ヨーロッパ
荷物を受け取り後、出口で待ち合わせとなっていましたが、予定より早く到着したためか10分ほど待っても姿が見当たりません。あちこち探していたらすこし離れた場所で雑談をしているiPadを持った人がいるので、表示を確認したところ、私の名前があり、やっと会うことができました。運転手さんは、スリランカ出身と言っていました。運転は丁寧で、空港からホテルへ向かう途中にスリ対策のカバンの持ち方なども教えてくれました。帰りも予約していたので予約の確認方法についても教えてくれるなど、親切な運転手さんでした。
ターミナル2に着く飛行機で行きました。
busの表示の方に行けばいいのかな?と思い行くとバス停がたくさんあって迷いました。
インフォメーションの方に確認し、No.1が該当のルフトハンザエアポートバスの乗り場
とのことでしたので再度確認したところ乗り場を確認できたという感じです。
ターミナル2に着いた場合はbusの表示に沿って行き、一番手前のNo.1が乗り場になると思います。(かわったりするのかな?)
大人5人の家族旅行でスーツケースも一人一個でしたから、一台のタクシーで済んで助かりました。飛行機は早く空港に着いても、ローマの入国に並ばされて、1時間も遅れてしまいましたが、日本人のドライバーさんが、待っていてくれて、さらに1時間は早い方ですよと労っていただき、そのお心遣いが嬉しかったです。安心、安全のこのサービスは病みつきになりそうです。ありがとうございました。
空港での出迎えはまったく問題なく、すぐにわかりました。
今回は自宅前までの送迎を頼んでいたのですが、確かに住所は合っているのに、ナビがおかしかったのか、違う場所へ連れていかれそうになりました。
途中で、あれ?一体いつ高速降りるんだろと思ってドライバーに話しかけたので、軌道修正して家まで送ってもらえました。
もし道を知らない人や、初めて行く場所への送迎だったら、完全に迷子になっていたかと・・・。
ホテルや空港、駅などの分かりやすい場所は良いかもしれませんが、一般的な住所だと、こちらも気を付けたほうが良さそうですね。
空港送迎って基本ホテルがピックアップ場所かと思っていたのですが、家の前まで来てくれるんですね。
当日は時間よりも早めに来てくれて、しかも到着した旨の電話もくれました。
ここまでしてくれるなら本当に便利で、しかも安心だと思います。
丁寧なドライバーさんで安心して送迎していただきました。冬場は寒いので暖房のきいた車内はとてもありがたいです。またお願いいたします。
家族と一緒でしたので、荷物も多かったため送迎をお願いいたしました。
初めてで不安でしたが、、、予定時刻になってもドライバーさんが現れず・・・不安でずいぶん時間がたってから、電話にて連絡をさせていただいたところ、渋滞に巻き込まれていたようでした、、、5~10分くらいならよかったのですが、かなり遅かったので不安でした。。
無事ホテルにはついたのでよかったですが。
飛行機の到着が思いのほか早く(1時間以上前にCDGについてしまい、、、)、もちろんドライバーさんもまだお迎えには来ておりませんでしたが、着時間の少し前にはいらしていただいたので、ホテルにはいつもより早く到着することができました。
またお願いしたいです
ここ最近はパリではいつもこちらの送迎を利用させていただいています。
ピックアップの時間よりすこし早めに待っていると5分くらい前には来てくださっていました。
丁寧に荷物も入れていただき、無事に予定時刻には空港に到着できました。
いつもありがとうございます!
行きも帰りも利用しました。
バウチャーに帰りは事前に電話連絡が必要と記載があるのを見逃して当日に気がついて連絡しませんでしたが、時間通りにちゃんと迎えに来てくれました!
行きと同じ方で、さらに安心しましたw
スーツケースも重くなってバスの移動も大変だし、タクシーも料金が不安だし、帰りは特にオススメですよ〜!
最初はオペラからロワシーバスの移動の予定でしたが、スリの被害が多発していると聞いて、こちらにしました!
飛行機の到着が1時間以上遅れたのですがちゃんと待っててくれました。
とても感じのいい方で、お水を無料でくれたり(咳をしていたから気を使ってくれたのかな?)パリの観光の情報や、ちょっとしたフランス語も教えてくれました!
初めてのパリで緊張していたのがほぐれました!
時に安心はお金で買うと思っているので次回も絶対に利用します^ ^
エッフェル塔付近のホテル、且つ、家族三人だったので、タクシー代を考えても、お得と判断し、利用しました。
飛行機が早く到着し、且つ、荷物も早く受取る事が出来た為、予定時間より1時間ま早く到着しました。ドライバーの方の到着は、約束時間の5分前でした。結果、約1時間待つ事になりました。まあ、これは飛行機が早く到着した為ですから、致し方ないと思います。車に乗車し、しばらくすると、フランス語で話しかけられました。お恥ずかしいながらフランス語は分からない為、??。が、しばらくすると、ホテル名と住所を質問していると理解し、英語で返しますが、通じず。結果、ホテルバウチャーを見せ、解決しました。
サービス内容、価格は、満足できる内容です。
が、申込時点で、ホテル名は入力してますから、それは、認識していて当然ではないかと思います。なので、今後に期待としました。
使用して良かったです。ホテルには渋滞などを考慮してくれて早く迎えにきてくれました。おかげでチェッインも余裕を持ってできました。
往復利用いたしました。英語に不安のある叔母さん二人でしたがドライバーの方にバウチャを示せばホテルまで送ってくれます。渋滞だったようで空港で待たされたのは多少不安でしたが指定された場所で待っていたのでちゃんとPic upしてくれました。荷物を持ってウロウロする事を考えるとこの値段は満足ですし有難いです。またフリーで旅するような事があれば利用します。
今回、フランス4回目でしたが、1見の価値はある、アウトレットでした。日本でも人気のある、フランスのブランドのお洋服などを購入できます。私は自分用のものしか購入しませんので、半日で十分ですが、1日いたい方は、CustomerServiceに申し出れば、遅い時間のバスに時間変更することもできます。ツアーの料金がお安いので、車や電車などで行くよりも、楽です。女性に限らず、男性も、お買いもの好きで、お洒落にご興味あれば参加すべきと思います。ちなみに、アウトレットではありませんが、アメリカ的な、ショッピングモールがすぐ隣にあり、普通の街中のようなお買い物もできます。
最初は、大丈夫かなって思っていたのですが、ばっちり時間どうりに迎えに来てくれて、ひと安心。
ホテルまで向かうところで案内もしてもらえて本当にいいドライバーさんに当たったなって思いました。
あっという間にホテルについて、チェックインの時にバックはコートに隠すようにってアドバイスもらって本当にいいかたでした。また次回もお願いしたいなあ。本当にこの価格でいいのって思うくらい。ありがとうございまーす
席がガラガラなのに通路側の席で往復どちらも通路側。
常な隣に人がいる。
自由席に途中から移動したが一人参加だから窓側にしてくれればいいのに…
エジンバラ自体は日帰りで充分回れます
この度は、エジンバラ1日観光ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お席に関しまして、配慮が足りない部分があったかと存じます。
今後は頂いた意見をもとに、より良いツアーを提供できるよう尽力してまいりますので
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
主要の観光スポットを周るので便利で良かったです!音質はあまり良くないけど日本語での説明もあってありがたい。
ドライバーがまだかなと思っていたら10分遅れると電話があり…それから20分経ってあと5分と電話があり…結局30分遅れて到着。その日はどこに行っても大渋滞だったようで仕方ないと思いますが…渋滞にちょっとイライラ、ちょっと無理な追い越し運転、運転しながら電話がいっぱいかかってくる…渋滞等見越して早い時間に予約していたので大丈夫だったのですが、パリのドライバーさんはちょっとかわいそうでした。とてもいい人そうで、早く着かないとと一生懸命な感じでした。
パリは渋滞や急なストなどありますので、余裕のある時間での予約をお勧めします。
雨だったのが残念だったけど、ミュンヘン市内をぐるっと回ってくれるので位置関係を把握できます。BMWのショウルームは無料で楽しめます。郊外のニンフェンブルク宮殿はシャンデリアが綺麗です。マリエン広場で降りればホフブロイハウスなどのビアホールがいっぱいあります。バスも頻繁に来るから次のバスをチェックして観光すると夕方まで一日中目一杯回れます。
貸切チャーターで快適!シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内 空港送迎<英語ドライバー>を予約しました。
待ち合わせ15分前にはホテルに迎えに来てくれて、ドライバーはとっても親切で紳士的で、気が利く方でびっくりしました。
来年5月にもパリへ行く予定ですので、次回も依頼をしようと思います。
ありがとうございました☆
チケットを受け取る場所が少し分かりづらかったですが、結構便利しました。一度間違った方向に乗ってしまいましたが、使い放題だったので、助かりました。地下鉄、市電両方に乗れて良かったです。
電車でも行ったことがありますが、かなり危ない感じの雰囲気なのでバスでパリの中心部まで送迎してもらえるのはありがたいです。
しかし、ショップが増えて見応えがあるので、3,4時間しかショップを見れないのはあまりに時間が足りない!!食事時間や休憩が取りずらいく、歩き疲れてしまう。それでもショップをゆっくり見れない。滞在時間をもっと増やしてもらいたい。
ご利用ありがとうございます。
終日の滞在をご希望される場合は、午前でお申し込みいただき、復路を17:30発へ変更することが可能か当日スタッフへお尋ねください。午後の部に空きがあれば17:30をご利用いただけます。日々空き状況が変動するため、当日空きがある場合のみのご案内になります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またの機会がございましたらVELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
すばらしい車でホテルまで迎えに来ていただき安心できました。ありがとうございます。次回もぜひ宜しくおねがいします。
初めてのイタリアで不安でしたが、運転して下さる方が大変丁寧かつ親切な方で、ローマ市内に入るまでの時間を楽しみながら過ごすことができました。特にイタリアが初めて!という方には安心して利用していただけると思います。イタリア語を少しは勉強したものの、やはり不安な時ってあります。そんな時、ローマの事情に詳しい方(日本人)に、日本語でいろんな情報を戴いて助けてもらいましたので、心強かったです。ローマのこと、イタリアのことについて興味を持ったことにはとても親切に教えて下さいますし、私は利用して本当に良かったです。数日後に一度だけ、街で流しのタクシーに乗って、ボられたという悔しいというか、はずかしい経験をしました。こういうボられることについてご心配な方も、ぜひ利用されることをお勧めします。
夫婦二人。初日と4日目に使いたくて4枚買ったらこの買い方だと連続でないと使えないと最初に言われたのですが困った顔をしたら別々にしてくれました。よかった。でも、最初に使用例とか書いておいて欲しかったです
この度はご予約をいただきましてありがとうございました。
連続していない複数日でご利用の場合は、ご利用日ごとに別の予約でお申し込みいただけますようお願い申し上げます。
アクティビティページのご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
空港ロビーに出ると分かりやすい場所で出迎えてくれて、問題なく目的地まで送ってもらいました。コストは他と比べて最も安い方だと思います。空港外の路地まで少し歩きましたが不安な感じではなかったし英語のみのドライバーですが行き先はあらかじめ伝えてあるので困ることはないでしょう。
ミュンヘン駅から空港へ向かう時に利用しました。
バス自体は問題なかったのですが、このバウチャーが上手く機能していませんでした。
バスに乗り込んでから運転手の方が席を廻って乗車賃を徴収していたのですが、
印刷したバウチャーを見せてもこれはよく分からないと言われ、結局現金で支払うことになってしまいました。
帰国後、VELTRAさんにお問い合わせしたところ、しっかりと対応して下さり、返金もありました。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡を差し上げましたとおり、弊社からも多くのお客様にこちらのシャトルをご利用いただいておりますが、当日のドライバーが弊社のバウチャーを把握しておらず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へはあらためて全てのドライバーへ弊社バウチャーを周知し、スムーズにチケットへの交換をするよう、指導させていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。今後共、VELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
往復利用しました。
時間通りに来て、とても快適でした。バス停が少しわかりにくいかもしれませんが、空港からもミュンヘン駅からもとても近いので、時間になって近づいてきたバスを確認すれば間違いないと思います。利用してよかったです!
初めてスイスに行って、友人のオススメもありこのツアーに参加しました。
集合場所はバスの乗り場のような所で初めとても不安でしたが、ガイドさんが日本語も英語もフランス語も堪能な人だったので、終始色々な説明をして下さり、不安は一気に吹き飛びました。
モンブランからの絶景は忘れられません。
下山後もシャモニーを楽しみ、素晴らしい日差しを浴びながらビールのランチ(個人でです)
素晴らしい最高の思い出になりました!