ヨーロッパ
事細かにヴェネチアの歴史等の説明がなされ、最後にゴンドラ周遊で終わる。
ガイドさんはとても日本語が上手で話しやすい方でした。
ヴェネチアでのガイドさんに連れられての案内とゴンドラ周遊がちょうど昼過ぎになってしまうため、朝早くと夜遅くの電車を取ってもらっても日帰りで合わせてブラーノ島に行く等の予定が組めず中途半端に時間が余ってしまうのが残念。
値段も安かったし荷物が多くてもゆっくりすごぜました。事前の予約なので値段も安く当日駅にあわてていかずに済みました。とにかく便利です!!
予定のピックアップ時間よりも前から
待機してくださいました。
日本人のドライバーさんでしたので
免税の手続き場所を質問したところ
わかりやすく説明いただき助かりました。
また空港内の確認すべきことも教えてくださり
不慣れな私達は心強く感じました。
ありがとうこざいました。
失敗談です。来た電車に飛び乗ったら、なんとエクスプレスでなく各駅停車でした。すべてエクスプレスと思っていましたので、前もって情報があれば良かったです。15分の所、25分以上掛かってしまいました。
前日の出迎えもそうでしたが、翌朝の迎えもちょうど時間通りで大変時間に正確で安心できました。以前出張の際にブリュッセル駅で同僚がパソコンの入ったカバンの盗難に会い、今回は治安に用心して送迎を頼んだのですが、街の治安自体もずいぶん改善し、送迎も良かったので楽しい旅となりました。
本来はミラノ市内のホテルへの送迎サービスでしたが、事前にお願いしてコモ湖畔のホテルまで送迎して頂きました。当然、割増料金は発生しましたが、成田からブリュッセル経由の長旅をしてきた我々にとっては、ラグジュアリーなベンツのワンボックスカーのチャーター送迎は有り難かったです。ドライバーさんもフレンドリーで、リラックスしてホテルまで移動することが出来ました。
空港のバス停を探すことが難しかったです。
バスは、15分間隔で運行されていました。ミュンヘン中央駅のバス停乗り場は、駅のすぐそばで簡単に見つけることができると思います。大変便利でした。
車内は、WiFiが通っており、調べものに便利でした。
ホテルがミュンヘン中央駅に宿泊される方は、ぜひ利用をオススメします。
ヒースロー空港の待ち合わせ場所へ行くと、すでに運転手と他の外国人のお客さんが2名待ってくれていて安心しました。
運転手の方は、私が女性1人なのを気にしてくださり、ドライバー席の横に座らせてくださり、ロンドンの観光名所をポイントごとに案内してくださりよかったです。
ホテルについてからも、私がちゃんとホテルの中まで入って行くのを見届けてから車を発車されるなど心配りが嬉しかったです。
もし、地下鉄で自力で行ってたら ホテルを見つけるまで迷ったと思いますので、シャトルバスを利用してよかったです。
夜遅くにつく飛行機だったので、ホテルまでの送迎はとても助かりました。待ち合わせの場所もわかりやすく、親切なドライバーさんでした。
朝5時30分、ホテルに正確にお迎え。ドア係りのホテル従業員に部屋番号と名前を伝えてくれて、外で待っていました。ホテル従業員に声をかけられ、スムースに乗車。6時30分前にはヒースローに到着しました。タクシーより割安と思いました。
ドイツ製の高級車でスーツをビシッと決めた担当の方が迎えにいらっしゃいました。英語が通じるのでコミュニケーションに不便はありません。
飛行機到着が遅れたせいか、出口を出たら、運転手さんがいませんでした。あわてて連絡先に電話したところ、運転手さんに電話で連絡をとってくれて、まだ空港内にいるということがわかりました。少しまったら、運転手さんが無事来てくれて安心しました。ヘルシンキは、空港から電車でも簡単に市内に行けますが、高齢の両親が一緒で荷物があるときは、やはり車が便利だと思いました。
朝早いフライトなので遅くなったらと心配していましたが、20分も早く迎えに来てくれ、さらにのる飛行機会社のカウンター近くで車をとめてくれ、場所まで教えてくれました
親切で安心、お値段もリーズナブルでいつも、頼みたいと思います
空港で荷物をピックアップして出たところで
笑顔で出迎えてくれました
テンションが上がりました
車中では気軽に話しかけてくださったのですが
英語が堪能ではないため
会話というところまではいきませんでした
帰りは集合時間に15分以上も遅れて
やきもきしました
関係ないですがイケメンさんとは程遠かったです
何回も往復で利用しています。
同じ料金なのに、車種や大きさがいつも違う。今回のホテルから空港まで、お迎えの時間は20分も前に来てくれたが、車が古くて座席に大きなシミがあった。エアコンがなくて、窓を開けての走行。パリ到着時の空港からホテルがすっごく良い車だったから、帰りは残念だったなぁ。まぁ、問題はなかったです。付加価値の部分ですから。
CDG空港から16区のアパートへ、同じアパートからCDG空港まで、5人乗車で2回利用したが、時間は正確(迎えに若干遅れたが、電話連絡してくれて問題なし。)寡黙だが、質問には的確な返答をしてくれて、感じよい運転手さんだった。
無口なドライバーで行き先の確認もなく若干不安でしたが、わかりやすいプレートを持って約束の場所にいてくれたし、きちんと送ってくれたので、全く問題なしです。タクシーより安いし待たなくて良いのでおすすめです!
時間に正確でした2人なのにバスでお迎えでびっくりしました。暑い中すぐに車に乗れて助かりました。空港送迎はお勧めします。
飛行機の到着が1時間ほど遅れましたが、指定の場所にいてくださり安心できました。無口な方でしたが必要以上に話をする必要もなく、かえってよかったです。
日本出発数日前に予約したのですが、対応が早く日本を出る前にバウチャーの印刷まで完了できました。現地でもオスロ中央駅ですぐにチケットに交換頂き、当日も全てわかりやすくスムーズに楽しむことができました。
スーツケースを持っていたので邪魔か心配していましたが、それぞれ電車、船、バスで荷物置き場に置いておくことができたので、気にならなかったです。
行く直前に、モンブランの展望台に登るロープウェイのロープに不良が見つかり修理する旨の連絡が事前になり氷河登山電車にしました。多言語でないのが不安でしたが、ガイドさんは、日本語もできて晴天に恵まれ満足のいくコースを回れて良かったです。こんな晴天は珍しい位晴れ渡って良かったです。
パリの定額タクシーよりやや高いですが、手違いがなく安心して送っていただけるのでいつも利用しています。運転手さんも礼儀正しく感じの良い方で、車もよく掃除されたベンツで気持ちよく過ごせました。
大きな荷物がありましたが、バンタイプのタクシーで十分に余裕を持って収納できました。イギリス国内を空路で旅するためヒースロー空港まで一般のタクシーを利用しましたが、ピックアップサービスの方が安価でした。時間も長くかかったようですので、ぼられたのかもしれません。その点、ピックアップサービスは安心です。
30分程度現れず空港で待った。出発したらすぐにガソリンスタンドにより給油した。何とかホテルまでは届けてもらったがこんなものでしょうか。
クロアチア到着の最初のザブレグ空港で、正確にピックアップしてもらった。我々夫婦と友達夫婦との4人旅行の為、タクシーでは別々になって心配なこともあり、ミニバンで予約しておいて良かった。ピックアップしてもらってから、空港内でスマホのクロアチアSIMを購入するのも待って頂いた。英語は片言しか話せないドライバーだったが、支障は無かった。
ドゥブロヴニク観光を終えて、疲れてホテルに帰って待っていたら、予定通り18:35にピックアップしてもらって、助かりました。
空港着が22時と夜遅かったが、正確に空港ピックアップしてもらって、安心しました。やはり、事前に予約していて良かったと思いました。
プロヴァンス滞在経験者含み、総勢8名でお世話になりました。英語対応でしたが、コチラのなんちゃって英語でもなんとかなりました。友人同士での個人グループ旅行、コチラからのリクエストは、ゴルド・セナンク修道院・ルシヨン・リルシュルラソルグ。親日家のドライバー兼ガイドのムッシュには大変親切・誠実・臨機応変に対応していただきました。例えば、日中混雑が予想される場所を前半に巡り後半に時間的余裕を持たせてもらい、また、ラベンダーに興味があると伝えると、ルート上にあるラベンダー農園に急遽立ち寄り(またその農園のラベンダー&グッズがかわいい!)!ランチはお勧めのレストランへ案内して下さり、しかも、メニューになかった私たちのリクエスト「カヴァイヨンメロン」も特注、なおかつ、そのランチメニューのプロヴァンス料理が絶品!…などなど、8名全員大満足の8時間でした。有り難うございました。
今回はツアーにご参加いただきありがとうございました。
南仏滞在楽しんでいただけたこととても嬉しく思います。
プロヴァンス料理も喜んでいただけたようで良かったです。また機会がありましたら是非
お声かけてください。暖かいコメントありがとうございました。
ホテルではなくロンドン市内の大学寮まででしたが、ドアをあけてもらうまで、しっかりと見届けてもらい、よかったです。初めての場所のため、自分で地図を片手に探すのは大変だったと思います。
ベンツで快適でした。
私のフライトは、空港に12:00着。スーツケースを受け取って、待ち合わせに着いたのが12:30。それから最終的に15:10まで待ちました。その間、3回は現地運営会社に電話をして、いつドライバーが来るのか確認をしました。電話では、「あと20分でくる」「あと30分でくる」という回答で、結局待てど待てど来なかったため、結局タクシーで自分で市内まで向かいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。長時間のフライトでお疲れのところ、ピックアップにつきご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としても大変遺憾に存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、とまとらぶ様のご利用いただく予定であった車両の配車手配時にエラーが発生し、ご予定のお時間に配車できなかったとのことでございました。その後とまとらぶ様のご連絡を受けて次便の手配を開始していたようですが、あいにくその際にお時間がかかってしまったようでございます。
送迎を手配する会社としてこのような単純な手配ミスはあってはならないことと存じます。今回の件を受けまして、現地手配会社には今後一切同様の手配ミスをすることのないよう、システム担当者も交えたオペレーションの改善を強く要請いたしました。また、数回手配会社にお電話をいただいたにも関わらず、時間を先延ばしするような回答しか差し上げることができなかったことも大変申し訳ございません。こちらの点につきましても、早急に代替の手段を手配し迅速で正確なご案内ができるよう改善を要請いたしました。
送迎をご利用いただけませんでしたので、当然のことながら料金は全額返金させていただきました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。