投稿者: syam
スーツを着た気さくなおじさんが対応してくれました。3人での乗車で、セダン型のベンツでした。
空港の待ち合わせからも問題なくいけましたが、スーツケース3個がトランクに入りきらず、1つは後部座席に乗せたので、その分減点。ただ、帰りはボックス型の車を配車して貰えてたので、アフターケアはしっかりしてそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/12 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: さおり
バスに乗っているだけで観光名所を巡れるので手軽に楽しかったです。
子供がイヤフォンで遊んでしまい、案内が聞けないところもありましたが、バスの2階席から景色を眺めているだけでも気持ちよくて楽しかったです。
綿密に計画して回ればかなり効率よく観光できるバスだと思います。
特にモンジュイックの丘の方は遠くて中々行かないと思うのでその辺りで時間を使うのがお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: kiphy
ローマ4泊の旅行で、1日はローマから日帰りできる距離で遠出をしたいと思っていたら、ちょうどヴェネツィアがカーニバル時期だったのでこれだ!と思い申し込みました。
感覚としては新幹線で東京←→大阪を日帰りで遊びに行く(しかも往復ひかり利用で笑)弾丸な感じです。
めんどくさいゴンドリエーレとの値段交渉も必要なく、スムーズにゴンドラを体験できます。本来なら乗り合いになるはずだったのに、幸運なことに友人と二人で貸切でした!
短い時間の間でもカーニバルの雰囲気を充分楽しめました。
ただ、電車に乗るのも街歩きするのも自力です。トイレにとても困ったので、地図が必須です(駅で売ってました)。グーグルに公共トイレの場所は載っていない!
自力で自由に行動したい!でもチケット手配はめんどくさい!という方にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等席利用プラン *6月10日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/19 |
投稿者: Suu
往復で利用しました。空港〜ホテル: 入国審査が混雑して外に出るまでに1時間30分以上かかりそうだったので だいたいの時間を電話連絡しておいたところ 出口で名前を書いた紙を持ったにドライバーさんとすぐ合うことができ、同乗者もいなかったのでスムーズにホテルまで送り届けて頂きました。
ホテル〜空港:飛行機の出発時刻の4時間前集合だったので、多少渋滞しても空港でゆっくりできると思っていたのですが。。。同乗者の方のホテル?
の前で45分以上待たされ 説明もなく 更に渋滞にはまり空港には1時間30分前に到着。慌てて免税手続きをして何とか搭乗できました。空港で買い物をする時間が全く取れなかったので その点は残念でした。ただ、車もキレイですし電車よりは全然楽なので アクシデントも想定に入れて また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/17 |
投稿者: そらりく
特に空港に向かう場合は時間に正確であることが重要なので、時間通りに来ていただけたのでありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: そらりく
対応はとても感じよかったのですが、スマホが示す通りに運転していたのはわかりますが、あまりにたくさんの角を曲がっていたので、もう少し効率よく目的地に着けないものかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: まひょ
直前に予約したので多少不安でしたが、紳士的な運転手さんがホテルのロビーまでお迎えにきてくれました。
他に乗り合いの方もなく、空港まで時間も早めに着けました。
慣れない場所で大きな荷物を抱えての移動よりも安全で安心して乗れるのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/10 |
| 参加日: | 2017/03/07 |
投稿者: まひょ
当日に空港の券売機で買うより値段も安く、手間もかかりません。ヒースローエクスプレスでロンドン市内に行くと決めている人はここで購入した方がお得で早いと思います。
ヒースローエクスプレスの乗り場も分かりやすいので、初めて1人で行っても迷いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/10 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: シアム
非常に良かった。
6:20発のプランだとサンモリッツで約4時間自由なのでピッツネイル山頂へ。
VELTRA詳細ページには、冬季はロープウェイ運休と書いてあるが、
実際は春と秋の時期と思われる。冬はスキー客がたくさんいた。
ロープウェイはユーロでも支払い可能だったが、お釣りはスイスフラン。
おそらく為替レートよりも割高。
クレジットカードも使用可能だったと思う。
乗り場徒歩圏内にスーパーもあるので、山頂から戻った後スイスフランは使いきった。
ベルニナ急行は指定席。進行方向右側の方が景色が良い。
こればっかりは運。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/09 |
| 参加日: | 2017/02/25 |
投稿者: サダサーファー
東京ディズニーランドに比べて圧倒的に空いているので、人気アクティビティも1時間待たずに乗れます。
平均すると30分待ちぐらいの印象。
娘は大喜びでしたが、夫婦は丸一日付き合わされて疲れましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/3~12/16限定☆】 1パーク料金で2パーク入場可! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/08 |
| 参加日: | 2016/12/14 |
投稿者: カズヤ
往復利用しましたが、時間と体力が海外旅行では必要なため節約できるのは重要
車内も綺麗で広いから地下鉄やバスで行くより断然こっちですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/08 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: 気ままな一人旅人
ヒースロー・コネクトと同じホームなので、ホームに到着した列車がヒースローエクスプレスなのかどうかは確認した方がよいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/08 |
| 参加日: | 2017/03/01 |
投稿者: 南国人
楽器(チェロ)を持って遅い時間(午後11時)にロンドン、ヒースロー空港到着であったため利用させていただきました。持ち込める荷物の制限について事前にVELTRA経由で問い合わせをしたところ、チェロはOKとのことでした。入国審査、税関を通過してロビーに出るとアジア系の運転手さんがプラカードを持って迎えに来られていました。日曜日夜の到着のためか、客は私1人でした。会うなり、その荷物は大きくて載せられないと言われ、一緒に駐車場に行くと車はトヨタのプリウスでした。私が後部座席に載せるかシートを倒せば入ると言うと、荷物はトランクに入る大きさの物に限る決まりになっているからできない、会社に電話してもっと大きな車を頼んで追加料金を払ってくれと言われたため、事前にOKを貰っていると伝えると、それは許可した会社が悪いと言われてしまいました。
途方に暮れていると、運転手さんは後部座席を半分倒してチェロとスーツケースをトランクに入れると私に乗るように言われました。会社に行くのかと尋ねると、ホテルだと言います。良いのか?と言うと、「こんな時間に代わりの車を頼めば1~2時間待たされる。長旅で疲れているだろうし、自分は困った人を助ける主義だから良いよ」と快くホテルまで送り届けて下さいました。本当に有難いことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/08 |
| 参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: hidetaka
30分前に集合場所へ行きましたが、待てども誰も現れず、列車に乗れないと判断し、自分でチケット売り場のスタッフにトラックを聞いて、ギリギリ間に合いました。
あのまま待っていたらミスするところでした。
何のための「30分前集合の案内」だったのか未だにわかりません!!
気分の悪い出発でした!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は列車へのご乗車までにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社販売ページにも記載がございます通り、ガイドやアシスタント等の現地でのご案内や同行はございません。周遊チケットのみの手配ですので、各自で乗車・乗船しご利用いただく必要がございます。弊社ページの案内にわかりづらい部分があったかと存じますので、こちらにつきましては改善をいたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/07 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: Y&M
往復、利用させていただきました。初めてでしたし、30分以上早く到着したのでお電話しなければならないかと思いましたが、出口の所で待っててくれました。2個のトランクもすぐに持ってくださり、スピードが苦手なことを話すとゆっくりと運転してもらえました。
帰りも楽でした❗
また、次の機会もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/07 |
| 参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: ピロロ
長いフライトのあと
市内へスムーズに移動できるので とても楽で快適だと思いますし
列車の時刻やタクシーの待ち時間や混雑も避けることができ
時間を有効に使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/07 |
投稿者: Alex
ヘルシンキに滞在するなら、日帰り旅行ができるタリンに行くのがおすすめです。あまりEckerö Line は日本人にとって有名ではなかったりして、日本人乗客は私が乗ったときにはいませんでした。中央駅(Rautatientori)からトラム一本で行くことができます。ヘルシンキでは、自動チェックイン機も利用できます。また、タリンではパスポートとバウチャーを提示してチケットを受け取ることになります。
船内では、バーやカフェなどがいくつかあります。しかし、繁忙期では席が埋まることが予想されるので、なるべく早く乗船し席を確保することをおすすめします。タバコを吸うために外にもできることができますし、コンサートや催し物が行われたり、別の場所ではビンゴゲームやカラオケなども行われていて飽きずにあっという間の2時間の船旅でした。
一人旅でしたが、相席をしていた人が何も言わずに荷物を置いていったので、見ておけよっていう感じで、私も一言声をかけて貴重品だけもって船内を歩き回れたので、相席はおすすめかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: chamy
天気の良かったことも幸いしましたが、ホップオンホッポオフバスでの乗り降り自由、何周も出来るという方式は、とても便利です。明朝リスボンを立つという日の24時間をどう過ごすかと考えたとき、行きたい先を繋ぐコースがこのグリーンラインでした。最初の一周であらかじめ目星をつけたところに行き、その間に気づいた先へ次の一周で行きました。二周半ほどして降り、最後はファドを楽しみ、そこからはタクシーでホテルに戻りましたが、とても充実した思い出をリーズナブルに手に入れた感じがします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット(レッドラインのみ乗車可) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: Kim
初めて行く空港に夕方到着の一人旅だったのですが、リムジンバスを日本から予約しておいたので、不安もなくよかったです。バスの乗り場は一応チェックしてあったのですが、スーツケースをピックアップしてから、BUSと書いてあるサインを頼りに外に出たら、他の方が載せてくれていた写真の乗り場とは違う場所(裏側?)に出てしまいました。が、そこにもシャトルのバス乗り場はあって、黄色いルフトハンザの目印があってわかりやすかったです。バスは15分おきに出ており、そのときも5分ほど待ったらすぐに来ました。
ミュンヘンの市内は渋滞していて1時間ちょっとかかりましたが、中央駅が終点で、駅前のホテルを予約しておいたので、疲れた中、重い荷物を持ち歩くことなく本当に助かりました。
他の方の体験記にもありましたが、バウチャーが日本語なので、運転手さんには往復チケットということがわかりにくいようです。私もちゃんと、"I paid for a round trip. Can I have a return ticket?" と言って帰りのチケットをもらっておいたので、トラブルなく復路も乗れましたが、これをもらい忘れると面倒なことになりそうです。
帰りは朝早い飛行機だったので、6時発のバスに乗りましたが、こちらは道がすいていて45分ほどで着きました。ルフトハンザ航空のカウンター前で下してくれたのでわかりやすくてよかったです。
ドイツでは、滞在中、電車の路線や切符の買い方が結局よくわからなかったので、観光もバスを予約していったのですが、バスは本当に乗り換えや荷物の心配もなく便利でした。
Thank you Kim! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: のいん
行きの空港からホテルまでは何の問題もなく、ドライバーさんもすぐに見つけることが出来てとても良かったです。
ただ帰りのホテルから空港までが、日程を1日間違えられていて他のドライバーさんが向かってくれるとの事でしたが、その後渋滞に巻き込まれ、タクシーで空港へ向かう様にというドライバーさんの伝言が会社のでちゃんと引き継ぎがされなかったそうで私たちに連絡が来ないままずっと待ち続ける事になりました。時間的にもう無理だと自己判断でタクシーで空港へ行きました。
帰ってきてからVELTRAヘメールをしたら、ツアー代返金とタクシー代の支払いをしてくれました。
こういう事があり不安もありますが、対応をちゃんとして頂けたことからこれからもお願いしたいとは思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: タカユミ
帰りの空港までは貸切で英語オンリーの黒人ドライバーさんでした。
ホテルに18時30分の予約でしたが
私達親子は買い物からホテルへ戻るのに予約時間が過ぎてしまい、待機時間の20分にも間に合わず、さあ、ドライバーさんが帰ってしまっていたらどうしようと思いながら駅からホテルまで走っていました。
すると、ホテルの小さな入り口で二人男性が立ってこちらを見ている様子が見えました。 なんと、一人はホテルのコンシュルジュ、もう一人はドライバーさんだったのです! 待機時間の20分にも遅れたのに笑顔で迎えてくれました! ああ、本当にすみません、そしてありがとうございました! その後、安全安心(サン・ドニ付近の強奪事件のとこは左から2番目の車線で通過)で無事、CDGに到着できました!
ところで、他の方が言うように、このアクティビィテイは実行される2日前にリコンファームを英語でしなければならないのですが、全く難しくありませんよ。
電話をすると留守録になっていて、予約番号、名前、実行される日付と時間、迎えに来てもらう場所などを言えばいいだけです! 私は前日に留守録に入れたんですが予約番号を言うのをうっかり忘れてて当日の朝、もいちど電話しちゃいました。
言い方がわからない場合はベルトラのよくある質問欄に一例が記載されてます。
下手な英語が通じるか心配でしたけど、ちゃんと迎えに来ていただけましたよ!!
チップ込みでないので降りる時、チップは必要です。
私も忘れていましたが、免税店での割引クーポン&Parisマップをプレゼントされていません(><)
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券とパリ市内地図のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: みっきー
ホテルのピックアップ時間を事前に自分で確認しなければいけなかったのですが、なにしろEMIトラベルさんのオフィスはピラミッド駅近くと立地抜群なので、直接オフィスに時間の確認に行きました。
当日は時間ピッタリ(むしろやや早く)にホテルまで来てくださり、8人いる乗客を段取りよくチェックして出発。
海外の方の運転は荒い人が多い印象でしたが、スムーズで丁寧な運転で当初の予定より早く空港に到着できました。
値段もリーズナブルだし、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/04 |
| 参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: はなこ
ヨーロッパの一人旅は3回目だけど、やはり移動は心配だったのと、トルコは初めてだったので、お願いしました。
時間通りのお迎えで、広い車で大変満足。道路もすいていたので、旧市街のホテルから空港まで20分程度。
安心を買ったと思えば高い料金も致し方ないのですが、電車に乗れる事ができれば、300円から400円程度で空港↔ホテル間を移動できると思うと、ちょっと値段が高いかなと思ってしまいました。
はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。地元の人や、イスタンブールに慣れている場合は地下鉄移動も可能です。しかし早朝(06:00前)や深夜(22:00過ぎ)の移動の場合、そして女性の場合は地下鉄での移動はおすすめいたしかねます。また通勤帰宅ラッシュ時(朝07:00~09:00/ 夕方17:00~19:00)も大変な混みようになるので大きなスーツケースを持っての乗車は避けたほうがよいでしょう。専用車の送迎サービスかタクシーの利用をおすすめします。快適なトルコ旅行をお楽しみいただくためにはなにより安全・安心が第一です。この度は弊社ご利用くださいましてありがとうございました。またのトルコご来訪をお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/04 |
| 参加日: | 2017/02/10 |
投稿者: possum
乗り場も分かりやすく、快適でした。
ただ、往復チケットを購入していたものの、復路のレシートをもらえず、ドライバーに何度説明しても帰りにまたバウチャーを渡せばいいからとの一点張り。隣の席に座った親切なドイツ人が助けてくれてようやく発行してもらえました。
焦りましたが、荷物が多かったので快適でした。
We are sorry for any inconvenience caused by our driver, thank you for describing this to us. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/04 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: パッサージュ
パリは渋滞する時間だったので、待ち合わせの時間に遅れて、車がなかなか来なくて心配しました、だけど、ドライバーが頑張って運転してくれて、空港には支障なく着きました。感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/03 |
| 参加日: | 2017/02/25 |
投稿者: パッサージュ
CDG空港で、出会えなかったらどうしよう、と思っていましたが、タブレットに大きく名前を書いて、待っていてくれました。安心です。また、パリの地図、クーポンを頂いてとても役に足りました。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/03 |
| 参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: kik
日本語のわかる方がバウチャーの確認をしていてあんしんできた。アウトレットは何回も行きたくなる程たのしかった。帰りの時間変更もしてもらえた。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/03 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
投稿者: たけちゃん
今回車椅子を使う老人が参加していましたのでお願いしました。
送迎時間(到着予定時刻)より大分遅れたが、出口で解りやすく待って貰えたので安心できました。
言葉は通じませんでしたが、身振り手振りのトイレに行きたいもちゃんと解ってもらえてよかったです。
事前に予約していればとても安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/02 |
| 参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: 一休好き
娘の大学卒業記念に女同士で初ドイツの旅で利用。日本で事前手配は、到着しても慌てる必要なし。バス便は、たくさんあるし、空港目の前から乗れるし、とってもラク。朝も、ミュンヘン中央駅発も5時台からあり、運転手さんも優しいしルフトハンザロゴも分かり易い。ゆったりプチ観光気分も味わえます♪又利用します。
Thank you for your review, good to hear that you liked our service. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/01 |
| 参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: チョコママ
往復で事前購入しました。
事前に届いたPDFを印刷して持って行くので、チケットを買う手間が省けます。
英語が苦手でも、とにくかく、「Heathrow Express」の表示に向かっていけば良いので、気持ちがラクでした。
ホームに行って乗車した後、チケットを見せるだけですから、簡単です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/27 |
| 参加日: | 2017/02/22 |
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear サダサーファー
Thank you very much for your comments.
We hope to see you soon at Disneyland.
Kind regards
Gabriela from Magic Ways