ヨーロッパ
パリに行くときはいつも利用しています。ピックアップは問題なかったのですが、今回のドライバーは、スマホをちらちら横目で見ながらの運転で、アルバイト?と思ってしまうほど、運転手らしくなかったです。会社の応対やこれまでに何度も利用して送迎していただいたドライバーの方々はきちんとしていただけに、残念です。
パリを訪れる際、いつもお世話になります。
空港からホテル、その逆もお世話になりますが、安心と安全、時間の節約になっています。ドライバーの方も親切です。またよろしくお願いします。
ビジネスクラスなので、早く、出口に着いたのですが、予定時間になっても、ドライバーが来ず、電話をしなければならず、余分な費用が発生しました
ドライバーは、手違いで遅れたようで、ホテルに着くまでに通りかかった名所の名前など教えてくれフレンドリーでした。
ビジネスクラス利用者かどうかを受け付け時、聞いてくださると、ドライバーも早めに来れるし、お互い、ムダな時間が無くなる思います
帰りは初めてのヒースロー空港の移動が不安だったのでチケットを事前購入。(inはユーロスター)
券売機や窓口が混んでると時間が無駄になりストレスを感じると思ったので
事前購入ですべてスムーズでした。
パディントン駅も初めてでしたが、正面に改札口があり駅員にチケットを見せるとそちらの改札と言われ
QRを読み込ませると問題なくゲートが開きました。
列車のスピードは速く短時間で目的地に着きましたので余裕を持って空港でのチャックインができました。また、早めの購入で割引があるので嬉しいですね。お勧めです。
到着時はホテルに依頼しタクシーを利用しましたが、料金が高かった為、帰りはこちらを利用しました。初めての利用で不安も有りましたが、時間前には到着していて車種はベンツのセダンでした。ミネラルウォーターのサービスもあり断然お得でした。
飛行機の到着が予定時刻より遅れましたが、ドライバーの方は、わかりやすい場所で待っていてくださいました。申込時に宿泊先を登録するため、スムーズに送迎が行われました。
オペラ座の近くのホテルから、寄り道としてエッフェル塔の近くを通って欲しいとリクエストしましたが、なんと、空港に着いたら50ユーロ請求されました。元々規定として85ユーロ払っているのに・・・。
ちなみに日曜日で道は空いていましたが・・・。
そして、荷物も1つ下ろし忘れていて、すぐに電話をし持ってきてもらいました。
いちをチップを用意して5ユーロ渡しましたが、メルシーの一言もない。
こちらが、最後荷物のチェックをしない私たちが悪いのか?
今後、使いたくないが、使わざるを得ない感じです。
もし、同料金で他の会社があったら他を使います。
Dear Customer,
We apologise for any inconvenience caused.
You asked our driver to go trought eiffel tower and the price was announced before the extra service.
Every last minute service is extra surcharge especially when in not on the way.
Regarding the bag, it was hidden between the seats and when you called us, our was already with an other client but he still kindly came to give it to you and he was in rush as the other client was already on board.
Thank you for the tips but if the service did not satisfy you, you did not have to tip the driver.
5月の肌寒い時期でしたが、圧巻のスケールの景色でした。分かりやすいルートで、迷うことはなく、安心して参加できました。
市内交通はただになるのですが、フランクフルトは狭く、観光地はほぼ徒歩で回る事が出来ます。観光施設もお金がかかるのはゲーテ博物館のみ・・・・。はっきり言ってなくてもよいと思います。
口コミを見てバウチャーをプリントアウトしておいたので、問題無く乗れました。道は混んでいて45分以上かかったので、時間には余裕をもって行った方がいいと思います。
指定されたチェックインは出航1時間前でしたが、実際に乗船できたのは、出航の30分前でした。早く乗船したほうが良い席が確保できるので、早めに入口前にいてよかったです。乗船時間は2時間あまりで、揺れることも、バンド演奏等もあったので、あっという間でした。
バウチャーを印刷せず 画面だけ見せて乗れると思ってたら✖︎。
注意事項に もっと明記してほしかった。
5月8日パリドゴール空港に到着も、迎えに来ていないし、連絡取れないし、初めての土地で言葉は通じないし(笑)近くに居た別ツアーの現地駐在員が探してくれたが見つからす。諦めかけた頃約1時間ぐらい遅れて来たが、お詫びもなく、流石に旅行カバンは運んでくれたが(笑)携帯番号、アドレス予約時入れているので、連絡が有ってもいいのでは?
わざわざチケット売場を探さなくて済むし、バス停で待ってるだけで、あとはバウチャーを運転手に渡して乗り込むのみ。また利用したいです。
エジンバラは大好きで何度も行ってますが、いつもはロンドンから飛行機でが定番でした。ベルトラさんのこのツアーを知り初めて列車旅にトライしてみました。
片道4時間ちょっとの列車旅、車窓に映るイギリスの色んな街や自然や動物たちを眺めならの時間はあっと言うまでした。
特にこの季節は、広大な菜の花畑が心をワクワクさせてくれましたよ。
もちろん、牛、羊、馬などの牧場もいっぱい。
あと、北へ近づくに連れて、石壁の色が黒くなって行くのもイギリスの特徴で物思いにふけったり(笑)
入場料が高いので、いつもは外から眺めるだけだったエジンバラ城の入場券が付いていることもありがたかったです。
ロンドン到着2日目にこのツアーに参加しました。朝の集合時間が早いので、日本から行く場合、到着すぐの時差ボケ(日本からヨーロッパへの時差ボケは、朝早起きw)を利用しての参加がおすすめです。
ホテルの朝食が8時からだったので、10分ぐらい出発を待ってもらい、パンと果物を持って行った。途中で休憩所に寄ってくれて、食事をすることができました。休憩所で自動のコーヒーメーカがうまく使えず苦労していたら(店の人は知らん顔)、手伝ってくれ、何とか使えました。
ウィーンの到着も30分くらい早く着きました。
一つ、改善して欲しいのは、チェスキークルムロフのチケット売り場がすごく、分かりにくい。標識は小さく、知っていれば気付けるようなもの。塔へ登るチケット売り場は分かり易かったので、問題なかったけれど、城の中のガイドツアー(基本は英語)は場所が分からず、走り回り、このため昼食の時間がとれませんでした。ドライバーに地図を持たせて、このチケット売り場2か所をマークして教えてくれれば良かったのにと感じました。
>>Yoshi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。なおご指摘のチェスキークルムロフ城の案内ですが、「地球の歩き方」などのガイドブックをお持ちですと詳しい地図が掲載されておりますが、第2番目の中庭(赤門をくぐって第一番目の中庭を通り抜け、熊が飼育されている橋を渡った場所)に塔への入り口と、各種城内ツアーのチケット販売窓口がございます。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
土曜朝9時のフェリーで行きましたが、とても大勢の人がいました。
ラウンジ付きでしたがチェックインしたときに「ファーストクラス」と言われます(笑) 食事は軽食程度でそれほど食べるものはありませんがとても綺麗なラウンジでゆったり座っていられます。
乗船するときには前方からのると目的のラウンジが入り口近くにありました(同6階)。大きな船なので揺れもほとんどなく2時間半もあっという間でした。
もちろんその後のタリンも本当に綺麗な町で行ってよかったです!
パリで乗り換えでした。
パリの空港関係のストライキとのことで航空便が遅れ、到着が約2時間遅れて、
日をまたぎました。
待っていてくれるのかなとやや心配しておりましたが、ちゃんとネームボードを持って待っていてくれ笑顔で迎えていただきました。
事前手配しておりましたので、到着からタクシーを探す必要も無く、安心でした。
以前重たいトランクを持ち、タクシー→電車→タクシーでオーストリア国内を移動し疲れた経験から今回お願いしました。
ホテルに予定時間より早く迎えに来てくれた運転手さんはニコニコと感じの良い方でしたし、昼間の観光で疲れて寝ている間にウィーンに到着、本当に楽でした。
ホテル前が工事中で離れた場所に停車してトランク2人分を運んでくれた運転手さん、ありがとうごさいました。
>>横浜 Y.N様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
紳士的な方で中々のイケメンでした!
ベンツも中々決まってましたね。ベルギーの交通量の多さにかなり驚きました。狭い路地でもスイスイ走る運転テクには感動しました。
Dear Customer,
Thanks for your review and your kind feed back!
We are pleased to hear that you appreciated our services.
DRIVER4YOU Team
2日間の券を購入。券売機で乗車券を買うのが苦手なので、自由に乗れるこの券はとても楽でした。バウチャーを持参する窓口は、フランクフルト中央駅の正面入り口を入り、すぐ左手。有人カウンターが2つあり、バウチャーを出すと、2日間券と市内路線図マップをくれました。この路線図マップが、すごく便利です。
フランクフルト中央駅から、デパートのガレリアカウフホーフまで、歩こうと思えば歩けなくはないですが、やっぱり電車がいいです。この券のおかげで、デパ―トやレストランへ自由に行けました。
印刷したQRコードを改札の機械にかざすだけで済み、便利でした。ターミナルとの移動距離はありますが、許容範囲です。なによりも安く購入出来た事が最高‼️
空港から市内ホテルまでをお願いしました。
いつもスムーズで快適に移動出来るのでとても助かります。
メインの駅の中にある事務所でもらえますが簡単に見つかりますし予約書見せたらすぐもらえるので朝から動くのにも負担にならず助かりました!
GWに向け予約したのも遅かったため日本人ドライバーではありませんでしたが、大人5人が快適に乗れるベンツのバンでアビニョンの隣町の宿泊ホテルに迎えにきてもらいました。ドライバーはカリッドさんというイケメンさんで、英語はあまり得意ではなさそうでしたが紳士的な方でした。欲張ってユゼス、ポンデュガール、アルルのはね橋、アルル、ルボードプロバンス、シャトーヌフデュパプのワイナリーを、1時間延長の9時間で回ってもらいました。どこの観光地にも駐車場を気にすることなく中心地で降ろしてもらい、盗難などを気にすることなく買ったお土産なども車に積んだままにしておけるので、レンタカーより時間を有効に活用できて本当によかったです。回っている途中で手配してくださったガイドの河口さんにも会うことができ、安心しました。ガイドはなくてもガイドブックに大体書いてあるので運転手さんだけでもメリット十分!!次回もまたおねがいしたいです。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
今年のゴールデンウイークはたくさんの方にご参加いただき日本語手配ができませんので申し訳ありませんでした。
南仏滞在楽しまれたようでとても嬉しく思います。
またこちらに来る機会がございましたらまたご連絡いただけますと幸いです。
温かいコメントありがとうございました。皆様に宜しくお伝えください。
朝早い時間に空港に行く時利用しました。
ホテルにきてくれるので早い時間も安心して利用できました。
空港でわかりやすい場所です。
出てすぐ会えます。
お店名は変わってましたが、すぐわかります。
親切で便利でした。
シャルルドゴール空港〜パリ市内の行き帰りともにお願いしました。
行きは、飛行機到着が遅れてどうなることかと思いましたが、ちゃんと名前の書かれたiPadをかざして待っていてくれました。また、乗車中も「寒くないか」とか、「ホテルまでの到着予定時間」などをドライバーさん自ら教えてくれました。
帰りは、ドライバーさんが「渋滞のためピックアップ時間が遅れる」と、ホテルへ電話で伝えてくれていました。そのため不安になることもなく待つことができました。
帰りのピックアップは飛行機出発の4時間前…早すぎるのでは?と思いましたが、ピックアップが遅れ、乗車中も渋滞でなかなか進まず…ということを考えると、4時間前というのは妥当だと分かりました。
行き帰りともにドライバーさんはスーツを着こなしてしっかりした佇まいでしたし、車も大きめで快適でした。
また行くことがあれば利用します!ありがとうございました!
まず結果的に、ドライバーさんが非常に紳士的で安心して乗ることができました。
待ち合わせのカフェがチェーン店だったらしく、私たちがターミナル間を言ったりきたり、ドライバーさんを待ちぼうけにさせてしまうという出来事が。
しかしいやな顔もせず、非常に紳士的な方で運転も丁寧でした。今回親も連れて行ったため、スリなどいろんな気を遣わないといけない&フライトで疲れた身体には正解でした。
空港出口から近い乗り場のはずが改修中?だったのか、かなり迂回して乗車しました。
こちらで予約していたので良かったけど今回はユーロスターとの接続時間が短めだったので少し焦りました。
途中で見た近未来的デザインは新旧融合都市、ロンドンらしいなと思いました。