(参加者のレビュー一覧) ページ 381) 世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.36 4.36 / 5

体験談数

14435

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

半日で盛り沢山!

投稿者: ランマム

友人4人で参加しました。最後の晩餐の壁画を見たかったのでこのツアーを選びました。
ドォーモやスカラ座お城、どれも見どころを分かり易く説明。中でも最後の晩餐の壁画についてはとても熱心に細かく解説して頂きしっかり鑑賞することが出来ました。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/18

世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー<日本語オーディオガイド/入場料込/ロンドン発>by Evan Evans*申込と同時に即予約確定

時間を有効に使う事ができます

投稿者: nnn

午前中はお買い物をしてから、お昼ご飯を買い込んでバスで移動。遠足気分で楽しかったです。

ストーンヘンジ自体も、素晴らしく、本当に行ってよかったと思います。お土産も沢山買ってしまいました。

毎日、詰め詰めの予定で観光していたので、帰りのバスでの移動時間で取れた睡眠が、結構助かったりしました。

役に立った
評価:
プラン: 【4月~10月】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/17
参加日: 2014/06/08

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

最後の晩餐

投稿者: ハルの惑星

土曜日の午前中まで仕事だったので、午後半日コースに申し込みました。
英語のツアーの中に日本人3人でしたが、日本人のガイドさんが3人用についた形式でしたので、個人で頼んだみたいに、非常にきめ細かにいろいろ解説してくれてとてもよかったです。ガイドさんのアライさんですが、歴史を詳しく説明してくださり、特に、ドーモのステンドグラスの各色が何から作られえいるかまで教えてくださり、感激しました。最後の晩餐は、あらかじめ、ポスターを使って入る前に詳細に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。今度は、観光のみで、ミラノ ローマ ベネチアに来たいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/17
参加日: 2014/06/14

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

日本人一人でした。

投稿者: totora

一人旅でストーンヘンジとバースに行きたかったのでこのツアーに参加しました。
大型バスにほぼ満席のお客様日本人は私一人のためガイドのケビンさんが前から2列目の座席を座っている人に交代してもらってのツアーが始まりました。
英語の説明の後私だけに流ちょうな日本語で説明をしてくれて日本の挨拶をバスに乗っている人たちに教えてこんにちはと言われてみんなとの距離もぐっと近くなり観光できました。とても楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/17
参加日: 2014/05/20

プラハ市内 半日観光ツアー バスと徒歩で世界遺産都市をめぐる <英語ガイド/プラハ発>

現地で選んだほうがいいかも

投稿者: wasabi

英語のツアーで予約しましたが、ドイツ語と英語を両方話すガイドさんがひたすら話す形でした。
現地のツアーとほぼ同額でしたが、現地のインフォメーションのほうがいろいろ種類があるので、余裕があればそこで選んだほうがいいかも。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/16
参加日: 2014/06/10

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

満足しました!

投稿者: masa

個人でピサに行くには大変だと思い参加しました。日本人ガイドさんの話し方はプロで大変楽しく、興味をもって聞く事が出来ました。斜塔の写真の撮り方のアドバイスもして下さり、良い写真を撮る事が出来ました。斜塔には上りませんが大満足なツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 【~10月31日】午前・ガイド付プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/16
参加日: 2014/06/12

ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城&シャンボール城 <昼食付/日本語ガイド>by Mybus

美しい城、青く澄んだ空、何もかもすばらしかった!

投稿者: ランマム

日帰りのツアーなのに車中から2城、中の見学が2城。とってもお得なツアーだと思います。
ガイドの方の説明が席が後ろだったせいか聞こえにくく残念でした。
お昼は洞窟のレストランへ。素敵なレストランでしたがメニューが食べられない鴨肉だったので個人的には残念でした。好きなメニューが選べるようにして頂きたかったです。
でもお天気に恵まれとてもいいプチ旅行でした。

  • シュノンソー城

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン【10/31までの催行】
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/16
参加日: 2014/05/18

2大世界遺産ストーンヘンジ&バース 日帰り観光ツアー 日本語オーディオガイド有<英語ガイド/終日/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定

バースは良い意味で期待を裏切られました

投稿者: お出かけ大好き

ストーンヘンジは一度行ってみたいと思っていました。往復の時間を考えるとストーンヘンジだけでは何だかな~と思い、しかし余りにも詰め込みすぎな予定は好ましくなくバースを含んだこのOPに。
ストーンヘンジは正直想像通り。でもバースは想像以上に良かったです。多分、ゆったりと回る時間がとってたったからだと思います。

一つ残念なのは、仕事熱心なのは解りますが、ずーーーーーーーっとしゃべりっぱなしの現地ガイドさんはうるさかった~。壊れたラジオMAX音量って感じで辛かったです。あのガイドさんじゃなければ☆5ですね。

役に立った
評価:
プラン: 【通常プラン】ローマ浴場入場なし *3月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/16
参加日: 2014/05/01

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

思ったよりも良かったです。

投稿者: Haru

娘と2人で参加しました。ウィンザー城、ストーンヘンジ、バースいずれもツアーとしてはまずまず時間がありました、添乗員のイギリス人の男性の方もとてもフレンドリーで随所でこちらから頼まなくても写真を撮ってくれるなど、良かったです。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2014/06/15

世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー<貸切/日本語/プラハ発>

充実したチェスキー観光でした。

投稿者: unga

プラハに入った翌日に中高年男性3人で参加。ガイドさんは体験談にもあるご夫婦で営業されている方でした。道中いろいろな話題で全く飽きさせる事無くまたチェスキーでの土産探しも親身になって対応していただき感謝しております。団体ツアーではあまり説明も熱心に聞いていない小生も今回は非常に思い出に残るツアーとなりました。少人数旅行の方には是非お勧めいたします。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/15
参加日: 2014/06/11

世界遺産 アウシュヴィッツ強制収容所 観光ツアー<貸切/約6~9時間/日本語アシスタント/専用車プランあり/クラクフ発>

見学そのものは普通

投稿者: TAISEI

結構ワルシャワから遠いので一日がかりになってしまいます。それに公共バスで移動したこともあり、バス時間の制約があって駆け足のような一日でした。ガイドさんの説明もなるほどと思いましたが、今回訪問は30度を超える暑さの中での見学でしたが、真冬のマイナス20度位で見学すると内容も相まって心底冷え冷えしますよとのこと。人類の悲惨な歴史の一端を垣間見る価値はありますが、現地の見学施設そのものはごく普通です。あえて、そのようなみせ方になっているのかもしれませんが。

催行会社からの返信

弊社のツアーを選んでいただき、どうもありがとうございました。弊社はいつもよいサービスを紹介するためにがんばっております。もし、ご不満の点があれば、申し訳ございません。是非もう一回ポーランドにいらっしゃってください!今後も宜しくお願いいたします。
メロディーツアー

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<公共交通機関利用>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/15
参加日: 2014/06/08

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

最後の晩餐とガイドさんに感謝!

投稿者: 通りすがりの観光客

6月12日に「最後の晩餐」を目的に半日観光ツアーに参加。皆さんが言うように、実物の「最後の晩餐」は、想像以上のスケールで、描写もすばらしく、言葉では言い表すことができないほど感動しました。感謝、感激です。当然ですが、普通の絵画と違って壁画なのでミラノでしか鑑賞することができませんので、ミラノに行かれたら、是非とも鑑賞されることをお薦めします。最後の晩餐以外も、重要ポイントを効率良く、楽しく市内観光ができて大変満足しました。それも、ガイドの方(とよたさん)が非常に良かったためだと思い、感謝しています。半日では足りないかなというのが正直な感想です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/14
参加日: 2014/06/12

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

一人旅でもお勧めです

投稿者: hana

私が参加したグループは、アメリカからの中高年のご夫婦2組、ご婦人おひとり、アイルランドからの高齢のご夫婦1組の計8人でした。
車は清潔で、大柄の外国人の方と同乗しても狭く感じませんでした。もし、車酔いが心配な方は、助手席(2人乗れます)に乗せてほしいと言えば、席を調整してくれると思います。
シントラではペーナ宮殿からの眺めがすばらしく、見学時間もちょうど良かったと思います(内部をさーっとみればカフェテリアでお茶をする時間もあるとおもいます)。シントラの市街地は見るというよりも、昼食タイムといった感じです。私は、ペーナ宮殿のカフェで軽食を取ったので、シントラでは昼食を取らず、シントラ宮殿に行きました。シントラ宮殿はだいたい40分くらいあれば十分見学可能です。内部の天井や壁の装飾は素晴らしかったです。また、どうでもいいことですが、シントラ宮殿のトイレは比較的新しくてきれいでした。
ロカ岬は見学時間がちょっと短い感じです。ゆっくりと風景を眺めたりできなかったのが残念でした。あまり長すぎても見るところがないとおもわれますが、せめて、30分か40分くらいは見学時間が欲しかったです(私のグループは見学時間20分でした)。
カスカイスでは約1時間あるのですが、他の方も書いていらっしゃいましたが、ちょっと長すぎるかな…と個人的には思いました。海岸に行かなければ、あとはカスカイスのショッピング街を覗くか、ジェラート屋さんやマクドナルドで休憩するくらいしかやることがありません。私以外の方も、時間を持て余していらっしゃるようでした。ただ、ポルトガルのリゾート地を見ることができて良かったです。
移動中も、ガイドさん(兼ドライバー)がポルトガルの歴史や生活について説明してくれたので、一人旅でも全然飽きませんでしたし、同乗者がアメリカ人だったからなのか皆さんすごくノリがよく、車中ずーっとみんなで笑いながら旅ができました。時間配分にはちょっと不満なところもありますが、総合的に見て、良い旅ができました。

役に立った 1
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/14
参加日: 2014/06/01

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

手際良い案内と絶妙な説明

投稿者: H.H

日本人の女性ガイドさんの説明がとてもわかりやすくて価値あるツアーでした。歴史的な知識も素晴らしくて、40℃にもなる程の暑さの中の観光でしたが、楽しく周る事が出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/12
参加日: 2014/06/10

世界遺産クトナー・ホラ半日観光ツアー 聖バルバラ教会&セドレツ納骨堂入場<英語/プラハ発>

人の骸骨

投稿者: Shigy London

世界遺産クトナー・ホラ;;人の骸骨を大量に集めて芸術にまで高めている。この芸術を後世の人が見て考えることにより、又色々思い馳せる事により、死人は復活し成仏するだろうと思われた。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(~3月31日)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/12
参加日: 2013/08/25

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

可もなく不可もなく

投稿者: family

ウィンザー城が混み過ぎで入るまでに30分くらいかかりました。
エリザベス女王が滞在するお城ということで興味があり行きましたが、そんなにゴージャスな内装が見られる訳でもなく中に入ってみるほどのものでも無いかなとおもいました。
バースはローマンバスの施設を見学しただけで滞在時間小1時間という感じで街を堪能するという感じではなくただ通り過ぎただけという感じだったのが残念でした。時間をかけて移動して滞在小1時間というのもなんだかなあ、と思いました。バースの街をきちんと楽しみたいという方は、1泊くらいの予定で行くのがいいと思います。
ストーンヘンジは勉強不足でそこまで感動がなかったです。
全体的には、日本では見られないものを見られたのがよかったと思います。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/12
参加日: 2014/05/18

モンサンミッシェル日帰りツアー 美しいノルマンディーのいなか村散策 オムレツ昼食オプション選択可<日本語アシスタント>by エミトラベル

星4つ!

投稿者: family

バスに乗って往復8時間以上は大変でしたが、それでもモンサンミッシェルは見るに値する観光名所だと思いました。モンサンミッシェルでの滞在時間も十分にあり(修道院内見学+昼食)満足できました。
途中のノルマンディの小さな村は確かにかわいいし見られてよかった。ですが、村の中をみてまわる時間が40分ほどあるのですが10分もあれば回りきれる大きさの村なので、買い物に興味がない人は時間を持て余すかもしれまん(かわいらしい衣料品や雑貨のお店はいくつかありました)。
ガイドさんが親切で気配りのきく方で、全体的には満足の行くツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 【4月~10月出発】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2014/06/12
参加日: 2014/05/31

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

フィレンツエのメディチを語るなら

投稿者: コニブラ

ピサはメディチの起源とも言えるほどの重要な場所です。
もし漫画で「チェーザレ」を読んだ方ならもちろん、読んでいなくてもメディチ発祥のこの地を是非、こちらのベテランガイドさんとともに訪れて欲しいです。
とても詳しく説明していただき、斜塔にも登ることができ、とても大満足な半日ツアーでした!
ただ、待ち合わせで何も表示(看板)もなく日本人ガイドさん(ナオミさん)が他のツアーガイドさんとあっちこっちに歩いていたので、全然分からず、言われたままの場所で待つこと15分、「もしかして」と思い、「すみません、VELTRAの方でしょうか?」と聞いたら「あー、居た居たー」とまるで私たちが迷子?だったように言われました。向かう途中のバスではガイドさんは1時間半ずっと爆睡でしたが、過労???
でも現地と帰りのバスでは色々と興味深い歴史の話やイタリア人の気質の話をしてくださいました。
ただし、ナオミさんオススメの和食イタリアン店「ビアンコロッソ(紅白)」は、和食を食べたい方にはイイのですが、フィレンツエならではの料理を堪能したい方にはお勧めしません。
ぜひ、フィレンツエ料理なら、市内の「GIOVANNIジョバンニ」でビステッカアラフィオレンティーナ(キアナ牛のTボーンステーキ)」を食べてください。
1kg50ユーロで、5分ごとにひっきりなしにお客さんが入店してくるほどの人気店です。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/12

世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約<英語>*前日まで予約OK

素晴らしい建築です。

投稿者: ろろさん

学芸員の英語の説明がわかりやすく良かった、内部の装飾や天井の明り取りのステンドグラスが素晴らしい。パイプオルガンの演奏のおまけまでついて来ました。ほかの人にもぜひ薦めたいです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(12月まで催行)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/11
参加日: 2014/06/09

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

日程の都合で・・・

投稿者: ぶらり一人旅

小学生以下の英語力で、英語ガイドのほうに参加しました。
というのも、当方の日程で日本語ツアーで行けそうだったのは日曜日だけで、
日曜日に「ウィンザー城」に行っても面白くなさそうだったので、やむなく都合の良かった英語ツアーに参加しました。

バスでの移動中はもちろん英語のみでした。
何を言ってるのか分からず・・・(笑)
現地(ウィンザー城、バース、ストーン・ヘンジ)では日本語の音声ガイドを頂けるので、現地の説明などは特に問題なかったです。

気をつけなければいけないのは集合時間だけです!
バス内で英語で話しているので、聞きとれなければ必ずガイドに再度聞くかしないと、
遅れた場合は見捨てられます・・・
今回のツアー中でも一人置いて行かれそうでした。
(バスは一度発車したのですが、運良く、発車したすぐの信号が赤信号で停車。その時に乗客が来てなんとかセーフでした・・・w)

ツアーは一日で3箇所も回るので、1箇所あたりの時間は短いです。
各現地に着くと自由行動ですので、ゆっくり見ているとお土産を買う時間がありません。
と言っても、あまりお土産もありませんがね(笑)

帰りはホテル近く(アールズ・コート)の駅まで乗せてもらいました。


最後にチップが必要ですので、お忘れないように・・・

  • Victoria駅でのツアー分け風景

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/11
参加日: 2014/05/30

グラナダと世界遺産アルハンブラ宮殿 1日観光ツアー <マラガまたはトレモリーノス発>

疲れました

投稿者: ksks

年配2名、大人2名、子供2名で参加しました。こんなにスケジュールのきついツアーだと思っていなかったので、分かっていたら参加しませんでした。朝はバスが遅れて到着、不安でした。アルハンブラ宮殿到着後、バスツアーと別れて、言語別のツアーに参加する事になります。宮殿内の見学は問題なかったのですが、その後の庭園巡りまでは体力が残っておらず、離脱しました。その後、更に展望台まで歩くと言われ、バスで待っている事にしましたが、エンジン切られ冷房効かず蒸し風呂状態。昼食は14時にグラナダで一時解散。レストランに入ると、グラナダ観光の時間は無く、マラガへ戻って来ました。ハードな一日でした。

役に立った
評価:
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2014/06/11

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

ガイドが知識豊富

投稿者: おけまつ

担当のガイドさんは日本人女性の方でした。知識が豊富で話し方も上手く、物事にも毅然として対応されていたので安心して大変楽しめました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/11
参加日: 2014/06/10

世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>

定番だけにやっぱり素敵!

投稿者: ロンドン

1日3か所と盛りだくさんです。やや駆け足感がありますが(ランチの時間が設けられていません)それでも効率的に見学できるので初めての方にはとてもいいと思います。
ガイドの方の日本語もとても流暢でわかりやすいですし、ツアーの最後にはおすすめのお店などもご紹介されており気軽に何でも話せるガイドさんでした。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/10
参加日: 2014/05/25

モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日&ノルマンディーのいなか村 島内または対岸から選べるホテル<日本語アシスタント>by EMI

添乗員さんが良い方たちでした。

投稿者: 108

添乗員さんが日本人なので安心感がありました。
また、妻が妊娠初期で長時間ドライブが不安だったのですが、空いている席を広く使うように誘導してくださったり、何度も調子を伺ってくださいました。
また、モン・サン・ミッシェルの歴史や見どころについてもわかりやすく説明して下さり、何も無しで見に行くより充実できたと思います。
現地に着いてもマップをくださったり、添乗員さんと同じレストランだったためカメラのシャッターを切ってくださったり、このあたりも助かりました。

ホテルについては四つ星で大満足でした。
パリでは三ツ星の古く狭いホテルだったので、広く清潔感のあるホテルに感激。パリに帰りたくなくなりました(笑)
スーパーが斜向かいにあるし、モン・サン・ミッシェルから戻るシャトルバスは目の前で停まるし、良かったです。
朝食はビュッフェ形式、スタッフさんが「Bonjour、オハヨウゴザイマス」と挨拶してくるので日本人慣れしている印象。
野菜がないのはどこも同じで残念ですが、味とバリエーションは満足出来ました。何より朝日が差し込む綺麗なレストランで雰囲気がよかったです。
後で気づきましたがメルキュールホテルはパリ含めあちこちで見かけました。チェーン展開しているようですね。

さて、モンサンミッシェルについては一泊して本当に良かったです。
・夜景をじっくり見れる
・シャトルバスが12時くらいまであるので、夜の誰もいない島内を散策できる
・ダム橋から日の出前後の静かな風景を堪能できる
・朝日が差し込む気持ちのいい島内が満喫できる。人も少ない。
・時間があり余るほどあるので、島内、対岸をくまなく散策できる。
 (警備員の詰め所を見つけたり、羊の群れを見たり、のどかな農道を歩いたり)
などで、結局5回も島内・対岸を往復してしまいました。
日帰りでは絶対に見れない、味わえないものを体験できました。

役に立った 1
評価:
プラン: ホテル・メルキュール(対岸ホテル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/10
参加日: 2014/05/29

世界遺産ストーンヘンジ半日観光ツアー<日本語オーディオガイド/入場料込/ロンドン発>by Evan Evans*申込と同時に即予約確定

ストーンヘンジ

投稿者: MILK

時間通りの出発とはなりませんでしたがそこは想定内!
スタッフの方は楽しくて親切でした!
無駄がなくてよかった!

役に立った
評価:
プラン: 【4月~10月】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/09
参加日: 2014/05/17

世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&グエル公園&カサ・バトリョ&カサ・ミラ&グエル邸 入場チケット事前予約 <1日または2日券/昼食付き>

ガウディの作品を並ぶことなく見られる

投稿者: ろろさん

ガウディの作品を列に並ぶことなく見られます。バルセロナの滞在時間が短い人にはおすすめです。ただし、2日目の昼食の手配がうまくされていなかった。現地の旅行会社からもらったものにはレストランの名刺が1枚入っていただけ、これでレストランに行き説明をしたが、ウエイターが理解できずに困った。やっと4人目のウエーターが英語が話せるひとで、事情を説明し、食事にありつけた。ちゃんとした昼食の予約券を準備しておくべき。
本来ならこのツアーには昼食は必要ないと思う。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、レストランへはオンラインで予約を入れており、レストラン側ではオンライン上にて各予約を管理しているとの報告でございました。書面での予約確認書はご用意しておりませんでしたが、今後のお客様にはよりスムーズにご利用いただけますよう、予約確認書面の作成を検討しサービスの改善に努めてまいります。

お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: 2日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ+カサ・ミラ+グエル邸
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/09
参加日: 2014/06/05

世界遺産カッパドキア 熱気球 朝日鑑賞ツアー ギョレメ国立公園上空飛行 ジープサファリ付きプランあり <午前/軽食&シャンパン付き/英語ガイド/カッパドキア発>

カッパドキアでは絶対にはずせないツアー

投稿者: 匿名希望

カッパドキアでは絶対にはずせないツアー。空から眺める世界遺産カッパドキア、そして日の出は素晴らしかったです。地上の景色はもちろんの事、多数の気球が遊覧している様子も圧巻です。山の斜面ギリギリの所を通ったり谷底の近くを通ったりと1時間も遊覧してくれるので、写真も沢山撮れ、ゆっくりと楽しむことが出来ました。フライト後のシャンパン、美味しかったです。5月中旬でしたが、朝早いので、かなり寒いです。温かい格好で行った方が良いです。ホテルに8時ごろには戻れるので他のツアーとのコラボも可能で、私達はホテルで朝食もゆっくりと取れました。

  • 熱気球遊覧フライト

役に立った
評価:
プラン: 日本語サポートなし
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/09
参加日: 2014/05/20

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

斜塔に登れません

投稿者: おけまつ

日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。

催行会社からの返信

この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。

この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。

マイバスイタリー
本間淳子

役に立った
評価:
プラン: 【~10月31日】午後・ガイド付プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/09
参加日: 2014/06/05

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

いいです

投稿者: nana

ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】午後・フリープラン
参加形態: 家族
投稿日: 2014/06/08
参加日: 2014/05/19

世界遺産トレド 半日観光ツアー <日本語ガイド/午後/約5時間/マドリード発>by Mybus

トレド

投稿者: ビリー

バスでマドリードから向かったが、トレドの遠望など 非常に見応えのあるコースでした。また、ガイドさんの説明が分かりやすく、さらに スペインでの生活などの話が面白くまた参考 になった。

  • トレド

  • サント・トメ

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン (2017年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/06/07
参加日: 2014/05/17

世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。