投稿者: 匿名希望
2日前に大型に変更したのですが、すぐにOKの回答があり、また以前に利用した運転手さんでとても丁寧で安心できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ルーヴェン ⇒ ブリュッセル(バン:定員7名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
投稿者: 匿名希望
2度目の同じ会社で同じホテルへの利用でしたが、ホテルの場所がわからずぐるぐる回っていました。ちょっと不安になりました。
Dear Customer,
Thanks for your review and your kind feed back!
DRIVER4YOU Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ブリュッセル ⇒ ルーヴェン(セダン:定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: A&N
ベルトラで買っておくと安いし、指定のバウチャーをプリントしておくとソレがチケットになるので、チケット売り場も並ばずスムーズに空港へ行けます。買っておいて良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: なな@東京
ロンドンに来るときは公私にかかわらずいつもこの会社の送迎を利用しています。仕事のときはプライベート送迎にしますが、今回は私的訪問でしたので、経費節約のため混載を利用しました。朝比較的早い時間だったので、プライベート送迎にすべきだったか、とちょっと思いましたが、問題はなく、実際には他のお客さんは1組だけで、しかも日曜朝だったため、思い切り早く着きました。お勧めです。運転手さんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: なな@東京
ロンドンに来るときは公私かかわらずいつも利用しています。今回はプライベートなので混載パターンでしたが、ラッキーなことに他のお客さんはいなくて、結果として貸切でした。1点だけ、いつも起こることですが、待ち合わせ場所を見回してもドライバーさんはみつかりません。しかし、電話をするとすぐ来て下さるので、恐らく車中?で待機なのでしょうか…。電話をする手間はかかりますが、この送迎はお勧めです。トラブルも一切経験ありませんし、ドライバーさんも親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: chopin
早朝便でParisに到着だったので、朝から動けるこちらを予約してアウトレットに行きました。車内も安全で快適でした。ほぼ中国人、韓国人のグループでしたが、特に不便もなく帰りもちょうど良い時間にお迎えのバスで市内に戻ることができました。以前は電車を利用して行っていましたが、情勢などの不安もあり、金額はかかりますが、安心、安全のシャトルバスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: ふじちゃん
市内ホテルまで送って頂いたことは本当に快適で申し分なかったです。
ただ、フライトの到着時間をそのまま書いたら待合場所にその時刻から待って頂いた様で、超過料金を取られました。入国に時間がかかったりフライトが遅れたりもあると思うので待合時間は余裕を持って書いた方がいいと感じました。とても良い方だったので機会があったら次回も利用したいと思うので、超過料金は勉強と思うようにします
弊社の送迎を申し込んでいただき、誠にありがとう御座います。到着ホールでお待ちして上げました間、お電話をいただき、「入国手続きにすごい時間がかかりますが、待っていただけますか」とおっしゃられました。「そのまま待っておりますので、ご安心下さい」と申し付けており、出られたら、うまくお会いすることが出来ました。駐車場までご案内させていただき、時間が大分オーバーしましたので、パーキングメーターに追加料金が発生されていないかと確認させていただきました。基本料金が払ってあったのですが、時間をオーバーしたら、出口のゲートが開かなくなるからです。その時、「追加料金が発生されたら、支払いします」とおっしゃっていただきました。フライト遅延の場合の追加料金のポリシーが御座いますが、入国手続きなどとの関係のポリーシーがツアー契約に書いてありませんので、追加料金を一切請求いたしません。私で駐車代金の追加の分を支払っておいて、そのまま車に乗って、ホテルまでお送りさせて頂きました。到着後、「駐車代金はいくらでしたか」とのご質問をいただき、レシートを見せて上げて、7ユーロの追加料金と3ユーロのチップ、合計10ユーロを頂きました。お客様のお言葉に甘えてお金を頂いており、請求を申し付けておりませんでした。10ユーロは勿論返金させて頂きます。御迷惑をおかけしまして、大変申し訳御座いませんでした。飛行機が定期時間前に着く時もあるし、チェックに時間がかからなくて、手荷物だけのお客様もいらっしゃいますので、ガイドと専用車はいつも着陸時間でお迎えに上がります。早めに出られる方を待たせてはいけないからです。御了承宜しくお願い致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル社、ブダペスト
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: kazusan
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅を循環するLineaAで、徒歩では厳しいアルノ川左岸の車窓とフィレンッェの観光スポットの位置関係を知るのに最適。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: ゆうじ
11月中旬に利用しました。
外はとても寒かったので、少しの移動でも交通機関を使いました。
いちいち券売機で切符を買う必要がないので、急いでるときでもとても助かりました。
空港までの移動にも使えるので、とても便利ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: Patty
パディントンにホテルを予約したのでヒースローエクスプレスを予約しました。ターミナル2から電車に乗るまでには7分程スーツケースを転がしながら歩きました。表示もわかりやすく、迷うことなくプラットホームに行けます。電車は金曜の夕方のせいか少し混んでいて3人で乗ったのですが、空いている席にバラバラで乗りました。15分はあっという間にパディントン駅到着でした。事前予約はチケットを買う為の時間や煩わしさもないので最高です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: Lulu
JL便が予定より30分以上到着したので、やはり迎えがいなくて、少し不安になりましたが、
20分程待って来てくれたので安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: ななお
モンサンミッシェル上空フライトのために送迎をお願いしました。女性の運転手さんでした。時間よりも早く到着してくれていて、安全運転でとても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/08 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: ハルナカ
空港からはメルセデスのセダンでした 正確に時間通り迎えがありました。ホテルから空港はミニバスで、乗り心地はあまり良くありませんでした。ちゃんと予約通りセダンを手配して欲しかった。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港の送迎に関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
送迎会社へ確認したところ、あいにく配車の関係でメルセデスEクラスの空きがなく、メルセデスVクラスでVianoよりランクが上のミニバンでご案内差し上げたと報告を受けております。アップグレードをさせていただいたものの、ご希望のセダンをご利用いただけず申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/08 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: アックス
ジュネーブ空港からローザンヌまで利用しました。列車の旅も楽しいでしょうが、ロングフライトと小さな子供連れ、大きな荷物ですと移動がとても大変です。
フライト出口に大きな札を持った運転手が待機していて、言葉が不自由でもまったく問題ありませんでした。
またお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/08 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: もちもち
いつもツアーに参加していて、場所や言葉の面など大丈夫かなと思いましたが
ミュンヘン空港はそこまで規模も大きくなく、場所も分かりやすかったです。
一応インフォメーションで場所も聞きましたがすぐ案内してくれました。
運転手も親切な対応でした。
帰りもミュンヘン中央駅のわかりやすいところなので安心でした。
Thank you for telling us about your journey. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: ビリーエリオット
到着予定時刻を間違えて1時間位遅く伝えてしまいましたが、入口でドライバーの方が
待っていて下さり、スムーズにホテルまで連れて行ってもらえた。
夜の便でスーツケースもあり、初めての場所だったのでお願いしましたが、料金も他の会社より安くプライベート車で広く快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: M.S.
帰りのバスを選べるので、滞在時間を自分で決められます。早めに戻って午後はフィレンツェ市内を回れて満足感でした。お店の数が多く、地元紙ブランドも充実しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: まゆまゆ
お土産で荷物が多いと思って予約して旅行に出かけました。
本当に荷物が多く、帰りも寝て帰れたので、助かりました。
車もベンツでゆったり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: まゆまゆ
旅行4日目に行く予定で、疲れていると思い予約して旅行に出かけました。
朝は渋滞していて、20分ほど遅れて来ました。
旅行会社に電話したらすぐに渋滞の件をお知らせ下さり、またドライバーからも電話がきていて、丁寧な対応でした。
帰りの待ち合わせ場所や、待ち合わせ場所からのパークの行き方もドライバーさんが教えてくれて親切でした。車もベンツでゆったり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: DRG
フライトは2時間遅れたが、出口にわかりやすく大きなサインボードでドライバーがいました。
非常にスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: af0
待ち合わせの1時間も前にドライバーが到着し、待たせて申し訳なかった。ドライバーもホテルマンもフライトの時間を心配してくれて何度も携帯に電話をもらったが気付かず。ドライバーに手配記録を見せてもらったら、当地の手配ミスとわかったので、改善したほうが良いと思う。ドライバーにバウチャーを渡して、手配会社にクレームを入れるように伝えておいた。
ご利用ありがとうございます。この度は現地催行会社側で把握しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快なお気持ちになられたことと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
投稿者: af0
待ち合わせ時間より少し早く到着しましたが、時間より早めにドライバーの方が来ました。最近パリに行った人からタクシー強盗にあったことを聞いたので、安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/06 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: smoky
ノイシュヴァンシュタイン城ツアーに申し込んだら無料でついてきたので利用。
空港からバスで迷うことなく中央駅までいけるのでとても便利でした。
バウチャーを印刷せず、バスの中で名前などドイツ語の記入用紙に書く必要がでてしまいちょっと大変でしたので、印刷していくことをお勧めします。
Thank you for telling us about your experience! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入で片道チケットが無料! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: ken
快適なドイツのクルマ、空港での迎えとホテルからの送りにおける厳密な時間管理、親切なドライバー、全てに満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~2名様】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/12/02 |
投稿者: Ryo
飛行機が2時間ほど遅れ、案の定待ち合わせ場所にはいなかった。電話して20分ほど待っていたらちゃんと来てくれたよかった。無事ホテルにチェックインできました。ありがとうございました。写真は泊まった安宿付近ですが、ロケーションはよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: うっかりさん
空港の第4ターミナルから乗ったのですが、行き先を確認しなかったために、ターミナル2までの往復だということに気づかず、またターミナル4に戻ってしまいました。清掃係の親切なおばさんが教えてくれたので、ターミナル2で乗り換えだとわかった。ホッとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: Hideko
空港に夜着いたので、時間の節約にもなりました。
Padington迄およそ15分、速かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ぱんだ
冬で一人でスーツケースを持ちながらの移動でしたので、少し心配しながら参加しました。
寒かったけれどお天気にも恵まれ、特にクルーズを満喫しました。
日が短い為、途中ベルトラ様に教えていただいた様にスケジュール変更。
Flam滞在はなし→すぐ次の便のFlam鉄道に乗車→終点まで行かずVatnahalsenで途中下車→可愛いホテルのロビーで休憩(コーヒーを頂きましたが、別に場所代として何か注文しなくては!という感じではないです。free wifiもあり)→Myrdal
知らなかったら何もないMyrdalの駅でずっと乗り換え列車を待たなければいけなかったと思うとぞっとします…。教えていただいてありがとうございます!
冬に利用する場合、間違いなくこのスケジュールをおすすめします。
駅で発券時、スケジュールのことは何も聞かれず、気付いたらチケットにはモデル日程が印字され、又もらったタイムテーブルもまるで列車が1日1本しかないような描かれ方でした。
本当に途中下車できるのか心配になりFlamのインフォセンターで確認したところ、印字は気にしないで大丈夫とその方にも途中下車プランをおすすめされました。
雪で列車の乗り降りの際とても滑りやすく、ホームとの間にギャップもかなり空いており危険です。途中1人ではスーツケースを運べませんでした。
でも他の旅行者の方々が率先して助けてくれ、皆んな優しい人ばかりと実感。
やっぱり夏が最大限に楽しめるのでしょうが、冬の観光もよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: ちーさん
パディントンから利用しました。下にヒースローエクスプレスと矢印が出ていますので、改札を通らずに停車している電車に乗ります。(係員さんが所々にいますので、聞くといいと思います。)中で車掌さんが、切符の確認に来ますのでプリントアウトしたチケットをみせればOKでした。15分に1本ですし15分で到着と速く、社内も広々としていて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: Ms.ハリポタファン
パディントン駅は広いですが、いたるところにヒースローエクスプレスの案内があるので迷わずにプラットフォームまで行くことが出来ました!電車に乗ったら、荷物置き場にスーツケースを置いて座席に座ります。14:00すぎごろでしたが、意外と混んでいました。動き出したら係の人が回ってくるので、QRコードを見せればOKです!ターミナル2.3には15分くらいで着いてしまいます!当日に券売機から買うのは難しそうなので、事前に日本で買うことができてすごく楽でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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