投稿者: ようこ
ドフロブニク空港〜お宿までの送迎をお願いしました。夜に到着で不安だったのですが、お宿の方に連絡してくださったり親切に対応していただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: ゆきんこ
時間に30分遅れて来て、謝罪なし。どれだけあわてたか。
長い時間乗せるのでチャイルシートをリクエストしていたがその用意なし。
送り込まれたターミナルが違う。便名を知らせてあるのに、空港内でシャトルに乗るはめに。
旅の最後をスムーズに進めたいと予約を入れ、お金を払うのに…。
予約の返信はスムーズでした。車に乗ったときにディスプレイに名前が出て安心しました。安全運転でしたが、とてもひどい送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: rika
20分間隔でバスはきますので、移動には便利ですが、日本語ガイドは壊れてる、もしくはバスがないのがほとんどです。私たちは最初に日本語ガイド付きのバスに乗りとりあえず一周し、様子を見てから行きたいところへ乗り降りしました。オーディオガイドだけでなく、バスガイドのおばさんも乗車してました。英語でアナウンス話します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: ムシュー H.Y
ワイフが外国人なので、飛行機、ホテル、現地ツアー等旅の準備は総て私がしました。従ってアウトレットツアーについてワイフの関心度は極低レベル。前日夜ホテル近くを散歩に…ワイフはウインドーショッピングでは満足出来ず買う気満々!次の日アウトレットに行くのにと思う私は当然手綱を引き絞ります…結果冷戦状態に突入!行きのバスの中も会話は弾まずまるで当日の天気のよう(寒く小雨 バスで良かった!)。そんな状態が食事まで続きましたが、食事場所で同国人に出会い何やら意気投合…写真撮ってアドレス交換して、やっと機嫌が直りました。キット私の悪口一杯吐き出したに違いない! 帰る前の数十分俄然買う気モードに切り替わった彼女はもう止まらない。もしかしたら買い物情報も仕入れたか!負けてはならじと私もカバンを衝動買い…それからは元の仲の良い夫婦でホテルに帰れました。モトではかかったけど大満足です。ワイフのアウトレット関心度も上がったことだし、大成功!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/06 |
| 参加日: | 2013/11/02 |
投稿者: もーたん
行きも帰りも同じドライバーさんでした。
スムーズに送迎をしてもらいましたが、道中の高速道路では、車間距離が短くぶつかるのではないかとハラハラしました。
逆走してくる車と正面衝突しそうになり非常にこわかったです。それ以外は、問題ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/05 |
| 参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: あおい
12/26はスペインの祝日
お店もほぼ閉まっていたのでバスに乗ってゆっくり観光出来て良かったです。
ただ寒くて2階は長時間乗れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2013/12/26 |
投稿者: mym
往復のバス込み、
そして10%オフ券を6枚もらえますのですごくお得ですよ!
(※値段が格安なもの。再度値下げされているものには使えません)
ロンシャンやラルフローレンでも割引券が使えたので、
お得な買い物が出来ました。
4時間なんてあっという間です!
無料wifiもあるのでそれも便利です。
ご飯は隣のモールに、
フードコートのように飲食店が集まったところがあるので
そちらで食べるといいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: saburina
妹と二人で利用しました
ヒースロー空港に着いてから直ぐにドライバーは見つけれました
荷物は一切持ってはくれません
駐車場まで結構な距離がありますが、速足で歩くので、私達がスーツケースを
押しながらついて行くのは大変でした
荷物を車のトランクには積んでくれましたが、小さいスーツケースの上に大きい
スーツケースを雑にのせ、走行中ずれて車内でガンガンぶつかって不快でした
ドライバーは駐車場の出口で、支払った駐車券を紛失したらしく
しばらく電話ですったもんだしていました
行き先のホテルはどこかと聞かれましたが、事前に連絡してあるのに何故でしょうか??
お天気も良く暑い日で、スーツケースを汗だくで運び、駐車場出口でずっと待たされ
走行中も車内はとても暑かったのですがクーラーを入れないので辛かったです
窓を開けて走行してもモワっとした風と排気ガスで不快でした
後半はさすがにクーラーを入れてました
帰りのドラーバーさんは特に問題もなくスムーズに空港へ送ってもらえました
ドライバーさんの当たり外れがあるかもしれませんね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: 黒田 かほる
夜遅くの到着で5人しかも10個のスーツケース。ミニバンをお願いしたので一台で全員乗ることが出来ました。その場では絶対探せません。とても安心でしかも日本でのカード決済なので便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: ゴマちゃん
到着時に既に待っていてくれ、スムーズにホテルまで行く事ができました。
車の大きさや道中の運転なども問題ありませんでした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/27 |
投稿者: ゴマちゃん
6名だったため、ホテルの送迎より安いため手配。
車の大きさや道中の運転などは特に問題ありませんでしたが、
到着が10分以上遅れ、電話確認する直前に車が到着。
到着後も空港の出発ゲート前の駐車場で下ろされてしまい、
少し歩く必要があった。出発ゲート前まで行ってほしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: Yoki
到着してもドライバーがおらず、5分ほどまって電話をしました。
すぐに行くと言われ、更に待たされました。到着した時はまだ空港に居なかったようです。
車はメルセデスで快適でしたが、運転が乱暴で怖かったです。途中給油に寄ったり、日本ではないと思えばこんなものでしょう。
気になっていたチップは特に期待してないようでしたので、料金に含まれるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/02 |
| 参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: YOSHIKO
他のと比べると半額です。混載ですが私たちの他に外国人のカップルだけでした。チップを渡したのでトローリーを使って、あちらの方向に行ったら良いと親切に教えてくれました。
空港で地下鉄を使った日本人に会いましたが、間違って乗ってしまい大変だったそうです。
観光中に地下鉄に乗り間違った経験もあり、その気持ちも分かりました。
お迎え時間ぎりぎり10分前にホテルに戻ったので、迎えの方が分からず、時間を過ぎてから声をかけられました。名前を書いたカードでも持っていてくだされば良かったと思いました。
私たちがホテルに戻った時、既に待っていた方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/01 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: nori
個人で行くにはちょっと移動が大変かと思い、ツアーを利用しました。
バスに乗れば、現地まで連れていってくれるて、帰りも送ってくれるので便利です。
アウトレットもいモノが安く売っているので、いいと思います。
たまたまかも知れませんが、日本人はあまりいなかった気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/30 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
投稿者: けいさん
イタリア旅行中にミラノでは出来る事が少ないため、スイスまで足を延ばす事にして参加しました。あまり大人数で動くツアーは好きではないの絵、チケットと経路だけ示してくれる内容に魅かれた点もあります。結果として、大変素晴らしい旅行になりました。サンモリッツまでの鉄道とバスの旅も面白かったですし、サンモリッツも楽しい町でした。結構な高級リゾートという感じで、とてもくつろげます。また、帰りのベルニナ特急は世界遺産だけあって、大変良かったです。特に冬だったので、パノラマ社が貸切状態。夫婦で時間一杯楽しみました。自信をもってお勧めできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/29 |
投稿者: ER1
帰りはPaddingtonからヒースローエクスプレスにのったんですが、スーツケースもってることを考えると絶対送迎つきにするのが正解でした。
次回も絶対利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/28 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: 旅大好き
タクシーと変わらない料金で、黒スーツの男性が迎えに、しかも車種は黒のジャガー(ジェームズボンドが乗っています)乗ったことのない高級車に乗れて非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/27 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: Saeko
娘と始めてのロンドンで、空港到着後直ぐに、解って待っていた、背の低いにこやかな男性が、ホテルまでの送迎でした
私たち意外、カナダからの新婚さんカップルと乗り合い
クロのワンボックスカーでした
ホテル近くで一度迷ったのか、同じ所を通りましたが、他スムーズにホテルまで送ってくれました
帰りも、ホテルでタクシーを頼みましたが、日曜日で、渋滞に遭い
値段も高く、空港までも近かった事が後で解り、帰りは、確実な電車利用した方が、、と学習しました
行きは、スムーズに着くので便利性で良いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/26 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
投稿者: ひなまつり
わかっていたことだが、催行会社オフィスは何があろうと午後4時に連絡不能になる。列車の遅延により、すべてのスケジュールが変わったが、相談しようとして電話がつながったのは始めのうちだけ。午後4時を過ぎると対応は皆無になる。突発事故があった時には臨機応変に対応していただきたい。
また、催行会社、ナットシェル、ノルウェー国鉄の連携を少しは取っていただきたい。連携が取れていなかったため、催行会社の想定していた復路オスロ行き臨時列車にも乗ることができなかった。
往路、乗り換えさせられたミュールダールまでの後続列車で座席を確保できなかったこと、夜行列車に自分たちで交渉してようやく乗車できたこと、古い列車なので、夜行列車内で眠ることができなかったこと、旅行中のタイトなスケジュールの中、友人は観光の目玉、楽しみにしていたムンクを見られなくなったこと、すべての行程に亘って、いちいち乗車時に交渉する必要ができたこと、まったく、観光どころではなくなってしまった。
1 日帰りで、午後10:45オスロ着予定、ヴォス経由オスロ発着プランを選択した。私はオスロ在住だが、東京から来た友人の日程がタイトなのでやや強硬スケジュールであったが時間に無駄のないプランとした。
2 往路、オスロを出発してから3時間半ほど経ったころGol駅で停車。猛暑の車内、又は炎天下の車外で待つこと1時間以上、「電力が供給できない。」とのアナウンスあり。後続列車に乗り換えさせられる。観光シーズンなので、当然後続列車も満席。大半の乗客は座席を確保できず、残りの時間を立ったまま過ごす。その後も、何度か停車し、結局予定時刻を2時間半遅れてミュールダールに到着。
3 列車内で催行会社に連絡をとったところ、2時間20分遅れのフェリー、フェリーの次はバス、帰りは18:40のVoss発オスロ行き列車に乗れるので大丈夫、とのこと。
4 フェリーに乗船の際も、多少の行き違いはあったが、なんとかクルーズは終了し、待っていたバスに即乗換。
5 「オスロに今日中に帰りたい人は、このバスに乗って」と言われて、急いで乗車したバスだが、Voss駅に到着した時には、18:40発の列車は乗客を待たずに聞いていた予定時間より前に発車してしまっていた。催行会社に電話したが、午後4時を過ぎていたため誰も応答しない。
6 バスのドライバーもVoss駅と連絡をとっていなかったのに、知らん顔ですぐにいなくなってしまった。駅事務所にただ一人残っていた女性国鉄職員は「列車が発車してしまったのは、自分の責任ではない。」というのみ。次のオスロ行きは、24:21発の夜行列車だという。仕方ないので、せめて座席指定を取りたいと言うと「ここは自分のオフィスだから出ていけ。」と言う。やり取りの末、中国系アメリカ人女性が女性国鉄職員と交渉してくれて、駅事務所の電話を借りて30分以上、国鉄の他部門に電話し、ようやく十数名分の座席を確保してくれた。
7 何度か駅の外には出たが、駅舎で6時間以上24:21発の夜行電車を待つ。結局40分遅れで25:01に発車した列車は冷房が効きすぎていて寒いし、古い車両なのでキーキー音がしていて眠れない。それでも6時15分にもうじきオスロというアナウンスが流れて全員降車する。
8 降車したのは、オスロではなく、車で1時間以上離れたHanefossというところ。6:40にバスに乗り、オスロに7:40到着した。前日の22:45に到着するはずだった。
あまりのひどい対応振りにがっかりさせられたツアーだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ発着プラン ヴォス経由 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/25 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: Anna
初めてのイタリア旅行で、空港から宿泊先への移動に自信がなかったので利用させて頂きました。きちんと定刻通りにお迎えに来てくださり、入国審査が込んだため、私たちがお約束の時間に遅れてしまったのですが、待っていて下さいました。
とても優しくて親切な運転手さんで、家族に迎えに来てもらったような安心感の中、宿泊先までご送迎頂きました。またイタリアに行く機会がありましたら、利用させて頂きたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/24 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: melon
知り合いがドブロヴニクに行った時にバスを使ったところ、バス停から旧市街まで遠くて結局バス停からホテルまでタクシーを使ったと言っていました。地図ではわかりにくいですが、ドブロヴニクは非常に崖が多く、海に近い旧市街になかなかたどり着けません。送迎サービスがあって本当に楽チンでした。
私は旧市街の中のホテルだったのですが、運転手さんとホテルのボーイさんが連携して荷物をホテルまでスムーズに持って行ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/23 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: Richard
ドライバーさんが日本人だったのにはビックリでした。
簡単な案内もしていただき、空港まで安心していくことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 ミニバン利用(3~5名様) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/11 |
投稿者: Richard
少し飛行機が遅れての到着でしたが、ちゃんとお出迎えしていただきました。
たまたま水量が多くてホテルまではボートが入りませんでしたが、ホテルまで送っていただき、滞在中の案内もしっかりしていただき満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル (3~4名様) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
投稿者: TAISEI
年中雨が降っているようなところだと聞いていましたが、そこそこに晴れ間もあって、雄大な景色が堪能できました。最初のボートの移動の際も景色は良かったですが、フラムからミューダールまでの鉄道列車の二時間の車窓からの景色が素晴らしいです。ボート、鉄道とチケットの組み合わせを先行予約することで一年で最も込み合う時期をうまく旅行できました。バウチャーには当日鉄道駅で切符に交換、と書いてありますが、前日の午後にベルゲン入りして観光案内書で事前に交換しておくこともできますので便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン周遊プラン (船⇒電車)(10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
投稿者: NYCapple
なんて安心して、旅行できたのでしょうか!
最初よければ、終わりよしです。バス、鉄道、タクシー、あまりおすすめしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
投稿者: hiro
フランクフルトから乗り継ぎでパリに着いたら予約した名前があってそのうえ20時20分到着なので多少15ユーロかかったけどに荷物とホテルまで考えると送迎サービスは必要かと思いましたまた、機械があれば、利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
投稿者: けいきち
事前に他の国で1週間いて、少々疲れていたので貸切ですぐにホテルに送って頂けるのは快適でした。 車も大きく、ドライバーさんも感じが良くて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/14 |
投稿者: 後藤美由紀
4人で予約しました。待ち合わせもスムーズで、運転手さんは英語とフランス語の出来るスリランカ人の方でした。怖そうな外見でしたが、話しかけてみると親切で、パリが初めての私たちの質問攻めに、気持ちよく答えて下さいました。チャーターだったので時間もセーブ出来、高齢の両親連れの私たちにはとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
投稿者: 浦島 春生
前日ミラノに入り、翌'14/06/30(月)06:20ミラノ中央駅発の列車でスイス小旅行に出かけました。朝が早く、かつファミリー(3人)での移動と言うこともあり、ミラノ駅にはちょっとだけ早めについて列車の発着番線を捜しましたが、結局出発8分前までディスプレーに掲示されず、また列車の乗車号車も各車内前側のデッキ上部の掲示をいちいち確認しないと分からないなどちょっと慌てましたがなんとか無事に乗れました。スイスまでの道程は列車とバスを乗り継いででしたが、湖も多くあり、景色のきれいな山岳を走っていてすばらしい景色を堪能できました。ただイタリアの駅などのトイレはどこも汚くて困りました。 サンモリッツ(海抜1856m)に着いて、早速ロープーウェーで海抜3057mの山頂まで登りました。ロープーウェー代は往復で72SFr/人(約1万円)とかなり高かったですが登る途中からと山頂とすばらしいパノラマを堪能できました。スイスは買い物や食事面では何もかもすごく高く、あまり手が出ませんでした。帰りはサンモリッツ急行列車に乗って、パノラマな車内から素晴らしい景色を堪能しました。急行列車終着駅のティラノ駅前の食堂で夕食をとっていたら予定より1時間早い列車が出るようで、急きょその列車に乗ってミラノまで帰りました。ミラノ着は20時半ごろでした。とてもよい天候に恵まれました。やはり6月中旬から7月上旬のこの時期が気候的にも良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/30 |
投稿者: なこゆり
フロム鉄道、綺麗でした!
乗り換えの心配などは、すごい方向音痴の私でも大丈夫です。
ただオスロ中央駅から出発する際、何番ホームから電車が出るのか、NBS(電車会社)のスタッフさんに訪ねると安心です。
簡単な英語で話しかけて、分かりやすく教えてくれます。ノルウェーの人の英語は聞き取りやすい!
ここのサイトに書かれている集合場所の住所はオスロ中央駅のことで、
集合場所といっても誰かと集合するわけではありません。
チケット持って電車に乗ってください。当日すごい困りました。
風景を楽しむのもありですが、色んな国の人たちが観光に来ているので、その人たちとの交流も出来ました。観光名所ならではですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オスロ発着プラン ベルゲン経由 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
【VELTRAからのご案内】
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、お手配の際に誤りがあったと報告を受けております。
特に空港へのお送りの際は、ご搭乗手続きの締め切り時間がございますので、催行会社へは予約内容の確認を徹底的に行うよう厳しく指導いたします。
搭乗時刻が近づく中、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お子様のチャイルドシートの準備もされておらず、お子様にもご不便をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご指摘を受け、催行会社共々常にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。