ヨーロッパ
バウチャーをドライバーに提示してもわかっていないのか「?」という感じで、なかなか帰りのチケットを発券してもらえませんでした。支払済である事も理解してもらえず、英語も話せないこちらとしてはかなり緊張…バウチャーのreturnの部分を指さしてようやく帰りのチケット発券、乗せてもらえた感じでした。その場で支払して乗車する方がスムーズなのかなぁと思いました。ただこちらは往復割引になるのでお得でした。
ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。
ベルトラ からの事前のお知らせで空港のピッアップ場所が変更と来ていたので印刷して、変更場所の受付に行きバウチャーを出したのですが、予約がないと断れました。何度かPCで探してはくれたみたいですが見つからなかったみたいで、バウチャーをポイっと返されました。
私もバウチャーと案内地図を見せてゼスチャーで10分ぐらいは粘っていましたが予約がないの一点張りで帰れみたいな感じでした。バウチャーに書いてある連絡先にも確認してもくれず、かなり感じが悪かったです!
自分で連絡しようとしてる矢先に担当ドライバーがカウンターに来て、やっと解決しました。
予約はあって最終的には宿泊先に無事に送ってくれました。
ウィーン初日にかなり疲れました。
ホテルまで迎えに来てくれるので楽でした。
市街地から空港もそこまで遠くないですが、スーツケースもあるとやはりクルマでの移動が楽だと思います。
行きのお迎えも頼んだので帰りももちろん頼みました。疲れもたまっていたからか空港までぐっすり寝てしまいましたが、道が混んでいたのにもかかわらず予定時間よりはやめにつくことができ感謝しています。お土産を買いすぎて岩のように重くなったスーツケースもにこにこ運んでくださり感謝してます。またお願いしたいと思っています。
親切な操縦士でスピーディーでよかった
空港からベネチア本島まで結構距離があって 波を切ってすいすいいきました
私はほとんど英語話せないけど、安いから「英語ドライバー」にしました。でも翻訳アプリがあるし、事前に念のためホテルの住所は紙にプリントしてたし、何も困らなかったです。寡黙なインド系のドライバーでしたが、荷物は運んでくれたし、全く問題なかったです。車の2列目3列目は昔のファミリーワゴンのように向かい合わせの席で、お行儀悪いけど足を伸ばして過ごすことができてよかったです。
早朝に空港に向かう必要があったため、こちらの送迎を予約しました。
朝5時半にピックアップをお願いしましたが、時間通りに来てくれました。
送迎だけなので特段目立ったサービスを受ける訳ではありませんが、時間通りに来てくれタクシーよりも安いので満足です。
英語が堪能でない私が初ロンドンひとり旅。心の拠り所(笑)として日本語ガイドさん付き送迎をお願いしました。ホテルのチェックインもしてもらい助かりました
前回もお迎えをお願いしましたので、今回もミラノのマルペンサ空港にお迎えをお願いしました。到着時人がごったがえしていて、なかなかドライバーを見つけることができませんでした。ホテルまでは町並みを楽しみながらいくことができ大変楽しかったです。車は大変快適で、広く、素敵だったのですが、ひとつ残念なことといえば、スピードがめちゃくちゃ早く170キロを越えてることがあっことかと。日本でそこまで飛ばすことはないので、イタリアでは普通なのかもしれませんが、スリル満点でした。
パリから帰国する時は必ずお願いしています。
今回は台北行きの飛行機だったので、他の利用者はおらず、私一人のためにガイドさんと運転手さんが来てくれ
ました。
アテンドしてくれた野口さんはとてもフレンドリー
な方でした。
仕事は日本人らしく心配りがあり、免税手続きやチェックインの際の手助けまで完璧!
手を振ってお見送りまでして頂き、パリにお友達が出来た気分でした。
ほんの2時間弱の出来事でしたが、また来たい!また来るね〜!と思わせてくれた方でした。
空港から市内のシャトルを予約。バウチャーには、フライトの時間に合わせて迎えに来ると書かれておりましたので、
到着するとドライバーさんが待っているものだと思っていました。
しかし、20~30分ほど待っても来なかったため、催行会社(英語のみ)に電話で確認しました。
それから、数分して合流できました。前のお客さんを市内から乗せてきたので遅れたとのこと。
ドライバーさんはとても親切で良い方でしたが、本当に来るのか、いつ来るのか不安になりました。
数日前までに迎えの時間がバウチャーに載るとのことでしたが
前日になっても更新されませんでした。
自分で催行会社に電話してくださいとの注意書きがありましたので
自分で電話しました。
電話すると、よくあることなのか、すんなりと迎え時間を教えてくれました。
英語で絶対電話したくないという方にはおすすめしません…。
バス乗車場所はわかりにくかったですが、印刷した予約票を見せると周辺に待機してた従業員さんが誘導してくださいました。機会があればまた利用したいです!
オプション前日までに時間の確認をしなければいけないのは面倒でしたが、当日日本人スタッフがホテルのロビーまで迎えに来てくれたので安心しました。また免税の手続きまで丁寧にしてくれて助かりました。チェックインして最後の最後のまで見送って下さったので嬉しかったです。また利用する機会があれば利用したいと思います!
短期間に利用したので、往路と同じドライバーでした。
ホテルの中のロビーで待っていたけども、中まで迎えに来てくれました。
弾丸でポーランドに行くことにしたので、時間のロスを防ぐために送迎をお願いしました。
運転が丁寧だったこと、ガタガタ道ではスピードを落として運転してくれたので、ホテルに到着するまで快適に景色を楽しめました。
空港での出迎えもスムーズ。荷物も車まで運んでもらえました。車は普通に綺麗、運転は丁寧。こちらの地元の産品などに関する質問にも英語で適確に答えていただき助かりました。送迎としては文句なしです!
空港での出迎えもスムーズ、車の駐車位置までスーツケースも転がしてくれました。車の普通に綺麗、運転も普通。 送迎としては問題なし
ターミナル2の空港の出口からすぐ目に入る場所で、迷わず乗れました。
ミュンヘン中央駅まで行かれる方はぜひ!
成田空港の出発が予定より遅れブリュッセル空港着が遅くなりましたが、到着ロビーを出て指定の場所にカードをかざして迎えてくれたので安心して市内のホテルに無事着くことが出来ました。
空港まで交通渋滞が予想されるのでと、予定時間より30分ほど早くピックアップしていただき、途中多少渋滞した程度で無事に空港着。
搭乗まで時間の余裕が出来たので軽く食事を済ませ快適な旅行になりました。
パリ市内ホテルからシャルルドゴール空港まで乗合の送迎サービスを利用しました。
日本人スタッフの方のおかげで、出迎え~空港チェックインまで安心して進めることができました。シャルルドゴール空港は世界でもわかりにくい空港の一つなので、そこまでサポートしてもらえる送迎サービスはたいへん助かりました。
改善点をあげるとすれば、現地滞在中に事前に電話でピックアップ時間等再確認しなければならず、その電話番号が国番号から書いてあったせいなのか携帯電話から繋がらず、ホテルの方に固定電話からかけていただきました。市外局番からでよかったのでしょうか?そのあたりも電話番号のところにかけ方を追記してもらえると初心者にはありがたいです。
バスや列車と比較し、2人で利用したので費用もまずまずだと思います。送迎を頼むのは初めてで、フライトが遅れたらどうしようと思っていましたが、予想外に早く荷物を受け取り、1時間もかからずミーティングポイントに着きました。担当の運転手さんが到着していなかったので、どう電話しようかと考えてるうちにパネルを持った人物を発見。駐車スペースへ案内してもらいました。
ベンツはフレグランスも気分良く、快適でした。ロンドンの中心部は道路工事が多く、夜の到着だったのでタクシーでないとホテルに辿り着けないと思いました。
ドライバーさんとの待ち合わせ場所もバウチャーに地図があり、すぐわかりました。
ポケトークで、イタリア語でライトアップされた観光場所を教えてもらったり、ホテル迄お話出来て楽しかったです。
行きと同じくサングラスの似合う今度は若い男性運転手がホテルまで迎えに来てくれました。
車は自前なのか到着日に空港からホテルまで利用した高級車とは異なりましたが、ベンツのワゴンタイプでのお迎えでした。
基本会話はありませんが、こちらもやはり英語もスペイン語も話せない私たちに丁寧に説明してくださってとても良かったです☆
サングラスの似合うダンディーなおじ様運転手さんがとても綺麗なベンツでお迎えに来てくださってました。
英語もスペイン語も話せない私たちにも親切にしてくださって、初日のため右も左も分からなかったのでとても助かりました。
ホテルへ向かう途中でも闘牛場跡地のショッピングモールなんかを教えてくれました。
またお願いしたいと思います。
■ドライバー
空港ですぐに見つけることができました。日本人とフランス人のハーフの方で、会話も全く日本人と同じで安心でした。
■サポート
車内では、フランスで気を付けなければならないことやおススメのポイントを、エスプリの利いたフランスジョークを交えて楽しく教えていただきました。また、ホテルのチェックインまでしっかりサポートしていただき、たいへん安心してお任せすることができました。
516様のコメントを拝読しまして大変嬉しく存じます。御経験なさいました通り、当社のモットーは安全、安心、性格、快適、そしておっしゃいました様にエスプリを加えさせていただくとさすがフランスに来ましたことを強くお感じいただくことでしょう。空港からホテルまでが滞在の一番のはじめとして印象に強く残るものでしょうから私共はそういった点を重視しましてお客様に快適に御滞在が始まるようにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
リヨン空港が初めてだったので送迎オプションがあり安心しました。
快適な車で英語ドライバーのみでしたが、不便ではありません。
空港までの送迎を頼んでいたのですが、予約時間に記載された時間だと、
空港着が搭乗手続きに間に合わなそうな時間でした。
途中で気付き、現地で連絡をしたのですが、その連絡がきちんと会社に通っておらず、当日ちゃっんと迎えがあるのか不安でした。
ホテル名も伝えてあるので、ホテルへの伝言もしていただくなとしてもらえたら、最終日ももっと楽しめたかと思いました。