ヨーロッパ
前日に日時変更をお願いしましたが、直ぐにご連絡を貰えて助かりました。
ただ、驚いたのは予定した時間よりかなり早めのお迎えであったこと・・
まだまだ時間が有ると買い物に行っていて、30分はお待たせしていたようですが、
にっこり笑って対応してくださり、良かったです。
ホテルから空港までの送りがついていないパック旅行でしたのでネットでさがしてこちらを予約しました。口コミでパスカルさんの評判を読んでいましたので宿泊したSCRIBEホテルに迎えに来てくださった紳士がパスカルさんと聞いて、まず安心しました。高齢の母と叔母の三人での旅行、旅行中体調を崩したこともあり帰りの長いフライトが心配でしたが、免税の手続き、団体旅行者で混雑したチェックインをパスカルさんが手早く、母達に椅子を勧めるなど親切に対応してくださいました。航空会社にも話して頂き、ビジネスクラスに追加料金でアップグレードすることも出来ました。
手続き中も横に居ていただいてこちらの希望を伝えて頂いたり、緊張する私に優しく声かけして頂いたり本当に安心出来ました。
こちらにお願いして良かったです。
最後まで母達に気遣いの言葉もあり、感激してました。無事に帰ることができました。
対応していただいたパスカルさんに充分なお礼がお伝えできなかったことが心残りです。
ありがとうございました。
家族連れには、この安心感は金額としても安いと思います。
次回のパリ旅行でも利用したいです!!
すばらしいコメントをありがとうございました!つまり、パスカルも立派なら、しほもも様も立派だということです。ここまで微に入り細に入った、こまやかなコメントをいただくことは、まずありません。パスカルをよく知っているわたくしたちでさえ、読ませていただいて、あらためて感動をおぼえます。パスカル、万歳!(とは言え、他のスタッフ一同も、パスカルに負けじと頑張っておりますので、よろしくお願いいたします。)こころをこめたことば、これ以上の「お礼」は考えられません。パスカルに代わり、こころより御礼もうしあげます。しほもも様との またの出会いを、パスカルはじめParis My Way 一同 楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
大きな荷物を持って移動するのは大変なので事前に日本から予約しました。ドライバーさんとゲートですぐに会うことができました。私達は子ども4人を含む6人グループでしたので楽に空港からホテルに移動で来てとても助かりました。
以前は空港からタクシーでしたが運転が荒くて
怖い思いをしたのでこちらに。空港でドライバーさんと会えるか心配でしたが5分くらいで会えました。その5分はドライバーの手元に書かれている私の名前の前になんとMR‼︎当然ドライバーは男性を探していますよね。どこでのミスか分かりませんがそれが無ければ星5つでした。
初めてのヨーロッパ、出発前から不安も多く、スタートだけはきっちりと、と思ってお願いしました。飛行機到着が1時間遅れたにもかかわらず笑顔でお待ち頂き、ホテルまでの道すがら色々と教えてもらい大変助かりました。
ホテルが中央駅すぐだったので、利用しました。チケットを買うことにも悩まずバス停もすぐに見つかりました。乗車したときに、リターンチケットのことを言うと後でと言われ、チケットはバスを降りてからもらいました。ホテルの場所も運転手さんが教えてくれたのですぐに見つかりとても助かりました。帰りも同じバス停なので困りませんでした。利用してよかったです。
ケンジントン付近のホテルまで25分。早くて、便利。空港での待ち合わせもすぐ見つけることができました。ただし、お値段は地下鉄より高いです。荷物の多い方や地下鉄で行くのに不安を感じる方は利用されてもよいのではないでしょうか。
バスの中でWifiも使えるし、中央駅まで快適に過ごせました。
バス停もわかりやすくて、ドライバーの男性もとても親切で助かりました。
空港から市内の往復で利用しました。バスは15分間隔で運行されているので、到着後にターミナルの直ぐ外の乗り場から、次のバスに乗車すればOKという簡単さ。
緑色のバスに「Airlink」と書かれているので、迷いようがありません。バウチャーをドライバーに渡すと、往復分のチケットをくれます。
車内はWifi完備で、バスの降り場からホテルまでの行き方をおさらいした後、メールチェックなどをしているうちに、30分でホテルがあるCollege Green & Temple Barに到着です。ここからホテル(Hotel Bloom)までは徒歩30秒。本当に便利でした。
義母と2歳の娘との③世代パリ旅で利用させて頂きました。
シニアと幼児連れの上、大きなスーツケース3個にバギーもあり、チャーター以外考えられませんでした。
パリ到着時に来て下さったチャーターは滞在したアパルトマンの会社が手配して下さったのですが、なんと帰国時にVELTRAを通して予約したホテル⇒空港(免税手続き&チェックインのお手伝い含むプラン)の時に来て下さった運転手の方と同じ方(ラミさん)でした。
特に到着日の翌日にテロがあり、無事に帰国出来るのか心配だったので丁寧な運転でしかも車内からの観光も兼ねて空港まで送って下さり、一筋縄ではいかない免税手続きやチェックイン手続きもテキパキして下さり、この価格を払うだけの価値はあると感じました。
独身の時や子供がいない時はシャトルバスやタクシーでの移動でしたが、チャーター車は子供が生まれたり年老いた親を連れての旅行での利用は本当に価値があると感じています。
次の機会もどうぞ宜しくお願い致します。
とても ありがたく、うれしいお便りありがとうございました。わたくしどもParis My Wayの本領「確実、安全、快適」は、今回のパリ大好き様のようなケースが一番、面目躍如たるのかもしれませんね。いづれにしろ、お客様に、しかと、それを認めていただけることは大変にありがたいことであり、わたくしたちにとって大きな励みとなります。しかも、同様の条件であっても、すべてのお客様から常に認めていただけるわけではありません!そのことを含め、重ねて御礼もうしあげます。パリ大好き様とのまたの出会いを、Paris My Wayのスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
ホテルから空港までをお願いしました。約束の時間より早く落ち着いた雰囲気の紳士がロビーに現れ、ご挨拶後早々にゆったりしたワゴン車へ。ちょっと疲れていた私たちに気遣ってくださったようで(実際、主人は眠りこけてました)、とても丁寧な日本語で、話し続けるでもなく飽きさせない程度にほどよいテンポで移動中の車窓の街並みの紹介や空港へ着いてからのことなどを説明してくれました。到着後もチェックインカウンターまで見送っていただけましたので、免税手続きで画面がエラーになった際も対応していただいちゃいました。本当に助かりました。お値段はタクシーに比べて割高かもしれませんがそれだけの価値はありますし、混載の送迎サービスのように時間を無駄にしません。特におじさん、おばさん世代には自信をもってお勧めします。
大変ありがたくもうれしいコメントをありがとうございました。お見抜きどおり、この「紳士」は、実際、わたくしどもPsris My Wayのホープです!とは言え、その他のスタッフも全員、「確実、安全、快適」のモットーをしっかりと踏まえながら、また、お客様 おひとり、おひとりとの触れあいを大切にしながら、彼、「紳士」に負けぬよう、日々 頑張っております。(ちなみに、「紳士」には若いファンも沢山あります!)今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
スーツケース等持って歩きながらの電車は大変そうだと思い、直通のエアポートバスにしました。夕方到着だったのですがさほど待たず、駅までは40分くらいで到着しました。
英語も通じるし現地で支払せずに済むのでスムーズに乗れてとても良かったです。
チェックアウト時間の関係で、早めにロビーで待っていたのですが、予定時間よりも20分ほど早く迎えに来てくれていました。身だしなみもジャケット姿でしっかりしており、明るく話しかけてくれました。運転も丁寧でした。
リバプールから夜の便で、
着いたのが22時過ぎ。
始めてのパリだし、手配しておいて正解でした。
地下鉄の乗り方や、滞在中気をつけること、おすすめのレストランなどプチ情報も聞くことができました(^^)
帰りは送迎の予約が出来ず、
パリ市内→空港までのタクシーで
クレジットカードをスキミングされ偽造されてしまったので、、そんな目に会わない為にも早めの予約がおすすめです。。涙
空港到着後直ぐに会えることができました。女性ドライバーでしたが、上下黒のスーツで、にこやかに握手。車も清潔でにおいもなく、メルセデスCで快適でした。運転マナーも良く、でも、決して遅くはありません。目的のホテルまで迷わすに到着。帰りも利用します。
初めてのミュンヘン。不安な気持ちの中、空港に到着したが、バスの運転手さんが笑顔で親切に対応してくれ、中央駅までの時間、色々とミュンヘン観光のこと、道中で見えるアルプス等の案内をしてくれ、不安が消えて、気持ちの良いスタートとなりました。
ローマ出発が早い為 ホテルから空港までの送迎を利用しました。事前に空港到着希望時間が早い為渋滞がないとの予想でホテル出発が思ったより遅くても、きちんと空港に到着しました。
ホテルには出発時間の10分前には送迎車が到着して下さったし、ドライバーの方が日本人でしたので、帰国時でしたが、現地での生活のことなど気軽にお聞きすることが出来ました。
公共機関を利用するよりは割高でしたが、今回公共機関を利用していたら もっと早起きをしなくてはならず 貴重な朝の時間をうまく使えたので満足です。
空港からの送迎を往復利用させて頂きました。
友人三人での旅行で、タクシーでは荷物が積みきれない、しかも2人がターミナル2に到着、1人はターミナル1に到着、到着時間が近いのでどうしても一台で行きたかった事も、オプション扱いで叶えていただけました。
ドライバーさんは、往復共に同じ方でアテンドも大変スムーズでした。お陰様で、とても素敵なParis旅行を過ごす事が出来ました。ありがとうございますm(__)m
スタッフの方がホテルのチェックイン後、部屋のお湯は出るか、暖房機器が壊れていないか等を確認して下さったり、更に地下鉄での切符の買い方、手動ドア車両での乗り方まで一緒に同行してサポートして下さり、本当に助かりました。
本当にありがとうございました。
ミュンヘン空港から利用しましたが、とても便利です。バス停も空港から近くとても安心でした。バスの運転手さんも英語が話せてとてもいいです。
アパート滞在から、帰国のために空港へ移動。
総勢5人の移動であり、1台で移動できたこと
は大変によかった。
時間通りにお迎えいただき、荷物運びも手伝っ
ていただき助かりました。
当日は1人だけでしたが、時間通りに日本人スタッフの方が見えられとても安心しました。またパリの情報も教えていただき、ホテルのチェックインのサポートまでしていただきとても満足しました。
1人参加でしたが、チェックインまでフルサポートしていただき大変満足しました。初めてのパリの方には大変おすすめです。日本人のスタッフの方のお心遣いも大変すばらしく、感動致しました。
寒かったのでターミナルの中で待っていました。バスが来たので外に出ると待ってる人が居なかったらしくバスは1度も止まらずに走り去ってしまいました。時間の前になったら外で待つようにした方が良いでしょう。
それ以外は問題は無かったです。
7時台にコートダジュール空港を立つフライトのため申しみました。
パリ市内のホテルから空港までは30分程で到着。
チェックインまで同行してくれ安心でした。
ありがとうございました!
初めてのロンドン旅行、しかも4歳と7歳の子連れだったので利用しましたが大正解でした。ピックアップも問題なし、利用者は我々だけの貸切り状態でした。小さなお子様連れの方にはお薦めします。
前回は関空からエミレーツで行きました。
今回は関空からエールフランスだったのですが、
出口がわかり辛く、かなり焦りました。
お迎えの人に会えるかしら、あまり待たせても悪いし、と。
今回は1人だったので、特に日本人の方の送迎は
ありがたかったです。
宿泊ホテルの場所も、1人だったら、もっと迷っていたと思います。
またパリに行く事があればお世話になります。
ありがとうございました。
私たちのホテルは中央駅の近くにありましたので、こちらのバスターミナルに行くのに非常に近くて、便利でした。時刻表もバス停に貼ってありましたし、こちらを予めチェックして行ったら、時間通りにスムースに来てくれたので安心して使うことができました。駅から鉄道で行っても良かったのですが、昔2回ほど乗り換えで間違えてしまったことがあって、またその乗り換えの際に階段を使わなければいけないので、こちらも結構面倒でしたので、荷物のある方はバスのほうの利用をぜひお勧めいたします。事前に買っておいたら、バスの運転手さんにこちらのプリントアウトした紙を見せるだけで済みましたのでそれも楽でした。
あと写真のようなアリアンツアレーナを真近で見ることができるので、サッカーファンにとっても良いかもしれません。
ピックアップ時間の連絡が無かったので、ホテルの方に確認してもらいました。早朝出発でしたので足が確保できて安心でした。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの空港送迎は、他のお客様のお申込状況などもございますため、出発の48時間前にピックアップ時間が確定となります。
ホテルから空港までの送迎をお申込みのお客様にはご出発の48時間前に現地催行会社にお電話にてリコンファームを行っていただくようお願いしておりますので
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
相乗りのつもりでしたが、たまたま利用客が私たちだけだったので、普通サイズの乗用車で直接ホテルまで送ってくれました。空港を出てすぐに乗ることができ、とても便利でした。