ヨーロッパ
大型フェリーでの旅を、手軽に体験できました。 バウチャーとパスポートを窓口で見せるだけで、bording ticketを発行してくれるので、迷わずにスムーズに乗船できました。
クルーズの所要時間も退屈にもならずちょうどよかった、食事も日本人が食べても納得のできる味であった。観光名所を周ってくれているようであるが解説があれば良かったと思う。総括としては満足していて、素敵なヨーロッパの夜を過ごさせていただいた。
行きと同様に帰りも利用しました。
とてもスムーズに乗れ、タリンへの旅がとても身近に感じられました。ヘルシンキとはまた違う街並みに触れられる良い機会でした。
ヘルシンキ中央駅から港までの詳しい説明があり、チェックイン時間も早めに設定してあったので、スムーズにしかも早めに乗船できました。海の見える良い席を確保できたので、良かったです。
英語のみのアナウンスでした。アムステルダムについてすぐ利用したので街全体の把握には良いかと思います。時間的には少し長いかなと思いました。クルーズの後ゆっくり歩いて運河沿いのショップやカフェで楽しめます。時間も待つことなく乗船できましたので良かったです。取り敢えずはこの運河クルーズをされることをお勧めします。
午後5時のクルーズに参加しました。朝から,プラハ市内観光で,少し歩き疲れていたので,良い休憩時間となりました。印象に残ったのは,カレル橋の下をくぐったことですね。料金が安いので,船内で休憩するという感覚で,参加されるのも良いと思います。
窓際の席で見晴らしはよかったけれど セーヌ川からの景色がいまいちでした。おそらく視点が低い為と思いますが 2階建てのクルーズがBESTと思います。(ディナークルーズではないかもしれませんが) 料理は普通でしたが 牛肉が焼き過ぎ(ミディアムで頼みましたがウエルダンで来ました)で固かったです。オーダーするときは ミディアムレアーかレアーにしたいと思いました。サーブの時間配分が悪く 下船直前にデザートが来ました。クルーの接客態度はとてもよかったです。
観光して最後に乗船したためそこまで感動がなく、途中で飽きてしまいました。おそらく着いた日などに参加される方がいいかと思います。
朝9時半出港で、ウェルカムドリンクの位置付けとなるコーヒー1杯と小さいツナサンドイッチ1個をもらって、ガイドのアナウンスを聞きながら景色を眺める。現地のスウェーデン人たちが優雅にラフティング、ボートクルーズやヨットセーリングを楽しむ姿を見ながら島々を遊覧し、昼12時頃1ヵ所目の島に到着。45分程散策した後、船に戻ってランチタイム。バイキング式のランチで、サーモンマリネ、焼いたサーモン、チーズ、ニシン・鯖の煮込み、蒸かしたジャガイモ、ジャガイモのグラタン(鯖か何かの魚入り)、サラダ、パン、ぶどうなどが食べ放題。ドリンクは別料金なので要注意。昼2時半に2ヵ所目の島に到着。ちょっとしたハイキングやMuseum見学が可能。3時20分に船に戻って再び島々の景色を眺めながら3ヵ所目の島へ。寒かったので2杯目のコーヒーサービスと小さいチョコレートブラウニー(ココナッツ入り)がありがたいと思いました。濃霧で1ヵ所目の島から3ヵ所目の島まであまり景色が見えなかったけど、3ヵ所目の島から晴れて綺麗に見えました。4時10分頃3ヵ所目に着いて、前半はガイドの解説を聞きながら回って、後半は好きなように回れます。5時05分に戻って再び島々の景色を見てました。島に滞在できる時間が少なかったからゆっくり回りたかったね。夜7時からコースディナー。トマトモッツァレラ、蒸かしたジャガイモ、パン(何種類か選べます)、焼いたサーモンと野菜添えでした。ロゼワインか何かが付いてきました。デザートやその他のドリンクは別料金なので要注意。食べ終わって30分きこらいすると、朝出港したところへ着いて終了。英語とスウェーデン語でガイドがあり、わかりやすく解説してくれたり、11時間かけて島々を回るツアーは、他にないように思いました。是非皆さんも参加してみると良いですよ! 寒いので長袖のものをお忘れなく。
エストニアに行くのが初めてでしたので、こちらを利用させていただきました。ランシターミナルのカウンターに行くまでの写真案内がわかりやすく、無事にたどり着けました。日本人が多いせいか、窓口の方が日本語で挨拶してくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。
ドナウ川クルーズいってきました。まだ明るく夜景ではなくスタートします。季節によると思いますが、料理も充実しており音楽演奏もありとても素敵なクルーズでした。何よりあの美しさ、ただ夜景になるのが本当に終盤だけでしたのでそれが残念でしたが、(こちらは夜9時前まで明るいので)ハンガリーの夜景は1番だと思います。ハンガリーに行かれたらぜひ行ってください。後悔はしないと思いますよ。
プロ歌手の歌を聴きながら、おいしい食事ができ、すばらしいロンドンの夜景を川から見ることもでき、とても良かったです。日本人は私達だけでしたが、逆に海外の来た雰囲気を楽しめ、最後にはのりの良い外人女性達がディスコのように踊っていて、とても楽しかったです。
夏は日暮れが遅く(8時頃)、それに併せて運行するため、終了が11時近くなりますが、街はにぎやかで危ない感じの人もほとんどいなく、夜まで運行してる2階建てバスでホテルまで安心して帰れました。
夏の夕暮れにナイトクルーズをし、新鮮な海老が食べ放題で、パンも食べ放題でした。どの人も沢山食べていましたが、十分な量を積んでいるようで、なくなることはありませんでした。夏時間で、夜遅くまで明るかったので、治安も悪くなく安心して参加できます。
ノルウェーは物価が高いので、観光のクルーズに夕食がついていてお得だと感じました。ただ、風が強くて夏なのに寒かったので、夏でもカーデガンやコートなど持って乗船するのがよいと思います。(毛布は船内には積んでいました。)
クルーズとアフタヌーンティーが一度に楽しめて、私たちにはぴったりのツアーでした。
サンドイッチ4種類に大きめのスコーン、一口サイズのかわいいスイーツたち・・・お昼ご飯をしっかりとっていたせいもあって量は十分で、夜ご飯はいりませんでした。
途中ソフトドリンクやワイン販売もあり、私たちは頼みませんでしたが、周りのお客さんたちは皆注文していて、注文した方が良かったかも、と後で思いました。スタッフは皆さん感じが良かったです。
色んな国籍の子供連れのお客さんもちらほらいて、子供連れでも気兼ねせずにすんだのも良かったです。
晴れていて比較的暖かな時間帯だったので、オープンになった2階席から景色を見るのも楽しく、子供たちも大喜びでした。
3時間のクルージングでぐるぐる日が暮れるのをまつのは退屈でしたが、ビュッフェも美味しかったし、日が暮れてからの景観は素敵でした。
クルーズは、透明のおしゃれな船+ボーカルとギターの生演奏に川から見るプラハの街の夕景とライトアップなど雰囲気もあり乗って良かったと思いました。
が、残念なのはガイドさん。体験談にあったようなフレンドリーな座を盛り上げてくれるような人でなく、どこのおばさん?買い出し帰りの一般人(?)と間違ってしまうような人で、食事も私達とビュッフェの物を同じテーブルで食べるのですが、1人黙々と飲んで食べ。雑談もなく、ただ川岸の有名な建物についてたまに声を張り上げて述べるのみ。船が泊まってターンをしだしたので、もう帰るのですか?と聞くと、私はキャプテンでないのでわからない。でも、みんなに景色を見せるために回っていると思う。と。他の席の人が、ユーロで払えますか?と聞いたら、私はボーイでないのでわからない。みたいな返事をしているように聞こえたり。参加者を楽しませよう。という気持ちが全く感じられなく、その意味ではあまり楽しめなかったです。
ガイドの採用基準を疑いたくなるような人でした。ただ、最後には少し話をすることが出来ましたが。。。
帰りの車も体験談にあったような夜景を楽しませる風もなく、ただホテルを回って送るのみ。
雨が降っていたせいでしょうか?
クルーズの席が窓際でなかったのも残念だったのと、おしゃれな船は、アッパーデッキがなく、船の後ろの狭いデッキしかありませんでした。いろんな種類の船があるようですね。
隣に座った若いカップルがお誕生日と結婚記念日のお祝いでサプライズのケーキが運ばれ、みんなでハッピーバースを歌ってケーキのお裾分けを受け、お祝いしたことは思い出になりました。
フェリーターミナルまでもカンピ駅の近くからトラムで行けるためとても便利です。
船内も広く免税店も思ったより充実していました。
景色の良い席は早い者勝ちなので、良いところを取りたい方はお早めに。
日本語音声ガイド付きということで参加しました。が!一部日本語でなく英語になっているところがあったり、何となく日本語説明がブツ切りで終わった感じのところなどがあって、少し残念でした。。。そして、各国語みんなイヤホンで聞くため、ライブ感はあまりなく、写真撮影のための配慮等は全くありませんでした。中央駅の東京駅のモデルになった側は通らず裏側のみだったのも個人的にはやっぱりちょっと残念でした。。。何か、残念な感想を書き連ねてしまいましたが、それでもアムステルダムの運河は素敵でした!そしてホテルから歩いて乗り場に行けたのも助かりました。
初めてのデュッセルドルフをライン川からも眺めてみようと思い、参加しました。
オフシーズンだったのか?午前中の便だったからなのか、時間少し前に行っても、お客さんがほとんどいなくて、チケット売り場の方に15人集まらないと出航しない、と言われ、どうなることかと思いましたが、結局出航してくれました。テーブル席でコーヒーを飲みながら、ゆっくり眺めを楽しむことができました。
最低。5人で申し込み5人分の金を取られバウチャーも確かに5人分。席に着いたら4人だけ。
どこかでの行き違いとは思うが5人分用意しましたとウエターに言われこれで気分はぶち壊し。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして、催行会社に確認をとりましたところ、
お客様よりご指摘いただきました通り、最初は4名様分にて夕食の用意がされていたとの事でした。
5名様にてご予約、お支払いいただいていたのにも関わらず、現場へ正しい人数が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
また、ウェイターも誤った情報をお客様にお伝えしており、ご迷惑をおかけしました。
その後、5名様分にてご用意をさせていただいたようですが、せっかくお楽しみされていたクルーズ中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、スタッフの再教育とあわせ、予約内容をしっかり確認してサービスを提供するよう厳重注意いたしました。
今後は、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
船でゆっくりと周遊出来ました。綺麗な街並みを見ながらゆったり過ごせました。船からでは人魚の像は後姿しか見れませんが、その後バス観光で陸からも見てきました。
食事・ドリンクが一通りそろっていて満足でした。
お食事もおいしく、ワインもたくさん飲めてよかったです。
当日は雨が降っていましたが、温かい室内だったので気候に左右されずに楽しめたのもよかったと思います。
唯一つ要望を申し上げるなら、今通過している運河名・エリア名を簡単なアナウンスで良いのであったらもっと良かったかなーと思いました。
刊行初日だったこともあり、今アムステルダムのどのあたりに来ているのかがちょっとわからなかったので。。。
プラハ市内を流れるヴルタヴァ川から観るこの街を、楽しみにしていたのですが、天候があまり
良くなく、楽しみも半減。
ただ、もっと広範囲をクルージング(上流、下流共)出来たなら、もっと良いかと。
一人で参加をしましたが、テーブルは自分用にセットしてもらったので広々使えました。コース料理のお味は普通な感じです。
クルーズ中に観光スポットに来ると英語のアナウンスが流れます。夜景というよりは暮れゆく街を楽しむ感じですね。
家内と二人で参加しました。集合場所はすぐわかったのですが30分くらい前に着いたので近くのショップなどを見学して10分前に着くとかなり人が並んでいて船内で良い席が取れませんでした。良い席(窓側等)を確保したい方は、案内の放送も有りませんので自分で並ぶ列を確認して早めに並んだ方が良いと思います。また、サンドイッチ、スコーン、ケーキが出ますので昼食は採らずに参加した方が賢明だと思います。
今回の夫婦旅行の中で最も愛想の良い対応を受けました。接客スタッフが日本人慣れしているようで食事の味付けも日本人に合っていました。アムステルダムは運河の街なので一度はクルーズ体験をすべき中、今回の選択は大正解。チップも奮発し、良い思い出になりました。
チケットの引き換えにオフィスまで出向くのが面倒ですが、宿泊したホテルから数分圏内で助かりました。なんのトラブルもなくスムーズに乗船し、クルーズを楽しめました。
肉親が滞在している関係でデュセルドルフ行きをしたのですが、先ずは町を知る事と思い、
Altstadt及びライン川からの町を眺めるために遊覧船に乗ったのですが、予想通りに町が理解できて良かったと思います。
行き帰り、こちらのチケットを利用した。チェックインはスムーズにできたし、時間もちょうどよく、あまり待たずに乗れました。私が乗った日は、人が沢山いて、席の確保が大変だった。2時間と言えども、ずっと歩き回ってる訳にはいかないので、どこかしらの席は取っておいた方がいい。船内は、買い物も十分にできるし、レストランやカフェも充実。
行き帰り、こちらのチケットを利用した。チェックインはスムーズにできたし、時間もちょうどよく、あまり待たずに乗れました。私が乗った日は、人が沢山いて、席の確保が大変だった。2時間と言えども、ずっと歩き回ってる訳にはいかないので、どこかしらの席は取っておいた方がいい。船内は、買い物も十分にできるし、レストランやカフェも充実。