ヨーロッパ
ミラノの駅近くのホテルでしたが、治安があまり良くなく、スーツケースを持っての移動は難しかったので頼んでおいて良かったです。セキュリティゲートの中(ホテル入口)まで来てくれ、空港でも気遣いを感じました。ありがとうございました。
出口のわかりやすいところでちゃんと待っていてくださいました。
途中ちょっとした街の案内もしてくださいました。気を遣ってくださっているのがわかりました。
時間ちょっきりにいらっしゃいました。普通の白い乗用車でした。シュンゲン圏かその他かでターミナルが違うので乗るときにきちんと伝える必要があります。
息子とマルペンサで待ち合わせ。ターミナルと到着時間がずれていたのですがターミナルと待ち合わせの場所まで案内いただきとても助かりました。感謝感謝です。ありがとうございました
空港送迎サービスを帰りのみ利用しました。
他の方も書かれてますが、混載と言われながらも友人と二人だけのプライベートで送迎してくれました。
待ち合わせについても、10分前にはホテルフロントまでドライバーさんが来てくれたのでまったく問題なかったです。
帰りはお土産等もあり荷物も増えていたので、利用して正解でした!またぜひ利用したいです。
行きのドライバーさんとは違う方でしたが、時間ぴったり、というか15分前には到着してコーヒー飲んでるようでした。公園を一日中歩き回った帰りだったので、疲れ切って爆睡してました。行き先が決まっていて支払いの心配もないし、快適に移動できました。
ザグレブ着の便が30分程度遅延したためか、到着ゲートに着いた時にうまく待ち合わせができなくて少し焦りました。1〜2分うろうろしてたら、名前を書いた紙を持ったドライバーを発見!安心しました。
両替したいと言ったら、ATMに案内してくれてその場で待っててくれました。
道中は私の片言の英語の質問にも答えつつ、到着便の遅れを取り戻せるように(?)、結構なスピードを出してくれて(少し怖かったです)、空港から2時間かからずに到着できました笑
ドライバーさんによりけりかもしれませんが、目的地に近づくとここが下湖とか、入り口はこの辺とか、車中で色々説明してくれて良かったです。料金は割高ですが、時間の節約+安心料と考えるであればおすすめします。
往復で利用しました。ドイツ語に不安があったので、到着するなりドキドキでしたが、バウチャーをみせるだけで市内まで移動できるのはとても安心でした。
時刻表ではバスは15分おきに運行されているようでしたが、空港ターミナル2から18:45発に乗る予定がバス到着が30分程遅れていました。スーツケースを各自格納してから乗り込むように促され、ターミナル1まで行き、さらにその先で停車してからチケットやバウチャーの確認となりました。ドライバーさんが一人で行い、ほぼ満席だったので時間がかかりました。空港を離れてからは50分くらいで中央駅着です。
復路は定時発で、ドライバーさんが荷物を積み込んでくださいました。ただ今度の方は定時でドアを閉めてから現金払いの方の精算の対応をしており、その間にバス停に来た方には、次のに乗ってねの対応でした。
対応はドライバーさんによりますが、いずれもチケットを見せて乗るだけでとても便利です。時間指定もないので、ミュンヘン空港内の醸造所のビールを楽しむこともできました。初めての方に特におすすめです。
乾杯! Thank you for your review. Joachmi, department manager
今回手荷物が多いため、シャトルバスを利用しました。
空港のゲートでボードを掲げて、待ってくださりました。今回は、私のみの貸切だったためにスムーズに滞在先にも到着することができ、またドライバーの方とのお話も楽しく快適に過ごせました。ぜひ、お手頃な値段でもあるので、おすすめいたします。
混載と記載がありましたが、私たち3名だけで送迎していただきました。
初めてのパリだったので、まずはホテルまで心配なくたどり着けて良かったです。
チップを考えなくてよいのも助かりました。
到着し、チェッインしてくださったお陰で、セキュリティボックスが持ち運べてしまうので、危険、、ということと、風呂付に変えて下さる交渉をして下さり、感謝でした。
あとは、レストラン予約と、ナイトツアーも追加し、、とてもいい紹介をして下さり、感謝でした。
帰りのさ送迎の方も、スーツケースをカートに乗せ、チェックインに並んでくださり、私たちを座らせていて下さいました。そして、見えなくなるまで、手を振って下さいました。
本当に、いい人ばかりで、感謝でいっぱいです。
初めてのイタリア旅行でヴェネツィアから入りました。不安でしたので頼みました。
スムーズにチケット交換場所にたどり着き、英語で説明を聞きました。英語レベルは下位の私でも問題なく乗り場までき行けました。混載と聞いてましたが、私一人で出発してもらうことができて、スペシャルな気分でホテルまで送っていただけました。
利用させて頂き大変良かったです。
到着時のホテルのチェックインや帰りの搭乗手続き、ラウンジ案内まで、懇切丁寧に行ってくださいました。
また、パリ市内から空港までの約30分の間、道中の名所やパリの歴史など送迎の間も楽しませて頂きました。ありがとうございました。
次回も高田さんのお話を聞くの楽しみにしてます。
正直、他の会社のサービスも見たのですが、直前まで申し込めて助かりました。特に、自分ではなく、他の人の旅行のためだったので予約できてほっとしました。ありがとうございました。
Ulyanaさま、それほどまでに喜んでいただけて、本当にうれしいです。わざわざ筆をおとりくださり、ありがとうございます。わたくしどもといたしましては、「当り前」のことをしただけなのですが。しかしながら、同時に、こんなシチュエーションにも、わたくしたちParis My Wayの信条、「確実・安心・快適」が生きているのかも、と新しい発見をする思いでもあります。ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
時間通りのお迎えで大変助かりました。
本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
初めてのフランスで1人だったのでとても心配でしたが、
添乗員の方がとっても親切で本当に安心してホテルにむかえました!
飛行機便が遅れ、荷物を受け取ったのが予定より1時間後。でもドライバーさんは夜遅くなってしまったにもかかわらず愛想よく待っていてくださり、きちんと目的地まで行ってくれました。また機会があれば利用したいです。
娘(11歳)とヒースロー空港で待ち合わせをしていたのですが、予想以上に入国に時間がかかり、予定時間から1時間半ぐらいお待たせしてしまいました。
しかし、「しょうがないね。」といった感じで特にイライラなさることもなく、娘が出てくるまで待っていて下さいました。
3人分のトランク5つもあり、やはりチャーター車は便利です。
ご家族連れにはおすすめですよ!
荷物が多かったので、ホテルから空港まで直行できるのは便利ですね。
また次回も利用したいと思います。
言葉の問題もまったくなく、ストレスフリーでした。
早朝着だったのと荷物が多かったので、事前に送迎サービスを利用しました。
ピックアップの方もすぐに見つかり、荷物も持って下さり安心してホテルまで
送っていただきました。
多少費用が高くても、安心安全につきます。
台風の影響で遅延してしまいましたが、着いてすぐに電話をし対応していただき待っていてくれました。
日本人ガイドさんの顔を見た瞬間安心しました。ホテルのチェックインの際も助けていただきました!パリの街の事を色々教えていただき旅がとても楽しかったです!
またパリに行った際には利用したいです。
ルフトハンザでほぼ定刻通りに到着。入国手続きで多少時間をとったが、到着ロビーに出てみると、名前のボードを持って立ってるはずの運転手がいない。仕方ないからバウチャーにあったタクシー会社に電話。電話に出た女性にドライバーがいないというとすぐに連絡を取るのでそこで待ってろとのこと。癖のある英語だったがコミュニケーションには問題なかった。5分後ドライバー登場。ドライバーは人の良さそうな感じだったが、英語が話せるわけでもなく、なぜ遅れたかも説明してくれない。目的のホテルにはスムーズについたので問題なかったが、あらかじめ予約してるのにタクシーを拾うより手間がかかって落胆した。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着時にドライバーが不在だったとのこと、お手数おかけし申し訳ございませんでした。通常はご到着時間にあわせドライバーが到着ロビーにてお待ちしております。こちらの件は催行会社に申し伝え、改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
今回飛行機が早朝の便だったので、利用しました。去年のチェコ旅行の際にも空港からホテルまで利用して安心だったので、今回もベルトラにお願いさせていただきました!また次回も利用します!
到着があまりにも遅くなり、お迎え大丈夫かな?って不安でしたが、まったく問題ありませんでした!でもあまりに遅れてたので、私たちを送迎してくれる運転手のお仲間の方が、「やっと来てよかったな」的な感じで話してました(スペイン語わからないので想像・・)
車の中はとてもきれいで快適でした。ライトもついてたりして、ちょっといい気分になれました。また来る機会があればぜひお願いしたいです
安心して帰路につけました♡親切にお話もしていただいて、とてもよかったです。また利用させていただきます。
約束の時間にいらっしゃらず、15分遅れでようやくドライバーがいらしたと思ったら、謝るよら言い訳ばかりで。悪い方ではなかったですが、疲れているフライトの後、15分も遅れてきて、、、でガッカリでしたし、それであればタクシーにすべきだったと感じました。言い訳ばかりで謝罪なく、ディスカウントして欲しいくらいでした。
宿泊先のミュンヘン空港のヒルトンからバス乗り場まで行くのに少し迷いました。ホテルフロント階から外に出て、空港ターミナルの前で眺めてみると、すぐ下の階に止まってました。だが、たどり着くのにひと苦労。結局、ホテルフロント階からマイナス1フロアに行き、そこから空港ターミナルに行く途中の写真のところを入るとバスターミナルです。
バス自体はすごく快適であっという間に中央駅に着きました。
Thank you for your review. Joachim, Department Manager
ホテルの場所(14 Rue des Maraîchers, 75020 Paris, フランス)からトラムで25分の所が集合場所(
ピックアップ場所: in front of the entrance of Universite de Paris College Neerlandais )でした。
他のツアーの送迎はちゃんとホテルまで迎えに来てくれたのに
なぜ?
せめて住所が書いてあれば良かったのですがそれもなく、電話しても自動音声なので諦めてホテルのフロントに聞いたら調べてくれました。
トラムに乗ったことなかったので前日に集合場所を確認しに行きました。
そして、当日集合時間がAM6:30だったのですが、車が来たのが6:50でした。遅れるのはパリでは普通のこととはきいていましたが本当に来るのかヒヤヒヤしました。
飛行機の時間には間に合ったので良かったです。
初めての土地ではよくわからないところで予約しないほうがいいなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、こちらは担当者が予約確定時にご案内したピックアップ先の入力まちがえとのことでございました。催行会社には本件申し伝え、今後の予約処理フローの見直しと改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
事前に予約したおかげで、キップを買う手間がなく、迷わず乗れました。
しかも、現地で買う値段と同じ価格なので安く行けます。
ダブリン空港から市内までは利用価値大です。
前日の朝は、ホテルの前にタクシーが一杯止まっていたので「頼まなくても良かったなぁ」と思っていましたが、出発当日は1台も止まっていませんでした。大きな荷物を持ってタクシーを探すことを考えたら頼んでおいてよかったと思いました。