投稿者: Asami
日本語がとても上手な方で、とても安心して空港からホテルへ行くことができました。街の様子も教えてくれ、素晴らしかったです。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港 ⇒ ホテル】日本語アシスタント同行 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/07/22 |
投稿者: Asami
空港からスムーズに市内へ移動できました。アパートメントが少しわかりにくいところにあったのですが、ドライバーさんがしっかりと調べて連れていってくれたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: yo-mi
二家族計8名での旅行でしたので、荷物や子どものことを考えると、とても便利でお得でした。
運転手の方も約束の時間より30分近く早めにきてくださり、夕方でしたのでラッシュにも遭わず良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: まりりん
今回はマイルの特典航空券を利用しての旅行で周遊できる空港の数に制限があった為プラハ~ウィーン間をこのツアーで陸路で移動することにしました。前日市内観光でお世話になった西村さんご夫妻のアテンドでした。またまた非常に詳しい説明に大満足で、撮影スポットを教えて頂いたりランチの場所も教えて頂いたりで本当にお世話になりました。大好きなエゴン・シーレのお母さんの出身地ということで自由時間にエゴン・シーレの美術館にも行けました。
ウィーンまではさすがに遠かったですが、ただ移動するだけに終わらず有意義な1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 2014年12月30日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/07/20 |
投稿者: Yamajin
娘との親子旅行でホテルからヒースロー空港まで利用しました。
迎え時間の15分前にホテルのロビーに降りると、すでに到着して待っていて下さいました。
日本語の話せない現地の方でしたが、特に問題はありませんでした。
車もベンツのミニバンで、娘と二人、ゆったりと乗れました。
ただ利用時間が夕方だった為か途中渋滞に巻き込まれ、ヒヤヒヤしましたが、なんとか間に合い安堵しました。
それ以外は特に問題なく、ドライバーさんも感じの良い方で親切でした。
次回またロンドンを訪れる時には利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/04 |
投稿者: yamtaka
食事差をの帰りのタクシーで、わざと遠回りされたりしたので、こちらの送迎の有難さを実感しました、是非お勧めです。日本語話せない運転手さんでも、全然大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔パリ市内 往復 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/07/17 |
投稿者: yamtaka
時間も、早い目に来ていただき、帰りは急に、かなり早い目のリクエストをしたのですが、きていただけました。とても親切で安心して利用できました、次回もお願いしたいと思いましたし、他の国でもVELTRAを、利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔パリ市内 往復 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/07/20 |
投稿者: オルガ
フランスからの乗り継ぎ便が1時間も遅れ 更に荷物もなかなか出て来ず ドライバーさんをお待たせしてしまいましたが優しく迎え入れて下さいました。出てすぐの所で名前を書いたものを持って立っていたのですぐ発見できましたし、 ホテルに着くまでの間 建物など説明して下さりながら向かいました。 安心かつスムーズで良かったです◎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/09 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: ようこ
ドフロブニク空港〜お宿までの送迎をお願いしました。夜に到着で9名の人数で不安だったのですが、お宿の方に連絡してくださったり親切に対応していただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: ようこ
ドフロブニク空港〜お宿までの送迎をお願いしました。夜に到着で不安だったのですが、お宿の方に連絡してくださったり親切に対応していただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: ゆきんこ
時間に30分遅れて来て、謝罪なし。どれだけあわてたか。
長い時間乗せるのでチャイルシートをリクエストしていたがその用意なし。
送り込まれたターミナルが違う。便名を知らせてあるのに、空港内でシャトルに乗るはめに。
旅の最後をスムーズに進めたいと予約を入れ、お金を払うのに…。
予約の返信はスムーズでした。車に乗ったときにディスプレイに名前が出て安心しました。安全運転でしたが、とてもひどい送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/07 |
投稿者: rika
20分間隔でバスはきますので、移動には便利ですが、日本語ガイドは壊れてる、もしくはバスがないのがほとんどです。私たちは最初に日本語ガイド付きのバスに乗りとりあえず一周し、様子を見てから行きたいところへ乗り降りしました。オーディオガイドだけでなく、バスガイドのおばさんも乗車してました。英語でアナウンス話します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/08 |
| 参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: ムシュー H.Y
ワイフが外国人なので、飛行機、ホテル、現地ツアー等旅の準備は総て私がしました。従ってアウトレットツアーについてワイフの関心度は極低レベル。前日夜ホテル近くを散歩に…ワイフはウインドーショッピングでは満足出来ず買う気満々!次の日アウトレットに行くのにと思う私は当然手綱を引き絞ります…結果冷戦状態に突入!行きのバスの中も会話は弾まずまるで当日の天気のよう(寒く小雨 バスで良かった!)。そんな状態が食事まで続きましたが、食事場所で同国人に出会い何やら意気投合…写真撮ってアドレス交換して、やっと機嫌が直りました。キット私の悪口一杯吐き出したに違いない! 帰る前の数十分俄然買う気モードに切り替わった彼女はもう止まらない。もしかしたら買い物情報も仕入れたか!負けてはならじと私もカバンを衝動買い…それからは元の仲の良い夫婦でホテルに帰れました。モトではかかったけど大満足です。ワイフのアウトレット関心度も上がったことだし、大成功!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/06 |
| 参加日: | 2013/11/02 |
投稿者: Jassmin
I can't fault your company, it has been so good booking through you. I booked tours through a competitor and had nothing but drama. So I now actively look for your tours. Well done.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/08/06 |
投稿者: もーたん
行きも帰りも同じドライバーさんでした。
スムーズに送迎をしてもらいましたが、道中の高速道路では、車間距離が短くぶつかるのではないかとハラハラしました。
逆走してくる車と正面衝突しそうになり非常にこわかったです。それ以外は、問題ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/05 |
| 参加日: | 2014/08/01 |
投稿者: あおい
12/26はスペインの祝日
お店もほぼ閉まっていたのでバスに乗ってゆっくり観光出来て良かったです。
ただ寒くて2階は長時間乗れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2013/12/26 |
投稿者: mym
往復のバス込み、
そして10%オフ券を6枚もらえますのですごくお得ですよ!
(※値段が格安なもの。再度値下げされているものには使えません)
ロンシャンやラルフローレンでも割引券が使えたので、
お得な買い物が出来ました。
4時間なんてあっという間です!
無料wifiもあるのでそれも便利です。
ご飯は隣のモールに、
フードコートのように飲食店が集まったところがあるので
そちらで食べるといいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: saburina
妹と二人で利用しました
ヒースロー空港に着いてから直ぐにドライバーは見つけれました
荷物は一切持ってはくれません
駐車場まで結構な距離がありますが、速足で歩くので、私達がスーツケースを
押しながらついて行くのは大変でした
荷物を車のトランクには積んでくれましたが、小さいスーツケースの上に大きい
スーツケースを雑にのせ、走行中ずれて車内でガンガンぶつかって不快でした
ドライバーは駐車場の出口で、支払った駐車券を紛失したらしく
しばらく電話ですったもんだしていました
行き先のホテルはどこかと聞かれましたが、事前に連絡してあるのに何故でしょうか??
お天気も良く暑い日で、スーツケースを汗だくで運び、駐車場出口でずっと待たされ
走行中も車内はとても暑かったのですがクーラーを入れないので辛かったです
窓を開けて走行してもモワっとした風と排気ガスで不快でした
後半はさすがにクーラーを入れてました
帰りのドラーバーさんは特に問題もなくスムーズに空港へ送ってもらえました
ドライバーさんの当たり外れがあるかもしれませんね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヒースロー空港~ロンドン市内/往復 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/04 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
投稿者: 黒田 かほる
夜遅くの到着で5人しかも10個のスーツケース。ミニバンをお願いしたので一台で全員乗ることが出来ました。その場では絶対探せません。とても安心でしかも日本でのカード決済なので便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
投稿者: ゴマちゃん
到着時に既に待っていてくれ、スムーズにホテルまで行く事ができました。
車の大きさや道中の運転なども問題ありませんでした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/27 |
投稿者: ゴマちゃん
6名だったため、ホテルの送迎より安いため手配。
車の大きさや道中の運転などは特に問題ありませんでしたが、
到着が10分以上遅れ、電話確認する直前に車が到着。
到着後も空港の出発ゲート前の駐車場で下ろされてしまい、
少し歩く必要があった。出発ゲート前まで行ってほしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: Yoki
到着してもドライバーがおらず、5分ほどまって電話をしました。
すぐに行くと言われ、更に待たされました。到着した時はまだ空港に居なかったようです。
車はメルセデスで快適でしたが、運転が乱暴で怖かったです。途中給油に寄ったり、日本ではないと思えばこんなものでしょう。
気になっていたチップは特に期待してないようでしたので、料金に含まれるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/08/02 |
| 参加日: | 2014/07/31 |
投稿者: YOSHIKO
他のと比べると半額です。混載ですが私たちの他に外国人のカップルだけでした。チップを渡したのでトローリーを使って、あちらの方向に行ったら良いと親切に教えてくれました。
空港で地下鉄を使った日本人に会いましたが、間違って乗ってしまい大変だったそうです。
観光中に地下鉄に乗り間違った経験もあり、その気持ちも分かりました。
お迎え時間ぎりぎり10分前にホテルに戻ったので、迎えの方が分からず、時間を過ぎてから声をかけられました。名前を書いたカードでも持っていてくだされば良かったと思いました。
私たちがホテルに戻った時、既に待っていた方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/01 |
| 参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: nori
個人で行くにはちょっと移動が大変かと思い、ツアーを利用しました。
バスに乗れば、現地まで連れていってくれるて、帰りも送ってくれるので便利です。
アウトレットもいモノが安く売っているので、いいと思います。
たまたまかも知れませんが、日本人はあまりいなかった気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン (3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/30 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
投稿者: patrick
The Hop On Hope off is a very good way to tour especially if you have limited time. I is easily to get on the bus and the wait times are reasonable. I was in a hurry to cover as much area sites as poosible and this worked out very well.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/07/30 |
投稿者: けいさん
イタリア旅行中にミラノでは出来る事が少ないため、スイスまで足を延ばす事にして参加しました。あまり大人数で動くツアーは好きではないの絵、チケットと経路だけ示してくれる内容に魅かれた点もあります。結果として、大変素晴らしい旅行になりました。サンモリッツまでの鉄道とバスの旅も面白かったですし、サンモリッツも楽しい町でした。結構な高級リゾートという感じで、とてもくつろげます。また、帰りのベルニナ特急は世界遺産だけあって、大変良かったです。特に冬だったので、パノラマ社が貸切状態。夫婦で時間一杯楽しみました。自信をもってお勧めできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/29 |
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/07/29 |
投稿者: ER1
帰りはPaddingtonからヒースローエクスプレスにのったんですが、スーツケースもってることを考えると絶対送迎つきにするのが正解でした。
次回も絶対利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/28 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: 旅大好き
タクシーと変わらない料金で、黒スーツの男性が迎えに、しかも車種は黒のジャガー(ジェームズボンドが乗っています)乗ったことのない高級車に乗れて非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/27 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
投稿者: Saeko
娘と始めてのロンドンで、空港到着後直ぐに、解って待っていた、背の低いにこやかな男性が、ホテルまでの送迎でした
私たち意外、カナダからの新婚さんカップルと乗り合い
クロのワンボックスカーでした
ホテル近くで一度迷ったのか、同じ所を通りましたが、他スムーズにホテルまで送ってくれました
帰りも、ホテルでタクシーを頼みましたが、日曜日で、渋滞に遭い
値段も高く、空港までも近かった事が後で解り、帰りは、確実な電車利用した方が、、と学習しました
行きは、スムーズに着くので便利性で良いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/26 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのご案内】
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、お手配の際に誤りがあったと報告を受けております。
特に空港へのお送りの際は、ご搭乗手続きの締め切り時間がございますので、催行会社へは予約内容の確認を徹底的に行うよう厳しく指導いたします。
搭乗時刻が近づく中、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お子様のチャイルドシートの準備もされておらず、お子様にもご不便をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご指摘を受け、催行会社共々常にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。