ヨーロッパ
待合ロビーで待ってる予定のドライバーがおらず、電話連絡すること約1時間。同じフライトで到着した人達は、空港到着後に自己手配して居なくなってしまい、タクシー待ちの列に並ぶのを避けるために割高の専用ドライバーのタクシーを事前手配したハズだったのですが、友人達との待ち合わせには遅れてしまいマルタの旅の初日から散々でした。道路が混んでいて遅れたとの説明でしたが、空港を出たら混雑も解消されていました。
Ken様 このたびは弊社空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。フライトでお疲れのところ、ドライバーが待機してらずさらに1時間もお待ちになったと伺い、大変心苦しく存じます。おっしゃるとおり到着の時間帯やタイミングによっては空港のタクシーは混雑しますので、お客様を快適にすばやく目的地へお送りするために空港送迎の手配を承っております。マルタはご存知のとおり公共交通機関がバスしかなく、ルートによっては1時間に1本など不便なため、自家用車を利用する人が多く道路はよく渋滞します。道も狭いので小さな事故でもあると渋滞がひどくなるのは理解できますが、プロのドライバーとして、道が混むことを想定し出発することは当然のことですので、配車会社とドライバーへは厳重に注意し再発防止を徹底するよう伝えました。ぜひまたマルタへお越しの際はご利用いただけましたら幸甚です。 JMT佐藤
空港で待っていた方はGパンかつはみパン。車はリアガラスがなくてビニール袋。
空港はタクシーであふれ、グラナダ市内もタクシーが一杯。タクシーの方が便利で安心かつ安い感じ。大失敗。
申し込みました。
時間通りに迎えにきてもらえなんの問題もなく利用できました。
スーツケースが大きかったので助かりました!!
二往復利用しました。
出発時間も正確だし、ミュンヘン中央駅では乗り場も分かりやすくて便利でした。
運転手さんも気さくで親切でした。
また利用したいです。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
お土産を沢山購入し、荷物が多かったので助かりました。
また、時間通りにきてもらえドライバーの方もとても優しかったです。
ミュンヘン空港ターミナル1から外に出て、バス乗り場は直ぐにあるのですが、行先きや来るバスがちょいとわかりにくいなぁ~って。
けれど、やって来るバスの表面上に「Munich station」と表示してあったので、コレだ!と思い慌てて乗りました。
宿泊するホテルがミュンヘン中央駅から直ぐって事もあり大変便利でした。
往復を予約したのですが次回またミュンヘン行く事があれば、また利用すると思います。
We hope to see back soon! Joachim, Department Manager
15分おきに出発する便利なバスでした。ドライバーさんに、プリントアウトしたバウチャーを渡すだけで、トラブルもなく、スムーズに発券していただけました。ミュンヘン市街から空港まで、1時間程度で到着します。観光で疲れた後も楽に移動できるし、チェックインカウンターの目の前に停車するので便利です。ありがとうございました。
Thank you for telling us about your experience. Joachim, Department Manager
友人と一緒の旅行でしたが、友人とはフライトが違っていましたし、午前中ギリギリまで買い物をしたかったので予約させていただきました。迎え予定時間の少し前にチェックアウトしてる時に来てくださっていて、すぐに荷物を車に入れてもらい、スムーズに空港に行く事が出来ました。
待つ不安も無くて良かったです。
渋滞に巻き込まれましたが、運転手さんと
無線のやりとりがうまくできていたようで
飛行機に間に合うことができました!
相当急いていただいたので運転が途中荒れましたが
そこはしかたありませんが(笑)
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
いつもながら素晴らしいドライバー
パスカルさん最高です
また訪れた際は必ずお願いしたいです
何回かお願いしたんですけど必ず料金以上のサービス、行き届いた以上の言葉が見つからないです
ありがとうございます
ケンケンさま、パスカルに対する大変ありがたい、最上級の賛辞に深く御礼申しあげます。パスカルはじめ、Paris My Way一同、ケンケンさまのまたのパリへのお越しをたのしみにお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
到着が遅い時間だったので、利用しました。
宿泊ホテルもトランスファーをしていたのですが、
こちらの方が少し安かった。
出口を出てすぐにネームボードを持った
ドライバーが待っていてくれました。
1人で夜にスーツケース提げて言葉のままならない
国での乗り換え含む移動を思えば、ストレスも
苦労もなくホテルまで連れて行って貰えて
このお値段ならまた利用したいと思いました。
4名での家族旅行で利用させていただきました。ヒースローエクスプレスと迷いましたが、貸切チャーターで楽チンでした。今回はベンツのバンで広々。次回も利用したいです。
ただ、ドライバーが到着時に現金支払いを言ってきたので(結局はドライバーの間違いでしたが)、バウチャーは必ず持参をお勧めします。
プラハからウィーンは鉄道移動したく、チェコ国鉄にアクセスし、レイルジェットのビジネスクラスのチケットを取りました。ウィーンでの最後が ホテルザッハーだったのでチェックアウトギリギリまでゆったり過ごしたくウィーンからブダペストは専用車移動を選びました。車はブダペストからのお迎えでした。高速を走りながらどこが国境なんだろうね?って言ってたら 既に通り過ぎていました。(笑)
ホテルからホテルへの移動なのでとっても楽チン!おススメです!
空港とバスとの接続待ちの時間が長かったため、こちらを利用しました。
結果、数時間長くモン・サン・ミッシェルに滞在することができて大満足です。
ドライバーは真面目な印象の方で、安全運転でした。
Dear Customer,
Thanks for you evaluation. You're right, this service is the quicker way to go to Mont Saint Michel from Rennes Airport !
行きはひとりでも
帰りの車内は満席でした。
お迎え時間が遅れていたので
ホテルのレセプションでお願いして
会社に連絡をしてもらった時は少し焦りました。。
特に緊急時は慌てているので
電話で確認をとる方法が
日本人観光者向けにパターン化されているとうれしいかなと思いました。
ヒースローまでの
ドライバーさんの対応はよかったです。
清掃が行きとどいた車内。
ドライバーさんもハンサムで清潔で
スムーズなドライビングでした!
ナビは携帯を使用されていましたが
問題なかったです。
時間通りに迎えに来ていただき、ドライバーの方も非常に親切な方でした。
英語も堪能のようで、色々とお話しいただき、質問にも丁寧に答えて頂きました。
夜の到着後、荷物を持って移動するのは面倒だったので、
タクシーに乗ることを考えれば安心で非常にリーズナブルだと思います。
入国審査に時間がかかりドライバーと落ち合えませんでした。
また、復路もメールが届かず利用することができなかったのですが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用ありがとうございます。入国審査の混雑の影響により、往路で当サービスをご利用いただけなかったとのこと、申し訳ございません。ドライバーは到着より最大90分間待機しております。90分を超えた場合は次の空いているシャトルを無料でご利用いただくか、別料金にて専用車の手配を承っております。
今後ロンドンを再訪する機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
行きが楽だったので帰りも利用。
予定より早い時間のお迎えで少々急かされました。
まあ、遅れるよりいいか、ということにします。
初めてのスペインで到着時間も遅かったため、安全性と楽ちん性を優先し、こちらを選択。
運転手も親切で良かったです。
マルペンサ空港からホテルまで、10人で2台を手配しました。物静かな方々で、丁寧に対応いただき、安心して移動できました。機会があれば、また利用したいと思います。
出発まで時間を持て余してたところ、集合時間の15分くらい前に迎えにきてくださいました。
日本語で挨拶、その後は聞き取りやすい英語を話して、とても感じの良いドライバーさんでした。
空港からホテルまでの迎をお願いしましたが、当初、空港のタクシーを拾ってホテルまで行こうとしましたが、旅先で嫌な思いをしたくないので、Veltraにお願いしました。空港の出口ですぐに見つけてくれて安心して移動が出来ました。
英語が得意ではなく最初は不安でしたが、ドライバーさんはとても親切だったので、利用して良かったと思います。
早朝でしたが、時間通りにお迎えに来てくださりました。
ターミナルなどしっかり確認して下さったので、安心感がありました。
まだ暗い時間だったので、予約可能な送迎を利用して正解でした。
日本人の方が迎えに来てくださり、とても安心感がありました。
ローマ在住歴の長い穏やかな方で、話しやすかったです。
チェックインの手続きを手伝って頂いたり、空港内の便利情報を教えて下さったりと有り難かったです。
いい気分でローマを経つことができました!
到着ゲートに着いたものの、送迎の方が見当たらない。
少し不安になりましたが、20分後ぐらいに合流できました。
大きなキャリーが4つあったのですが、普通車だったため一つは膝の上に乗せてホテルへ。
窮屈でしたが、無事にホテル前まで送って貰えました。
キャリーを引きながら石畳の上を歩くのは大変なので、利用して良かったです。
朝早い時間でしたが、時間前に来て下さっていたのでぴったりに乗り込むことができました。
時間に余裕があり、空港のラデュレで最後の朝食を楽しめました。
安心できる送迎です。
空港に到着するとお迎えの方に声をかけて頂き、すぐに車に乗り込むことができました。
とても感じの良い和かな方でした。
タクシー利用に少し不安がある方にはおすすめです。
到着したら、既にお迎えの方が待機されていました。
会話は特になかったですが、安心してホテルまで行くことができました。