ヨーロッパ
往復で利用しました。ドイツ語に不安があったので、到着するなりドキドキでしたが、バウチャーをみせるだけで市内まで移動できるのはとても安心でした。
時刻表ではバスは15分おきに運行されているようでしたが、空港ターミナル2から18:45発に乗る予定がバス到着が30分程遅れていました。スーツケースを各自格納してから乗り込むように促され、ターミナル1まで行き、さらにその先で停車してからチケットやバウチャーの確認となりました。ドライバーさんが一人で行い、ほぼ満席だったので時間がかかりました。空港を離れてからは50分くらいで中央駅着です。
復路は定時発で、ドライバーさんが荷物を積み込んでくださいました。ただ今度の方は定時でドアを閉めてから現金払いの方の精算の対応をしており、その間にバス停に来た方には、次のに乗ってねの対応でした。
対応はドライバーさんによりますが、いずれもチケットを見せて乗るだけでとても便利です。時間指定もないので、ミュンヘン空港内の醸造所のビールを楽しむこともできました。初めての方に特におすすめです。
乾杯! Thank you for your review. Joachmi, department manager
今回手荷物が多いため、シャトルバスを利用しました。
空港のゲートでボードを掲げて、待ってくださりました。今回は、私のみの貸切だったためにスムーズに滞在先にも到着することができ、またドライバーの方とのお話も楽しく快適に過ごせました。ぜひ、お手頃な値段でもあるので、おすすめいたします。
混載と記載がありましたが、私たち3名だけで送迎していただきました。
初めてのパリだったので、まずはホテルまで心配なくたどり着けて良かったです。
チップを考えなくてよいのも助かりました。
到着し、チェッインしてくださったお陰で、セキュリティボックスが持ち運べてしまうので、危険、、ということと、風呂付に変えて下さる交渉をして下さり、感謝でした。
あとは、レストラン予約と、ナイトツアーも追加し、、とてもいい紹介をして下さり、感謝でした。
帰りのさ送迎の方も、スーツケースをカートに乗せ、チェックインに並んでくださり、私たちを座らせていて下さいました。そして、見えなくなるまで、手を振って下さいました。
本当に、いい人ばかりで、感謝でいっぱいです。
初めてのイタリア旅行でヴェネツィアから入りました。不安でしたので頼みました。
スムーズにチケット交換場所にたどり着き、英語で説明を聞きました。英語レベルは下位の私でも問題なく乗り場までき行けました。混載と聞いてましたが、私一人で出発してもらうことができて、スペシャルな気分でホテルまで送っていただけました。
利用させて頂き大変良かったです。
到着時のホテルのチェックインや帰りの搭乗手続き、ラウンジ案内まで、懇切丁寧に行ってくださいました。
また、パリ市内から空港までの約30分の間、道中の名所やパリの歴史など送迎の間も楽しませて頂きました。ありがとうございました。
次回も高田さんのお話を聞くの楽しみにしてます。
正直、他の会社のサービスも見たのですが、直前まで申し込めて助かりました。特に、自分ではなく、他の人の旅行のためだったので予約できてほっとしました。ありがとうございました。
Ulyanaさま、それほどまでに喜んでいただけて、本当にうれしいです。わざわざ筆をおとりくださり、ありがとうございます。わたくしどもといたしましては、「当り前」のことをしただけなのですが。しかしながら、同時に、こんなシチュエーションにも、わたくしたちParis My Wayの信条、「確実・安心・快適」が生きているのかも、と新しい発見をする思いでもあります。ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
時間通りのお迎えで大変助かりました。
本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
初めてのフランスで1人だったのでとても心配でしたが、
添乗員の方がとっても親切で本当に安心してホテルにむかえました!
飛行機便が遅れ、荷物を受け取ったのが予定より1時間後。でもドライバーさんは夜遅くなってしまったにもかかわらず愛想よく待っていてくださり、きちんと目的地まで行ってくれました。また機会があれば利用したいです。
娘(11歳)とヒースロー空港で待ち合わせをしていたのですが、予想以上に入国に時間がかかり、予定時間から1時間半ぐらいお待たせしてしまいました。
しかし、「しょうがないね。」といった感じで特にイライラなさることもなく、娘が出てくるまで待っていて下さいました。
3人分のトランク5つもあり、やはりチャーター車は便利です。
ご家族連れにはおすすめですよ!
荷物が多かったので、ホテルから空港まで直行できるのは便利ですね。
また次回も利用したいと思います。
言葉の問題もまったくなく、ストレスフリーでした。
早朝着だったのと荷物が多かったので、事前に送迎サービスを利用しました。
ピックアップの方もすぐに見つかり、荷物も持って下さり安心してホテルまで
送っていただきました。
多少費用が高くても、安心安全につきます。
台風の影響で遅延してしまいましたが、着いてすぐに電話をし対応していただき待っていてくれました。
日本人ガイドさんの顔を見た瞬間安心しました。ホテルのチェックインの際も助けていただきました!パリの街の事を色々教えていただき旅がとても楽しかったです!
またパリに行った際には利用したいです。
ルフトハンザでほぼ定刻通りに到着。入国手続きで多少時間をとったが、到着ロビーに出てみると、名前のボードを持って立ってるはずの運転手がいない。仕方ないからバウチャーにあったタクシー会社に電話。電話に出た女性にドライバーがいないというとすぐに連絡を取るのでそこで待ってろとのこと。癖のある英語だったがコミュニケーションには問題なかった。5分後ドライバー登場。ドライバーは人の良さそうな感じだったが、英語が話せるわけでもなく、なぜ遅れたかも説明してくれない。目的のホテルにはスムーズについたので問題なかったが、あらかじめ予約してるのにタクシーを拾うより手間がかかって落胆した。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着時にドライバーが不在だったとのこと、お手数おかけし申し訳ございませんでした。通常はご到着時間にあわせドライバーが到着ロビーにてお待ちしております。こちらの件は催行会社に申し伝え、改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
今回飛行機が早朝の便だったので、利用しました。去年のチェコ旅行の際にも空港からホテルまで利用して安心だったので、今回もベルトラにお願いさせていただきました!また次回も利用します!
到着があまりにも遅くなり、お迎え大丈夫かな?って不安でしたが、まったく問題ありませんでした!でもあまりに遅れてたので、私たちを送迎してくれる運転手のお仲間の方が、「やっと来てよかったな」的な感じで話してました(スペイン語わからないので想像・・)
車の中はとてもきれいで快適でした。ライトもついてたりして、ちょっといい気分になれました。また来る機会があればぜひお願いしたいです
安心して帰路につけました♡親切にお話もしていただいて、とてもよかったです。また利用させていただきます。
約束の時間にいらっしゃらず、15分遅れでようやくドライバーがいらしたと思ったら、謝るよら言い訳ばかりで。悪い方ではなかったですが、疲れているフライトの後、15分も遅れてきて、、、でガッカリでしたし、それであればタクシーにすべきだったと感じました。言い訳ばかりで謝罪なく、ディスカウントして欲しいくらいでした。
宿泊先のミュンヘン空港のヒルトンからバス乗り場まで行くのに少し迷いました。ホテルフロント階から外に出て、空港ターミナルの前で眺めてみると、すぐ下の階に止まってました。だが、たどり着くのにひと苦労。結局、ホテルフロント階からマイナス1フロアに行き、そこから空港ターミナルに行く途中の写真のところを入るとバスターミナルです。
バス自体はすごく快適であっという間に中央駅に着きました。
Thank you for your review. Joachim, Department Manager
ホテルの場所(14 Rue des Maraîchers, 75020 Paris, フランス)からトラムで25分の所が集合場所(
ピックアップ場所: in front of the entrance of Universite de Paris College Neerlandais )でした。
他のツアーの送迎はちゃんとホテルまで迎えに来てくれたのに
なぜ?
せめて住所が書いてあれば良かったのですがそれもなく、電話しても自動音声なので諦めてホテルのフロントに聞いたら調べてくれました。
トラムに乗ったことなかったので前日に集合場所を確認しに行きました。
そして、当日集合時間がAM6:30だったのですが、車が来たのが6:50でした。遅れるのはパリでは普通のこととはきいていましたが本当に来るのかヒヤヒヤしました。
飛行機の時間には間に合ったので良かったです。
初めての土地ではよくわからないところで予約しないほうがいいなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、こちらは担当者が予約確定時にご案内したピックアップ先の入力まちがえとのことでございました。催行会社には本件申し伝え、今後の予約処理フローの見直しと改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
事前に予約したおかげで、キップを買う手間がなく、迷わず乗れました。
しかも、現地で買う値段と同じ価格なので安く行けます。
ダブリン空港から市内までは利用価値大です。
前日の朝は、ホテルの前にタクシーが一杯止まっていたので「頼まなくても良かったなぁ」と思っていましたが、出発当日は1台も止まっていませんでした。大きな荷物を持ってタクシーを探すことを考えたら頼んでおいてよかったと思いました。
バゲージクレーム出たところで無事会えました。
無口な方でしたが、運転もうまく1時間ほどで到着しました。帰国便も利用します。
約束の10分前位から待機してくれていました。途中少々混んでいた所もありましたが、空港には十分余裕が有る時間につきました。4時間前にホテルを出るので時間が余ると思っていましたが、食事と免税店でのショッピングがのんびりとできました。4人がゆっくり座れる車でタクシーより楽です。値段は、パリ右岸~空港タクシー料金50ユーロより高いですが、ホテルまでの迎車や時間指定を考えると気楽でした。ちなみに、空港からホテルまではパリ右岸でしたのでタクシーを利用しました。渋滞にはまったので、必要はないとのことですが、気持ちチップを渡しました。
空港から市内までは車で20分くらいです。タクシーやバスでももちろん行けますが、ポーランド語は全然わからないし、ポーランドに着くなり空港で悩むのもイヤだったのでチャーターを選びました。ドライバーさんは英語OKでした。空港で両替をしたいと言うと、空港ではレートが悪い、レートのいい両替所がホテルの近くにあると教えて下さり、場所が近くなると目的のホテルはこれで、両替所はこの角を曲がったところ、とゆっくり走りながら教えていただき助かりました。ホテルまでストレスフリーで到着できてよかったです。
空港と市内は車で30分ほどで、手段もいろいろありましたが、到着時間が遅く、暗くなってから土地勘のない場所でホテルの場所を探すのも・・とこちらの送迎を利用しました。道中、暗い中ながらここはどこだみたいな説明をして下さったり、明日からの気候の予報はどうなっているよ、といった情報も下さったりで見知らぬ街のとっかかりには助かりました。
朝の渋滞をみすえてか、約束より早く来てきださいました。
パリは空港まで普通のタクシーでも定額ですが、ホテルで呼んでもらうと追加料金かかるし、どんな車/運転手になるかわからない不安を考えると、ちよっと高いだけで安心のクオリティのこちらを利用したほうが吉です。
最終日にクレジットカードが使えないタクシーのために現金を残す必要もないですしね。
車内も広くて快適でした。
この日は、グラナダからの飛行機が2時間半も遅れ、真夜中になってしまいました。でも、ドライバーの方は、嫌な顔もせず、ロンドンシティー空港で
待っていてくれました。
初めての場所で、本当に心細かったけど、お陰様で、無事にホテルまで行くことができました。今回、長い旅の最後だったので、このお迎えを頼んでおいて本当に良かったです。ありがとうございました。
パリっ子の日本語ドライバーは、好意で、ムーラン・ド・ラ・ギャレットやモンマルトルの丘に連れて行ってくれ、更に、アルジャンツィユまで連れていかれそうになりましたが、空港の搭乗手続きや保安検査の所要時間が心配でしたので、断りました。(20日前にバルセロナでテロがあり多数の死者が出てましたので)
仏語会話ができない私共の代わりに、航空会社に搭乗手続きを始めました。そこでバルセロナ行航空チケットダブルブッキングがわかり、その後の照会・一部交渉までしてくれました。結局、キャンセル待ちの列に並び、1時間強で以前から並んでいた数十人の人達を尻目に、ギリギリの時間で搭乗できました。彼(青年仏人日本語ドライバー)がいなかったら、どうなったことやら、今から考えても、空恐ろしいことでした。この時点以降、色々なトラブルを事前に想定・チェック・対応するくせが身につきました。
意思疎通に自信の無い方は、少々高価でも、信用できる現地案内の方を用意する必要性を痛感致しました。(他社のホテル・ 空港間送迎サービス<貸切/日本語ドライバー>より相当安価でした。)
大変こころのこもった、しかも、微に入り細をうがったコメントをありがとうございます。大変な思い、経験をなさったわけですが、その分、「収穫」も大きかったということになるでしょうか。それもひとえに、ぶう先生さまの前向きな、お気もち、御性格がマイナスをプラスへと転化させた、言いかえれば、価値を生みだした、からでしょう。結果、ぶう先生さまがたの旅が、あの「時点」で終わることなく、「色々なトラブルを事前に想定・チェック・対応するくせ」という高みにまで行きついたことを、わたくしたちは、このうえなくうれしく思います。貴重な価値と生活の知恵とにあふれた、万人の注目にあたいする、(「生きた」体験の、だからこそ、生き生きとした ) この「レポート」に対し、ぶう先生さまに、改めて、心より、そしてまた、深い敬意をこめて、御礼もうしあげます。
お客さまのお迎えであれ、お送りであれ、いつでも、わたくしたちは「とことん最後まで」お客さまと御一緒いたします、と、感謝の言葉の結びに代え、言い添えさせていただきます。かの「青年仏人」はじめ、Paris My Way チーム一同、ぶう先生さまがたの、パリ、フランス、そしてまた、 ヨーロッパへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager