ヨーロッパ
バウチャー記載の第二ターミナルの待ち合わせ場所でしばらく待っていましたがドライバーの方がいないので会社に電話をしました。
「駐車場にいるので10分待ってほしい」、とのことでしたが来ません。
名前のボードを持った送迎の人を一人ずつ確認し、ようやく会えました。
ボードに間違った名前が書かれていました。
姓で確認しましたが、恐ろしく小さな字で書かれていました。
電話で「両替所の前にいるのでドライバーに伝えてほしい」と言ったにも関わらず、ドライバーは集合場所とは離れた場所にいました。駐車場にいる、というのも定かではありませんでした。
たまたまこの日はヒースローエクスプレスが休止の日で、事前に足を確保したくて予約しましたが、次回から予約しないと思います。
TGVでパリ・リヨン駅に到着したところ、お迎えの方の姿が見えず焦りましたが、約5分後にネームボードを持ったお迎えの方が来てホッとしました。
交通渋滞で遅れてしまったそうです。
それ以降はスムーズでドライバーさんも明るい方でよかったです。
ご覧に成れましたようにリョン駅付近は現在工事中で車も近づけなくて苦労の元です。とは言っても遅れる方が悪いので心より深いお詫びをいたします。このようなことがないように一生懸命努力させていただきますが万が一の時ハルッピ様のように到着ロビーから移動しないで待っていただくと確実に、そしてすぐにお迎えに参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
ホテルから空港へのドライバーはかなり乱暴な運転で怖かったです。
また、社内にかなりきつい臭いの芳香剤がまかれていて気分が悪くなってきました。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、サービス中にご気分を害され、またご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社より車会社へ厳重注意とあわせて、該当ドライバーは今後こちらのサービスを担当しないよう申し入れしております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
旧市街にあるグランドホテルボヘミアに宿泊。
ヨーロッパ旅行は、スーツケースも大きく荷物が多くなることから空港お迎えを手配しました。
ホテル周辺は石畳で歩きにくかったので便利でした!
運転が少し荒い方でしたが、また利用したいと思います。
バルセロナ空港からホテルまでの空港送迎は、初めてのスペインだったのと、デモがあり安全面でも心配だったので、とても安心して移動することが出来ました。また迎えの方もすぐに探すことができ、また利用したいと思います。
ホテルまでの間に多少は観光案内的なことをしていただけると、よりよいオプションになると思いました。
ドライバーさんとは必要最低限しか会話はしませんでしたが、きちんとしたスーツで現れたので好印象でした!
早めにホテルまで迎えてに来ていただいて
親切でとても良かったです
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
思わぬアクシデントで飛行機が約2時間遅れたにもかかわらず、空港で待っていて下さいました。夜の到着で少し不安でしたので、とても助かりました
英語ドライバーで申し込みましたが、他の同乗の方が日本語ガイドで予約されていた為、日本人ガイドの方にお迎えいただきました。
渋滞で送迎車が来るまで30分くらい待ちましたが、日本人ガイドさんがいたおかげで不安にならずに済みました。
また、車内ではパリの天候や注意事項などいろいろお話くださりとても良かったです。
初めて行かれる方には、お迎えは日本語ガイド付きがおすすめだと思いました。
到着ゲート出たら、名前のボードを構え、きちんとした服装で、愛想良く迎えて貰い、すごくいい印象でした。
車もベンツで快適でした。
ホテルに着くまで不安無く過ごさせて頂きました。
思ったより早く着いたので、ホテル着いてすぐバルに行きました。
車体はかなり大きなバスでした。
バウチャーがあるので乗車も非常にスムーズでした。
荷物を預ける際にどこのターミナルか聞かれるので最初に準備して確認をしておくことをお勧めします。
(間違えてターミナル間徒歩で移動しました。)
夜遅くの到着のため、ザグレブ空港から市内ホテルまで利用しました。時間も厳守で、とても感じの良い運転手で、安全に快適に送迎をしてくれました。ザグレブ空港を利用される方、オススメです。
バルセロナ市内は大型タクシーも意外と走っており、家族5人でも1台で安心して移動できますが、タクシー乗り場まで行くなど小さい子供を連れていると少し不便です。
今回は、空港とホテルの往復を予約しました。
帰りは、早朝3時にホテル出発だったので、重い荷物と眠たそうな子供連れにはとても助かりました。
ありがとうございました。
午後3時30分に予約しましたが
3時に迎えに来ました。
ヒースロー空港まで1時間30分丁度で到着
利用するターミナル前まで車で行けるので楽ちんです。
他の方の体験談にもありましたが
運転が荒く運転中ずーっと携帯で怒鳴りながら電話をしていていました。
日本語の通じるドライバーさんで、気遣いもすごくて紳士なのはもちろんですが、空港までの距離も飽きさせず、またパリに来たいと思わせてくれました。
ホテルから空港までの間にもパリでの思い出をたくさん作ってきださり、是非また利用したいと思います。
貸し切りなのが、安心できますね。
気遣い、そして安心。安全性と正確性を加えさせていただくとまさに、私どもパリ・マイ・ウエーのモットーになる3つ、4つの基本的なポイントです。基本的で、最も大事な点でもあるのではないでしょうか?またその上、お客様に「楽しさ」を感じていただければ私たちはさらに嬉しく存じます。次に送迎させていただくチャンスが来るまで、パリでの楽しい思い出を忘れぬようにしましょう!
Paris My Way社。
気に入ったところ:時間通りにきてくれる。
行きは空港の荷物受け取り出口すぐのところで待ってくれていました。帰りはホテルのフロントで予約時間の少し前に来てくださいました。
また帰りはベンツでしたので、最後まで旅行を楽しむことが出来ました。
ミュンヘン空港には第2ターミナルに到着し、バス停が多く乗り場がわかりませんでしたが、バス停付近にいるタクシーの運転手にリムジンバスの写真を見せたら乗り場を指さし教えていただけました。
しかし、平日の朝7時代に乗車した為、通勤ラッシュなのか渋滞にあい、到着は1時間10分ほどかかったため、平日の朝を利用する方は時間に余裕を持ったほうがいいかもしれません。
Free WiFiも使用できまた行く機会がありましたら是非とも利用しようかと思いました。
雰囲気は良い感じのドライバーだったけれど、
空港ので迎えが遅かって、出口でわりとまたされたのと、ホテルから空港へは、予約を忘れていたらしく、ホテルのコンシェルジュに電話してもらって、そこからようやく来た。なので、信頼できないとおもった。
深夜のフライトで、夜のパリオペラ座付近をスーツケースを持って歩くのを避けるために送迎をお願いしました。
ホテルで待っていると、時間より早くお迎えに来てくださいました。
日本語ガイドなしの混乗送迎にしましたが、他の方はおらず貸切でした。
安心してゆったり空港まで行くことができて、利用して正解でした。
また次回もお願いしようと思います。
ホテルロビーで迎えて頂き、スムーズに空港まで送って頂きました。帰りは荷物も多くなるので、頼んでおいて正解でした。楽チンです!
30分待ちましたがドライバーが現れないので電話しましたら発注し忘れていた、とのこと。その後の予定も狂いました。
こんな小さなことでミスるなんて!
支払いも済ませてありますので心配でメールで確認しましたが音沙汰無し。
不安な会社です。おきをつけください。
かなりいい加減です。
高齢の家族が一緒だったため、日本語のアシストをつけたくて利用しました。
利用車も大きめのバンなので安心でした。
アテンドの方がチェックインまで手伝ってくださり、細かい点までフロントに聞いたくださったのは、到着後の疲れた頭には本当にありがたかったです。
家族との滞在時にはまた利用したいと思います。
憧れだったネームボードを持ってのお迎えが実現!!
とにかく車が無造作に割り込んでくるパリの道路事情。また、バイクなどが多い道ですが、ドライバーさんはしっかりと周りに注意しながら、安心のハンドルさばきでした。スーツケースを持っての移動でしたので、とても楽する事ができました!
空港に着くのが19:00。
もう暗いし寒い。
長いフライト疲れてる上に地下鉄やバスに乗る苦労をしたくなかったのでお迎えタクシーを予約しました。
出てすぐにドライバーさんと会えました。
流しのタクシーで料金を誤魔化されたり怖い思いをしないで済むので、
初めての国で夜着く場合、
お迎えドライバーさんはありがたいです。
公式サイトからの予約より往復で1€ほど高いですが、それでもベルトラさんのほうが安心感があるので利用させていただきました。
空港でも矢印に沿って進めばすぐにつきます。バスがたくさん停車していますが、バスにルフトハンザの文字が入っていますので分かりやすいです。
ただミュンヘン中央駅のバス停がわかりづらい。目印のホテルの看板が小さく、遠くからではわかりません。でもルフトハンザのバスがだいたい停まって待っているので、そこを目指して行けば良いかと思います。往復で利用するなら、降車した場所と同じなので確認しておくと安心です。
中央駅近くのホテルに滞在するならかなりオススメです。
朝が少し早かったのと荷物が重かったので、地下鉄よりはということでお願いしました。
ロンドンの地下鉄はアクセシビリティが良くないので、大きなスーツケースを持ち運ぶのは大変なのです。
ピックアップ時間の5分前に出ていくと、すでにドライバーさんが待っていてくださいました。
40分くらいで渋滞することもなくヒースロー空港につきました。
人数が多ければさらにコスパもよくなると思いますのでお勧めです。
小さめの空港だった事もあり、直ぐに送迎の方と出会えて、スムーズにホテルに到着できました。
英語を全く話せない方でも問題なく利用できるかと思います。
帰り、荷物が重かったり、すりにあわないようにとの緊張のもとその荷物を扱うのがストレスでしたので、、、。利用しました。
とっても楽に移動できよかった。
行きのタクシー
ヒースロー空港に20:25着で、待ち合わせのWHsmithに20:40には到着しました。
自分達の名前は書いていないけれどcitytranceferUKの札を持っている人を見つけ、尋ねると20:50に電話をしてくれたようですが・・・。ドライバーが来たのは21:15。
こちらのレビューにあったので、新聞と水は諦めていましたが、やはりでした、それと、本人曰く「ベンツを数日前にぶつけて修理中。」だそうで・・・
、トヨタのプリウスでした。スーツケース3個はトランクに入らず、2個すら、トランクの蓋がふんわり空いてしまうので、スーツケースとトランク両方をへこませながら閉じていました。3個目は前の座席で、後部座席に三名で窮屈な感じで乗りました。
感じはいい人で、速度と追い越しが多いので、「scary」と言うと、緩めてくれました。下車時にチップを要求せれたので、「料金に含まれているはず。」と言うと、「もしよければって意味なので。」と引き下がってくれました。
帰りのタクシー
帰りはBMWでしたが、5人乗りのため、
前席にトランク1つは仕方ないですが、後部トランクに寝かせて2つのスーツケースを入れると、やはりスーツケースを押さえつけないと車のトランクのふたが閉まらない状態でした。
3名で3つのスーツケースなら、細めのバンでないと無理だと思います。トランクだけでなく、運転手さんはスーツケースを下ろしたあと、自分の車のトランクのふたがへこんでないか心配していました。
ロンドンの各ホテルのある場所は横幅の狭い車しか通れないように道路にストッパーを接地してある所があるので、3名なら細身のバンにして欲しい。
スリが多いと聞いていたので交通機関を使うよりも安心と思い利用しました。
1人なのに立派な車で楽々移動出来て良かったです。