chizu様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

期待以上の旅になったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
モンサンミッシェルは日中も美しいですが、やはり夜空に浮かび上がるように佇む
堂々としたモンサンミッシェルの姿を見るには宿泊が最適ですよね。
ホテルのお部屋や朝食もご評価頂き、ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

催行会社に確認したところ、日本語アシスタントは、一番重要な気球着地時の説明を、乗船前に行うだけとのことでした。
弊社ページの記載に誤りがありましたことを深くお詫び申し上げます。早急に修正させていただきました。

ヒデカズ様がご参加された日は、悪天候のためご昼食後に時間が変更になったと報告を受けております。
時間帯が通常のツアー時間と異なり、ヒデカズ様がご参加されていたカッパドキアのツアーに再合流していただくため、時間の制限があったということで残念ながら軽食をご提供できなかったようです。楽しみにされていた軽食をお召し上がりいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。今後共VELTRAを何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
日本育ちのスペイン人ガイドが今回サービスを担当させていただきました。プラド美術館でのお時間も楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様のお言葉をサービス担当しましたガイドにも伝えさせていただきます。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
広いプラド美術館ではスペイン絵画を中心としてスペインの歴史を絡めて日本語ガイドが説明いたしますので、美術館をよりお楽しみいただけたのではないかと思います。
またプラド美術館でエル・グレコを鑑賞いただいた後のトレド観光はより印象的なものとなったでしょうか。
ガイドへのお言葉も確かにサービス担当しましたガイド本人に伝えさせていただきます。お客様からのこういったお言葉がガイドのやりがいとなります。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

ERER様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ツアーにご満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

個人ですとロワールの古城3箇所を1日でまわるのはなかなか大変かと思いますが
ツアーですと待ち時間、慣れない場所での移動のストレス等なく訪問が可能になりますよね。
弊社ではロワール以外にも様々なツアーを取り揃えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　名取

Dear customer,

Thank you for choosing us for your tour.
We are happy to receive this positive review from you.
We are pleased that you had a great time and you enjoyed the tour.
Also we are satisfied that you enjoyed the company of our Japanese assistant and the wonderful views.
Thank you for your appreciation and hope to have you soon again with us.

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