ヨーロッパ
空港に到着して、ゲートを出たあとお迎えを探そうとあたりを見回した。人がいっぱいでわかりにくい。日本人が何人かいるものの、日本人かどうかもわからない。なんとか、お迎えの人(日本人)を発見し一安心。丁寧な対応をして頂いて送迎車に乗車。車内でも丁寧にチェコの現状を紹介して頂き、チェコについて様々な質疑応答を繰り返しホテルへ到着。チェックインも補助して頂き、部屋まで案内して頂いた。非常に心強かった。
ミュンヘン空港のルフトハンザ航空が使用しているターミナル2からの乗車でミュンヘ駅まで利用しました。
預けあった手荷物を受け取り空港内へ入り、BUSの表示にしたがい右にまっすぐ進んで、突き当たりの出口をでたら白のボディに黄色のくの字柄のバスが待っています。
運転手さんにバウチャーを渡せばスーツケースをトランクに入れてもらえ、すぐさま乗車できます。
ミュンヘン駅までは40分くらいかかるので、空港内でスタバでも購入して持ち込むと、車内でより快適に過ごせます。
ホテルに早めに来ていただいて、空港到着後も搭乗手続き迄いろいろ面倒みて頂きましだ、とても親切な方で日本語も話せるので安心してお任せ出来ました、往復とも利用しましたが、これに限ります絶対おすすめです。
当日、フィレンツェからレンタカーでの移動で途中渋滞に嵌り30分程度到着が遅れてしまいましたが、現地の方から問い合わせも頂き助かりました、レンタカーの返却場所にて待ち合わせでしたが、現地スタッフの方が貸出場所にてお待ち頂いてた為一寸行き違いが有りましたが、すぐに合流出来てスムーズに進めることが出来ました。ヴェネチアは貸切ボートに限ります、初めてヴェネチアに行くご夫婦と一緒に旅行していたので大変感激してくれました。スタッフも親切にホテルのチェックイン迄手伝ってくれ、感謝いたします。ありがとう
朝早い便だったので、お願いしました。安心して帰ることができました。
荷物もきちんと積んでくれて親切なドライバーでした。
予定していた翌日午後のピックアップの時刻変更が必要となり、前日朝に催行会社に変更依頼をしました。当日、こちらの依頼通りホテルに迎えに来てくれました。現地での変更にも臨機応変に対応してくださるところが評価できます。
パリに行くときはいつも利用しています。ピックアップは問題なかったのですが、今回のドライバーは、スマホをちらちら横目で見ながらの運転で、アルバイト?と思ってしまうほど、運転手らしくなかったです。会社の応対やこれまでに何度も利用して送迎していただいたドライバーの方々はきちんとしていただけに、残念です。
パリを訪れる際、いつもお世話になります。
空港からホテル、その逆もお世話になりますが、安心と安全、時間の節約になっています。ドライバーの方も親切です。またよろしくお願いします。
ビジネスクラスなので、早く、出口に着いたのですが、予定時間になっても、ドライバーが来ず、電話をしなければならず、余分な費用が発生しました
ドライバーは、手違いで遅れたようで、ホテルに着くまでに通りかかった名所の名前など教えてくれフレンドリーでした。
ビジネスクラス利用者かどうかを受け付け時、聞いてくださると、ドライバーも早めに来れるし、お互い、ムダな時間が無くなる思います
マドリードで1時間以上遅れての出発で到着時間ぴったりで迎えに来てくださり助かりました、パリのデモが心配で送迎をお願いしましたが、的確に情報を教えていただいたのでとても安心でした、ホテルのチェックインとその他ジャズクラブの予約などスムースな対応で良かったです。
ヴェネツィア旅行で空港からホテルまでお願いしました。
30分ほど待たなければいけなかったのですが利用してよかったです。
いろいろな国の方たちと混載でしたが客層もよく安心して利用できました。
夫婦2人で水上タクシーを使うことを考えるとコスパもよかったと思います。
ボートに乗るときに私の名前が一番に呼ばれ最初に乗り込みました。当然一番最後に降りるのだと思い最後尾に座りましたが、最初に停まった停留所でまた名前を呼ばれ、奥から移動しないと行けなかったです。それだけがなぜ??と疑問でしたが、楽しいミニクルーズでした。
到着時はホテルに依頼しタクシーを利用しましたが、料金が高かった為、帰りはこちらを利用しました。初めての利用で不安も有りましたが、時間前には到着していて車種はベンツのセダンでした。ミネラルウォーターのサービスもあり断然お得でした。
飛行機の到着が予定時刻より遅れましたが、ドライバーの方は、わかりやすい場所で待っていてくださいました。申込時に宿泊先を登録するため、スムーズに送迎が行われました。
オペラ座の近くのホテルから、寄り道としてエッフェル塔の近くを通って欲しいとリクエストしましたが、なんと、空港に着いたら50ユーロ請求されました。元々規定として85ユーロ払っているのに・・・。
ちなみに日曜日で道は空いていましたが・・・。
そして、荷物も1つ下ろし忘れていて、すぐに電話をし持ってきてもらいました。
いちをチップを用意して5ユーロ渡しましたが、メルシーの一言もない。
こちらが、最後荷物のチェックをしない私たちが悪いのか?
今後、使いたくないが、使わざるを得ない感じです。
もし、同料金で他の会社があったら他を使います。
Dear Customer,
We apologise for any inconvenience caused.
You asked our driver to go trought eiffel tower and the price was announced before the extra service.
Every last minute service is extra surcharge especially when in not on the way.
Regarding the bag, it was hidden between the seats and when you called us, our was already with an other client but he still kindly came to give it to you and he was in rush as the other client was already on board.
Thank you for the tips but if the service did not satisfy you, you did not have to tip the driver.
口コミを見てバウチャーをプリントアウトしておいたので、問題無く乗れました。道は混んでいて45分以上かかったので、時間には余裕をもって行った方がいいと思います。
バウチャーを印刷せず 画面だけ見せて乗れると思ってたら✖︎。
注意事項に もっと明記してほしかった。
5月8日パリドゴール空港に到着も、迎えに来ていないし、連絡取れないし、初めての土地で言葉は通じないし(笑)近くに居た別ツアーの現地駐在員が探してくれたが見つからす。諦めかけた頃約1時間ぐらい遅れて来たが、お詫びもなく、流石に旅行カバンは運んでくれたが(笑)携帯番号、アドレス予約時入れているので、連絡が有ってもいいのでは?
わざわざチケット売場を探さなくて済むし、バス停で待ってるだけで、あとはバウチャーを運転手に渡して乗り込むのみ。また利用したいです。
空港から市内ホテルまでをお願いしました。
いつもスムーズで快適に移動出来るのでとても助かります。
朝早い時間に空港に行く時利用しました。
ホテルにきてくれるので早い時間も安心して利用できました。
空港でわかりやすい場所です。
出てすぐ会えます。
お店名は変わってましたが、すぐわかります。
親切で便利でした。
シャルルドゴール空港〜パリ市内の行き帰りともにお願いしました。
行きは、飛行機到着が遅れてどうなることかと思いましたが、ちゃんと名前の書かれたiPadをかざして待っていてくれました。また、乗車中も「寒くないか」とか、「ホテルまでの到着予定時間」などをドライバーさん自ら教えてくれました。
帰りは、ドライバーさんが「渋滞のためピックアップ時間が遅れる」と、ホテルへ電話で伝えてくれていました。そのため不安になることもなく待つことができました。
帰りのピックアップは飛行機出発の4時間前…早すぎるのでは?と思いましたが、ピックアップが遅れ、乗車中も渋滞でなかなか進まず…ということを考えると、4時間前というのは妥当だと分かりました。
行き帰りともにドライバーさんはスーツを着こなしてしっかりした佇まいでしたし、車も大きめで快適でした。
また行くことがあれば利用します!ありがとうございました!
まず結果的に、ドライバーさんが非常に紳士的で安心して乗ることができました。
待ち合わせのカフェがチェーン店だったらしく、私たちがターミナル間を言ったりきたり、ドライバーさんを待ちぼうけにさせてしまうという出来事が。
しかしいやな顔もせず、非常に紳士的な方で運転も丁寧でした。今回親も連れて行ったため、スリなどいろんな気を遣わないといけない&フライトで疲れた身体には正解でした。
空港⇄ホテル、往復とも予約しました。往路は、空港の到着口近くで名前が書かれたボードを持った方をすぐ見つけられ、また行き先もプローチェ門になっていたところを、ピレ門に変更してもらえました。(プローチェ門を指定した覚えはないのですが。)
復路、集合場所がプローチェ門と指定されていたので、30分前から門近くで待機していました。ところが時間になっても、30分経っても誰も現れず、大変不安になり飛行機に乗り遅れる恐れもあったため、急遽すぐ近くに止まっていたタクシーで空港まで送ってもらいました。時間に間に合うかヒヤヒヤしましたが、親切なドライバーのおかげでスムーズに空港まで送ってもらい、無事に間に合いました。
プローチェ門に誰も来なかった件をすぐに催行会社に連絡すると、ドライバーはプローチェ門まで行っていたが見つけられなかったから引き返した、と返答がありました。ベルトラの方からも同様の連絡がありました。
今更確かめようもないこと、真実も分かりませんし返金不可なのも理解しますが、今後同じことが起きないよう改善を求めます。プローチェ門、とだけの指定ではあれだけ人出も多くスーツケースを持って待機できる場所も限られているので、詳細に指定すべきです。なお、門の周辺は携帯電話の電波は入らないため電話での連絡も不可でした。
空港→ホテルの送迎はおすすめできますが、ホテル→空港は、わたしのようにドライバーと合流できないかもと不安な方はプローチェ門からタクシー利用で安心かと思います。
いつもより長旅のため、利用しました。
予定時間よりも早めに迎えに来てくださり、こちらに不安感を与えず、車中もとても快適でした。
空港までの快適なドライブとなりました!
ありがとうございました。
4:30amの待ち合わせで少し不安になりましたが、きちんと時間前にホテルの外で待っていてくれました。
車もきれいで、ドライバーの方も親日家のようで、とても感じが良く、空港まで楽しく話しながら行くことができました。
初めてのパリ、右も左もフランス語も英語も分からない身としては、ストレスが一切無く非常に助かりました。ホテルまでスムーズに移動でき、車の中で治安についてやデモについてなど、色々教えていただき、チェックインも手伝っていただき、本当に助かりました。初めてで不安な方にはぜひオススメしたいです!
ただ、もう大丈夫と思い、アシスタントさんに部屋に一緒に来てチェックなどをしてもらわなかったのですが、カードキーに不具合があり、ドアが開かないトラブルがありました。つたない英語でフロントに伝えられて、なんとかなったのですが、アシスタントさんに一緒に部屋まで来てもらっていたら慌てなくて済んだとは思いましたので、そこは必ずアシスタントさんに部屋に一緒に来てもらうことを忘れないのをおすすめしたいと思います。
◆比較的早く出てくることができてドライバーさんに会うのも問題ありませんでした。往路は渋滞していましたが、想定内でした。
◆帰りのピックアップ時間がいつまでたっても更新されず、電話をかけて時間を確認した次第です。確認のメールをお願いしたのですが送信されず。
空港まではスムーズでした。
空港からすぐにピックアップしてくださり、
到着したアパートメントでもオーナーさんと確認ができるまで
不安そうな私に付き添ってくださいました。
はじめてのロンドン到着でしたので、とても心強かったです。
ありがとうございました!
宿泊ホテルには、指定時間の5分間に迎えに来てくれ、
フランスにしては時間厳守であることは良かった。
しかしながら、時間には余裕があるにも関わらず、
運転のスピードが速く、特に高速道路でのスピードがとても速く、生きた心地がしなかった。生きて日本に帰りたいので、安全運転をお願いしたい!(他の車をどんどん抜いていくので、現地の中でも速かったと思います)
ルーブル美術館に近いホテルからシャルルドゴール空港まで、1時間以内という速さで到着した。