ヨーロッパ
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
必ず行きます！
投稿者: HHHHH
パリに行った時は必ずここに立ち寄ります。
買物に時間をあまりかける方ではないので、
帰りのバスを待つのがちょっと苦痛ですが(笑)
沢山買物するので、電車だと荷物が大変だと思うので、
バスツアーを利用しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2014/11/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
とにかく飛ばす、酔いました。
投稿者: ruby
星３つにしたのは対応は普通だったからです。
４８時間前に現地でピックアップの電話するのも全て書かれていたように英語なので何度も話しが途切れ大変でした。やはり予め時間指定してもらいたいです。
ピックアップの時間より１０分遅れ（多少の時間のズレありと書いてありましたが）、１番先の迎えだったので、その後３か所ホテルのピッアップで市内をグルグル飛ばし、空港も１番遠いターミナルなので降車は最後、必死に耐えました。
とにかく飛ばすので酔い止め飲んでても私達は酔ってしまいました。
行きの「空港から市内へ」と同じ会社だと思います、ドライバー達の運転が荒く、もし次回イギリスに行く事があっても２度と使わないです、英語があまり話せない日本人にはお勧めしません。
市内観光のドライバーの運転と比べものにならないほど残念ひどい。
英語で話しをしたかったようですが私達が出来ないので次に乗ってきた英語の出来る外国人客と話しが盛り上がって私達の事をノースピークイングリッシュと言っているようでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2015/05/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
お国柄？
投稿者: ruby
空港での対応、ホテルに着いて荷物の降ろしなど（英語が出来なくても）愛想も普通でした。
街中に入ると渋滞や工事で思うように車が動けないと舌打ちばかりして少し怖かったです。
他の外国人客が話しかけると聞こえないのか聞こえても知らん顔したのか返答がなく
車内の雰囲気はシーンと凍りました。
その後ドライバーの方から話しかけてきたので、さっきは聞こえてなかったのだと思いたいと乗車していた全員が同じ思いだったはずです。
混載なので他に２か所のホテルをグルグル回り１番遠くて１番最後まで乗車していたので少し酔いました。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
送迎の運転が荒く、ご気分が悪くなったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は、現地催行会社に共有し、より安心・安全なサービスを提供できるよう役立てさせていただきます。
ピックアップ時間につきましては、他のお客様の予約状況や参加人数、各ご宿泊ホテルの立地等を考慮した上で、
すべてのお客様にとって最も効率の良い時間、ルートとなるよう調整しております。
そのため、48時間前にお客様ご自身で、最終決定されたお迎え時間を再確認いただくようお願いしております。大変お手数かとは存じますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
静かなホテルまでの送迎
投稿者: かつさん
ハンサムなドライバーが静かに送迎してくれました。混載のはずでしたが、私たち夫婦のみで、フォルクスワーゲンの普通車での送迎でした。空港に着いたばかりで小銭がなく、チップをどうしようか迷いましたが、車を降りたらサッとスマートに去っていきました。ほんとは渡したかったなぁ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/25 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
最高でした。
投稿者: こまだ
途中下車もできて、バルセロナ市内の主な観光地をすべて網羅してくれている感じです。
似たようなバスツアーがあるので、乗り間違いに注意です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/25 |
| 参加日: | 2015/05/21 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
価値はあります
投稿者: みんみん
女性二人で スーツケース二個 夜に空港到着 ということで
安全を買う意味で 申し込みました
事前にピックアップ時間と英語のできるドライバーだと知らせてもらえて安心でした
飛行機が４０分ほど早く到着し ピックアップ時間までは待つつもりでしたが
すでに名前の表示されたiPadを持ったドライバーが いてくれました
待ち合わせ場所はわかりやすかったです
他にも名前の紙を掲げ 待っている人が沢山いました
大きめの車で中もゆったりでした
何より ドライバーの運転がスムーズで良かったです
ホテル入口までつけて ポーターにその場でスーツケースを渡してくれたので
大変楽でした
貸し切りの場合 ひどい渋滞でなければ１時間かからずに市内のホテルに入れます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/22 |
| 参加日: | 2015/05/14 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
快適でした
投稿者: みーちゃん
到着ゲートで、iPadに名前を表示させて待機してくれていました。
海外って時間にルーズなところもあると思いますが、ちゃんと時間を守ってくれていました。
それだけで十分だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/21 |
| 参加日: | 2014/09/16 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ぜひまた利用したいです！
投稿者: ぴよこ
時間通りにホテルのロビーに迎えに来てくれました。帰りは空港までの道沿いにある旧市街がきれいに見える撮影スポットに２ヶ所車を止めてくれて、写真を撮ってくれました。
空港の出発入口近くに車を止めてくれて笑顔で見送ってくれて旅の最後にとてもいい思い出ができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/20 |
| 参加日: | 2015/05/18 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
また利用したいです！
投稿者: ぴよこ
到着ロビーで名前を書いたプラカードを持っていてすぐ合流できました。
荷物を持ってくれて、きれいなバンでの移動でした。私たちは旧市街内のホテルに宿泊だったので、ピレ門までだったのですが、そこからホテルまでの道のりの地図をプリントアウトして渡してくれました。
また帰りもお願いしていたので、日時と場所の確認もあり、とても安心できました。
何より到着してすぐに笑顔で歓迎してくれたことが嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/20 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
次回も利用します♪
投稿者: ちょこ
今回はホテルが駅前だったので、こちらのバスを利用しました。バス停はすぐ分かりました。印刷してきた紙を運転手に見せると帰りのチケットももらえました。
行きは途中でバスを乗り換えました。いつもそうなのか、何かのトラブルなのかは分かりませんが、帰りは乗り換え無しで行けました。
荷物もたくさんあったのでバスは快適でした。また次回も利用すると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/17 |
| 参加日: | 2015/04/23 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
安心で便利！
投稿者: ランレオパピー
いつもタクシーでパリ市内からCDG空港へ行くのだが、今回初めて貸切チャーターを利用した。英語ドライバーだったが特に困ることもなく、待ち合わせ場所（宿泊先）で合流。荷物（スーツケース４個、ダンボール１箱、大きめのバッグ１個）が多かったが、ベンツのミニバンだったので、難なくトランクルームに収納。タクシーだと渋滞等でメーターのカウントアップが気になるが、その心配もなし。また、利用したいと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/17 |
| 参加日: | 2015/01/05 |
【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
安心して利用できました
投稿者: さおりさおり
乗り継ぎ2回自宅から出て24時間以上の長旅にだったので、疲れているだろうと思ったのと、小さい空港のようだったのですぐにタクシーがつかまらなかったら困るだろうと思い渡航前に予約しておきました。着いてみると、やはりタクシーの数は少なく、予約しておいて良かったです。到着ゲートを出るとすぐに、ドライバーさんがネームプレートを持って待っていてくれました。ホテルの前まできっちり送ってくださいました。信頼できます。ホテルまでの道中も英語で、いろいろとグラナダの話もしてくださり、短い時間でしたが、楽しい時間がすごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
ピックアップ時間も時間厳守でよかったです！
投稿者: さおりさおり
飛行機の時間があったので、ピックアップ時間について渡航前にも確認しました。ピックアップ時間より20分は早めについて待っているので安心してねと、往路のときのﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんも何度も丁寧に確認・説明してくださいました。当日も私たちのホテルのチェックアウトよりも早く来て待ってくださっていたので、信頼できます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
【ディズニー送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランド・パリまたは周辺ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞※前日まで予約OK
快適でした。
投稿者: sana
集合じかんより早く出口で、ネームボード持って待っていてくださったので、すぐわかりました。
快適にディズニーランドリゾートの宿泊ホテルまで送り届けていただけてありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒ディズニーランド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
バルセロナ バス ツーリスティックを利用して
投稿者: 匿名希望
同様のバスツアーをマドリードでも利用したが、マドリードでは近くのバス停からバスに乗ったら、その場で切符に交換できたが、バルセロナは、カタルーニャ広場にある観光案内所の前の売店まで行ってバウチャーを切符に交換してもらう必要がある（私がよく理解していない可能性はあるが）ようでめんどくさいし、時間も浪費。またマドリードと違い、乗車する人がかなり多く、カタルーニャ広場前のバス停では約30分程並んだ。もしかしたら切符をもらったら、１つ前のバス停まで歩いた方が（カタルーニャバス停の左側にバスが何台も止まっているのが見えた）良いかも？8月中旬に行ったが時期によっては、（マドリード程ではないが暑かったので）帽子や水が必要。私は2コース乗車したが、夕方~夜の乗車は夜景も綺麗でお勧めです。特に初めての方には。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/16 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
非常に良かったでした
投稿者: おせい
パリ滞在中にマドリードを往復し、合計４回を利用いたしましたが、すべて順調で航空機の早着にも連絡なしで出迎えてもらえました。リコンファームの連絡は3回行いましたが、１回は留守番電話、１回は通常の対応、１回はメッセージが流れ切れてしまいました。
次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/14 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
【都市間送迎】プラハ市内 ⇒ ウィーン市内 チェスキークルムロフ立ち寄り付き ＜貸切／英語ドライバー＞
とても便利かつ安心ドライブでした！
投稿者: Happy
なんといっても送迎がプラハのホテル→ウィーンのホテルというのがとても便利でした(プラハの石畳の上をスーツケースで移動するのは大変)。
駅で迷ったり、ホテル迄また電車に乗って移動したりという事を考えると、結果的に電車でも車での移動でも、かかる時間はあまり変わらなかっただろうと思いました。
またドライバーさんの運転はとても素晴らしく、安心して乗っていられました。またお車もサスペンションがしっかりしたグレードだったのか、走行な安定していて長距離の移動でも体が楽でした。
移動途中も、寝ている時は何も話しかけず、起きている時は通りがかりの観光名所について話してくださり、全く退屈しませんでした。
チェスキークルムロフは、もちろん素晴らしいところでした！
何年か後に是非リピートしたいです。
>>Happy様、ご予約とご利用誠に有難うございました。またご丁寧なコメントを有難うございます。是非またチェコ共和国へいらっしゃって下さい。その際はお待ち致しております。この度は有難うございました。現地催行会社 チェコ・トラベルランド
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/14 |
【空港送迎】リュブリャーナ空港⇔リュブリャーナ市内ホテル＜貸切／リュブリャーナ発＞
見当たらなかった。
投稿者: わんだ
フライトが遅れ、急いで出たら見当たらず何分か
ウロウロ探してたらその後見つかった。その人はコーヒーを飲んで探してることに気づかなかった模様。言葉も通じず不安だから頼んだのに。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社には、フライト遅延の場合でも、ドライバーに適宜到着時刻を確認させ、
到着ロビーにてお客様を待機しておくよう指導いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/11 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝
投稿者: さちえ
空港行きのバスターミナルがホテルから遠く、早朝4:30にはホテルをでなければならなかったので助かりました。荷物も重いですし、ホテルの前まで来てくれるので、とてもよかったです。
クロアチアはタクシー代が高いので、ポイントも使えるし、得した気分です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
便利でした。
投稿者: なべきち
今回は荷物も多く、短時間に移動したかったので片道だけ利用しました。
英語だったのでコミニュケーションに不安もありましたが結果として混載でなかったため大変スムーズに移動でき助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
・・・
投稿者: りんりん
現地バス運転手の方にバウチャーチケットを見せても、知らないといわれて乗ることができなかったので・・・。次のバスを待つと、その運転手はすぐに乗せてくれて帰りのチケットもくれましたが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2015/04/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
お迎えが居なかった
投稿者: Amelia
フライト到着後、入国審査が長蛇の列で70分程度かかってから、到着ゲートに出たときには、予定されていたお迎えの方がいませんでした。
初めてのロンドンで、荷物も多く、行き先も中心部から離れていたので、お迎えをお願いしたのに、これじゃ、意味がないと焦りました。
そこで、契約書に書かれてある、お迎えの人が居ない時にかける連絡先に連絡したが、この電話はサービスを行っていません、他の部門に連絡してくださいという英語のテロップが流れ他の番号の案内もなく、切れてしまい、連絡を取ることができませんでした。
非常に困り、ヒースローの空港案内サービス係りに、事情を説明して、緊急連絡先に連絡しても連絡が付かないので、この業者を管理している機関に連絡してくれないか など相談したところ、空港案内係りが、あちこち連絡してくれて、業者の連絡先を入手して、連絡してくれた結果、お迎えに来てもらえましたが、こうしたやり取りがなければ、支払い損になるところでした。
また、混雑を避けて近道を利用して目的地まで行きましたが、何の説明もなく、いきなり、裏道に入り、非常に不安に感じました。
英語ができなければ、お迎えの人には会えなかったと思うとぞっとします
ヒースロー空港のサービス係の人にひたすら感謝しています
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2015/04/25 |
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
良かった！
投稿者: ゆっくり旅行が好き
初めての土地、沢山の荷物、こんな状況の時は
やはり送迎がある方が安心です。またお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2014/09/04 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
良かった
投稿者: ゆっくり旅行が好き
初めての土地、沢山の荷物、こんな状況の時は
やはり送迎がある方が安心です。またお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 （7:31～22:00にホテルを出発） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
良かった
投稿者: ゆっくり旅行が好き
初めての土地、沢山の荷物、こんな状況の時は
やはり送迎がある方が安心です。またお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
大変良かった
投稿者: ゆっくり旅行が好き
荷物が多い移動で、初めての空港からホテルへ行くのが不安です。
やはり安心の送迎があると、その後の旅行が楽しくなります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル （7:31～22:00に空港を出発） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2014/08/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
親切な運転手さんに感謝！
投稿者: miu
5月1日に空港⇒パリ市内を利用しました。予約していたアパルトマンの前まで車を着けてくれた上、鍵の受け渡し連絡がうまくいかない中、運転手さんが自分のスマホで連絡仲介してくれたおかげで無事に鍵を受け取ることができました。
我々を降ろした後もしばらく心配そうに見守ってくれて、本当に良い方でした。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
美しい山々に湖おしゃれな街に感動
投稿者: zabieru
６時すぎ発の列車がでるころは小雨でしたがどんどん雲がなくなり薄日が差し始めました。日本のグリーン車より立派な座席でゆったりと電車・黄色いホルンバスと最高でした。特にバスは街々を回って多くの人が乗り降りし狭い道路をくねくねと過ぎていきます。そのころには飛行機雲だけの晴天でサンモリッツ入り。ゆっくりとした昼食と湖の散歩を考えると６時発がおすすめです。ベルニナ急行はがらがらで指定席は関係ありませんでした。降車後１０分で乗り継げば８時前にミラノにつきます。ガイドブックは丁寧でわかりやすいものでした。ゴールデンウィークなのに日本人は２組くらいかな？最高のスイスでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
遅れてきました
投稿者: wendy
定刻通りにヒースローに
到着して出口へ。
既に沢山のドライバーさんがそれぞれの
名札を手に待っていましたが、私の名前はありませんでした。
15分待った所で記載の現地ツアー催行会社(
Airport Pickups London Inc.)へ電話をしたら、ドライバーに連絡するので 5分以内には着くと。
しかし結局ドライバーが現れたのは更に15分以上経ってから。
もうそこにはお迎えのドライバーは誰もいない頃でした。
そして一言のお詫びの言葉もありませんでした。
到着時間に待機していないようならば、迎えの車を手配する意味もなく、現地催行会社の対応と共に不満が残りました。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度は、定刻通りに到着したにも関わらず、ドライバーがお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また催行会社の対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただいたご感想は、現地催行会社と共有し、今後のサービス向上に役立てさせていただきたきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA/カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
2度目の訪問
投稿者: さいとう
バルセロナには昨年に引き続き二度目の訪問です。
晴天の中でのバスは最高です。バルセロナの基本的な観光地は全て見れます。
若干たどたどしいですが、わかりやすい観光地説明が日本語でイヤホンで聞けます。
赤ラインと青ラインがメインでありますが、どちらも結構１周時間がかかりますので、他の予定を組んでいる場合は余裕をもって乗りましょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/04/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用いただきありがとうございます。この度はドライバーの運転が荒く長旅でお疲れのところご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へは安全運転を心がけるよう当日のドライバーの再指導を要望いたしました。また、言語レベルについても確認いたします。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム