ヨーロッパ
行きでとても気持ちよく乗車できたので、帰りもお願いすることにしました。
時間厳守で、安全運転なのがとても好感を持てました。
開会式当日の移動であり、ホテルが規制ゾーン内だったので、送迎をお願いしました。
当日は、到着ロビーの待ち合わせでしたが、とにかくたくさんの出迎えの人がいて、電話で連絡しながら無事に合流できました。
車内も綺麗で、運転も丁寧で、快適でした。
今回、空港に着くのが夜中の12時近くで、しかも一人という事もあり、不安でしたので、空港からホテルへの送迎をお願いしました。ドライバーの方が空港の出口で名前の書かれた看板を持っていてくださってすぐわかりましたし、急な宿泊先の変更にも快く応じてくださって、とても助かりました。ありがとうございました。
英語ドライバーで、往復お願いしました。
空港からホテル:出口でネームカードを持ってまっている、ということでしたが、まず、だれもいなかった。「またか」と思ってうんざり。少し待っていたところへ、やってきました。私のスマホ番号へショートメッセージを送ったそうですが、受け取っていませんし、着陸してすぐにスマホを使える状態にしていないとならないのか?運よく!!!短時間で出会えてよかった。車の中では、ずっとどこかの国の言葉でしゃべっていた。
ホテルから空港:この運転手もかなりの時間、ずっとどこかの国の言葉でしゃべっていた。時間通りにホテルにやってきたのは〇。
両方とも、ずっとプライベートな電話しているって、日本では考えられません。日本ではお客がそこにいる間は個人のスマホで会話しないと思いますが。言語が違うからわからないと考えているのか、送ればいいだろ、と思っているのか・・・こういうのをよし、とする営業文化なのでしょうか。
両手運転だったし、フリーウエイでも妙にスピードはあげなかったし、車もまずまずでしたが、こういうことがありました。いつも気になります。
ビジネス利用のため、早くピックアップ場所に到着したこともあるが、到着してもプラカードを持ったガイドがおらず、電話をして催促したが40分以上待った。エコノミークラス利用者が出てきた後もしばらく空港内で待っていることに。空港→ホテルまで現地のタクシーを利用するのは安全上リスクが高いと考えたため利用したが、指定したピックアップ時間にはきちんと来てほしい。
ホテルまでの送迎は問題なかった。利用の際は、時間と心に十分余裕を持っておいたほうがよさそうです。
ピックアップ時間に20分ほど遅れがありましたが、その他は問題なく空港まで送迎していただけました。
ありがとうございました。
空港からホテルに向かう時は、タクシーが来なかったので不安でしたが、今回は時間通りに迎えにきてくれました。運転手さんも話好きで、丁寧な方でした。
空港で、予約のタクシーと出会えず、暫く待って電話をしました。空港に駐在の係員の方とは、その後会えたのですが、結局そこからの手配でかなり待ちました。手数料を払って、時間も1時間近くロスをしたので残念です。駐在の方は、一生懸命だったので、苦情なしで済ませましたが、ウーバーでも一緒だったかな。
飛行機の到着遅れたのでちょっと不安でしたが
すぐに会うことが出来ほっとしました
安全運転で親切でした
利用して良かったです
シャルル・ド・ゴール空港出口でiPadに名前書いて待っていてもらえて安心でした。
車を止めているところまでも近くてスムーズに空港からホテルまで到着しました。
運転手の方もとても親切でよかったです。
またパリに行く時は利用したいとおもってます。
ニースからのフライトが一時間くらい遅れましたが、電話で連絡も頂きスムーズにホテルまで移動出来ました。
ロストバゲージに会いましたが、お迎えに来ていただいた係員の方に手続きのほぼ全てを手伝っていただきました。その間、ある程度の時間を要しましたが、ドライバーの方も嫌な顔一つ見せずに、にこやかに対応していただき、追加料金も請求されませんでした。アテネで飛行機の遅延で、5時間前に時間変更を申し込みましたが断られ、もちろん返金もなかったことを考えると同じベルトラでもその違いに驚かされます。何もしてくれないベルトラには失望しています。
出張で7名で利用しました。CDGで荷物の受け取りに、とてもとても時間を要しましたが、待っていてくれ、にこやかに荷物の運搬も手伝ってくれました。運転も丁寧な上に、混雑を避けて、パリ市内までスムーズに送迎していただけました。ありがとうございました。
空港からバスの発着場所もわかりやすく 快適でした。
ミュンヘン中央駅近のホテルならば お勧めです
到着場所も駅の近くで ホテルは駅南でしたが 駅を横断してすぐにホテルのつきました。
日本が大好きなドライバーさんで、英語で色々な話をしながらホテルまで向かいました。短い間でしたがとても楽しかったです。
飛行機が少し遅れましたがWhatsAppでコミュニケーションを取り、問題なくお会いすることができました。
このバスはミュンヘン空港から出たらすぐの所にバス停があり、中央駅までアウトバーンを使って40分ほどで中央駅まで送迎してくれるバスです。 空港を使うほとんどの旅行者がこのバスを利用しています。 バス内の治安や空港からの治安もよく、また値段がとても手頃なのでもしミュンヘン中央駅まで行きたいのであれば、このバスが最高かと思います。 ただ時間が30分遅れたりするので、時間に余裕がある方におすすめです。
空港に到着したらタクシー乗り場へ行けばいいよ!っとみんな口をそろえて言いますが、なにが起こるかわからないフランスなので少しの料金差なら予約が1番イイです。今回も快適でした!ありがとうございました。
シャルルドゴールに到着の便でした。
空港が大変混雑してスーツケースがなかなか出て来ず
もしかして送迎車は帰ってしまったか?と思っていたら
電話が掛かって来て今どこ?と聞かれました。
このまま待っているからと言ってくれて
安心しました。待ち合わせ場所はわかりやすかったです。
空港からバスや電車も出ていますがホテル前まで乗せて
くれるのでやっぱり送迎が楽です!
出発当日、何時に到着しますよ!と、連絡があったので
安心して待っていました。
また車のナンバーも教えてくださって、車に乗った後も
無事乗れたかなどの連絡までありました。
ドライバーさんに空港のどこのターミナルか
聞かれるのであらかじめ乗る飛行機のターミナルを
調べておくといいです。
到着時は雨、スーツケースをピックアップして外に出た所で
ネームプレートを持った方が待っていてくれました。
とてもわかりやすかったです。
雨の中さっとスーツケースを車に運んでくれて
とてもスムーズにホテルまで送ってくれました。
乗り継ぎで疲れていたので送迎を頼んで大正解!
今回、ブカレストには空港には0時過ぎに到着予定だったので利用しました
普段は公共交通機関を使いますが、夜遅いのと知らない場所なので利用しました
ドライバーの方とも到着エリアですが会えました。
ドライバーの方はとても親切で、わかりやすい英語で話してもらい助かりました。
とても良い旅行になりました。
公共交通より少し高いですが、安全安心、楽しい旅行をできるなら安いものと思います。ありがとうございました
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。帰国前のホテルから空港までは早朝だったので30分くらいでしたが、空港からホテルまでは日曜夕方のせいか渋滞で1時間30分くらいかかりました。それでも長い飛行機で疲れていたので、とてもラクに移動でき、安くはないですがお願いしてよかったと思います。
シャルル・ド・ゴール空港着いたら出口ですぐにiPadに名前を書いてお出迎えでわかりやすかったです。ドライバーさんも車も快適でした。またお願いしたいです。
バチャーには「飛行機の到着時間に合わせて、あなたの名前を書いたiPadを持って到着ロビーで待っています」とあったのですが、実際にはいませんでした。
5分待っても来ない場合の連絡先に何度電話をしてもずっと留守番電話。ボイスメモを何度も残しても返信の電話はありませんでした。
電話は24時間対応とありますが、土曜日の夕方でこの対応です。
ネットで会社を探して、そこのメールフォームから問い合わせたらやっと連絡が来て、「1時間半待ったけどいなかったから帰った」と言われました。
私たちが到着して1時間半は経っていたので、その言い訳だと飛行機到着前から待っていたことになります。
因みに飛行機到着から45分で到着ロビーに出て来れたので、「1時間半待った」は嘘か、待ち合わせ場所か時間を向こうが間違ったのかと思います。
そのことを説明し、再度車を出してもらえることになり、待ち合わせ場所を何度も擦り合わせて、結局合流時間から2時間以上待たされました。
予約フォームに飛行機の到着時間と便名を記入するので、会社側がそれを加味した上で合流してくれるものだと思っていましたが、もしかしたら飛行機が到着した時間に到着ロビーにやってきて、いなかったので帰った可能性もありますが、バウチャーには「合流時間より90分は待つ」とあったので、飛行機到着から45分後に到着ロビーに私たちはいたのに「いなかったから帰った」はあまりにもひどいと思います。
記入欄はフライト到着時刻より、合流できる時間を書かせた方が良いと思いました。
語学に自信がないのと、パリのタクシーは信用していないので、タクシーより高くてもこちらを頼んだのですが、次からはUberでいいかなと思えました。
因みに帰りも利用しましたが、帰りはホテルに時間通りに来てくださいました。ドライバーにムラがありそうです。
時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人家族のため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人かぞくのため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
添付の地図からはバス乗り場を発見できませんでした。
警備をしていた警察の人に聞いたら「階段の上を登って向こうだよ!」と言われたので、ヒルトンホテルやバスターミナルの周りも探したのですが、最終的にはBMWの展示場とこの旗の向こうにある、T1側の上にあるセンター建物の脇のルフトハンザバス乗り場を発見することができました。
私のような方向音痴さんには、そこが一番見つけやすいかと思います
到着後タクシー運転手にバウチャーを見せて乗車しましたが、全く違う場所に連れて行かれ、そこで降ろされてしまいました。
気づいたときにはタクシーはもう行ってしまい、何も無い住宅地に取り残されました。
スマホに現地のesimは入れてあったので、WhatsAppアプリでなんとかOdyssée transferに連絡を取り、場所が間違えている旨を伝え、対応をお願いしました。
迎えのタクシーはすぐに手配され、再度乗車して正しい行き先へ向かいました。
Odyssée transferのセンターによると、最初のタクシー配車時に行き先住所を間違えたとのこと。こちらは予約時に間違いなく住所は登録していました。
約1時間のタイムロス。
長時間のフライトの後で疲れるので、安心のタクシーを予約したつもりでしたが、余計に疲れました。
今後利用する方のために以下注意点です。
提示する予約バウチャーには行き先住所が記載されていないため、乗車時に行き先を再確認すること。
万が一のために、WhatsAppなどのスマホの連絡アプリを使えるようにしておき、連絡先を確認しておくこと。
空港からのホテル近くまで移動できるのでこちらを申し込みましたが、行きはうまくできたのですが、帰りの乗車時に行きの降車時にもらった帰りのチケットを見せたのにこれでは乗れないと言われ再度帰りのバス代を払いました。(多分バスの運転手さんのチケット読み取り機械がダメなんだと思います)口コミにもよく書いてあったのをその時気づきとりあえずそのまま帰国しました。戻ってからベルトラさんに連絡したところ、とても丁寧に対応いただき全員分の帰りバス代をベルトラさんが返金してくださいました。現地のバス会社とのやり取りもしてくださってたようで本当にベルトラさんにしておいてよかったと思いました。その節は本当にありがとうございました。もしトラブルがまだ続いているようなら片道ずつ購入をお勧めします。
時間通りにピックアップしてもらい、予定の電車に余裕を持って乗ることができました。
車内も広々しており快適でした。