ヨーロッパ
たくさん歩きます。坂道もたくさんありました。でもその割に疲れを感じなかったのはポルトを熟知しているガイドさんのおかげですね!ガイドさんがコンパクトに上手にポルトを案内してくれました。このツアーでは主要な観光スポット+ロープウェイ+ケーブルカーと一通りポルトを周りました。最後に市場やスーパーでポルトのおいしいもの、お土産を教えていただきました。ガイドさんが穏やかなお人柄でツアーに参加できてとても満足です。ありがとうございました!
歩きやすい靴はマストアイテムです。
RK&SKさま
貴重な体験談をお送りいただき、大変ありがとうございました!
いただいたお言葉は、ガイドにもお伝えさせていただきますね。
これからも、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。
憧れのアルハンブラ宮殿について
いろいろ説明してくださりとても勉強になりました。特に日本の方でしたので親近感もあり楽しく過ごすことができ感謝しております。帰りには、お勧めのお土産とか美味しいお店を教えて頂き大変助かりました。
ほんとにスペインは素敵な国でまた行けたらいいなと思います。
お世話になりありがとうございました😊
とても親切で丁寧に説明して下さるし
優しいのでお勧めです。
この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿のご案内をお楽しみいただき、日本語ガイドにも親しみを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お土産やお食事のご案内もお役に立てて何よりです。
スペインでのご滞在が素敵な思い出となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。またお越しの際はぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
サン・テミリオンの街があんなに素敵だとは、思いませんでした。
ガイドさんも一生懸命。
ご一緒したスペインの親子さんも良い方で。
思ったよりはるかに、幸せに充実のひと時となりました。
有り難うございます。
かなり急な坂もあるので、歩きやすい靴で。
ドイツの定番のロマンティック街道のメインはローテンブルクですが、自由時間にクリスマス装飾雑貨店を見に行きましたが、クリスマスマーケットがお好きな方、素敵な飾り物が大好きな方にとっては、必見のお店です。
うちの家内も土産物探しで、うっとりしておりました。
時間が足らない、もう少しゆっくり見たい!と変える間際まで言ってました。
ベルトラでは自由時間が多めのツワーが多いようですので、旅行前にお店を調べていかれると効率よく見て回れると思います。
ミュンヘンのマリエン広場の近傍にある、グリルのお店です。ツアーコンダクターのジョージさんおすすめで、仔牛か豚のサンドイッチをいただきました。仔牛の肉はジューシーそうです。テイクアウトのカウンターでお願いしたのですが、無愛想な方で、仔牛の方を言いそびれて、豚になってしまいました(えへへ)でも美味しくいただけました。お試しあれ。
ベルトラでは自由時間が多くとれますので、添乗員さんにアドバイスしてもらって、効率よく回られるといいと思います。ジョージさんハンガリーの方でしたが、日本語はお上手で、フレンドリーで大変お世話になりました
早朝のモンセラットは人も少なく、黒いマリア像もゆっくり拝むことができました。
教わった日本語を明るく繰り出す屋台のおじさんは次々に高速で試食を勧めて下さるので、何が何だか分からなくなりますが、全て美味しいですw
登山鉄道で絶景を見ながらどうぞと渡された朝ごはんのサンドイッチは新鮮なレタスと玉子とハムでとても美味しく、コロニア・グエル教会もゆっくり回ることができました。
途中で駐車場から車を近くまで回して下さったり丁寧でありがたい配慮が満ち溢れていて素晴らしいツアーでした。
帰りもグエル公園までお送り頂き感謝です。お土産に頂いたタラの肝油漬け、タコのアヒージョの缶詰、バルセロナ思い出しながら美味しく戴きました。ありがとうございました!
早起きの価値あります。モンセラットは登山鉄道乗り場で既に標高も高く、朝、電車を待つので上着あった方が良いです。
また、4月末のバルセロナは花粉の季節とのこと。日本で花粉症の方は目薬とアレルギー薬必携
以前ランドクルーズのツアーに参加してよかったので、今回も利用しました。ちょうど行きたかった中欧3か国を巡ることができ、ぴったりのツアーでした。やはり、移動面の楽さと自由時間の多さを兼ね備えたこのツアーのスタイルが、自分には一番合っていると感じました。
特に3日目のチェスキー・クルムロフは、前から訪れてみたいと思っていたものの個人では行きづらい場所にあるので、立ち寄っていただけてよかったです。添乗員さんが案内してくださったビュースポットも、街全体を見渡すことができて絶景でした。この日は移動がほとんどでしたが、車窓からの田園風景が美しく、個人的にはそこまで苦になりませんでした。
また機会があれば、ぜひランドクルーズのツアーを利用したいです。
4日目のプラハ半日観光は結構歩きます。
初めてのカッパドキアツアーで利用しました。天候には恵まれませんでしたが、現地の各観光スポットは日本では体験できないものばかりで、楽しい2日間を過ごせました。特に、最後に立ち寄ったRose Valleyでは、静寂の中に広がる息をのむような景色が印象的でした。
また、ツアー期間中は、Erhanさんに日本語ガイドを付きっきりしていただきました。彼はとても穏やかで親切な方でした。小雨が降る中でも、臨機応変にスケジュールを組み直してくださり、現地でも丁寧に説明していただき、歴史を学ぶ良い機会になりました。ホテルで不明点があった際も、彼がホテルスタッフと直接やり取りしてくださり、安心して滞在できました。彼が担当になったときは、初めての土地でも安心してツアーを楽しめると思います。
ガイドさんにははっきりYESとNO伝える。また、わからないことがあれば質問やリクエストをするのがとても大事です。Erhanさんのような親切なガイドさんであれば紳士に対応してくれるはずです。
ドブロブニクから40人強でのバスの旅。平日だったためか幸いにも9:30には最初の目的地のクラビカの滝へ。思いのほか壮大な滝で、そこで1時間ほど自然を満喫した後はポテチリで30分ほどの自由行動、さらにモスタルに12:00時過ぎに到着して3時間ほどの自由行動と、多くの自由時間があったので、モスタルの街を堪能することができました。
英語ツアーでしたが、集合時間や場所を丁寧に説明してくれるので英語が苦手でも問題ありませんでした。また(たまたまかもしれませんが)リコンファームはwhatsAppですることができました。
全ての工程を歩いてまわるので、歩きやすい靴で水を持っていきましよう。ガイドの方が日本人という事もあり、街歩きに安心感があります、
天気が良かったので幸いしましが、雨だと厳しいかも知れません。その時は、レインコートをオススメします
素晴らしいレビューをありがとうございます!私たちの日本人ガイドが、ツアーの間ずっと安心して快適に過ごしていただけるようお手伝いできたことをとても嬉しく思います。歩きやすい靴を履くこと、水分補給をしっかりすること、そして雨の日にはレインコートを持参することといった実用的なアドバイスは、これから参加されるお客様にとって非常に参考になります。私たちと一緒に歩いていただき、ありがとうございました!
移動しながらプリトヴィッツェを観光できる、旅行者にとっては効率の良い構成になっているツアー。行きが4時間、プリトヴィッツェ滞在が4時間、帰りは2時間のスケジュールで、プリトヴィッツェは特徴的な青の湖と緑のコントラストが印象的で、心に残る美しい景色を見ることができた。1点困ったのが、ランチの時間は30分しかなく、選択肢も公園出口のハンバーガー屋しかないので、ツアー客が集中してしまい、中には食べ終えることができなかった人もいた。ガイドの方は行きのパーキングエリア滞在の10分間でしっかりホットミールを購入していたので、せめてツアー客にもランチは用意してきた方が良いと事前にアナウンスするとか、予め知っていれば対処の仕方があるが、ツアー客の側に立った気遣いはないように感じた。しかも、ここでスプリトとザグレブに移動するバスにそれぞれ別れるので、ガイドの方の最後のスピーチとチップを入れてというポーチが回ってくるので、その時間があるならランチにもう少し時間を割けば良いであろうと思ったし、かなり印象が悪かった。
クロアチアで幾つかのバスツアーに参加したが、どのバスにも座席にはUSBポートはなく充電はできなかった。長距離バスのFlixBusも同様だったので、モバイルバッテリーは準備しておくと良い。
ただ石柱を観るだけと、正直期待値はそこまで高くなかったけど、存外近くまで行けて迫力は凄かったです。現地までのバスから、シャトルバスに乗換えて向うのですが、途中の草原も緑が美しく、黄色い花も咲き乱れ、キャノーラというらしいです。
今回私はランチボックス付きを頼みました。フルーツの詰合せは美味しかったですが、肝心の主食はイマイチでした。ストーンヘンジの施設にも、食事出来るカフェもあるので、そこはお任せです。
現地までのバスは運転手さんが楽しい冗談を語ったりと笑かして下さったりして、面白かったです。
バス停に着いたら、バウチャーチケットをちゃんとスタッフさんに見せてあげると、スムーズに乗車出来ると思います。
先ほども書きましたが、バウチャーチケット、つまり支払った証明をスタッフさんに見せてください。スクリーンショットするなり、プリントアウトするなりされると良いと思います。スムースに乗れます。
道中いろいろ質問できたのと、参加者も日本人なのでスリの心配をすることなく、バスの中で眠りながらモン・サン・ミシェルに向かうことができました。
移動がかなり長いです!
お土産はスーパーも回りましたが、エミトラベルさんから買うのが一番安かったです。
春のウフララ渓谷は緑がたくさんで、ハイキングしていてとても気持ちよかったです。前日にレッドツアーも参加しましたが、どのスポットもグリーンツアーの方が人が少なく、また貸切だったので時間も余裕がありゆったり参加することができました。
ガイドのギョヌルさんの地下都市や歴史の説明は大変わかりやすく、写真もたくさん撮ってくださり、私たちの質問などにも快く答えてくださり感謝してきます。教えていただいたギョレメのレストランも翌日行き、美味いイチリキョフテを食べられました!
プパトラベルの徳永さんも事前にメールで何度かやり取りいただき、迅速なご対応ありがとうございました!
また別の季節にカッパドキアに来た際は、ぜひまた参加したいツアーです♡
土の上を歩くので、汚れてもよいスニーカーで参加することをおすすめします。お水は無料でいただくことができました!
噂どおり、ツアーの対象箇所は超大混雑で、チケットを持つ人でも入場待ちの大行列ができていましたが、ガイドツアーだからなのか、わりとすんなり入場できたのはメリットでした。
説明は、ワイヤレスイヤホンでガイドの説明を聞く形でしたが、そもそも人が多く喧騒な場所なので、なかなか説明が聞き取れないのは残念でした。
それでも、見どころを半日でしっかりと説明を聞きながら回れるのは、ありがかったです。
ガイドツアー終了後もフォロロマーノの見学ができますが、中にはカフェなどがないので、要注意です。あと、フォロロマーノで、一部、フルチケットを持ってないと入れない場所などは見学できないので、そちらも注意です。
コロッセロとフォロロマーノを見たい人は、こちらのツアーがおすすめです。
私は、英語ガイドのツアーに参加しましたが、あまり英語が得意でない私でも理解できるくらい、簡潔に説明していただきました。
◆集合&乗車
乗り場のビクトリアコーチステーションで8:00受付、8:30出発。赤いベストを着たEvan Evans 社の係員が多く、案内してくれて安心して時間まで過ごせた。
乗車後は、緊急キットや消化器の位置の説明があり、しっかりしているバス会社という印象だった。車内のWifiは有り、トイレは無し。
◆道中
添乗員のお姉さんは、乗客に気を配っている様子で、英語も比較的聞き取りやすかった。
往路、復路共に道中見えるロンドン市内の建造物を幾つか説明があり、その後の田舎道は静かに過ごした。
◆ストーンヘンジ
バス内と、ビジターセンター内で添乗員から簡単な説明を受け、ビジターセンターからストーンヘンジに向かうシャトルバス以降は自身での観光となる。
自身のスマホ上で日本語のオーディオガイドを聞きながら回れるので、遺跡について充分理解出来る。
ただし、滞在時間が短めの為(恐らく40分くらい?)、ストーンヘンジを一周しながらオーディオガイドを聴いて、写真を撮って戻るだけで時間を使い切ってしまい、ビジターセンター内の展示は見れていない。
皆、集合時間に遅れ気味だったが、10分ほど待っても来ない乗客6名程を残してバスは出発。
(ツアー最後にビクトリアコーチ近くのバス停で全員降りた際、置いて行かれた乗客は先に戻ってきて、添乗員のお姉さんと会話していたので、他の便の案内をしてくれて戻って来れたのかもしれない)
◆バース
バースでは長めの滞在時間(恐らく2時間強ほど?)となるものの、冒頭に添乗員からバースの説明を受けながら少し歩き、事前に申込した人はローマ浴場に入場(当日気が変わって入場したくなったと見られる2名にも添乗員が入場チケットの入手方法を説明していた様子)
ローマ浴場内ではオーディオガイド機器を借りて、日本語で説明を聞きながら回ると1時間ほど掛かり、15時頃に遅めの昼食を取って、街の大通りを往復すると集合時間になるので意外に時間を余らせる事は無かった。
1、ウインドブレーカーや、折り畳み傘の用意
2、レンタルのオーディオガイド用にイヤホンジャック端子のイヤホン持参
3、自身のスマホでオーディオガイドを聞ける様に、ネットワークに繋げる準備
ツアーガイドさんの豊富な知識やホスピタリティで、雨の中ではありましたがとても楽しむことができました。陶芸の体験も楽しかったです。ランチもとても美味しかったです。自由時間も充分にあるので、時間が足りないということはありませんでした。次は晴れているときにまたこちらレッドツアーを利用したいと思います。
在住日本人の方の案内で建物内だけでなく移動時も話を交えながら楽しく回ることができました。
各建物の入場時間が決まっているとの事なので集合時間遅れると自由散策時間が取れない。移動も早足で大変になるかも。
移動は歩きなので夏場は水分補給を忘れないように
レビューありがとうございます!
日本在住のガイドとの会話も含めて、移動中まで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、集合時間についての貴重なご意見もありがとうございます。
各施設には入場時間の指定があるため、ツアーをスムーズに進行するためにも時間厳守をお願いしております。ご参加の皆さまにできるだけ自由散策のお時間も楽しんでいただけるよう、今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
今回2回目の訪問。前回は10年ほど前一人旅でクラクフ発で余裕のあるスケジュールで訪問できましたが、今回は家内と二人でワルシャワ発のアウシュビッツ訪問でした。ワルシャワから鉄道でクラクフまで3時間程度。ワルシャワ発の鉄道に乗りクラクフ駅でガイドさんが迎えてくれます。アウシュビッツ訪問は実質2時間程度になります。その後、クラコフ市内観光を1時間程度でした。収容所は、前回訪問時に比べて、入場口あたりはきれいに整備されていました。収容所内の展示物は、ほぼ同じですが、展示の仕方がやや違っているようにも思えました。ツアー自体は、前回は時間的余裕があったためか、第2収容所内部を含めかなり奥の方まで広い範囲で回りましたが、今回は時間的制限があるためか、前回に比べ狭い範囲での見学でした。収容所内の説明は、収容所専属のガイドさんが同伴して日本語を話せるポーランド人のガイドさんが説明をするというスタイルは変わりませんでした。
余裕を持って訪問するならば、クラクフ発のツアーをお勧めします
この度はツアーへご参加いただき、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を全体的にはお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
一方で、弊社サービスにおいて至らない点もあったのではないかと受け止めております。
もし差し支えなければ、運営面などにつきまして、改善点やお気づきの点をお聞かせいただけますと大変ありがたく存じます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたく思っております。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
メロディーツアー カスタマーサポート
パムッカレとカッパドキアを個人で訪れるには、基本的にはイスタンブールを起点にそれぞれ飛行機で行く必要があると思うが、このツアーではパムッカレ・カッパドキア間は車移動となるので無駄がない(ただ移動距離が少しあるので車が苦手な人には向かないが)。それにパムッカレ・カッパドキア間の移動途中で訪れたスルタンハンという町にある隊商宿が素晴らしかった。車移動だからこそ見れたわけでシルクロードに関心があるのであれば見て損はないと思う。
前日午後にVeltraさんから遺跡入場のチケットを事前にとるようにwhatsupメールを受信(当日混んでいるだろうからと)。購入の仕方は丁寧にメールしてくれたが、前日午後にwhatsupを見なかったらどうなるのか。たまたまホテルに居て、落ち着いてチケットを事前e購入したが(サイトはイタリア語と英語しかない)、このような流れになると前もって教えておいてくれるとありがたかったかなと思う。遺跡と博物館の入場料は別途、の意味をここで理解した。
博物館の方はもう面倒になって当日でいいでしょ、と伺ったら、博物館の方はそんなに混んでいないので当日でよいとのこと。
当日はドライバーさんが迎えに来て、ガイドさんが一番最後にピックアップされるのは日本的にびっくり。
遺跡の入り口でのトイレ案内はタイムリー。遺跡の説明は的確、ただし、広い遺跡の中、最初にどこら辺を回るのか、地図で教えてほしかった。
博物館の中の案内も丁寧で、すべてを網羅しようと。エジプト関連の展示まで説明してくださった(ポンペイだけに絞ってもよかったかも)。
教えてくださった博物館向かいのレストラン、ピザはおいしかったです。
遺跡と博物館のチケットは別途、の意味を理解しておくこと。確かに混んでいるので、遺跡の方は事前にチケットを取得しておく方がいいと思うが、公式サイトに日本語はないので、自力取得の覚悟が必要。
お世話になっております。
この度はツアーにご参加いただき、またご丁寧で貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
遺跡の入場チケットに関するご案内が前日となってしまいましたことにつきまして、ご不安とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これまで遺跡の入場につきましては、ガイドによる優先入場が可能であったため、当日現地にてご購入いただくことが一般的でございました。しかしながら、最近制度が変更され、チケットは記名式となり、ご購入の際にはパスポートの提示が必要となっております。
ご参加当日はクルーズ船の寄港が予定されており、混雑が見込まれておりましたため、前日にオンラインでの事前購入をご案内させていただきました。オンライン購入が分かりにくい可能性を考慮し、日本語で手順をご案内いたしましたが、結果として直前のご連絡となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより早い段階でご案内できるよう改善してまいります。
遺跡と博物館の入場料が別である点につきましても、事前のご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
当日の運営につきましても、ドライバーが先にお迎えに上がり、ガイドが最後に合流する形となりました点において、ご不安に感じられたことと存じます。いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上およびご案内の改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
10時出発、11:30入場、入れたのは11:45くらい
オーディオガイドが別料金だったのでひとまず見て歩くだけになった。宮殿内は人に流されて歩く感じでゆっくりみるという感じではまったくなかった。(ベルトラさんに文句を言っているわけではない)
庭園がほんとに広く、トラムのようなもので一周40分というのがあったので、時間もあったし乗ってみた。
ほんとに広すぎて、トリアノンまでは行く体力もなかった
帰る頃には雨がひどくなり、15:20の出発時間までカフェで過ごし、
待ち合わせ場所に行ってみたら10分遅れるとのこと
連絡手段があればもう少し屋内でゆっくりできた
体力いります
とても明るいガイドの方と、同行させていただいた方と、とても楽しい時間を過ごせました
名所を解説付きで回れますし、料理も美味しかったです
ガイドさんの日本語もとても流暢でした
今回はGWに行きましたが、めちゃくちゃ混んでるわけではなく、パーカーやスウェットくらいでちょうどいい気候でした
(気球の時はヒートテックやダウンがあるといいです。晴れると日中は半袖の人もいました)
バスにUSBポートがあったので、スマホの充電には助かりました
ローズバレーや気球は天候にも左右されますが、今回は運良く体験することができました
気球の時はスマホを落としそうで怖かったので、首から下げるストラップがあると安心です
また、トルコの伝統工芸にも触れることができ、とても貴重な経験となりました
(購入は自由ですが、多少のセールスはあります)
バギーを体験したい方や、プランを自由に組みたい方は、他のツアーか自分でプランを組むのがいいと思いますが、手続きや移動などすべてお任せできるので、とてもおすすめです
事前に必要なチップの提示があるので、現金は準備しておきましょう
両替所はあまりなさそうでした
悪天候でハイキング等は予定通り行えない部分もありましたが、余った時間で希望したワイナリーのお店に連れて行っていただきました。
ガイドのビュレントさんの臨機応変な対応、またメールでトルコに関する様々なアドバイスをくださった徳永さんに感謝です!
雨だったので、100%の景色ではなかったですが、非日常な風景、現地の料理、ガイドさんたちとの会話で十分楽しめました!自由時間もたっぷりあるので、たくさん写真を撮りたい方にはお勧め!担当ガイド名:Ali Ceri
絨毯やアクセサリー、陶器の工場で現地の工芸品について勉強になりました。ただ、博物館ではないので、営業トークに付き合う必要はありました。Noと言えば問題はないです。
チケット付きでしたので、すぐに入場できました。当日のアルハンブラ宮殿の込み具合をチェックしながら、最も混まないルートを案内頂きましたので人込みを避けた写真撮影ができました。見どころを要領よく短時間で満喫でき、観光ガイドには載っていない絶景ポイントに大満足です。
アルハンブラ宮殿は広いので見学したい優先順位を付けておき、ガイドさんに初めに伝えておくと要領よくまわれます。
ポーランド旅行の最大の目的がアウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所跡を見学することでした。できる限り多くを理解したいと思い、金額は高いですが日本語ガイド付きツアーを申し込みましたが、これが大正解でした。ホテルから現地までを案内していただいたモニカさんには、ポーランドの歴史ついてや、アウシュヴィッツについてポーランドの人たちがどう思っているのか、美味しいポーランド料理についてなど、たくさん質問させていただきました。そして幸運なことに、現地ガイドは中谷巌さんにしていただきました。多くの方がレビューされていますが、本当に素晴らしいガイドさんで、アウシュヴィッツ・ビルケナウについて、ホロコーストについて、たくさんの知識を得ることができました。淡々とした語り口で、押し付けがましい様なことは一切ないのですが、アウシュヴィッツについて知識を得るだけではなく、今の社会や自分自身の心にある弱さとホロコートの悲劇が繋がっていることを意識させられ、これからの生き方についても深く考えさせらるような得難い体験となりました。たくさん質問しても、嫌な顔ひとつすることなく丁寧に教えていただけました。本当にプロフェッショナルな方だと思います。その様な方に出会うことができて感謝しています。ありがとうございました。
語学に自信がある方でなければ、どの様な形であれ、やはり日本語ガイドをお勧めします。また、かなり歩くのでベストな体調と歩きやすい靴で臨んでください。
素晴らしい体験でした。
ガイドさんの日本語も上手でとても丁寧に一生懸命説明してくれました。
当日は雨で寒かったですが、しっかり対応して頂きました。
トプカプ宮殿は見どころがあまりにも多く、2時間程度ではざっと見ることしか出来ませんでした。
ボスポラス海峡クルージングありのもりだくさんツアー、大忙しの充実した内容でした。
お昼にガイドさんにご案内頂いたサバラップ、今回の旅行で4軒回った中でピカ一のおいしさでした。さすが地元のガイドさんですね。
船で飲むターキッシュティーは雰囲気あって良いです。
日本語ガイドツアー、すごくわかりやすい方でした!サグラダファミリアのためになる話しでした!人生一度は見るべき!
この度はみゅうのツアーにご参加いただきありがとうございます。
日本語ガイドツアーをわかりやすくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
Sagrada Família は、その壮大な建築美だけでなく、背景にある歴史や想いを知ることで、より深く魅力を感じていただける場所です。
ガイドの説明を通して、その価値や魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいことです。
「人生一度は見るべき!」とのお言葉、とても励みになります。
是非また機会がありましたらみゅうツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
カッパドキアの滞在日数が少なかったので、効率良く観光地を見学できるこのツアーを選びました。
ベテランのガイドさんは日本語も堪能で、色々と丁寧に説明していただきました。
途中、トルコ絨毯と陶器のお店に立ち寄りましたが、強引に購入を勧められることもありませんでした。
前日の夜遅くに到着したため、早朝の気球に乗れず残念でした。
拘束11時間のうち観光はたったの1時間でした。
電車が1時間遅れたこともありますが、乗り継ぎのバスは満員で乗れず、観光は1時間のみ。駆け足どころか、途中は走ってまわりました。
乗り継ぎバスは、事前の案内に満員の場合も後続で来ると書かれていましたが、全く来ず、田舎のバス停で次のバスまでさらに1時間半待ちました。何のための予約でしょう?
ツアーにも関わらず、トラブル時の対応も全くなし。当日連絡も取れませんでした。
帰りのバスにもしも乗れなかったらどうするのか。
このプランを、添乗員なし、当日の連絡もできない状況で販売すること自体に疑問を感じます。
とても残念です。
詳細な日本語での「総合案内」をご送付しましたが、ご利用されていなければ、簡単なバスご乗車も難しくなるのかもしれません。
また、チケット類をご送付させて頂いた際に、送付させて頂いていた日帰り総合案内に記載されている、
弊社モンサンミッシェル内コンシェルジュの「電話番号やLINEアドレス」にご連絡いただけなかったため、オンタイムでのフォローが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
当日、モンサンミッシェルの弊社コンシェルジュにもお越しいただけなかったことも残念ですが、
沢山の観光客の皆様が、毎日この電車とバスをご利用になり、個人旅行を楽しまれてます。(電車旅はとてものんびりして心地よいものです)
今後、総合案内を「当日」必ずご覧いただけるよう、さらに「最善なご案内となるよう改善」し、このような事態が起きないようにする所存です。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
現地モンサンミッシェルコンシェルジュ予約担当:木村まさみ