この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ツアーの内容や混雑状況に関する貴重なフィードバックをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ガイドの解説をお楽しみいただけた一方で、カサ・ミラおよびカサ・バトリョでの極端な混雑により、入場に多大な時間を要し、一部を端折る形での見学となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしていただいた中、お写真や見学を十分にご提供できず、私共としても大変心苦しく存じます。

お客様がご指摘くださいました「集合時間を早める等の混雑回避策」については、今後のツアー構成を改善するための重要な検討課題とさせていただきます。チケット予約システムや現地施設の受け入れ体制についても、催行会社としてよりスムーズなご案内ができるよう、可能な限り改善に努めてまいる所存です。

また、終了時間が遅れたことで昼食のご予定を変更させてしまったにもかかわらず、ガイドへの温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、どの時期にご参加いただいてもご満足いただけるツアーを目指してまいります。また機会がございましたら、より良い形でお迎えできることを願っております。

みぃーん様
この度は弊社のサービスのご予約とご利用をいただき、誠にありがとうございます。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけ、弊社一同嬉しく感じております。歴史や建築などを楽しむことが出来るプラハですが、知識豊富なガイドさんと一緒に観光すると、見えてくる世界が少し変わって知識も深まりますね。今後もご利用になるお客様へのサービスモチベーションとなりますよう努めて参ります。またのご機会がございましたら、弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞みぃーん様
この度は弊社のサービスのご予約とご利用をいただき、誠にありがとうございます。クリスマス直後で他のご参加者様も多い中、楽しんでいただけたようで弊社といたしましても嬉しく思います。プラハのクリスマスマーケットはキラキラしていて楽しいですね。担当ガイドにもコメントを転送させていただきまして、今後のご利用になるお客様へのサービスモチベーションとなりますよう努めて参ります。またのご機会がございましたら、弊社・VELTRA社の再度のご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

シュウマイ様
体験談をお送りいただき、大変ありがとうございました。
今年の冬は雨が多いのですが、晴れの1日となり良かったです：）
効率良くまわるため、またご旅行中の特別な1日にはガイド付きの観光をぜひ
皆様にお試しになってみていただきたいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中をわざわざレビューの書き込みをいただきまして誠にありがとうございます。弊社のプライベートツアーでは、担当の公認ガイドはベテランのガイドのみを厳選し、お客様に安心してご参加いただけるよう日程の組み立て段階から一人一人のお客様のご希望に沿う形で毎回完全にカスタマイズしております。そのため、行程がすでに決まっている団体ツアーと違っておっしゃる通りお安いツアーではございませんが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。イタリアは遠いですのですぐに来訪されることはないかと思われますが、次回いらっしゃることがございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただけますと光栄です。今回はご参加いただきまして本当にありがとうございました。スタッフ一同お礼を申し上げます。