ヨーロッパ
元々は、アマルフィメインでこのツアーを選びましたが、実際に行くと、ソレント、ポジターノがとても素晴らしく、感激しました。トニアさんは、ご説明がわかりやすいだけでなく、おしゃべりも楽しくさせていただいて、素敵な1日となりました。特にポジターノのショップ巡り、エメラルドの洞窟、そこでのランチは、想定以上の楽しさ、美味しさ、美しさでしたー。
朝早くになりますが、ローマに宿泊の方もフレッチャロッサでナポリまで行き、そこからこのツアーに参加することもできるので、オススメです。
Dear Sei san
アマルフィ海岸のツアーを楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです。私も一緒に一日を過ごして、とても楽しかったです。
長い時間が経っても心に残る思い出になる一日を作ることは、ガイドの仕事でとても大切なことだと思います。そして、お客様に喜んでいただけると、私も本当に嬉しいです。
またお会いできたら、とても楽しみにしています。
Ciao, Tonia 🙂
ドブロブニクから40人強でのバスの旅。平日だったためか幸いにも9:30には最初の目的地のクラビカの滝へ。思いのほか壮大な滝で、そこで1時間ほど自然を満喫した後はポテチリで30分ほどの自由行動、さらにモスタルに12:00時過ぎに到着して3時間ほどの自由行動と、多くの自由時間があったので、モスタルの街を堪能することができました。
英語ツアーでしたが、集合時間や場所を丁寧に説明してくれるので英語が苦手でも問題ありませんでした。また(たまたまかもしれませんが)リコンファームはwhatsAppですることができました。
全ての工程を歩いてまわるので、歩きやすい靴で水を持っていきましよう。ガイドの方が日本人という事もあり、街歩きに安心感があります、
天気が良かったので幸いしましが、雨だと厳しいかも知れません。その時は、レインコートをオススメします
素晴らしいレビューをありがとうございます!私たちの日本人ガイドが、ツアーの間ずっと安心して快適に過ごしていただけるようお手伝いできたことをとても嬉しく思います。歩きやすい靴を履くこと、水分補給をしっかりすること、そして雨の日にはレインコートを持参することといった実用的なアドバイスは、これから参加されるお客様にとって非常に参考になります。私たちと一緒に歩いていただき、ありがとうございました!
天候にも恵まれて壮大なフィヨルドを満喫できました。
乗り換えも非常に分かりやすく、一人旅で英語が不得意な方でも全く問題ありません。
天井や、壁画
迫力があり圧巻でした。
日本語説明は、大変助かりました。
説明無しで見るのとは、大違いだと思います。
集合場所も迷わず地下鉄利用で行けました。
移動しながらプリトヴィッツェを観光できる、旅行者にとっては効率の良い構成になっているツアー。行きが4時間、プリトヴィッツェ滞在が4時間、帰りは2時間のスケジュールで、プリトヴィッツェは特徴的な青の湖と緑のコントラストが印象的で、心に残る美しい景色を見ることができた。1点困ったのが、ランチの時間は30分しかなく、選択肢も公園出口のハンバーガー屋しかないので、ツアー客が集中してしまい、中には食べ終えることができなかった人もいた。ガイドの方は行きのパーキングエリア滞在の10分間でしっかりホットミールを購入していたので、せめてツアー客にもランチは用意してきた方が良いと事前にアナウンスするとか、予め知っていれば対処の仕方があるが、ツアー客の側に立った気遣いはないように感じた。しかも、ここでスプリトとザグレブに移動するバスにそれぞれ別れるので、ガイドの方の最後のスピーチとチップを入れてというポーチが回ってくるので、その時間があるならランチにもう少し時間を割けば良いであろうと思ったし、かなり印象が悪かった。
クロアチアで幾つかのバスツアーに参加したが、どのバスにも座席にはUSBポートはなく充電はできなかった。長距離バスのFlixBusも同様だったので、モバイルバッテリーは準備しておくと良い。
自由時間が長いので、ゆったり寛ぐことができたこと、それと貴重な散策時間が取れて満足しました。ありがとうございました。
ただ石柱を観るだけと、正直期待値はそこまで高くなかったけど、存外近くまで行けて迫力は凄かったです。現地までのバスから、シャトルバスに乗換えて向うのですが、途中の草原も緑が美しく、黄色い花も咲き乱れ、キャノーラというらしいです。
今回私はランチボックス付きを頼みました。フルーツの詰合せは美味しかったですが、肝心の主食はイマイチでした。ストーンヘンジの施設にも、食事出来るカフェもあるので、そこはお任せです。
現地までのバスは運転手さんが楽しい冗談を語ったりと笑かして下さったりして、面白かったです。
バス停に着いたら、バウチャーチケットをちゃんとスタッフさんに見せてあげると、スムーズに乗車出来ると思います。
先ほども書きましたが、バウチャーチケット、つまり支払った証明をスタッフさんに見せてください。スクリーンショットするなり、プリントアウトするなりされると良いと思います。スムースに乗れます。
ヘルシンキ9am発EckeroLineで11:15にタリン着。12時からの予約でしたので少々待ちましたが、11:40頃に迎えに来てくれました。そこから専用車で大統領府と歌の広場に案内してもらいました。この2カ所は専用車やガイドがいないとなかなかいけないと思います。エストニア大統領が在室で、12時ちょうどの衛兵交代を鑑賞、歌の広場では動画を観せてもらいながら、国の重要行事について説明してくれました。旧市街に入り、タリンの歴史やそこで民衆がエストニア独立のためにどう戦ってきたかをガイドさんの泉のように溢れるお話で伺うことができ、物語を読んでいるようによく理解できました。ガイドさんのタリンを少しでも知ってほしい!!という気持ちが伝わって、雲ひとつない快晴の1日にタリンにどっぷり浸かることができて良かったです。
道中いろいろ質問できたのと、参加者も日本人なのでスリの心配をすることなく、バスの中で眠りながらモン・サン・ミシェルに向かうことができました。
移動がかなり長いです!
お土産はスーパーも回りましたが、エミトラベルさんから買うのが一番安かったです。
春のウフララ渓谷は緑がたくさんで、ハイキングしていてとても気持ちよかったです。前日にレッドツアーも参加しましたが、どのスポットもグリーンツアーの方が人が少なく、また貸切だったので時間も余裕がありゆったり参加することができました。
ガイドのギョヌルさんの地下都市や歴史の説明は大変わかりやすく、写真もたくさん撮ってくださり、私たちの質問などにも快く答えてくださり感謝してきます。教えていただいたギョレメのレストランも翌日行き、美味いイチリキョフテを食べられました!
プパトラベルの徳永さんも事前にメールで何度かやり取りいただき、迅速なご対応ありがとうございました!
また別の季節にカッパドキアに来た際は、ぜひまた参加したいツアーです♡
土の上を歩くので、汚れてもよいスニーカーで参加することをおすすめします。お水は無料でいただくことができました!
噂どおり、ツアーの対象箇所は超大混雑で、チケットを持つ人でも入場待ちの大行列ができていましたが、ガイドツアーだからなのか、わりとすんなり入場できたのはメリットでした。
説明は、ワイヤレスイヤホンでガイドの説明を聞く形でしたが、そもそも人が多く喧騒な場所なので、なかなか説明が聞き取れないのは残念でした。
それでも、見どころを半日でしっかりと説明を聞きながら回れるのは、ありがかったです。
ガイドツアー終了後もフォロロマーノの見学ができますが、中にはカフェなどがないので、要注意です。あと、フォロロマーノで、一部、フルチケットを持ってないと入れない場所などは見学できないので、そちらも注意です。
コロッセロとフォロロマーノを見たい人は、こちらのツアーがおすすめです。
私は、英語ガイドのツアーに参加しましたが、あまり英語が得意でない私でも理解できるくらい、簡潔に説明していただきました。
◆集合&乗車
乗り場のビクトリアコーチステーションで8:00受付、8:30出発。赤いベストを着たEvan Evans 社の係員が多く、案内してくれて安心して時間まで過ごせた。
乗車後は、緊急キットや消化器の位置の説明があり、しっかりしているバス会社という印象だった。車内のWifiは有り、トイレは無し。
◆道中
添乗員のお姉さんは、乗客に気を配っている様子で、英語も比較的聞き取りやすかった。
往路、復路共に道中見えるロンドン市内の建造物を幾つか説明があり、その後の田舎道は静かに過ごした。
◆ストーンヘンジ
バス内と、ビジターセンター内で添乗員から簡単な説明を受け、ビジターセンターからストーンヘンジに向かうシャトルバス以降は自身での観光となる。
自身のスマホ上で日本語のオーディオガイドを聞きながら回れるので、遺跡について充分理解出来る。
ただし、滞在時間が短めの為(恐らく40分くらい?)、ストーンヘンジを一周しながらオーディオガイドを聴いて、写真を撮って戻るだけで時間を使い切ってしまい、ビジターセンター内の展示は見れていない。
皆、集合時間に遅れ気味だったが、10分ほど待っても来ない乗客6名程を残してバスは出発。
(ツアー最後にビクトリアコーチ近くのバス停で全員降りた際、置いて行かれた乗客は先に戻ってきて、添乗員のお姉さんと会話していたので、他の便の案内をしてくれて戻って来れたのかもしれない)
◆バース
バースでは長めの滞在時間(恐らく2時間強ほど?)となるものの、冒頭に添乗員からバースの説明を受けながら少し歩き、事前に申込した人はローマ浴場に入場(当日気が変わって入場したくなったと見られる2名にも添乗員が入場チケットの入手方法を説明していた様子)
ローマ浴場内ではオーディオガイド機器を借りて、日本語で説明を聞きながら回ると1時間ほど掛かり、15時頃に遅めの昼食を取って、街の大通りを往復すると集合時間になるので意外に時間を余らせる事は無かった。
1、ウインドブレーカーや、折り畳み傘の用意
2、レンタルのオーディオガイド用にイヤホンジャック端子のイヤホン持参
3、自身のスマホでオーディオガイドを聞ける様に、ネットワークに繋げる準備
ツアーガイドさんの豊富な知識やホスピタリティで、雨の中ではありましたがとても楽しむことができました。陶芸の体験も楽しかったです。ランチもとても美味しかったです。自由時間も充分にあるので、時間が足りないということはありませんでした。次は晴れているときにまたこちらレッドツアーを利用したいと思います。
ツアーに入らない方が3分の1くらいの価格で済んだかもしれないけど、絵画の絵の説明や、見所、写真スポットなどはガイドの価値あり!でした。また、サンピエトロ大聖堂の入館はやはりツアーじゃないとあの炎天下の中30分以上待つのはしんどかったなと思います。
価値あるツアー代でした。
サンピエトロ大聖堂の公式ブックストア(お土産屋さん)が2箇所あります。一つは出口ルートにあるので見逃さないと思います。もう一つは大聖堂向かって右側にもあり聖水など売ってて面白いです。
GW期間中の参加だったこともあり日本人10名ほどの参加のツアーとなった。ポーランドの公式ガイドの方1名、日本語ペラペラなポーランドの通訳の方2名に案内していただいた。英語が得意ではない私にとって、当時のことや展示物について詳細に知るために日本語ツアーを選んでよかったと思う。
およそ数十年前に、本当に悲惨なことがあったのだと改めて知らされた。
軽食の時間があまりない、かつ、アウシュビッツ内の飲食店はかなり高いので持参がおすすめ。日差しを遮るものがないため、夏はかなり暑そう。
日が暮れるのが遅い時期だったので夜の街並みが一気に観られるこちらのツアーを申込みました。
レトロなシトロエンがとても可愛くて車に大興奮しました。
パリの夜は本当に素敵です。いつかクリスマスのシャンゼリゼ通りを見てみたいなと思いました。
ドライバーさんも安全運転で名所を案内して下さり、楽しい時間を過ごせました。ありがとう御座いました。
他のコメントにもあるように行きたい場所をドライバーさんへ伝えましょう。私はGoogle翻訳のスクショを見せました。
コッツウォルズの村を4つ巡ることができるツアーは、少し駆け足ですがとても充実した1日となりました。添乗員さんに移動中、コッツウォルズだけでなくイギリスのエピソードなどもたくさん聞くことができたのがよかったです。頂いた地図をもとにおすすめの場所なども詳細に教えてくださり、それをもとに色々と観光できました。特におすすめのチョコが美味しくて、もう少し買えばよかったと後悔してます。
ろく様、
この度はマイバスのコッツウォルズ・ツアーにご参加頂き、また5つ星レビューを誠にありがとうございました。コッツウォルズには魅力的な村が沢山ある中、一つでも多く見て頂きたく欲張りな行程となっていますが、どこも個性豊かで訪れる価値のある村ばかりです。アシスタントも日々最新情報を仕込んでお客様のお越しをお待ちしております。またぜひゆっくりとコッツウォルズを訪れて頂きたいと存じます。ありがとうございました!
新婚旅行で1日だけツアー参加しました。
ノイシュバンシュタイン城は行き方が複雑で面倒だと思ったのでここだけ1日にしました。イタリアフランスを2人で必死に巡ったあとだったので、乗るだけで観光できるのはとてもよかったです。添乗員さんの興味深い説明と共にスムーズに参加でき、ノイシュバンシュタイン城意外にもいろいろな場所に回ることができました。最後のバスでドイツのおいしいご飯屋さんを紹介してもらい、実際にそこに行き大変満足でした。他の人にもおすすめしたいと思います。
意外と回ることに時間を使うので、ゆっくり買い物やご飯はできません。また、私が乗ったバスは食べ物禁止でしたので、合間合間に自分たちで持ってきたものを食べたりしていました。軽食を持ち込んだ方がいいです。
在住日本人の方の案内で建物内だけでなく移動時も話を交えながら楽しく回ることができました。
各建物の入場時間が決まっているとの事なので集合時間遅れると自由散策時間が取れない。移動も早足で大変になるかも。
移動は歩きなので夏場は水分補給を忘れないように
レビューありがとうございます!
日本在住のガイドとの会話も含めて、移動中まで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、集合時間についての貴重なご意見もありがとうございます。
各施設には入場時間の指定があるため、ツアーをスムーズに進行するためにも時間厳守をお願いしております。ご参加の皆さまにできるだけ自由散策のお時間も楽しんでいただけるよう、今後もより分かりやすいご案内に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!
前日に集合場所確認の為、ミュンヘン中央駅25番ホーム前辺りを散策。その辺りはちょうど工事中でしたが、当日は日本の方が複数いらしたので、すぐにわかりました。
参加日は天候にも恵まれ春のベストシーズンと思える新緑のきれいなドイツの景色を味わうことが出来ました。
小さな村が点在するロマンチック街道を進み、1つ目の観光スポットヴィース教会へ到着。今回のツアー参加目的であるノイシュバンシュタイン城以外はあまり興味が湧かなかったのですが、教会の中に入ってびっくり。真っ白な壁に色彩豊かな宗教画と大理石や金で装飾された祭壇。規模は小さいもののその美しさは必見です。
それから30分ほど移動してノイシュバンシュタイン城の麓へ到着。専用のシャトルバス(ツアー料金に含む)に乗り換え城の近くまで移動(歩いて上ると30~40分らしいですがちょっと無理)。先ず城を見下ろせる絶景スポットのマリエン橋へ歩いて移動し、念願の写真撮影。本当に感動です。城の内部は日本語のオーディオガイドを聞きながらの見学なのでより楽しめました。
次に向かったのは、フレスコ画が点在するオーバーアマガウ。
最後の目的地リンダーホーフ城も同じ国王ルードヴィッヒ2世の建造。国の屋台骨を揺るがすほど資材をつぎ込み最後は変死を遂げたそうですが、今ではドイツを代表する観光資源を残した歴史上の人物になったそうです。ベルサイユ宮殿ほどではないものの、内部の豪華さは想像を遥かに超え素晴らしいものでした。
ツアーガイドのゆかりさんはとても気配りが行き届き、移動中も参加者を退屈させないよう色々なお話をされていました。もちろんツアー内容の知識も豊富です。またツアーの話以外にも、ミュンヘン6大ビールの紹介や、免税手続きの仕方、解散後に地下街への案内と、パーフェクトなガイドさんでした。
私たちが参加した季節は寒暖差が激しく、すぐ脱げるジャケットなどの衣類を持参されるとよいです。また、ノイシュバンシュタイン城では山道を歩くためスニーカーがよろしいかと。
今回2回目の訪問。前回は10年ほど前一人旅でクラクフ発で余裕のあるスケジュールで訪問できましたが、今回は家内と二人でワルシャワ発のアウシュビッツ訪問でした。ワルシャワから鉄道でクラクフまで3時間程度。ワルシャワ発の鉄道に乗りクラクフ駅でガイドさんが迎えてくれます。アウシュビッツ訪問は実質2時間程度になります。その後、クラコフ市内観光を1時間程度でした。収容所は、前回訪問時に比べて、入場口あたりはきれいに整備されていました。収容所内の展示物は、ほぼ同じですが、展示の仕方がやや違っているようにも思えました。ツアー自体は、前回は時間的余裕があったためか、第2収容所内部を含めかなり奥の方まで広い範囲で回りましたが、今回は時間的制限があるためか、前回に比べ狭い範囲での見学でした。収容所内の説明は、収容所専属のガイドさんが同伴して日本語を話せるポーランド人のガイドさんが説明をするというスタイルは変わりませんでした。
余裕を持って訪問するならば、クラクフ発のツアーをお勧めします
この度はツアーへご参加いただき、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を全体的にはお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
一方で、弊社サービスにおいて至らない点もあったのではないかと受け止めております。
もし差し支えなければ、運営面などにつきまして、改善点やお気づきの点をお聞かせいただけますと大変ありがたく存じます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきたく思っております。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
メロディーツアー カスタマーサポート
最初は旧市街には興味が無かったが、このツアーで一つ一つ歴史的背景から説明されて建物を見ると全く違ったものに見えてきた。連れて行ってもらつたタパス屋さん何れも美味しかったです。また、元酒屋さんの揚げたての鰯のフリッターが最高でした。もう一度行きたいお店です。
食べたいモノが決まっているのであれば、先にお伝えしたほうが良いです。
ガイドのDan様は日本語堪能で、ルーマニア・日本どちらにも精通しておられます。
ルーマニアの歴史や社会情勢、カルチャーなど何でも教えていただけました。
また私が観光地にあまり興味がないことを相談したところ、観光客が行かないような市場やショッピングセンターをご案内いただき、柔軟に対応いただけました。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
パムッカレとカッパドキアを個人で訪れるには、基本的にはイスタンブールを起点にそれぞれ飛行機で行く必要があると思うが、このツアーではパムッカレ・カッパドキア間は車移動となるので無駄がない(ただ移動距離が少しあるので車が苦手な人には向かないが)。それにパムッカレ・カッパドキア間の移動途中で訪れたスルタンハンという町にある隊商宿が素晴らしかった。車移動だからこそ見れたわけでシルクロードに関心があるのであれば見て損はないと思う。
旅行者にとって天候は選べないですが、快晴の時に行けると海の美しさはアップすると思う。当日は全体的に曇り時々薄日という天気だったので。そのため、エメラルドの洞窟は閉鎖になって行けずじまいで少し残念。
ガイドさんは少しクセツヨでしたが、前を向いて話すと後ろには聞き取りにくいので、もう少し大きな声でメリハリつけて話してほしかった。9時のピックアップから12時過ぎのランチのレストランまでトイレ案内がなかったのがつらかった。有料でもなんでも、こちらから聞く前に案内してほしい。ランチのレストランまで我慢したのに、そこのトイレは最悪。眺めはよかったし、高いけど料理はおいしかったが。
9-17時までの車の旅ですが、ドライバーさんは、なんと前日のポンペイ見学時と同じ方で、とてもうまかった。安心してベンツに乗ってました。
ポジターノとアマルフィの2か所でしか自由時間がなかったし、少し足りないかも。。。アマルフィではすすめられたお菓子屋さんでお菓子を買って、そこのトイレを利用しました。
市内に戻ってきて、最初にガイドさんが駅でおりたのは日本的にびっくり。
熱海や西伊豆を彷彿させますが、おだやかな海と岸壁の町にタイムスリップして面白かった。
レモンのグミのようなキャンデイ(飴ではない)は現地にしかおいてありません。レモン関連のお土産はここで買いましょう(空港は高いし、ほとんどない)。
お世話になっております。
この度はツアーにご参加いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当日の天候およびエメラルドの洞窟の閉鎖につきましては、自然条件によるものであり、弊社にて調整いたしかねますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ガイドのご案内がご期待に沿えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
車内でのご案内に関しましては、アマルフィ海岸はカーブが非常に多く、安全上の理由から後方を向いたままご案内することが難しい状況でございます。加えて、車内ではお声が届きにくい場合もございますため、その際にはご遠慮なくお声がけいただけましたら、対応させていただきます。
お手洗いにつきましては、出発からポジターノまでの区間には公共トイレはございませんが、緊急の場合にはドライバーがルートを調整し、途中のバール等をご利用いただけるよう対応しております。 ポジターノでお手洗いのご案内が行き届かなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。その場でお声がけいただけましたら、より円滑に対応させていただきます。
ガイドが途中で駅付近にて失礼させていただいた件につきましては、ナポリ帰着をもってツアーが終了となるため、その後の対応はガイドの帰路の都合によるものでございます。ガイドがナポリ在住でない場合、電車で自宅へ戻る必要があるため、駅付近で解散をお願いすることがございます。
しかしながら、この点につきましてご不快な思いをおかけした可能性があることは認識しており、今後のツアー運営の改善に活かしてまいります。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
前日午後にVeltraさんから遺跡入場のチケットを事前にとるようにwhatsupメールを受信(当日混んでいるだろうからと)。購入の仕方は丁寧にメールしてくれたが、前日午後にwhatsupを見なかったらどうなるのか。たまたまホテルに居て、落ち着いてチケットを事前e購入したが(サイトはイタリア語と英語しかない)、このような流れになると前もって教えておいてくれるとありがたかったかなと思う。遺跡と博物館の入場料は別途、の意味をここで理解した。
博物館の方はもう面倒になって当日でいいでしょ、と伺ったら、博物館の方はそんなに混んでいないので当日でよいとのこと。
当日はドライバーさんが迎えに来て、ガイドさんが一番最後にピックアップされるのは日本的にびっくり。
遺跡の入り口でのトイレ案内はタイムリー。遺跡の説明は的確、ただし、広い遺跡の中、最初にどこら辺を回るのか、地図で教えてほしかった。
博物館の中の案内も丁寧で、すべてを網羅しようと。エジプト関連の展示まで説明してくださった(ポンペイだけに絞ってもよかったかも)。
教えてくださった博物館向かいのレストラン、ピザはおいしかったです。
遺跡と博物館のチケットは別途、の意味を理解しておくこと。確かに混んでいるので、遺跡の方は事前にチケットを取得しておく方がいいと思うが、公式サイトに日本語はないので、自力取得の覚悟が必要。
お世話になっております。
この度はツアーにご参加いただき、またご丁寧で貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
遺跡の入場チケットに関するご案内が前日となってしまいましたことにつきまして、ご不安とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これまで遺跡の入場につきましては、ガイドによる優先入場が可能であったため、当日現地にてご購入いただくことが一般的でございました。しかしながら、最近制度が変更され、チケットは記名式となり、ご購入の際にはパスポートの提示が必要となっております。
ご参加当日はクルーズ船の寄港が予定されており、混雑が見込まれておりましたため、前日にオンラインでの事前購入をご案内させていただきました。オンライン購入が分かりにくい可能性を考慮し、日本語で手順をご案内いたしましたが、結果として直前のご連絡となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより早い段階でご案内できるよう改善してまいります。
遺跡と博物館の入場料が別である点につきましても、事前のご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
当日の運営につきましても、ドライバーが先にお迎えに上がり、ガイドが最後に合流する形となりました点において、ご不安に感じられたことと存じます。いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上およびご案内の改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
催行日は土曜、さらに、ものすごい観光客。朝8:35のチプロ駅集合はきつかったがやはり午前早くに入るしかない場所。事前の手配で、入場も心配なく、トイレ案内もありがたかった。混んでいるため、イヤホンを介してのガイドもリーズナブル。個人で回るには大変なところなので、ツアをお願いしてよかったです。
いくつかツアがあると思いますが、集合場所と時間を考えて。当日の朝、地下鉄テルミエ駅がボヤ?かなにかで封鎖になってしまい、タクシーで移動しました。何が起きるかわかりません。
予約日前日に、サグラダファミリアの午前中クローズが発表されたと旅行社から電話を受けました。マドリード→バルセロナの移動途中、電車の中での着信で驚きました。クローズの理由は、1ヶ月後のローマ法王の来訪のためセキュリティ関連とのことでした。当初の予約は午前中エレベーター付きでしたが、夕方6時からのエレベーター無しに変更になりましたが、電話がつながったこと、午後に振替ることができたことはラッキーだったのかもしれません。そんな中、ガイドさんは少しでも長くガイドをして下さり、楽しく過ごすことができました。ガイドさんをお願いして、本当に良かったです。
サグラダファミリアの中に確実に入りたいのであれば、2、3日余裕を見た方が良いと思います。
この度はみゅうのツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご旅行中の移動の最中に、急なクローズのご案内となってしまい、ご不安とご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
そのような状況の中でも、振替ツアーにご参加いただき、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。
限られたお時間の中でも、少しでもバルセロナとサグラダ・ファミリアの魅力をお伝えできておりましたら幸いです。
是非また機会がありましたらみゅうツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
お天気も良くて、広場からは出来上がったばかりのサグラダファミリアを見ることができました。グエル公園は高台にあるため景色も素晴らしくお勧めですが、予約は必須です。当日行っても現地で入れず帰って行く人を何人も見かけました。本では分からないことが沢山あるので、ぜひ日本語のガイディングをお勧めします。お金はかかりますが、それ以上の価値があると思います。
待ち合わせ場所は、くれぐれも間違えないように。
この度はみゅうのツアーにご参加いただきありがとうございます。
お天気にも恵まれ、広場からのサグラダ・ファミリアの景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
グエル公園からの景色もバルセロナならではの魅力ですよね。近年は事前予約が必須となる日も多く、スムーズにご入場いただけて何よりでございました。
また、日本語ガイドについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
ガウディ作品は背景や歴史を知ることで、さらに魅力が深まる観光地かと存じますので、そのように感じていただけて大変光栄です。
是非また機会がありましたらみゅうツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ