ヨーロッパ
朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました!
座席もふかふかでいい車でした!
個人で旅行する場合、自分で空港ホテル間の移動はやれば出来ない事はありません。ですが精神的肉体的な負担を考えるとこの送迎サービスはとてもすばらしいサービスでした。
ちょっと高いかなと思いましたが安全には代えられません。
空港到着時は出口で待っておられ、ホテルに行く途中では現在のパリの状況や注意点なども話して頂き、ホテルに着いてからはチェックインの手伝いは元より狭いエレベーターで運べなかったスーツケースを持って5階まで階段で運んでくれたり水回りのチェックやwifiの設定まで至れり尽くせり。
出国時は別な方でしたがこちらも良くして頂き、免税の手続きや航空券のチェックイン時の面倒な条件も伝えて頂きすんなりOK。
とても助かりました。
自分ではこうすんなりとは行かなかったと思うとやはりお願いして良かったです、次回もお願いすると思います。
ただ帰りの空港までの車の現地ドライバーがルートの確認なのかやたらとスマホを操作しながら高速運転するのが怖かった。
文字を入力したりルート画面以外に料理の画面を出したり、レストランでも予約しながら走っているのかと思った、早くやめてくれと心の中で祈っていた。
その分だけ星一つ減点でした。
ご利用ありがとうございます。
この度は、走行中のドライバーの言動において、お客様をご不安なお気持ちにさせることとなり、誠に申し訳ございません。
催行会社に確認をとりましたところ、ドライバーはスマートフォンにて、渋滞や道路情報をを共有できるアプリ(ナビ)を確認していたとのことでございます。
送迎時間の調整等で、走行中にこちらのアプリを確認する必要が発生する場合もあるとのことですが、
業務連絡での電話通話の際はイヤフォンを着用するなど、安全運転に努めさせていただいております。
しかしながら、車内でお客様がご不安なお気持ちになられていることを察し、同乗していたアシスタントからのご説明が欠けておりましたので、
今後は注意を払うよう、徹底してまいるとのことでございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
値段は高いですが、本当におススメです。
到着出口で待っていてくれて、名前を掲示しているのですぐに合流出来ます。
乗合ミニバスは到着1時間後が待ち合わせの場合が多いし、荷物制限もありますがチャーターなら煩わしい事は何も無し!
次回も荷物が多い場合は迷わず予約します。
フライトが1時間も早く着いてしまったのですが、催行会社に電話したところすぐに対応してくれました。カフェでコーヒーでも飲んで待っていればいいかなと思ったのですが、素早い対応で助かりました!
ミュンヘン中央駅近くのホテルだったので、往復このバスを利用しました。
パスの運転手さんもとっても親切でした。英語は苦手で心配でしたが、片言でも通じたので
とっても安心でした。
次回も活用したいです。
運転手はとても親切な人で、ついた日はあいにくの雨で明日も雨が降るから濡れないようにと気を使ってくれた。
利用させていただいた12月26日はBoxing Day。ヒースロー・エクスプレスや地下鉄は運休ですのでお願いしました。ヒースローの第3ターミナル、到着ロビーに名前を書いた紙を掲げて立っている運転手さんがちょっと見つけにくかったですが、でも無事会えました。
あとはホテルまで何の問題もなくスムーズに到着。何といっても楽です。ただ、この日は公共交通機関がおおむね休みという祝日。料金としてはかなり割高でした・・・仕方ないですけれど。
チケットを当日買ったりする必要がないので便利ではあるけど、駅の看板に「Airport」と書いてあるだけで、バス自体にはその表示はない。どこの空港いきなのか?このチケットはこのバスか?この便はどこで降りればいいのか?運転手の人に聞いて、着くまでは安心できない状態だったので、それらがわかりやすく書いてあるとなおいいかなと思いました。朝の始発だったので、焦りました。
空港を出たばかりのとき、まだ迎えの人がいなくて10分くらい待ちました。たくさんの人がいるので少し分かりづらかったです。乗り合わせでしたが、女性ばかりで特に問題もありませんでした。ただ、近いところから順番にホテルに送ってくれるので、とても時間がかかります。時間には余裕を持っておいたほうがいいと思います。ホテルの前で車を停め、荷物を下ろしてくれるのでとてもありがたかったです。
着いてすぐわかりやすくネームプレート持って、お待ち頂いてました。
無駄なおしゃべりもなく、飛行機で疲れてる私には快適でした。
とても便利だけど、高いのが痛い。でもホテルのシャトルバスも同じでした。イギリス自体が高いから仕方ないのかもしれません。
空港からホテル迄は、私達のみだったので時期も時期だけに道路も混まず、運転手さんにお薦めのレストラン等あるか教えて貰いながら、あっという間にホテルに到着。
帰りは、4組位の方と一緒でしたが、
大きな荷物を持っての移動を考えたら快適な手段でした。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ホテルへの迎えの時間に15分ほど遅れてしまいましたが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずニコニコ顔で出迎えてくれました。感謝です!
ドライバーさんはアジアのおじさまでした。
家族3人で利用しました。
初めてのパリで空港からパリ市内までバスで行くか悩みましたが、
このプランでお願いして正解でした!
フライトが若干早着だったので、ドライバーさんを少し待ちましたが、
待ち合わせ時間より少し早く来ていただいたので良かったです。
トランクも3つともに運んでくださり、笑顔の素敵なドライバーさんでした。
また利用します!
とても便利でした。日本への行き帰りだけでなく、途中国内線を利用する際にもバスで移動しました。電車の乗り方に不安がある方は、バスが便利だと思います。
初日に空港から送迎してくれたドライバーがホテルにピックアップに来ました。指定された時間より15分早かったので、お互いにトイレに行きました。色々経験してロンドンとお別れする時に初日の彼が送ってくれて、何だか感慨深い気がしました。他のホテルでもうひと組日本人を乗せました。
チップを渡したいけど、コインしか残っていなくて、これだけしかないけど受け取ってと渡したら、笑顔でThank you.と言ってくれました。同じドライバーだったので安心しました。
ピックアップもわかりやすく、価格も適切で素晴らしかった。
車はフォードで適切。運転手も親切で良かったです。
次回も使いたい。
以上
到着が15分遅れ、スーツケースが出て来るのに30分掛かった為、ドライバーを待たせていて、心配しながら指定のiと書かれたインフォメーションに走りました。しかし、そこにはドライバーはいなくて、男性2名の係に聞きましたが、そんな会社は知らないと言われ、バウチャーを見せて電話をするのにコインが要るか聞いたところ、通常無料だが、この電話番号は有料で、私がコインを持っていないと言うと、アイパッドでかけて下さいました。
電話に出た会社の方は、カフェの前に行くように、1 ~2分でドライバーも到着すると言われたので、そちらへ行きました。名前を書いた紙は小さくて、丁寧に見て回らないと見つからないと思いました。ドライバーはポルトガル人で、英語での会話でしたが、愛嬌が良い感じでは無いけど安心できる人でした。指定の場所にいなかった事には、何の返事もされませんでした。
インフォメーションの方が、カフェの場所やターミナル番号を横で教えて下さったおかげでドライバーに会えましたが、iでただ待っていたら会えなかったと思います。
他社より安く、ドライバーさんは英語も話し、30分も前にピックアップに来ていて何の問題もありませんでした。
今回の旅行は5人での移動でしたので、一台の車で、安心安全で時間にも正確なこのサービスは大変助かりました。また機会があれば、利用したいと思います。お世話になりました。
初めてのドゥロヴニク、急遽決まったのでギリギリの予約でしたが
イケメンお兄さんが空港で待っていてくれる安心してホテル迄行けました。
空港の駐車場内の会社に徒歩でいき車を取って出発するのに少し待たされました。
飛行機が予定より早く到着して、待ち合わせ時間まで、一時間以上あったのですが、お迎えのかたも早く来ていたようで、ほとんど待つことなく、大変助かりました。
また、利用したいです。
今回は渡仏の3日前の申し込みになりました。ネットでの申し込みと同時に予約確定のメールは来ましたが、ピックアップ情報の確定は、日本出発時には間に合いませんでした。前回の利用で問題ありませんでしたので、とりあえず空港を出てみましたが、そこには私の名前が表示されたボードを持った係員が待っていてくれました。非常に頼もしく思いました。ドライバーは前回同様、無駄口のない方で気楽な移動となりました。VELTRAさんは、良い業者と提携されているようで、今後ともお世話になりたいと思います。しかし、最終の確定メールが来るのは3日はかかる様ですので、皆様には早めの申し込みをお勧めしたいと思います。
たぶん当たる運転手によるとおもいますが。。。
私たちを担当していただいたパスカルさん!
紳士で流暢な日本語を使い、とてもパリについて詳しい方でした。
見送りも最後の最後まで。。。
行きのドライバーだったらもっと素晴らしかったと思いますが、旅の締めくくりにはパーフェクトでした!!!
わがParis My Way社のホープ、パスカルに対するuk3様の御評価をうかがって、わたくしも、あらためて、「すごい」と思います。(これまで 沢山のかたから、同様の賛辞をいただきましたが、「すごい!!」というタイトルで始まるのは初めてです!!!)たしかに、パスカルは、わが社きっての「紳士」でしょう。とは言え、Paris My Wayは、パスカル以外にも、それぞれ 個性と能力とに溢れる多彩な人材を備えています。 またの機会に、是非、パスカルとの再会をもふくめ、Paris My Way スタッフとの出会いを お楽しみください。パスカルはじめ、一同 uk3様のまたの お越しをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
空港の到着ロビーでは、すぐに係の方にお会いできて安心しました。
運転手の方も安全な運転を心がけてくれていたと思います。
ホテルまでの道のりに、チップや地下鉄などの情報をくれたのは助かりました。
ホテルのチェックインも手伝ってくれるので、自分がする事と言えば
鍵を持って部屋へ行くだけです。
ホテルへのお迎えも時間より15分前に来て下さり、スイスイと空港へ。
飛行機のチェックインの手伝い、空港内での買い物の注意事項などの情報も助かりました。送迎と言う意味では問題無しです。
空港着が深夜なこと、空港→クラクフ本駅までの鉄道が不通かも?という情報、さらに冬期なので飛行機も遅延するだろうと考慮して、珍しく往復送迎をお願いしてみました。
案の定、到着が遅れ、いつもなら「さて、どうしよ?」と悩むところですが、今回はお迎えが来ている!!もう、それだけで、本当にシアワセでした♪
※帰りのドライバーさんが、なんと、この日にお迎えに来てくれたイケメンドライバーさんのお父様だったという後日談。