ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド 送迎サービス イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞*前日まで予約OK
待ち合わせが残念です。
投稿者: emil
待ち合わせ場所には、15分程早く着いて、ずっと待っていたのですが、他にも(他社の)ピックアップシステムを利用している方が多く、車も送迎車の車がたくさんあり、とりあえず、声をかけられるのを待っていました。
予定時間を5分程過ぎそうになった頃、代金も支払っていたので、問い合わせ先に電話をかけていたところ、私達の斜め前ぐらいで、10分弱、電話をかけていた男性が、お迎えの方でした。
結果、お迎えの方には会えて、無事に届けていただいたのですが、車に会社名もなく、車のナンバーも知らされず、お迎えの方も、私達の名前が入ったボードも持っておらず…
日本語で申し込みしているので、待っているのはアジア人だとは分かっていたと思うのですが、私達の周りに、アジア人がいなかったのにも関わらず、声もかけてもらえない。
今回はフランスで、電車のストライキの為使用しましたが、待ち合わせに残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
1人だったのでお得感がありました
投稿者: Masae
混乗だと思っていたのですが、わたし1人だけでした。
出発ロビー近くで降ろしていただき、大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
如何なものでしょうか？
投稿者: イノウエ
頼んでないのに観光案内がてら少し遠回りして、空港に着いたら友人から掛かってきた電話に応答しながらもチップを要求されました。
少し割高でもホテルチャーターの方が品は良いかも。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーさんをさがしました。
投稿者: KAZU
飛行機16：10到着予定が30分早まったため、待ち合わせ場所には、16：00には到着。しかし、ドライバーさんは、居らず、20分ほど待ちました。
到着早まることは、調べればわかったはず。サービスとして、少し残念。
16：25には空港を無事出発。
以上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
【空港鉄道】ヒースロー・エクスプレス 乗車チケット
利便性でおすすめ
投稿者: KAZU
地下鉄パディントン駅から表示 (Heathrow Express)に従い進むと、迷うことなくホームにつきました。
12：25発の表示でしたが、実際は、12：27に出発で、約15分でターミナル2、3に無事到着。
到着寸前に車掌さんが、チケット確認に来ました。
以上
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
迎えにきた方がよい人で安心しました
投稿者: ロンドナー
口こみで早めに入国手続きを済ませないと迎えがいなくなるというのを見て、できるだけ早く入国手続きを済ませて出口にでました。飛行機から早めに出て入国審査をすませても４０分かかりました。出口に出て他の迎えが来ているのに来ていないので、電話をしようと公衆電話に出たところ、お迎えの方が来られました。知っている限りの日本語であいさつやイギリスでの注意点も説明して頂けました。夜遅かったこともあり、高速を使ってホテルまで送っていただけました。このサービスは迎えに来てくれる方のあたりはずれがあるようなので、運次第かもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
想像よりこじんまりしていました
投稿者: Zane
このツアーに限らず、Reykjavik Excursionsのツアーは、ホテルでピックアップ後、バスターミナル(BSI)で一度おろされ、そこから目的地別に大きなバスで移動する方式のようでした。
このツアーは、あらかじめバウチャーがメールで送られてきますが、それをBSIのカウンターでバーコードスキャンし、チケットに引き換えてもらう必要があります。チケットはBSI出発時にバスの運転手にチェックされるとともに、ブルーラグーンの受付でもチェックされるので、無くさないようにしてください。
ブルーラグーンでは、サンダルを用意しましたが、実際には不要かと思いました。それよりも、防水のカメラか、防水のスマホケースを用意しておくと、絶景写真が撮れます。あらかじめAmazonで\1000ほどのスマホ防水ケースを買ってもっていったら、大変役立ちました。
通常プランでも1ドリンクは付くので、参考に温泉内の飲み物売り場のメニューの写真も載せておきますが、ここで飲むスパークリングワインは格別でした。
構内の食事は、レストランはもちろんお高め、売店のちょっとしたサンドイッチ類もISK 1000は超えているので、節約したい方は、あらかじめレイキャビク市内のスーパーなどで、パンなど買って持っていくと良いかもしれません。
10時入場で入り、14:15ブルーラグーン発のバスでレイキャビクに戻りました。滞在はこれくらいの時間あれば十分に感じましたので、参考まで。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
料金分の仕事ではないかも
投稿者: RyK
パリ市内ホテルからシャルルドゴール空港まで送迎サービスを利用しました．
事前に出発便名は登録していたのですが，ドライバーはどのターミナルに行けば良いか把握しておらず，かつ，きわめて不愛想．ホテルのフロントとも何やらもめていた気配が...これなら，タクシーの方が良かったかも．往路 (空港→バリ市内)のドライバーがとてもいい人だっただけに，ギャップに驚きました．あたりはずれが大きいのかな?
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
ピックアップ指定の時間より１時間遅れて迎えにきた上にお詫びの言葉もなかった
投稿者: ロンドナー
往復の空港送迎で利用させていただきました。行きはそれほど問題はなかったのですが、帰りの送迎で指定された時間より１時間遅れて迎えに来て、あやうく搭乗時間に遅刻しそうになりました。ホテルのフロントの人にいつくるのか電話をしてもらった時も「パニックにならないでくれ、必ず迎えにくる」という曖昧な回答しかなく、タクシーを手配しようとおもった時に迎えがきたものの、お詫びの言葉もありませんでした。どうやら他に２組迎えがあったので、そちらの時間を優先したからだと思います。市内は混んでいたので、もう間に合わないかもと思った位です。行きの迎えで遅れるのならわかるのですが、帰りホテルからの迎えで時間も確定しているのに、遅延連絡や明確な迎えの時間を回答できないのはどうかと思います。今後はこのサービスは利用せず、高くても専用車手配かヒースローエクスプレスを利用するつもりです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
事前に予約しておくと安心です
投稿者: 匿名希望
帰国日にドブロヴニク市内～空港までの送迎を依頼しました。
宿泊場所が旧市街内だったため、ヒルトンホテルの前の駐車場近くで待ち合わせとなりましたが、その位置についても詳しく案内に記載されており、迷うこともありませんでした。
市内～空港までは公共の交通機関でも行けますが、荷物も多いですし、繁忙期はバスも混むと思いますので、事前予約しておくと安心かと思います。
途中の絶景スポットについては、運転手さんから「写真撮るなら停まりますよ？」と聞いてきたのですが、往路で既に写真を撮っていたのと、早めに空港に着きたかったので、直接空港に向かっていただきました。
この辺りは、運転手さんによって、相手から聞いてくるかどうかは変わってくると思いますので、写真が撮りたい方は運転手さんに直接伝えておいた方が良いと思います。
※ドブロヴニクは既に6月でも旧市街に大勢観光客がいましたので、これから夏の本格的な観光シーズンに向けて益々人も増えて、道路が渋滞することが予想されます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
よかった
投稿者: 女一人旅
女一人旅だったので、利用しました。
車はベンツの少し古めのバンでした。〈ラグジュアリー車〉を期待すると少しガッカリするかも。
ドライバーは若い男性で、礼儀正しく英語が通じて、とても感じの良い方でした。
総合的には満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
運転手さんの愛想が良かったです。
投稿者: かっちゃん
私は英語がそんなに得意ではありませんが、運転手さんも英語が得意ではありませんでした。でも、知っている英語を繋ぎながら、何とか退屈させないようにという配慮が日本的で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
【空港鉄道】ヒースロー・エクスプレス 乗車チケット
100％スムーズではないことを念頭に予約すべき
投稿者: こなえもん
ヒースロー空港到着が夜だったので、楽ちんそうなヒースローエクスプレスを利用したくて敢えて「パディントン駅近くのホテル」をとりました。
しかし、今回の場合、いろいろタイミングが合わな過ぎて、残念な結果になりました。
入国審査が大混雑でそこでだいぶ時間をとられた上に、ターミナル２＆３行きの列車もなかなか来なくて30分くらい待つはめになるし・・・
更に不運なことに、ターミナル２＆３からパディントン駅まで、遅延しており、発車したものの途中しばらく10分くらい徐行運転（エクスプレスなのに）。20時にはパティントン着を見込んでいたのに、結局到着したのは21時。
ホテルのチェックインを遅くとも21時までにという約束をしていたので、焦りました。今回はたまたま運が悪かっただけだと思いますが、ヒースローエクスプレスを使うメリットは全く感じられませんでした。普通に電車か、タクシー使ったほうが早くホテルに到着できたように思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
利用できず
投稿者: ポーラ
日本からの到着便（JL）の到着は装着の3時20分ごろ。
UK Borderのくそ怠慢な仕事により、列に並んだのが3時半、通過が5時20分。
荷物を取って外に出たものの、運転手不在。
催行会社に漸く連絡が取れたものの、到着が3時なので5時まで待ったが来ないのでキャンセルと考え運転手は帰った。代わりに送ることもできない、とあっさり言われただけ。
1年前のBorderの経験があるので、今回もある程度想定していたが、想定以上に時間を要した結果。
催行会社に責任はないものの、無条件で待っていて欲しいですね。
以降、空港から市内の利用はしないことにします。予約は非常に危険。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
【空港鉄道】ヒースロー・エクスプレス 乗車チケット
とにかく楽！
投稿者: ユーポック
ヒースローに着いたら、そのままエクスプレスに乗って中心街に行けるのはとても良かった。次回も利用すると思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
楽でした
投稿者: momo
少し早めにホテルまで迎えに来てくれていたドライバーさんは
にこにこ笑顔で非常に感じがよかったです。
ホテルから空港までの交通機関を考えたり、
重い荷物を自分で運ぶことなく移動できるのは、
とても楽でした。
こういう良いドライバーさんに当たると、少し多めにチップをあげたくなりますね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
楽でしたが・・・
投稿者: momo
若いドライバーの方で、私たちが待ち合わせに行った時には
お友達とおしゃべり中で、
車まで案内する途中まで、そのご友人と楽しそうにおしゃべりしていました。
今まで何度かこういう送迎サービスを利用しましたが、
どのドライバーさんもスーツケースを持ってくださっていたので、
今回はじめて自分で車まで押していったので驚きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ホテル迎え
投稿者: ふらりん
英語ドライバーとのことでしたが、お迎え時のハロー以外、特に何も話はありませんでした。最終日で疲れたところだったので、気楽で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】プラハ国際空港 ⇔ プラハ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港お迎え
投稿者: ふらりん
英語ドライバーとのことでしたが、特に何も会話することはありませんでした。挨拶も笑顔のみ。感じが悪いとかそういうことではなく、言葉の問題も雰囲気の問題もなく、良かったということです。
ただ、空港でドライバーさんとなかなか出会えなかったのは、たぶんお迎え時間が遅かったためと思われるので、もう少し早めに来て待っていていただけると、より快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルから空港送迎
投稿者: KAZU
親切、丁寧な感じの良い運転手さんでした。道路の混雑を見込んで早めに来てくれました。
前回のバルセロナ旅行で利用しました。
低料金で親切、安心の送迎なのでおススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
【空港鉄道】ヒースロー・エクスプレス 乗車チケット
簡単でした。
投稿者: FUMI
プリントアウトするだけでそのまま乗車できるので時間節約になります。ただバウチャーのQRコードがうまく反応しませんでした。往時のヒースローでは改札機を通らなければならず、近くに係員がいたので通してくれましたが英国に到着したばかりなので焦りました。
復路のパディントン駅ではそのまま飛び乗ればいいのでとても楽です。
往復とも、早期割引でそれぞれ買いました。
ヒースロー発でもパディントン発でも日付さえ合っていれば大丈夫です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス／早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
安心でした。
投稿者: RyK
シャルルドゴール空港からパリ市内のホテルまで利用しました。空港で荷物が出てくるのが遅れて気をもみましたが、フレンドリーな運転手さんが、電話で連絡をくれながら笑顔で待っていてくれたので安心しました。大きな車で乗り心地よく、運転も丁寧でした。小さいホテルでしたが迷うことなくホテル前までつきました。タクシーより少し割高かもしれませんが、安心感と快適さの料金と思えば気になりません。今回は出張で利用しましたが、家族旅行の際にも使いたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/13 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
ファミリーにはおすすめ
投稿者: 亨な新井
送迎ともに利用しました。
大人３人、子供３人旅行のため大型バンタイプを依頼。
長時間フライトのあとの移動や６人での移動の困難を考えて手配しました。
到着出口よりでると、名前の示されたボードを持ち待ってくれたのですぐにわかりました。
ドライバーは往復ともに同じ方で、英語はもちろんですが、すごく気さくですばらしい方でした。市内に向かうには帰宅時のラッシュにぶつかりやや時間がかかりましたが、帰路は日曜だったため市内より空港まで３０分もかからずに到着しました。５人以上の方はタクシー２台になる可能性もあるので、前もって配車依頼するのもおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/06/12 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
アレンジ自在！フリープランで楽しむウィーン観光＜貸切／3.5時間～4時間 or 8時間／日本語ガイドまたは英語ドライバー＞
休憩＆昼食が欲しかったかも・・・
投稿者: ponko
旅の初日に８時間プランでお願いしました。一番初めお会いした時に、５日間の旅で行ってみたいところをすべてお話ししたところ、「ベルヴェデーレ宮殿」→「オーストリア応用美術館」→「ウィーンミュージアム・カールスプラッツ」→「分離派会館」→「美術史美術館」に連れて行っていただけました。
休憩＆昼食がなかったので、かなりのハードスケジュールになり、少し疲れてしまいましたが、行きたいと思っていたところにほとんど行くことができ、トラムや地下鉄の乗り方もお教えいただけたので、その後の旅をスムーズに過ごせたので、お願いしてよかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ（公共交通機関利用）8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/12 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
安全運転で移動していただけました
投稿者: skk
時間通りに迎えに来ていただき、運転も特に荒いということもなく安全に目的地まで移動していただけました。最後の挨拶でもとても気さくで、気持ちが良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/12 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズに合流できました
投稿者: めるしぃ
バルセロナ空港に着いて直ぐゲートで合流でき、スムーズにホテルまで行けました。
とても助かりました(*´ω`*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/12 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
シャモニー・エクスプレス 登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン ＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞
ゆったりできたシャモニー
投稿者: yass
６月１日に元職場の同僚とその家族７人で参加しました。昼食なしのプランです。
いろんな国からの参加者が２０人くらいいたので大型のバスでシャモニーへ向かいました。日本語が達者なガイドさんでしたが，全体への説明は英語です。しかし，大事なことは日本語で確認できたので，安心でした。
楽しみにしていたエギーユ・デュ・ミディ展望台 はロープウェイの故障で，向かい側の山のロープウェイに乗りました。４０００ｍに迫ることはできなかったのですが，モンブランに連なる山々と対面できて，それもよかったです。差額は後日，振り込み返金されることになっています。
帰りのバスが１７時に出るという時間さえ守れば自由に動くことができたので，午前中の間に山へ行こうとモンタンヴェール鉄道に乗ってメール・ド・グラス氷河観光に行きました。
ところが，ここでも氷河へ下りるロープウェイが点検中で氷河を間近に見ることができませんでした。でも，展望台でゆったりすることができてよかったです。この展望台ではWifiを使うことができて，ビックリしました。氷河を見ながら日本へLine電話をしました。
午後はシャモニーの町で食事をしたり，買い物をしたり，ゆっくりしました。天気予報では雷雨だったのですが，運良く一日中快晴で，気持ち良かったです。
６月中旬から本格的なシーズンのようで，ちょっと早くてタイミングが悪かったのですが，１０時から１７時までフリーに動くことができて，ゆったりとできたシャモニー・モンブランツアーでした。
Dear Client, thanks very much for you comment, we hope that you had a great day in Chamonix even if some activities was not full open. If you come back to Geneva do not hesitate to contact us. Best regards
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/01 |
【空港送迎】ロンドン・シティ空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
ピックアップ時間が大きく遅れる
投稿者: ムーン15
「ロンドン・シティ空港→ロンドン市内／片道」を利用しました。
予約時に、日付・航空機便名・到着時間は予約で登録済でした。
到着ロービーでドライバー待機と説明されていましたが他のドライバーはカードを持ち待機していましたが「city Transfers UK」と記されたボードを持つドライバーが見当たりません。
１時間ほど経過しても見つからないため、現地ツアー会社に電話したところドライバーの携帯電話番号を教えていただき直接連絡を取り合いました。
到着から２時間弱ほど経過してドライバーと会えましたが「遅延理由を聞いたところ」ポリスとのトラブルとのことでした。
Voucherのピックアップ時間に00:00と時間が明示されて疑問を感じていました。これが空港への逆の送迎でしたら乗り遅れでどうなることかと「ヒヤッと」しました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページにも記載の通り、バウチャーのピックアップ時刻は暫定的に0時と表示され、当日はフライトのお時間に併せてお迎えにあがります。ドライバーにトラブルが発生し遅れてしまったとのことですが、すぐにドライバーとお会いできずさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。遅れる際にはドライバーから催行会社へ連絡、及びお客様までご案内を入れることを催行会社に連絡致します。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り
投稿者: SGN
ラゲッジの預け場所に迎えを頼みましたが大通りは停車禁止で不安でした。しかし、定刻丁度にネームプレートを持ったドライバーさんが現れ、脇道に駐車したトヨタのプリウスに案内してくれました。市内は若干渋滞していましたが1時間半でガトウィックに着きました。イラン人の運転手の方でしたが英語はパーフェクト。12ポンドほどチップを差し上げました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
予想外の遅れに対応いただきました
投稿者: warumiro
荷物の破損トラブルで、到着ゲートを出るのが40分ほど遅くなりましたが、落ち着いた物腰のドライバーさんが、きちんと待っていてくださり、ひと安心。きれいに磨かれたベンツでホテルまで快適に送っていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当日は空港内での進行具合によりゲート到着が大幅に遅れてしまったとのことで、さぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
あいにく弊社ページに記載の通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。それ以降は、30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。