーを持っていけば良いと思ったのですが、レストランで、取り上げられたあと、、専用の入口から、出されたまでは、良かったですが、チケット持ってないのか。と言われ。結局持っていたミュージアムパスで入場。
持ってなかったら買えって言われますよ?
結局。。何の意味もなかったこのツアー。。
すみませんが星はあげられません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。チケット分のご返金については別途ご連絡させていただきます。催行会社に確認しましたところ、現地スタッフがベルトラのバウチャーをきちんと理解しておらず、誤ったご案内をしてしまったようでございます。こちらは責任者より全スタッフへの周知徹底を要請し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
オペラの名曲のアリアを気軽に楽しめました。ウェイター、ウェイトレスの中の男性2名、女性2名が歌手で、20時を過ぎたくらいから、食事のサービスの合間に20分おきに1曲くらいのペースで歌います。予約時間が選べたので、一番早い 19:30に入店しましたが、一番盛り上がるのは、22時くらいだったので、ずい分と長い滞在時間になりました。食事は、入店後からサービスされますが、デザートは、21時半くらいに全テーブル合わせてサービスされ、早く入店したので、間延びしました。段取りがわからず、デザートが運ばれたタイミングで、もう帰るのでタクシーを、とお願いしたところ、これから一番盛り上がりますよ!と教えてもらい、一番の盛り上がりを楽しむことが出来ました。
蛇足ですが、他のキャバレー等もそうですが、この手の夜のお店は、飲み物単品は、グラスでもそこそこするので、お酒を飲まれる方は、飲み物込みのコースがお得だと思います。(ワインに造詣の深い方は、値段は気にせず、別注文されるのでしょうが。。)
間近で本物の歌手の美声が楽しめて、本当に楽しいひと時でした。
お店のスタッフは、みな感じがよく、帰りに気持ちよくチップを渡しました!
<雰囲気>
時間通り入店するも、店内は修学旅行の学生たちで大騒ぎ。フラメンコを鑑賞する雰囲気ではなかった。
<食事>
入店時にバウチャーのメニュー料理にある選択肢に印をつけて渡すも、準備できないとして変更を求められた。ショーが始まるまで水だけで待たされ、ようやく出てきた前菜の料理はちぎったレタスと薄切りのトマトを山盛りにしてドレッシングすらかかっていない味のないもので、これが美食の国スペインで供されるものかと絶句。飲み物は何も聞かれずに勝手に赤ワインのボトルの封を切ってテーブルに置いて行った。白に合わせた白身魚料理のチョイスだったのに雑な対応に腹が立った。
<フラメンコ>
前々日にグラナダで、鬼気迫るフラメンコに感動していただけに、失礼ながら同好会の発表会レベルにしか見えないフラメンコにはがっかりさせられた。3分程度の踊りで一々拍手を求める構成にも閉口させられた。
<全体>
正面の席を準備してはくれたが、上記のような雰囲気、料理の対応や質、フラメンコのレベルのどれをとっても耐え難く、お金は捨てたと思って着席後30分で店を後にした。「日本人はフラメンコやワイン、料理の味がわからないと思っているのだろうか」という、思い過ごしと信じたい邪推までしてしまうほどの経験に貴重なスペイン滞在時間を消費したくないと考えた結果だった。入店を待っている際に会話を交わしたイタリア人夫婦に挨拶をして出たが、「俺たちももうすぐ出るよ」と言っていた。
<ベルトラさんへ>
他の方の評価をみると、たまたま日曜日で手薄だったからかもしれないと考えたりもしましたが、もう少しクオリティをチェックされることをお勧めします。マドリードの一等地で見たフラメンコ(食事対応も含めて)が、バルセロナ、グラナダ、コルドバ等で見たフラメンコに及びもつかないというのは残念かつ予想外でした。ベルトラさんには海外旅行の際には何度も満足度の高いオプショナルツアーでお世話になっていて、今回の経験が全てではないことは重々わかっていますが、それ故敢えて記載させていただきました。関係者にご迷惑をおかけすることが本意ではなく、たまたまタイミングの問題だったのかもしれませんし、既に予約をされて楽しみにしている方もいらっしゃると思いますので、Webには掲載いただかなくても結構ですし、掲載しないことに異を唱えることもしないことをお約束します。
このたびご意見・体験談いただきまして誠にありがとうございました。
早速当該タブラオの担当者へコンタクトさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。また早速抜き打ちでもご指摘の通り、現状のクオリテイ チェック、後改善提案等させていただきます。このたびは、貴重なお時間の中、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
高級そうなだけのツアーに見えてコスパがとても悪いと感じた。
レストランの食事やワインは日本で食べるほうが余程美味しいし、ローマには街に美味しいお店が沢山あるのに。カンツオーネも街の楽隊みたいであまり。思いっきり観光用カンツオーネで楽しめませんでした。参加に体力はいりませんので、疲れた時向きかしら。
前菜やデザートは美味しかったがメインのポークが普通でガッカリ違うメインを選んでいれば良かったのかも。
今回で三回目となる本ツアーだったのですが、いつも通りの大広間に行ったのですが、貸し切り?と言われ、ひとつ下のレストランに通されてしまいました...。バウチャーも見せたのですが、closeと言われるだけでした。料理は大変美味しかったのですが、やはり大広間での食事をしたかったです。
平素より弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はレストランの都合により急遽他の階でのご案内となりましたこと、レストランに代わりましてお詫び申し上げます。
是非次回ミュンヘンのお越しの際には、弊社ツアーをご利用頂き、大広間でお食事をお楽しみ頂ければ幸いです。
今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
正直、あまり期待をしていなかったのですが、オペラの歌声はど迫力で感動しました!!リリック(Lyric)コース でしたが、ボリューム十分で、お腹いっぱいになりました。味も良かったです!ぜひ、お勧めしたいレストランです。
サービスから食事まで全てが最高で
ほとんど英語がわからなくても
幸せな時間を過ごせました。
とても満足です
魚介のパスタは海の香りが口いっぱいに広がります!メインのフィレステーキは火入れがちょうど良く柔らかい食感、マッシュルームソースとぴったりでした。どのお皿もシェフの仕事の丁寧さを感じました。もう一度食べたい!
今回、初めてのロンドン一人旅でしたが、気軽に参加出来良かったです。私の場合はまずロンドン中心の地理を見るのに役立ちました。
席は指定されているので、時間までに集合していれば大丈夫で、景色を観ながら食事をします。飲み物はテーブルの上のメニューから選び、食べきれなかった分は持ち帰れます。
バスは真っ赤な少し小さめなバス(周りに大きな2階建てバスが頻繁に走っているせいか?)に感じました。