ヨーロッパ
15区のホテルからパリ東駅まで利用。
バカンス中の早朝ということもあり、値段は高めと思いましたが予約しました。
予約後の時間変更も迅速に対応していただけました。
当日は、予想通り普通のタクシーはなかなかこなかったようです。
運転手さんも紳士的で、楽しく会話しながらパリの最後を堪能できました。
わたくしたち、Paris My Wayのモットー「確実・安心・快適」と響きあう、素敵なコメントをありがとうございます。その、erika様のお言葉が、ますますこの道を邁進(マイシン)しつづける勇気と力とをわたくしたちに与えます。今後とも、よろしくお願いいたします。ちなみに、当日、erika様のためのサービスをおおせつかったジャン-ミシェルは、今やParis My Wayのスターの一人となった、大変な努力家です。
Naoki, Japanese Community Manager
久しぶりのロンドンでした。友人からのアドバイスで空港送迎を利用いたしました。到着時の空港では、ピックアップに相当な時間待たされ不安になりましたが、無事ホテル到着。帰国時はスムーズでした。
空港到着してからの手間が省けて、とても便利でした。バウチャーを見せるだけの手軽さも良かったです。
また利用したいと思います。
Thank you Sachimo, we hope to see you back soon! Joachim Department Manager
バルセロナは弾丸ツアーの様な日程でもあり、ぱりからはじめての疲労も傘なり、車中は殆ど寝てました。
快適な車体に、誠実そうな方が送ってくれてる安心感があったからだなあと思いました。
挨拶と簡単なお礼くらいで、気持ち程度ですが、チップをお渡しした時に、とても自然に微笑んだ笑顔に人の良さがでる様なかたでした。
挨拶とお礼でも、力まない感じが、よかったです
車はメルセデスのバンだったかもしれないです。快適でした。
気さくな方が 担当でよかったです。
スペイン語ができない私には、
英語のみの対応ですが、英語関係の試験では多少の氷菓はあるものの、英会話のスキルがないので、少し心配でした。
でも、中学レベルのリスニング、スビーキング、
会話に必用な最低限の文法がわかっていれば、
あとは度胸でなんとかなったと思います。
ネイマールの移籍、日没時刻など、他愛のない会話などしつつ、滞在中の注意などおしえてもらいました。
ヒースロー空港からロンドン市内の滞在先まで混載の往復送迎サービスを頼みました。行きは、待ち合わせ場所に行くまでに時間がかかってしまい、迎えの運転手さんに会えず、インフォーメーションの方に電話してもらいやっと迎えの車に乗りました。時間は押してしまいましたが、そのお陰もあってか真っ直ぐ滞在先へ。結果的にはほぼ予定通りの時間に到着。空港のインフォーメーションで、親切に相談に応じて頂いたお陰で、快適なスタートとなりました。
留学中の娘に会うため、単身パリへ。ホテルで待ち合わせてたので、どうやって空港からホテルまで行くか悩みました。初めてのフランスでフランス語も喋れないので、高かったけどこちらにお願いしました。飛行機が早く到着したのですが、出口で待っててくださり、日本の方で安心しました。ホテルまでの道中に、いろいろ教えていただき、無事に娘と合流できました。次の日の早朝からのヴェルサイユ宮殿のツアーと、夜景をバスで回るナイトツアーもホテルで申し込み、充実した1日を過ごせて良かったです。ありがとうございました。^_^
シャルルドゴール空港に約1時間早く到着。
当然、1時間待ちかもと思っていたら、ちゃんと迎えに来てくれていました。
予定到着時間が40分程度遅れ、午前0時30分過ぎに出口に向かったのですが、ドライバーの方は名前を書いたボードを持って待っていてくださり、嫌な顔一つされず、丁寧に対応してくださり、荷物を運ぶのも丁寧にサポートしていただきました。深夜の到着で不安がありましたが、利用して大変良かったです。
到着ロビーでボードを掲げて待っていてくれました。仕事で初めてのマドリードでしたので、安心でした。車は新しくはありませんでしたが、ベンツのワゴンでした。市内のホテルまで約30分。快適にすごしました。スペイン語、もしくは英語のみです。
ブダペストのタクシーは気を付けなければならないと多くのガイドブックに書いてあった為、ギリギリになってこのリムジンを予約しました。結果は大正解!空港の出口で名前を書いてあるボードを見つけるのにちょっと時間がかかりましたが、あとはスムーズ。通常は運転手さんがボードを持っているのですが、此処は五人くらいの名前を書いたボードを若い女の子が持って待っているので自分の名前を見つけるのにとまどっただけです。ベンツが快適に走り、運転手さんも途中をいろいろ説明してくれ、ホテルまではあっという間でした。オススメです。
たまたま日本人のドライバーさんでした。
大変親切にしていただき、イタリアの横断歩道の渡り方のアドバイスを頂き、有り難かったです。予約も他社さんよりスムーズで、次回も必ず利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。
とても親切にしていただきました。飛行機ついたらもういらして、荷物を運んでいただき疲れているところにお水も用意もらい、解らないことについて丁寧に教えて頂きました。
ホテルでもいろいろとお世話をしくださりよかったです。
オプションで免税手続き、空港テェクインを頼んでいたのに次の人がついてるので、時間がないと途中で行ってしまいました。そちらが提示してきた時間を早めていて、これでしたので早めていない場合はどうなっていたのでしょうか。。。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお申込みいただきましたオプションにつきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、空港チェックインのお手伝いはさせていただきましたが、免税手続きについてはかたこり様の次の渡航地がEU加盟国でしたので、お手伝いできなかったとのことでございます。理由としましては免税手続きの税関スタンプ(手続き)は最終出国地となるEU加盟国で受けなければならないという決まりがあるからでございます。本件については催行会社に報告し、今後はドライバーからのお客様への説明やご案内を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
行き帰り、英語ドライバーの混載を申し込んでいましたが、どちらも日本の方が乗車していて、とても安心できました!
飛行機が予定よりかなり早く着いてしまった上に、運転手の方が予約時間の5分前に来たので、待ってる間、待っている場所がここで良かったのか不安になった。車はとても快適だった。バウチャーを渡したが、運転手がホテル名の確認をせず、ホテルを間違え、一旦降りて私達がホテル名を見て間違いに気づいて、慌てて車を呼びに走り、再度乗り込み、ようやく正しいホテルで降ろして貰った。やれやれという感じでした。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
往路は、シャルル・ド・ゴール空港で無事に合流でき、宿に向かうことができました。パリの人がバカンスに出ていて車が少ない8月上旬でしたが、途中の渋滞で車が完全に止まりました。数分でしたが、沿道にテントが立ち並び、道路内に人が歩いて入ってきて車内をのぞきこんでいく、という異様な雰囲気の場所でした。車窓かスモークガラスになっていて外から見えない仕組みであること、混乗で人が多いことがとても心強かったです。安全にホテルまで送っていただけて助かりました。何分はじめてのフランスでフランス語もほぼ話せないので、チェックインや部屋の確認も一緒にしていただけてよかったです。(空港と市内の間で強盗が頻発しており、左の路線に入るといい、というアドバイスが地球の歩き方などにあるのですが……左の路線にも人が立ち入ってじろじろと車内をのぞきこんでいたので、特に女性一人の場合はタクシーも危険かなと感じました。RER とメトロも危険ですし……となると、ロワシーバスまたは送迎でしょうか)。
復路は、宿から空港へ。空港が広く、発着便によって該当のターミナルが異なるため、調べて送っていただけてとても助かりました。数組いるので、場合によっては一人で送迎車から降りてガイドさんを待ったり自分で免税等の手続きに並んだりすることもありますが、機械でのチェックインや荷物の自動預け入れは一緒にしていただけました。慣れているガイドさんのおかげで、とてもスムーズな帰路になりました
とても便利でした。
空港の到着ゲートを出た所で名前が書かれた紙を
持っていてくれてすぐに見つける事が出来ました。
車は私達だけでしたので快適に早くホテルに到着する事ができました。
飛行機の便名と到着時間を予約時に伝え、その時間から1時間以上になると追加料金がかかる制度。飛行機の到着が遅れ、今はテロの問題もあり検査も厳しく時間がかかるので1時間では出れません。勿論、予約していた車には乗れず無駄金を支払いました。
早朝のフライトだったので利用しました。時間通りに待ち合わせ場所にドライバーさんが来てくれて、英語でいろいろコミュニケーションをとってくれました。余裕を持って空港に到着できて、とっても助かりました。
あまり待つことなくドライバーさんと合流できました。
宿泊先に着いてからも、荷物の運搬や部屋の管理人に連絡するのを手伝ってくださり、とても助かりました。
はじめてのひとり旅&はじめてのパリということで、安全第一を考えて利用させていただきました。
フライトが予定より早かったため(さすが日系)予定ピック時間より30分以上早くなってしまい、心細いなか待つのを覚悟しましたが、ほんの数分でいらしてくださり、とても嬉しかったです。
車も運転技術も申し分なく、頼んでよかったと思いました。
ただ一点、iPadではなく手書きのボードだったことMsとMrを書き間違えていたのが、ほんの少し不安でした。
待ち合わせ時間のだいぶ前から待機されていた様子でした。
道中も会話に気遣ってくださり、あっという間に空港到着。
やはり「日本人ドライバー」というだけで、妙に安心できます。
やまちゃん2様、わたくしたち、Paris My Wayの精神、姿勢を言い得て妙なコメントです。ありがとうございます。ちなみに、当社には、日本語をはなし、また、読み書きもするフランス人ドライバー・ガイドもおります。かれらも、お客さまの好評を博しています。「フランス人ドライバーとの楽しい対話」ということも絶えず聞きます。言うなれば、「日本語人」ドライバー(・ガイド)です。その彼らもふくめ、今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
移動のストレスや不安が和らぎました。
母語でコミュニケーションできるので、色々尋ねることができ、その情報や、知見が滞在に役にたっています。
浜ヨナ様、簡潔にして要を得た、うれしいコメントをありがとうございます。わたくども、Paris My Wayの一番の目標が体現したことを教えてくださったのです!Paris My Wayがお客さまに提供するのは、まず、「確実」であり、そして、その「確実」にもとづいた、本当の「安心」と「快適」です。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
すぐに分かりました。21時30分着、22時30分待ち合わせでしたが入国審査混雑のため、22時50分になってしまいましたが気持ちよく出迎えて下さいました。スーツを着た紳士でvwの車でした。運転も丁寧で段差のある所も徐行してくださって途中寝てしまう程でした。急遽2日前に申込みましたが迅速に手配して下さり感謝です。空港で両替できずchipも渡せずでしたが嫌な顔せず去っていかれました。
3名でしたので荷物を持っての移動を考えると
1時間あまりでロンドン市内に到着したのでコスパにも優れていると思っております。
到着が少しだけ私たちのほうが早くドライバーさんを探しましたが、
10分以内にはみつかり、あとはスムーズにホテルまで送っていただきました。
ホテルのロビーまでご丁寧に迎えに来てくださいました。
時間も指定通りぴったり。ありがたかったです。
なにも知識がなくても全て教えてもらえるのでとても助かりました。
海外旅行する際には利用したいと思いました。
飛行機は時間通りに着いたのに入国審査が100分もかかり、前払いしていたのに乗れませんでした。みんな同じような状況で、他の客を待っていてやはり来なくて帰ろうとしていたシティトランスファーの運転手に言って、乗せてもらいましたが、さらに45ポンド払ったので、結局ロンドンまで90ポンドもかかりました。次回は現金払いの所にします。
ウィーンのホテルからプダペストのホテルまで直接移動でき快適でした。
朝9:00から移動したので到着が昼前でチェックイン時間前だったですが荷物をフロントに預けて市内観光に出かけましたので、鉄道・タクシーを使っての移動に比べて時間短縮になったと思います。