ヨーロッパ
ヒースローへ予定より早くの到着でしたが問題なくドライバーの方が名前のカードを持って待っていてくれました。帰りも早朝出発でしてが早めに迎えに来てくれたので安心しました。会話も楽しく安全運転です。またお願いするつもりです。
パリ旅行の空港送迎は往路に続いて、復路もお願いしました。19時半発ANA便に対して16時のホテル・ピックアップでしたが、平日夕方の道路混雑、空港での免税端末パブロの手続きも考慮して30分繰り上げ、15時半の出発にしていただきました。当日も、やはり10分前にガイドさんがホテルロビーに来てくれ、まず同姓の顧客がいるので入念な本人確認、その後、ホテル横づけの駐車場から出発しました。ガイドさんから水曜日の夕方で道路混雑のため、所要約1時間ぐらいと説明を受け、パリの環状高速に入ると20~30キロでノロノロ。なかなか右手に見えるエッフェル塔から離れません。そのうち旅の疲れか、娘たちは、広い快適なミニバンの中でウツラ、ウツラ気持ちよさそう。モンマルトルの北、クリニアンクールを過ぎ、パリ環状高速を抜けてからスイスイです。パリCDGターミナル1の周回駐車場への到着は、ホテル出発後62分でした。今回もオンタイム、免税端末パブロの手続きも難なくクリア、バッチリ。最後よければ、すべて良しです。ありがとうございました。
ナオ・マナ様のコメントは正確で、実は隙もなく私共が目標としている使命を非常に良く紹介してくださいます。心より感謝いたします。
ご到着の時のこと、しかもそれを細くお書きいただいて、市内観光の時の様々な事情とご感想を同時にお語りいただいて、そして最後に、おかえりの直前のことまでわざわざ大切なお時間を利用していただいて非常に細かく記録していただいて誠に感謝いたします。
ナオ・マナ様のご経験は間違いなく、多くのお客様にとっては大切な証言になるのです。なぜならば、3回ご利用いただいて、3回とも違う運転手・ガイドで、それぞれの正確さ、実力、サービス精神をお計りいただけたからです。なんといっても優しいコメントを心より感謝しております。また次回お嬢様たちとご一緒にまた是非フランスの地方でも体験してみてください!
Paris My Way社
飛行機が20分ほど遅れましたが、待っていてくれました。
ニコニコしていて優しそうな運転手さんでした。
特に沢山会話をしませんでしたが、天候のことやホテルまでの時間を少し話しました。ホテルまで20分では無理、30分以上かかると言われましたが、結果15分くらいで着いたような気がします。
道がすいていたのかな。ありがとうございました。
Opera近くのホテルからの利用、19:00のフライトなのでpick upは15:00
15:05になっても来ないので、指示通り会社に連絡
- ドライバーから電話させるとの回答
- ドライバー「近くまで行ったら再度電話します」と連絡
15:25 ドライバー「後5分くらい」と連絡
15:35 ドライバー到着/出発
- A1の渋滞(+45分)を避けてA3付近の抜け道を使ってました
17:20 ドゴール空港到着
Google Mapでも刻々と渋滞状況が変わっていたので不運だったのかな
そのリスク含めてのpick up時間と「5分後に来なければ連絡」なのだと思いました。ウェブチェックインを利用しており、軽く食事をとる時間もあったし、お土産も買えたし、なので、まぁいいか。
帰国後、体験談を読み返してたら、「遅延の話」結構載ってますね。改めて反省。
RER-Bは怖いみたいだし、バス停までスーツケース引きずるのも大変だし、英語話せるドライバーをと考えたらまぁこんなもんでしょうか・・・
帰国後、羽田から首都高乗ったら渋滞に、日頃の行いが悪いのかな。
ANA便でパリ空港到着から荷物をピックアップ後、ターミナル1到着ロビーに出るとネームボードを持ったフランス人の現地ガイドさんが見えやすい場所におられました。すぐに受付頂き、娘たちのキャリーバックを運んで頂き、ロビー出口にほぼ横付駐車場の送迎車へ、積み込み後すぐに出発、この間約3分ほど。車は快適なミニバン、高速をスイスイと進みだし、ガイドさんから日本語で概ねの当日所要時間はモンパルナスのホテルまで、日曜日で渋滞なし45分と説明がありました。車中はお互いのちょっとした自己紹介やガイドさんの訪日経験などです。その後、高速の環状線経由でパリ市内に入り、いきなり観光モードへ、パリ市内の建築物の説明などあり、凱旋門、エッフェル塔の直近経由です。娘たちは車内で興奮状態、ホテルにはジャストオンタイム。ありがとうのオンパレード。楽ちんでした。値段相応はあると思います。
ナオ・マナ様のコメントは正確で、実は隙もなく私共が目標としている使命を非常に良く紹介してくださいます。心より感謝いたします。
ご到着の時のこと、しかもそれを細くお書きいただいて、市内観光の時の様々な事情とご感想を同時にお語りいただいて、そして最後に、おかえりの直前のことまでわざわざ大切なお時間を利用していただいて非常に細かく記録していただいて誠に感謝いたします。
ナオ・マナ様のご経験は間違いなく、多くのお客様にとっては大切な証言になるのです。なぜならば、3回ご利用いただいて、3回とも違う運転手・ガイドで、それぞれの正確さ、実力、サービス精神をお計りいただけたからです。なんといっても優しいコメントを心より感謝しております。また次回お嬢様たちとご一緒にまた是非フランスの地方でも体験してみてください!
Paris My Way社
東駅からTGVに乗りたかったので、CDGから東駅までの送迎をお願いしました。
入国手続きと荷物のピックアップがスムーズ過ぎたため、約束の時間まで到着ゲートの2Eで1時間ほど待ちましたが、大きなバンで迎えに来てくださり、飛行機で疲れた脚を伸ばすことが出来ました。
東駅近くで歩くには治安に不安を感じるような場所を通り過ぎたので、お願いして本当に良かったと思います。
義母のために予約。契約条件よりも早くドライバーが到着したこともあり、電話が掛かってきて待機を依頼。その後、無事に待ち合わせ場所で落ち合え目的地まで特段問題なく送迎を受けた。但し。義母曰く「少し運転が荒く、車の振動が大きくなったため気持ち悪くなった」とのこと。到着後、ドライバーより契約条件以上の金額を請求をされて一旦は支払ったが、その後VERLTAさんに事態を報告した結果、迅速に対応して頂き契約条件通りの金額いとなるように過払い分について返金を受けたもの。英語で遣り取りする必要がある現地の会社を直接ハイヤーするのと金額的にそこまで変わらず、アフターフォローも確りとしており安心できるので、今後も利用していきたいと考えてます。総合評価は運転が荒かった点を減点。
出発時間の15分前にはホテルに来てくれて安心して空港まで送迎していただけました.フランスの方を日本でガイドされているガイドさんらしく,日本語も全く問題ありませんでした.車窓の案内も色々としてもらえました.
マサ様がご経験なさいましたように、当社の運転手・ガイドは時間に正確以上の意識を持って、お客様に快適なサービスを手配することを目指しております。要するに、余計なことを考える必要のないように、そしてせっかくのお休みですから外国語を気にしてコミュニケーションをすることなく、一番快適である自分の母国語でパリ及びフランスのことを語ってもらうことの大切さも意識しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
日本語利用についてはあまり期待していませんでしたが,英語混じりでも終始日本語でホテルまでの車窓の説明などをしてくれて大変良かったです.
もちろん,空港到着後にはすでに到着しネームボードを持って待機してくれ荷物も運んでくれました.
マサ様がご経験なさいましたように、当社の運転手・ガイドは時間に正確以上の意識を持って、お客様に快適なサービスを手配することを目指しております。要するに、余計なことを考える必要のないように、そしてせっかくのお休みですから外国語を気にしてコミュニケーションをすることなく、一番快適である自分の母国語でパリ及びフランスのことを語ってもらうことの大切さも意識しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
ポイント消化で定価以下で買えました。でも、現地で自分で買うのも全然難しくなく、return ticket かone wayかと尋ねられてどちらか答えてユーロで払うだけです。
どこに行くにもこちらの空港送迎を利用していますが、今回のドライバーの対応に疑問。今回は復路(1名利用)に利用。車に乗ってしばらくすると、「友だちがDuty Freeの店をやっているんだけど、興味あれば連れて行くよ」と。パリではタクシー強盗が頻発していたこともあって、わざわざ車を手配をしているのに、いらぬ不安を空港まで引きずることになった。往路のタクシーのドライバーのほうが、よっぽどマシだった(2名利用)。
Dear Customer,
Thank you for your message.
I've made this transfer myself and I never purpose my friend's Duty Free but a discount coupon for the officiel CDG Airport Duty Free which is provided by Veltra.
We purpose to all our customers a 10€ discount for Airport Duty Free because we take care of our customers.
Thank you,
Steeve,
Odyssee Transfer
荷物を受け取って空港の出口から出るとすぐに名前を書いたホワイトボードを持った係の方が待っていてくださいました。
車もすぐ近くに止まっていたので時間のロスなくホテルに到着出来て本当に便利でした。
時間どうりに迎えに来てくださってて、早くホテルに着くことができました。
長いフライトの後で、とても助かりました。
到着予定時刻の1時間後にネームボードを持って出口で待っていると記載があり、その後15分程度でその場から居なくなっており、電話をすると15分待ったが帰ったと言って戻るなら20ポンドの追加が必要と言われ支払った。さらにそれから20分程度待たされ、非常に疲弊した。追加料金を払うのは良いが、帰ってしまったと言うのは、非常に不親切。この会社のサービスは二度と使いません。追伸、ヒースロー空港の入国審査は常に1時間以上はかかるので、このサービスはその時点で既に破綻しており、成り立っていない。
フランス語が出来ないので、送迎に追加でホテルチェックインサービスを頼みました。ホテルは自分で予約したのでちょっと心配でしたが、予約した条件の部屋であることも日本語運転手さんがちゃんと確認してくれ、予約通りの条件の部屋で3泊でしました。過去に予約した部屋と違う部屋に通され、苦労した経験があったので、ちょー楽チンでした。
モリ様のコメントを大変評価します。心より感謝します。当社の目標は正確に、快適に、安全にお客様を送迎することですが、「契約」以上のことを手配させていただくのが最大の目的です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
運転手さんが待っていなかったので、すぐ電話したら 後2分でくると言う返事でした。
6分位待ったらやっとネームプレートを持って来てくれました。日本語アシスタントを頼みましたが、日本語はつうじませんでした。
運転手さん自体は親切で無事ホテルまで送ってくれました。
ドライバーさんがスーツケースと車のキーを車内に入れたままインロックしてしまい、空港で2時間近くロスタイム。
ベルトラさんの電話対応で、その後解決はしましたが、国際電話料金が発生したこと、少しでも早く観光するためにタクシーを手配したのに結果、観光内容変更になったことが残念です。
とにかく、現地で担当ドライバーが現れず、エージェントに電話するも二度目の電話で漸くドライバーが現れてピックアップ、最近ではワーストケースでした。ルーズさにもほどかあり、弛んでます(笑)
通関したところでボードを持って待っていてくれました。スタッフか゛日本人であり、パリの様子をいろいろと教えてくれました。チェックインもやってくれて助かりました。三組で乗りましたが日本人ばかりで安心感があります。おすすめします。
荷物が重いため今回利用しました。飛行機の到着時刻には来ていませんでした。運転手は10分程待って到着しましたので大きな問題はありませんでした。
ヒースロー空港の入国審査は非常に混んでおり時間がかかり時間に間に合うか心配しました。事前に連絡先として携帯の電話番号を連絡していたので、ドライバーから電話がかかってきました。状況を説明すると快く待っていてくれました。超過料金も特に取られることはありませんでした。
空港から、ザッカリアまでお願いしました。
他のお客様がリアルトで先に降りられたあと、ザッカリアまで水上タクシー 独り占めでした。
満員の水上バスを横目に、大運河を独り占めなんて!!
あまりに感動的な体験をさせて頂いたので、大運河の水上バスに乗る必要を感じませんでした。
日本人のカップルと私たちだけの車内でした。
時間も十分に余裕があったので、免税手続きもしっかりできてよかったです。
何度もパリに訪れていますが、空港から市内に向かうタクシーがいつも渋滞に巻き込まれ、最近は定額になったタクシー運賃に、かえって気を使います。しかも、ハズレ?のドライバーの時は乱暴な運転にハラハラドキドキ。
今回は、そんな事から解放されようと、このアシスタントさん付きの送迎をお願いしましたが、頼んで大正解!
車中でパリのリアルな情報も得られ、ホテルのチェックインもお部屋のチェックまでしていただけて、ストレスゼロの旅の始まり。
そして最終日も、出国手続きのところまで案内いただき、スムーズに、楽々帰国!
(免税手続きのある人や航空会社の違う人と一緒でしたが、手際良く、それぞれ あまり待つことなくお世話していただきました)
次回も絶対、お世話になります。ありがとうございました。
ドライバーの方も親切でしたし、車内もゆったりとしていて空港までの1時間程度の移動も苦になりませんでした。公共交通機関での空港までの移動はストレスとなる事も多いので、それを考えると素晴らしい移動手段だと思います。
入国審査がスムーズに終了し、出て来たスーツケースを持って、税関も通り過ぎて到着ホールに出て来たところ、予定の待合わせ時間より約10分前だった。ドライバーが見つからず、一瞬嫌な予感がしたが、会社に電話したところ、「あいにく当日(土曜)にシャンゼリゼ通りで起きた黄色シャツによるデモの影響で、5分~10分ほど遅れて到着します」との返事だった。その通りの時間にドライバーが、ローマ字で名前を記入したiPadを持って現れた。
案内された車は黒いベンツで、3人が乗るには十分な大きさで乗り心地も快適だった。安全運転で、無事にホテルに運んでくれた。
予定時間より、だいぶ前から、スタンバイしてもらっていた!
空港にも早く着けた!
車も広くて快適だった!
空港でスムーズにドライバーと会えなかったのが困りました。こちらから、何度か電話をしたり、結果、会えたのですが、。やはり、空港から出たところで待ってていただける安心感を求めます。
入国ゲートを出てすぐのところで、待っていてくれたので、運転手さんと会えないなどのトラブルもなくスムーズにホテルまで着くことができました。
マルコポーロ空港に到着予定が、夕方6時過ぎと、結構遅い時間だったので、貸切の送迎を頼むことにしました。
初めてのベネチアで、勝手も判らず、暗くなってまごつくのもイヤだったので、少々割高かとは思ったのですが安心を取りました。
結果は大成功!
貸切のボートは、真っ直ぐホテルに向かい、日本語の流暢なスタッフの方は、チェックインの手助けはもちろん、部屋まで着いて来て下さり、お部屋のチェックもして下さったので、イタリア語がさっぱり解らない私達は大助かりでした。
7時半にはホテルで落ち着くことが出来、10時間以上飛行機を乗り継いできた疲れた身には、速くスムーズに事が進んだことは何よりでした。
帰りの飛行機は、夕方の便で余裕があったので、送迎は頼まず、一般の乗り合い水上バスで、自力で空港まで行ったのですが、無事に着けました。
帰りは送迎は無くても大丈夫でしたが、行きの送迎は頼んで大正解でした。何よりホテルのチェックインの面倒をみてもらえたことは、大きかったと思います。