投稿者: しーじ
シャルル・ド・ゴール空港 からパリ市内のホテルに送っていただきました。1人旅です。ドライバーの方は大変親切な方で、車はトヨタ・カリーナ?でした。私は日常会話程度の能力ですが、ドライバーさんに気を使って会話していただきました。スムーズに、快適に移動できました。私はWhatsAppをスマホにインストール済みで、連絡先を会社に知らせていましたので、日本を出発するときに「待っているよ--。」の連絡があり、到着時に「空港の出口でタブレットに、あなたの名前を表示し待っているよー。」の連絡がありました。とても安心しました。パリの地下鉄はエスカレーターがなく、歩道も凸凹で、スーツケースをもって移動するのは困難と思っていました。おかげさまで、幸先の良いスタートができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/21 |
| 参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: Andy
ドイツから2つのフライトを乗り継いでの移動でしたが、どちらも遅れたあげくに突然キャンセルとなり、結局予定とは違うフライトでプラハには夜の到着となりました。変更便になった時に電話での連絡はしましたが、その便も遅れて、さらにプラハ空港到着時にはロストバゲージで手続きに時間がかかりました。半分あきらめて空港玄関を出たところ名前を書いたプレートを持ってドライバーさんが待っていてくれました。朝からほぼ一日ドイツの空港にいてさらにロストバゲージで疲れ果てていたためドライバーさんの姿にホッとしました。
女性ドライバーさんは車の運転も上手でスムーズにホテルに着くことができました。
待っていてくれて本当にありがたかったです。
プラハの空港タクシーも信用できない会社もあるということで事前に申し込みをしました。少し高いかなと思いましたが、今回の場合結果的には良かったです。フライトは予定通りにはいかないことも多いので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/19 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: みわちゃん
母と2人での初めてのイギリス
言葉のわからない私にとっては、不安でしかありませんでしたが、待機場所に時間どおりに来てくださいました。
荷物が多かったのですが、車まで、運んでくださり、ホテルに到着後は、ロビーまで運んでくださいました。
とても親切な対応をしてくださいました。
Thank you so much for your kind feedback! We are delighted to hear that you and your mother had a smooth and pleasant experience with us during your first visit to England. Should you need any further assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Safe travels!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/17 |
| 参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: まぼ。
ホテルから空港への帰路のタクシー。時間前にホテルの内線で到着の連絡がありホテル前に出るも見当たらず。
ホテルマンに探してもらって死角になってるところに駐車してるのを発見。ドライバーは呑気に電話してました。
会社名が外からもわかるよう工夫してほしい。あと、待ってるだけでなく、ドライバー自身の配慮もして欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: まぼ。
到着してロビーに出ても見当たらず。スマホのSIMは電話が出来ないタイプだったので焦りました。
もう一般のタクシーで行こうとした時にやっと会えました。約15分の遅れでした。本人は渋滞がどうのこうのと言ってましたが、日本人的な感覚だと?です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: maitan888
時間通りにホテルロビーにお迎え来てくれました
タクシーとは思ってなかったですが問題なく空港に到着できました
ぼったくりなどの心配もなく安心できるのは良かったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/16 |
| 参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: Akiyo
初めて利用しました。
フライト到着遅延でしたが、スムーズにドライバーさんに会えて安心しました。
ドライバーさんは礼儀正しく、しかもフレンドリーで安全運転。ホテル到着まで、安心してドライブを楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 ミニバン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/12 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: みかん
お迎えを探すことなく、荷物の運搬も素早く、プチホテルでしたが到着場所も正確でした。
何よりも安心できたのは、空港から市内へのタクシー乗車時に窓を割られて荷物を取られることがあると聞いて心配をしていたのですが、車高が高く窓もスモークでタクシー表示も無く、狙われる恐れが皆無だったことです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/11 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: いきき
事前に待ち合わせ場所の連絡をいただいていたこともあり、迷うことなくドライバーさんを見つけることができました。ホテルまでスムーズに到着することができました。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/11 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: maitan888
朝早く到着でタクシーを予約しました
到着後ネームプレートを持って出口で待っていてくれました
疲れていたのでタクシーを待たずにそのままホテルに行けたのは良かったです
何のストレスもなくホテルに行けるのは
良かったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/11 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: genki
空港出口出たらすぐ目の前に乗り場はあります。
乗り場場所がわからなくほかのバス運転手さんに聞きました。
指差ししておしえてくれました。
私達が乗り場に行くとルフトハンザの運転手さんが小走りに来てくれて
スーツケーストランクを開けて入れてくれました。ターミナルを3か所循環して郊外にでました。
そのころには、バスは満席でした。ミュンヘン駅ひとつ前にたくさん乗客の方が降ります.つられて下りないようにしてください。ネットで事前予約もでき、支払い済みなので便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: Leo
到着予定時刻より1時間以上遅れて来た!
事務所に電話したら「もう近くにいるらしいので、出口にあるカフェで待っていて下さい。」と言われてから30分以上待った!挙句に暴走車!運転中に気に入らない車両の横につけて、客が乗車中にもかかわらず窓を開けて怒鳴り声で喧嘩する!
返金するべき内容でだと思います!
それとあのドライバー。もう一度教育すべきです!
ホテルに着いた時は、事故なく着いて良かったと心から思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 ビジネスクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: hi
遅延のせいでしたが、空港に到着後eSIMの影響もありましたし、入国審査で2時間も並ばされたりで、
ドライバーさんとメールのやりとりもうまく行かず、結果2時間まってもらいましたが、
90ユーロ追加でとられました
お気をつけください
ご予約時に1時間の無料待機時間と記載されています。
1時間を超える場合は駐車料金をお支払いいただきます。
また、ドライバーはお客様の後にも他のお客様がいらっしゃるので、損失が出てしまい、スケジュール全体を変更せざるを得なくなります。
it's mentioned when you book you have 1 hour free waiting
over 1 hour you have to pay for the parking
And the driver have other customers after you so he's loosing money and his whole schedule has to be modified
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 ミニバン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/03 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: まさぴー
ホテルからプラハの空港までの送迎をお願いしました。
予定の10分位前に到着されたようで、ホテルのフロントから電話いただきました。
とても親切でスーツケースも丁寧に運んでいただきました、安全運転でした。
今回の旅行の締めくくりがとても良く、大変満足しています
ホテルと空港の送迎は以前もお願いしましたが、安心感があり、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/02 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ロンロン
電車で行くか迷っていましたが、スーツケースを持って電車の乗り降りをするのは大変かなとこちらにしました。
費用は電車とそんなに違わず、空港も2箇所降りるところを選べるのでよかったです。
20分おきにバスがあり、時間までは予約しなくて良いのも便利です。
ただ最終の時間が思っていたより早く確か19時台だったと思うのでそれだけは要確認です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/02 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: むっちゃん
指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: うなぎ
到着のところで待っていてくれたので、こちらが特に待つことはなく、スムーズにホテルに着けました。道中の会話も楽しかったです。ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/31 |
| 参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: KK
空港行きのバス乗り場は、ミュンヘン中央駅北側に出て、道路を渡った方にある、青と白の看板のSure hotel の目の前です。バス停の看板は、サイト内にある写真から変わっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/31 |
| 参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: KK
空港に到着してもドライバーさんに中々会えず、30分ほど待たされました。
またホテルへの道は激込み。2時間。
電車の方が良いのかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: KK
予定時間より早く迎えに来てもらい、遅れることなく空港に到着できました。運転手さんも愛想がよく、楽しい最後の移動でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: たく
はじめてのプラハでしたが時間通りに来てくれて安心でした。
旅行会社のオプションよりお安く荷物ももってくれて本当に助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: いきき
6名の団体で、ミラノ市内のホテルからリナーテ空港までを利用しました。
9名乗りの中型車で、ホテルには予定時間の通りに到着。荷物を詰め込みスペースも十分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/27 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: カメ57
時間ぴったりに迎えに来てくれました。
車もデラックスで快適な送迎でした。
ドライバーさんも親切で、安心して乗車できました。
また、利用したいです。
弊社「貸切送迎サービス」のご利用誠にありがとうございました。
今後ともお客様に安心してご利用いただける様、努力してまいります。
Seyba Travel
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/27 |
| 参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: JK
空港送迎をお願いしました。空港からホテル迄の送迎の時は、運転手さんは 何も話かける事もなくホテル迄送ってくれました。 以前 別の所で送迎をお願いしたら 違うホテルに送られ 焦った事があったので 少し心配でしたが ちゃんと送ってくれました。 帰りの送迎の時は 約束の時間より早く来て頂いて 無事 空港に着きました。 チップを渡すのを忘れ 申し訳なかったなと思いました。車も広く 2人で利用しましたが ゆったりしてました。 又、パリに行く時は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 ビジネスクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: はらっち
空港に時間通り到着、到着ロビーにネームプレートを持ったドライバーがいない。
結局30分遅れで現れる。
日本からの最初の到着地だったのでとても心配な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: コモセ・コモサ!
到着して、空港でミーティング後、車を呼ぶのに時間がかかる!もう少しスムーズにいかないかないものかと思う。新空港は以前に比べとても遠く感じた
タクシン広場近くの渋滞が相変わらずひどいため、なおさらである。
コモセ・コモサ!様
駐停車が厳しく規制されており、当日の時間帯・状況によってはお待たせしてしまう場合がございます。
この度は、フライトでお疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて努力してまいります。
Seyba Travel
長谷川
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: るーきち
帰国時のホテルからダイレクトに空港へいくオプショナルを頼みました。
ホテルが町中より少し離れたところにあり、また地下鉄の駅も空港駅へは
乗換の必要があったため、一人で贅沢ですが時間をお金で買ったというか。
結果としては、坂道と石畳ありの道をガラガラ引いていくこともなければ
乗換のわずらわしさ(駅によってはエスカレーターが故障している・・・)も
なく、定時にお迎えがあり、安全運転での送迎でした。
時間も余裕をもって3時間前に到着。(そのあとカウンターで小一時間並んだ)
のでばっちりです!
帰りは飛行機の時間があるので、土地勘がないものはダイレクトな方が
安心と思いました。
私がもっと英語ができればドライバーさんとお話しできたのになー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【スタンダードプラン】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/23 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: 家族旅行
空港からホテルまでの1.5時間ずっと電話していました。
危ないと思いました。これはフランスで普通ですか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/23 |
| 参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: ブルー
スーツケース受け取りで色々時間が遅くなりましたが
係の方が待ってくれました。
一応電話はしました。
その後かなりの渋滞でしたが無事にホテルに到着。
夕方5時以降到着便は電車移動の方が良いですよ。
車は渋滞します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/21 |
投稿者: えび
予約時間の5分前くらいに、ドライバーさんがWhatsAppで連絡をくれました。アパート→空港だったので、ピックアップの場所を見つけてもらうのに15分くらいかかりましたが、その間も連絡を入れてくれたので安心して待つことができました。ドライバーさんはとても丁寧で、雑談をしながら安心して空港に着くことができました。土日は空港までの道が混むそうなので、30分くらい余裕を持って予約するのがおすすめです。
Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that the driver kept in contact with you and made your journey smooth and comfortable. We appreciate your recommendation and will certainly take note of it to ensure timely arrivals, especially during busier times like weekends. If you need any assistance for future bookings or have any further feedback, feel free to reach out. Safe travels!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
LINE,WhatsAppをスマホにインストールして行った方がいいですよ。