ヨーロッパ
ホテル⇒空港では航空機出発の3時間半前にホテル迎えとのことでしたが、早めに来て下さり、空港到着後の税金戻し手続きなど余裕をもってできました。スーツでベンツのセダンでした。
今回初めて利用、万が一の24時間日本語連絡可能という体制も安心できました。料金も他社に比べてリーズナブルなので、また機会があったら使いたいと思います。
日本語24時間緊急連絡先があり、安心です。
空港⇒ホテルではミラノの別空港の一時閉鎖で込み合うとの情報から心配しました。実際にはフランクフルトからの便がすいていたせいか荷物もすぐ出てきて、すんなりとドライバーさんと合流できました。カジュアルな服装でワゴン(ベンツ)でした。
ホテルまでいつも親切にお世話してくれて感謝将来パイロットの夢を持つ若い運転手さんに元気も貰いました。
空港、ホテルとも、約束の時間に遅れる。
電話して、到着したら渋滞のせいにして謝らない。
ビジネスとして最悪な態度でした。
もう二度と利用しません。
税関検査を出たところですぐ、ドライバーを発見しました。名前が紙に書かれているのではなく、ipadに表示されていました。ホテルまで何の問題もありませんでした。
空港到着時には通関後、出口の左側でネームボードを持って待ってくれていたし、ホテルから空港に向かう際にはきちんと定刻の10分前に来てくれとても安心した。
CDGに夕方に到着する便で、子供たちを連れて初めての海外旅行でした。
家族5人、タクシーが簡単に捕まるかわからず、ホテル到着が遅くなるといけないと思い、このサービスを利用しました。
出待ちしてくれ、英語で会話もでき、待つことなく安心してホテルに行けました。
やはり慣れる前は利用しておいてよかったですね。
初めてのパリ旅行で、空港の手続きで、手間取り待たせてしまいましたが無事、利用することが出来ました。シャイな若いドライバーで、おしゃべりはしませんでした。マップを貰えると思い聞いてみましたが、持ってないので、ホテルのフロントで貰ってと、言われました。結果的には、フロントのおじさまがとても丁寧に、メトロやTGV乗り場までの注意事項を説明して下さり、翌日からの役にたちました。
帰りの送迎は日本人の女性も添乗しており、搭乗券の発行手続きをして下さり、出国までのプロセスを搭乗券に記載されている事項に従って丁寧に説明してくれてとても、助かりました。やはり、短期間の旅行では、少なくとも、帰りは荷物も増えるし送迎サービスを利用するのが、一番だと思いました。ありがとうございました。
70代の両親を含む家族五人での旅行でしたので、体力的な負担を減らすために利用いたしました。日本語アシスタントの方はイギリスに長年住まれている日本人の方だったので、気軽に質問することもでき、又イギリス航空会社の諸事情・アドバイスもいただけ、あの広くて待ち時間が長いと言われるヒースロー空港でもスムーズに手続きすることができました。
値段は少し高いなぁと思っていましたが、結果的には利用して安心でき良かったです。
クラクフに22時30分着の便だったので、女二人、電車などはちょっと不安だったので予約しました。
到着ロビーに出てくる時間を正直に申告しようとすると、対象時間帯を外れるためか入力ができなかったので、若干気は咎めましたが2230と入力して申し込みました。また、旧市街へは送迎できませんとあり、旧市街のアパートホテルだったのでこれも不安要因でした。
当日、ドライバーさんが帰ってしまっていたらどうしようとドキドキでしたが、運良く飛行機が20分早くついたこともあり、ちょうど2230くらいに出られ、名前の紙を持って立っていてくれた親切そうなおじさまに迎えてもらえました。
旧市街へは入らないとのことだが?と聞いてみると、いやいや、ちゃんとホテルの玄関までつけますよ、と言ってくれて、そのとおり、安全運転でちゃんと目の前まで送ってくれました。
規定外の親切だったのかもしれませんが、本当にありがたかったです。むしろ、サイトの記述が不安を煽ったので、柔軟な書き方にしてくれたらいいのにと思いました。
利用してよかったです。
ホテルのロビーで待っていると、タクシーを待っていますかと聞かれたので、違うと答えたのですが、その方がドライバーでした。
タクシーという形態で来ることがあるようです。時間通りスムーズに空港に到着しました。
何も考えずに、バスに乗れるのは楽でした。
予定の目印が見つからずに苦労しましたが電車や乗り換えを考えるよりはよっぽど効率がいいです。車内もとても快適でした。
地元の英語しか話せないドライバーさんですが、東洋から来た女性6人組の私たちに、一生懸命話しかけてくれました。今はスマホで翻訳ができるので、英語やチェコ語でこちらがうまく理解できなかったことを日本語に訳してくれながら話をしてくれました。
家族で初のフランス旅行。
空港からバスで4名ホテルまで行くよりもと考え利用。到着ロビーに迎えに来てくれホテル前まで送迎してくれ、更にベンツでのお迎え。8人乗りのワゴン車に4人乗り。気持ちのいい初日でした。おススメです。
ありがとうございました。
到着時は、バスを利用しましたが、帰りは午前中の便で、早朝にホテルを出なければならなかったので、こちらを利用しました。
5時30分に予約しましたが、3分前には到着していて、乗る時も降りる時も丁寧にスーツケースを運んでくれました。
安全運転で、車内でも寛げました。
いつもは道路が混雑していて、2時間以上もかかる時もあるシャルル・ド・ゴール空港への道。今回はドライバーが言うにはみんなバカンスでパリにいなくなったとのことで、1時間もかからずに空港に到着しました。
約1か月英国とフランスに孫を連れた4人旅の日本への帰り、皆疲れてはいましたが、大きな車でゆったり帰ることができました。
なによりもドライバーが丁寧な安全運転で、パリで時々見かけるレーサーのような運転ではなく、ゆとりをもって帰国への時間を楽しみました。
空港通関して出たら、カタカナ名で名前が書かれた札を持っていて、ドライバーが待っててくれました。
直ぐに荷物も持ってくれて、笑顔で車まで運んでくれました。
空港からホテルに直行。無駄な時間もなく、非常に便利でしま。当たり前ですが、日本から簡単に予約して、その予約が直ちに実行される。便利な時代です。そんな中、飛行時間が短縮されると更に良いのですが。マルタ迄20時間。。もう少し手早くならないかな(笑)
子供2人を連れた4人家族旅行で利用しました。
自分一人だけならばバスなりRERなりで市内に行きますが、夕方着で荷物が多く機動力の劣る子連れには気楽でよかったです。
ドライバーさんからはバゲッジクレームで荷物を待っている時点から携帯電話に連絡もらい安心できましたし、出口でてからの案内もスムースで快適でした。車もベンツでいい感じでした。唯一ラテンらしく運転が少々荒くスピード出すのがちょっと怖かったですが、これはお決まりなのでまーしょうがないか。
毎年利用しています。利用したのが8月15日の、フランスの祝日にあたる日だったので、いろんな道路が通行不可になり、パリ中が渋滞していましたが、パリの町中を熟知しているドライバーさんのおかげで、何の支障もなく空港に到着することができました。来年も必ず利用します。ありがとうございました。
往路空港でのピックアップは、10分弱でしたがドライバーが約束の時間までに現れず不安になった。私達の前の送迎が渋滞で遅れたためという説明でしたが、当方は早めに入国審査も済ませていたので、遅れるならせめて連絡が欲しかったです。逆に復路は約束の時間前に迎えがありました。ドライバーさんも親切でした。
空港到着が30分ほど延着しましたが、到着口でお出迎えしていただきました。
宿泊ホテルが駅近なら超便利でおすすめです。
スーツケース運ぶ手間も最小限に抑えられる。
ドライバーさんにQRコードを印刷した紙を渡したら
コード読み取後代わりのチケットを渡してくれた。
(レシートみたいなペーパーに同じQRコードがプリントされてる。)
リターンチケットだったので帰りの便はそれで乗れました。
09:00のフライトだったため、ホテルを06:30に出発しなければならず、現地でタクシーを確実に拾えるかどうか不安だったので、事前にホテル〜空港の送迎車を予約しました。確かにタクシーも走っていましたが、日中に比べて走っている台数は少ないので、事前の送迎車の手配は正解でした。もちろんタクシーよりも送迎車の方が料金は高いですが、それは空港まで確実に行ける安心料と考えれば、納得できました。
早朝4時25分のかなり早いピックアップ時間だったのですが・
ロビーに降りたときにはもうスタンバイしてくださっていました。
ありがとうございました。
日本人のドライバーさんで、ローマの地下鉄が止まっていることなど色々と説明して頂きありがとうございました。
22:30頃無事対面、市内までは30分くらい。
宿はアパートメントで看板は無いため、最初迷いましたが、探してくれて、オーナーにも電話してくれたおかげで無事部屋に落ちつけました。
言葉もわからないし、荷物も多いし空港送迎はほんとうに楽ちんです。
街中の細い路地にあるホテルに宿泊でしたが、ホテルの目の前まで送っていただけてとても助かりました。
空港→ホテルは、問題なかったですが、帰りのホテル→空港が45分待ちでした。
待てど、待てど、こない。
問い合わせしてみると、車体トラブルだとか。
車体トラブルであれば、すぐ代わりの車体を!と、思いますが、これは日本人的考えです。
帰りのフライト時間に合わせて予約をしていたのに、45分待ちのぎりぎりの到着で大変焦りました。
問い合わせは日本人でしたが、ただ待ってくださいの一点張りでした。
海外あるあるではありますが、急ぎの場合はお気を付けください。
年配の紳士なドライバーさんでした。
受け答えも穏やかで運転も丁寧で安心できました。
乗り継ぎで疲れていましたが、すぐにネームプレートを見つけれました。
荷物も運んでいただき、優しい方でした。
宿泊していた施設が車が入れない路地にあった為、徒歩5分ほどの近くのホテルの駐車場での待ち合わせでした。
運転手の方は集合時間より早く来てくださったようで、私たちがそのホテルに泊まっていると思っていたらしく、ホテルのロビーで私の名前を確認し宿泊していないとの事で困っておられたようです。
集合場所も大きめな駐車場で、おおまかな案内だけではどこで待てばいいか分からず、送迎会社のネームがついた車をたまたま私が見つけ、その近くに立っていたら落ち合えたという感じでした。
集合場所が自分の宿泊施設と違う場合は、ベルトラ さんからの最終案内の際に、〇〇ホテルの駐車場の看板前など具体的な場所の案内か、地図をつけた方が良いと思います。
送迎サービス自体はとても便利で、利用して良かったです。自分で探して空港まで行くのは大変なので、事前に予約しておくことをオススメします。