ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: そゆた
ドライバーさんはお話好きな方で、楽しくホテルまで連れて行ってくれました。
小さい子供もいて、寝ていたのですが、ゆっくり走りますと言ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
ターミナルをきちんと調べて送迎して貰えました☆
投稿者: hiro
飛行機搭乗手続き時刻に間に合うように送迎があるか不安でしたが、何ら問題もなく、時刻通りに送迎がありました。向かうターミナルもスマホで調べて、適切に送って貰えました。ドライバーの方は真面目そうな感じの人で、安心して乗車でしました。大変満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
【空港送迎】パリ空港（シャルル・ド・ゴール空港など）⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり ＜貸切＞
日本人ドライバーの親切・丁寧なご案内でよかったです☆
投稿者: hiro
旅の最初、空港到着からホテルまで無事に行けるか不安でしたが、飛行機の到着が遅れたにもかかわらず、日本人ドライバーが嫌な顔一つせずに待っていてくれました。ホテルまでの道中、色々な場所の案内や説明もしてくれ、特にパリで頻繁にあるサイン詐欺の説明が後に大変役立ちました。ドライバーの方にきちんとしたお礼ができなかったのが悔やまれます。車は大きめのバンで、トランクを3つ積んでも、ゆったりと座って行けました。混乗プランでしたが、家族４人だけの乗車でリラックスできてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
夜明け前の送迎でも安心して移動できました☆
投稿者: hiro
行きの空港⇒ホテルと同様に、帰りのホテル⇒空港にも利用しました。行きの日本人ドライバーと同じ方が来てくれたので、とても安心して移動できました。帰りは夜明け前の時間帯でしたが、嫌な顔一つせず送迎して貰えました。搭乗手続きのカウンター近くの空港入り口まで送って貰えたので、空港でも迷うことなく手続きができました。旅行の最後に色々とイタリアの話が聞けて、楽しい時間が過ごせました。大変満足で、また利用できたら嬉しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
飛行機の大幅な遅延にも問題なく、安心してホテルまで行けました☆
投稿者: hiro
飛行機の到着が大幅に遅れましたが、日本人のドライバーの方が嫌な顔もせずに待ってくれていました。空港からホテルに行く途上、色々な場所を説明や案内して貰えて楽しかったです。車は大きめのバンで、大きめのトランク２つと小さめのトランク１つを載せても、ゆったりと座れました。家族旅行でしたが、安心して移動できたのでとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎サービス ヒースロー空港⇔ロンドン市内貸切チャーター ＜日本語アシスタントプランあり＞ / ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル
投稿者: soon
飛行機が延着して心配しました。
待ってる運転手さんが来ました。
電車よりは高いですが、夜で雨の日でしたので先に予約して良かったです。
ホテルまでの移動が便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
このバス予約して正解‼️
投稿者: とんちゃん
短い滞在時間だったのでこのバス予約してて正解でした
バス停留所もわかりやすく、運転手さんにベルトラの予約券渡すと
帰りの引換券くれました
帰りも同じ場所からバスが出てるので楽です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
チップ忘れました
投稿者: まるる
男性と、女性と2人でお迎えに来てくれました。ロングフライトの後は疲れているので、送迎をお願いして正解でした！
帰り際、チップを渡し忘れてしまったなぁと思いました。ベルトラを経由していてもチップはお渡しした方が良いのでしょうか。今後の参考に教えていただければと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】パリ空港（シャルル・ド・ゴール空港など）⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり ＜貸切＞
空港送迎
投稿者: ショーン
車、ドライバーに問題はなかったが、集合時間が早過ぎて、空港でチェックインカウンターがオープンするまでかなり待たされた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝の3時のホテルチェックアウトに対応していただきました
投稿者: スペインGO
飛行機が朝6時出発で、電車とバスは無く、タクシーのみの交通手段だったが、早朝3時のホテルチェックアウト時には、ホテル前にて捕まらないと考え、事前予約させていただきました、当日は遅れること事無くロビーにて待機していただき、スーツケースを運んだり親切にしていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
時間をロスしました
投稿者: haru
ドライバーさんと出会うまで、2時間半空港で待ちました。
20：40にヒースロー空港に到着。
入国はスムーズに進み、9：10頃には待ち合わせゲートへ出れました。
そこからが長かった。まずドライバーさんが見当たらない。
少し遅れてるのかな？と探しつつ、30分ほど待っても現れず。
記載してある現地の会社へ電話をしても、夜間だからか自動音声にしかつながらず…。
どうしようか少し途方に暮れていたところで、同じ会社の別のドライバーさんと出会えました。
その方がとても親身になって、会社へ連絡を取って下さいました。
最初は自分が送ってあげるよと言って下さったのですが、会社から止められたのか、結局はドライバーさんが来るまで、あと1時間半カフェに入って待っていて欲しいとのことに。ただでさえ夜に到着しているので、早くホテルに着きたいのに。。。
1時間半後無事、担当のドライバーさんと出会え、送っていただきました。
ちなみに、その方は私たちと別のグループを先に送っていたそうです。
9：08まで待ってたんだよ、駐車券を見せて下さいましたが、どう考えても20：40着の飛行機に乗っているのに待っている時間が短すぎます！
会社はどういう時間管理をしているのか甚だ疑問です。
幸いこの日はホテルに行くだけで、他に予定がなかったのでまだ良かったですが、かなり大幅に時間をロスしてしまいました。
これならもう少しお金が高くついてもタクシーにしておけば良かったです。
二度と頼みたくありません。
対応して下さったドライバーさんおふたりはとても良い方だったので、☆２つにしましたが、内容だけ見ると☆１つです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
ブラチスラヴァ発ブダペスト着 専用車片道送迎＜日本語ガイド付き or 専用車のみ／ブラチスラヴァ発＞
車内に日本語ガイドブックが置いてありました
投稿者: しるくん
ブダペストに午前中に着きたかったこともあり、サービスを利用しました。車内には催行会社のツアー案内と最新の地球の歩き方が置いてあって、これから行く場所の予習ができました。
途中、トイレ休憩もはさんでくれ、快適に移動できました。
お世話になっております。ブラチスラバからブダペストへの送迎をご利用いただき、有難うございました。今後ハンガリーへお越しいただければ、他の現地発のツアーも喜んで手配させていただきます。宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車のみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
便利
投稿者: Gazpacho
スーツケースがすぐに出てきて出口へ向かうとドライバーさんが見当たらず、5分から10分ほど探しましたが現れず連絡先に電話をしましたが、日曜の夜8時半ごろだからかつながらず焦っていると、ドライバーさんが現れ、ほっとしました。
ボッタクリを心配せずに、ホテルまで送ってくれて便利でした。
遅れるときはショートメッセージでももらえるとよかったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
【空港送迎】マルセイユ・プロヴァンス空港 ⇔ マルセイユ市内ホテル ＜貸切／定員5名／日本語ドライバー＞
日本人ドライバーで安心！
投稿者: 港区在住
マルセイユは初めだったので申し込みました。
パリからマルセイユに向かう飛行機の出発が1時間超遅れましたが、
しっかり待っていていただきました。
やはり日本人ドライバーだと安心できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
【空港送迎】パリ空港（シャルル・ド・ゴール空港など）⇔ パリ市内 日本語アシスタント付きプランあり ＜貸切＞
早朝の出発でしたが、大丈夫でした。
投稿者: よしくん
ホテルピックアップが朝５：４５でした。少し心配しましたが、時間通りに来ていただき、空港にも余裕を持ってつくことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／日本語ドライバー＞by Max Harvest
往復とも頼みました
投稿者: ともみ
何かと心配なチェックインチェックアウト。
今回は、早い時間に着く飛行機なのでチェックインが心配。
宿には９時過ぎには到着。
さすがに部屋はマダできていませんが、ガイドに人と話し、１時には部屋には入れるとのこと。朝食もコンチネンタルが付いていますと。
宿に向かう車の中で、地下鉄の乗り方とか、スリの注意とか基本的なガイダンスも受けることが出来ます。
ヤッパリ、ガイドさんが居ると心強いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 空港送迎サービス ＜貸切／日本語ドライバー＞by Max Harvest
ヤッパリ手伝ってもらえる人がいると助かります
投稿者: ともみ
行き帰りで頼みました。
空港では、免税手続きが結構面倒。
ひとつはそのまま出来るが、ひとつは、きちんと搭乗手続きが終わってないと駄目、とか、免税品はひとつの荷物にまとめておいてね、と確認されました。
迎えも時間通り、ホテルのチェックアウトもOK。
とても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした。
投稿者: Sara
フライトが予定より遅れたのですが、ドライバーさんは快く待ってくださり、
親切でした。
空港でウイーンパスを受け取る予定だったのですが、場所がよく分からず聞いてみると、親切に教えてくれて助かりました。
到着も遅かったし疲れていたので、専用でスムーズに滞在先に連れて行ってくれるのは有難いです。ホテルだけでなくairbnbも手配した宿もＯＫなの有難いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
予定時間よりも３０分早く来てくださいました！
投稿者: Sara
フライトが12時で、朝９時半のピックアップ予定でした。
空港到着が２時間前で間に合うのかちょっと心配だったのですが、ドライバーさんが９時には外で待っていてくれました。
朝食を外のレストランで食べて朝９時頃部屋に戻ったのですが、その時に声をかけてくれて、いつでも好きな時間に出発できるよう伝えてくれました。
とてもありがたく予定より１５分早く出発しました。
チェックインに時間がかかりボーディングタイムぎりぎりでした。
夏の時期は空港も混むのでピックアップ時間はもう少し早めに設定されてもいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
バルセロナ空港送迎
投稿者: dolon
到着飛行機が遅れましたが、約束通りに出迎えいただき、スムーズにホテルまで送っていただきました。
高齢者が一緒の時は安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
とても快適でした
投稿者: ゴンゴン
約束時間ピッタリに、ホテルロビーに来てくれました。家族３人での利用でしたが、9人乗りのベンツでゆったり。
出発ロビーが二階ということで、駐車場に車を停めて案内してくれました。更にフライトもチェックし、チェックインカウンターまで指示してくれました。送迎だけのサービスかと思っていたので、丁寧なフォローに驚きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港からスムースに
投稿者: プラハ駐在4年目の50代男性
プラハ空港に到着後、空港の出口でネームプレートを持って待っていてくれました。
この為、直ぐに家まで到着出来ました。
日本からの旅程で非常に疲れていた為、本当にありがたいです。
いつもBest Tourを使っていますが今後とも使用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
英語が通じるので安心です！
投稿者: TOMAIKE
ホテル→CDGは２度目の利用になります。今回は、ホテルの玄関前での待ち合わせでしたが、１５分前にロビーに座っていたら、ドライバーさんが呼びに来てくれました。ちょうど渋滞の時刻でしたが、ナビを使って空いている道を走っていただき、スムーズに空港に到着することができました。英語が通じるので、終始安心してお任せすることができました。次回もぜひ利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
安全・安心でした。
投稿者: 富士山
往復乗車チケットを購入をしました。体験談の中には帰りのチケットについて、不具合の方が何人かおりましたが、支持通りバウチャーに往復の明記してあるところにチェックをいれドライバーに渡せば、帰りのチケットを頂けました。帰りのバス乗り場もミュンヘン中央駅の大変分かりやす場所にあり、また待たずに乗ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way
Paris空港送迎
投稿者: カハラ
Parisの人気のお店情報を教えてくださり
色々とアドバイスくださいまして、親切にして頂きました！ありがとうございました。
カハラ様、わたくしどもこそ、カハラ様のかくも素晴らしい「フィード・バック」と御厚意とに深く御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、カハラ様、そして、御家族さまの、パリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Paris My Way
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
快適
投稿者: 小澤順子
市内まで不安だったので、安心してホテルまでたどり着くことができました。
またお願いしたいです！
ドライバーさんが荷物を運んでくれたのも、助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
夫婦個人旅行
投稿者: 課長クラス
早朝とスペインの休日に重なりドライバーさんが疲れているようで、なんだかかわそうな感じでした。
普通に送っていただきありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
夫婦個人旅行
投稿者: 課長クラス
遅い到着でしたが、嫌な顔せずに陽気にホテルまで送ってくれた事に感謝でした。
途中の車の中で音楽聴きながら、楽しみましたよー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
【ディズニー送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランド・パリまたは周辺ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞※前日まで予約OK
内容には満足してますが。
投稿者: えるも
送迎の待ち合わせ時間が実際に空港を出た時間よりも遅く設定されていました。このことは、事前にベルトラさんにも確認し、「飛行機の到着に合わせる」という回答だったのですが、実際には、出口を出てもドライバーが待っていませんでした。それから、15分～20分でやっとドライバーが到着。
空港送迎は、他のサービスもある中で、いち早く目的地に着きたいから、プライベート送迎を選んでいるので、もう少し融通を利かせてほしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ディズニーランド（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
快適
投稿者: ココママ
空港に着いてすぐ分かりましたし、空港でミュージアムパスの購入の間、待ってもらえました。車もベンツで快適な広さで言うことなし！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当サービスをお申し込みいただきましたのに、当日はドライバーとお会いするまでにお時間がかかってしまったとのことで、さぞお疲れになったことと存じます。
ご不便をおかけしましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は催行会社に共有の上、厳重に注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。