投稿者: いりごん
日本語ガイドをうたっていますが、ガイドはあくまでバス車内と観光地の切符と音声ガイドまでの案内といった感じです。 日本語も少し聞き取りにくく理解に苦しむ事もありました。
また、同じツアーバスが駐車場に沢山止まっているためなかなか発見できなかったり、日本語が聞き取りにくいため集合時間がよく聞き取れない事もありました。
人が多いためバスを降りてからガイドさんと離れてしまう事もあり、ストーンヘンジでは音声ガイドの場所がわからず、帰ってきてから音声ガイドを見つけました。説明が聞けず残念でした。
また、ビクトリア駅に帰着が19時半となっていますが、ガイドに確認した所19時半に帰着したことがないと言っていました。
滞在日数の関係で20時からの予定を入れてしまっていたのですが、ツアーに参加してから20時過ぎると聞き驚きました。
実際、私たちも20時過ぎてのロンドン市内でした。
また、帰りに降ろす場所に関しても説明がなかったので記載したほうがいいと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/27 |
投稿者: nmiya
初めてのパリ旅行でしたが、ヴェルサイユ宮殿は絶対に外せないと思い、午前の半日ツアーに参加しました。
参加者の皆さんの集合が早かったので、添乗員さんが機転を利かせて早めに出発。道路事情も良かったのか、現地には定刻より早く着いたため、ほとんど並ぶことなく入場できました。
宮殿内は集団行動ではなく、個々にオーディオガイドを聞きながら回るというものでした。私は夫と2人で自分達のペースでゆっくり回ることができました。私が足を痛めていたので、これは助かりました。
ただ、帰りに立ち寄ったマルシェは、地元の市場の雰囲気は体感できましたが、当然お店は生鮮品ばかりで、買い物には至りませんでした。でもいただいた果物は、どれも甘くてとっても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: ゆうきゅう
並ばずに館内に入れ、膨大な数の美術品の主要なところを効率良く周ることが出来、大変有意義でした。
説明もわかりやすく、難しすぎず良かった。
マイバスでの集合は、人が溢れかえっており、チェックインしたのにどこにいるかわからない人がいたりしたので、もう少し整然と人の管理をされた方が良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後コース(2016年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: junko
一人でも申し込みOKだったので、申込みました。
行きの乗り合いバスでは、日本人一人でしたが、日本人ガイドが
ついて下さいました。
詳しくスカラ座やダ・ヴィンチのお話しをイヤホンガイドで説明して
頂き、良かったです(^^)d
最後の晩餐もスムーズに観ることが出来て満足です(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: cony
ガイドさんのお話がわかりやすく、大変参考になりました。
バスがロンドン市内を出るまでは市内の説明をしてくださり、
今回私は完全個人手配でロンドンに行き、市内観光もしていなかったので、大変ありがたかったです。
コッツウォルズへの道中も、実際のロンドンでの生活も織り混ぜながらたくさんのお話をしていただけ、眠ることなくずっとお話しを聞いていました。
肝心のコッツウォルズですが、噂通り大変美しく、行って良かったです。
ハイストリートだけでなく細い路地も歩かれることをおすすめします。
ただ一点だけ。
バスの中では飲食禁止ということでしたが
前日に参加したマイバスさんのツアーでは、サンドイッチ等の冷たい食べ物であれば持ち込みOKでしたので(というか、時間がないのでバスの中で食べてくださいというご案内でした)
食事の時間をもうちょっと有効活用できればもっと良かったと思います。
でも、大満足です。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
バスでの飲食に関しまして、再度催行会社に確認したところ、基本的にバスの中での飲食は禁止とのことです。
ツアーの催行状況により、異なったご案内をすることがあることもございますが、基本的にはバス車内でのご飲食はご遠慮いただいておりますので
ご了承ください。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。催行会社を通してガイドへ報告させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: m。はやの
TGVを使って行こうかなとも思ったのですが途中でバスに乗り換える面倒など考えたらこのツアーばすを利用したほうが気を使わずにのんびり行けるかなともおもい利用しました。結果は正解でした。途中に立ち寄った田舎の村も雰囲気がよく満足しました。モンサンミッシェルはさすが一級の観光地だけあって迫力満点でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/13 |
投稿者: あんず
最初の迎えで集合場所にいたのに置いて行かれました。自力で合流しましたが。この一点があるため、あまりいい感情はありません。あと弾丸ツアーなのでウィンザー城の滞在は短いです。ツアーそのものは悪くないのですが……
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: aaa
駆け足になることを覚悟して参加しましたが、思ったよりも各場所でしっかりと時間を取ってあり、十分に楽しめました。バースだけはもう少し時間があった方が嬉しかったですが…
私はストーンヘンジが目的でしたが、ウィンザー城が凄く良かった(フランスのベルサイユ宮殿より断然良かった!)ので、ストーンヘンジだけにするか他の場所も行くか迷っている人がいれば、このツアーは是非オススメです!
私は英語のツアーに参加しましたが、分かりやすい英語で解説してくれるので、日本人でも結構理解することが出来ました。また、ガイドさんが親切で、道中でも色々と気にかけてくれて安心感がありました。
最後に、注意点ですが、集合時間は厳守しましょう。時間に正確な日本人なら基本的に大丈夫でしょうが、集合時間を10分以上過ぎても来なかった人たちは置いて行かれていました(苦笑)複数箇所を巡るツアーであり、他の参加者の観光時間を減らすわけにはいかないとガイドさんが説明されていましたが、適切な判断だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: のんきまま
10月という事もあり、そんなに並ばずに中に入れました。マリーアントワネットがいたと思うだけで、優雅な気持ちになりました。バスで連れて行ってもらえるので、迷う心配も、疲れることなくオススメです。そして帰りに寄ったマルシェが楽しかった。並んでパンを買ったり、焼きたてのガレットを食べたり、自分では中々行けないので、とてもテンション上がりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/30 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
投稿者: Nao
一人旅だったのでアクセス的にもツアーに参加しました。バス車内ではイギリスと日本の文化の違いなど、様々なことをお話しいただき、それぞれの街の観光時間もちょうどよく、楽しく一日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/30 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: チコたん
比較的お手軽な料金で、素敵な時間を体験出来ました。
セーヌ川から眺めるパリの街並みは格別でした。
ちょうど夕陽が沈んでいったり、エッフェル塔がライトアップされたり…
ただ、追加料金をかけてまで注文した牛肉が堅かったので、☆マイナス1点です(クチコミに書いてありましたが…)
服装は、ラフ過ぎなければ、たいてい大丈夫だと思います。
スーツにネクタイだったのは、私達だけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/29 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: サザンクロス
乗り場がホテルから徒歩圏内だったのと、同行者が正装を苦手としているため、比較的カジュアルな格好でもOKなこちらに参加しました。
日本語のサポートはありませんが、選択メニューと飲み物を聞かれること、テーブルごとに写真を撮りに来ること、購入の有無を聞きに来ること、などの流れを知っておけば、何となく理解できると思います。
メニューも英語か、もしくは中国語の漢字を見ると食材がわかると思います。
ただ、隣のテーブルではメインがなかなか来なかったようで、何かあった時に対応できる下準備も必要かもしれません。
もう10月中旬でしたので、18時45分出航でも夜景は十分観れました。
食事は好みがあると思いますが、ツアーなどに参加すると付いている食事程度のレベルはあると思います。量もあるのでお腹は膨れます。
お誕生日の方がいればケーキの配膳で盛り上がるし、BGMも生演奏ではありませんが雰囲気に合わせてくれています。
ライトアップされたエッフェル塔を背景に写真を撮ることもできて個人的には満足できました!
本格的なものじゃなくていい、気軽にセーヌ川の街並みとディナークルーズを楽しんでみたいと思う方にお勧めします♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/29 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
投稿者: サッカー大好き
当日の日本人の参加がひとりでした。車内は外国人30名ぐらいの参加だったでしょうか、英語のガイドさんと日本人ひとりのために日本人のガイドさんが付いて頂きました。とても丁寧に詳しく説明をして頂き、特に最後の晩餐の鑑賞前に細かく説明を頂き、知識をインプットしてじっくりと鑑賞させて頂きました。ツアー以外の質問にも快くお答え頂きありがたかったです。素晴らしい体験になりました。ガイドさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/28 |
| 参加日: | 2015/10/23 |
投稿者: SEKI KEIKO
初めてのロンドン旅行でどうしても行ってみたかったのが コッツウォルズ地方でした。
あいにくの雨でしたが 豊かに広がる自然の中、美しい街並みをのんびりと絵本に出てくるような村を散策することができてとても満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/28 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
投稿者: こばやし
ガイドの方の説明が素晴らしかった。最後の晩餐もよかったですが、説明なしでは感動は少なかったでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/27 |
| 参加日: | 2015/10/24 |
投稿者: やまり
ガイドさんが知識豊富でバスの中も楽しく過ごすことができました。4つの村を回るので1つ1つの村にいれるのは1時間もありません。そのため常に急ぎ足になってしまうので、ゆっくり見たい方にはお勧めできないかもです。でもガイドさんが事前に訪れるべき場所など教えてくれるので、効率的に回ることはできました。私はボートンオンザウォーターが一番滞在時間も長く、雰囲気もゆったりしていて落ち着きました。ここでお昼を食べました。ガイドさんがそれぞれのお店や料理を教えてくれたので、美味しい料理を食べることができました。広いコッツウォルズ地方を1日で4つもみれるツアーは珍しくお得だと思います。ただその分とにかく忙しいので、元気あるかたにはオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
投稿者: saha
参加した曜日が土曜日だったので、ブブロン村に行ったのですが、とてもかわいらしい村で、自力ではなかなか行けない場所だったのでよかったです。モンサンミッシェルも、3時間半の自由時間がありましたが、わかりやすいマップもいただけたので、問題なく回ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/24 |
投稿者: まこさん
都会から離れて、イギリスの古き良きコッツウォルズの村々をバスで巡ってくれるので、効率よく観光出来るツアー。村での観光は自由行動なので好きに見て回れますが、1つの村当たりの時間が短いと思います。添乗員さんはとても良い人で、歴史の話やツアーの説明も分かりやすかったです。なので、ツアー自体にそれほど不満はありませんが、強いて言うなら個人的な希望です。
この際、バーフォードとブロードウェイは削って、代わりにカッスルクーム、もしくは チッピングカムデンを入れた3か所にし、その分1か所の滞在時間を延ばしてくれたらと思います。そうすればボートン・オン・ザ・ウォーターでの昼飯もゆっくりできますし、お土産もじっくり見れるのではないかと思います。
また、バス内の飲食禁止ですが、同じヨーロッパでもスペインやフランスだと出来たので、ボートン・オン・ザ・ウォーターで昼飯をゆっくり食べれないのであれば、バス内に名産のパンや紅茶などテイクアウトしたのを飲食できるようにして欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: とっっさん
乗り場はすぐに判った!
6時過ぎに行ったら、乗船できたので早速席についた。
まだ外は明るい。ドリンクを聞きに来るのでグラスワイン(7€)!料理も魚か肉のチョイス!
妻と私は肉を選んだが、妻は美味しいと言うが私にはかたかった。
飲んで食べてるうちに出航!景色は最高!最初にノートルダム寺院の方向へ!ジワジワとライトアップされてくる!綺麗だね!
写真に専念!!船内でも記念写真を勧めてくる!高そうなので断った!
頼んだ客は何枚も撮られて、どれを写真にプリントするか相談されてた。
外を見るとエッフェル塔が綺麗にライトアップ!
綺麗だった!愛を囁くのに最高!!
値打ち有る!
帰りはタクシーがなかなか来ないから、雨と寒さでたいへんでした。(注意してください)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: 宮本あきら
ガイドさんの説明や情報は、モンサンミッシェルに留まらないフランスの地理、歴史(深すぎず、浅過ぎない内容で助かりました)から始まって各種観光に役立つもの満載でした。特に何気なく話す一言にも参考になるナマの内容が多くて助かりました。このためパリの第一日目の観光用としてまず抑えるのにもおすすめです。
また、このツアー会社で売っている塩のセットを買って帰りましたが本当においしく、現地で売っているものよりも安いですからお土産に最適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: ma-tan
あいにくの雨でしたが 夜景も雨で台無しと思いきや雨に濡れた窓ガラスからきらきら光るエッフェル塔のシャンパンイルミネーションが最高でした。一人ハーフボトルのワインが付きとてもお得。料理もたくさんありお腹いっぱいになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【21:15発】ハーフボトルワイン付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/25 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: ちーここ
去年1泊2日で行きました。今年は時間がないけど、相方が行きたいと言っていたので日帰りで行くことに。でも、夏ということもあり夜景も見えないし、往復のバスはちょっと疲れましたT^T
モンサンミッシェルはいいところだし、お土産も買いやすいからまた行きたいので、次は1泊2日で行きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/25 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: ジャンセン
ロワール地方の古城巡りをしたかったが、日程の都合で日本語ツアーがなく、この英語ドライバーツアーに参加した。同乗者がどんな人達か心配したが、気さくなニューヨーカーとフロリダからの夫妻だったので安心した。車はミニバンで、我々夫婦を含めた6人客と少人数だったため、ドライバーの説明も大体わかり、日本語のパンフレットもくれたので十分に理解ができた。
最初にアンボワーズ城、次にシュノール城と昼食をはさみ、最後にシャンボール城に行ったが、各々ガイドさんが説明をしその後自由に見学すると言うパターンで、ゆったりと気軽に回ることができた。古城は本当に素晴らしく、また食事も良く、ドライバーガイドさんもウィットに富み、このツアーを選んで本当に良かったと思う。最後に付け加えると、日本語ツアーのない日だったからか、観光客が少ないのも良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | あいのりプラン/英語ドライバーガイド(2017年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
投稿者: ロンドン大好き
3カ所を一気に巡るとあって(移動距離数百キロ)、どうしても観る時間は短くなってしまうのですが、それでも全く観る時間がないというほどではありません。夕方くらいのストーンヘンジは感動ものでした。
コンダクターの方もとてもユニークで、様々な国の人が参加していました。
降りる場所が色々選べたのですが、行き方が詳しくなかったので終点までいきました。順路を調べてみると、もっと早く帰る方法もあったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/28 |
投稿者: よっしー
モンサンミッシェルももちろんよかったですが、途中で立ち寄る田舎村がすごくかわいかったです!
しかもその村のパン屋さんで買ったキッシュがめちゃくちゃおいしかったです♪
ただ、帰りがすごい渋滞でパリに着いたのがかなり遅い時間でした
渋滞なのでしょうがないのですが…
それ以外はとても満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: もっさん
コッツウォルズの村々をバスで巡ってくれるので、効率よく移動でき、村の観光は自由行動なので好きなところを見て回れます。また、自由行動の前に毎回オススメのお店や観光スポットを教えてもらえるので時間を持て余すこともありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: Likei
ガイドさんがとても親切で長いバスの時間も楽しかったです。
車窓からのパリの郊外の景色や途中立ち寄ったラヴユイ村もはとっても綺麗でした。
モンサンミッシェル滞在時間は短かったけど充分に楽しめた1日で大満足のツアーです
おすすめ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: 陸まいらー
ヴェルサイユはオーディオガイド、日曜日だったのでヴェルサイユマルシェに寄ってきました。オーディオガイドは部屋に入った時に解説番号を押すタイプなので、番号が見つからなかったり、解説がないところも多く、大事なところと見逃す可能性があります。ちゃんと見たいならガイドつきのほうがいいかもしれません。フランスに入国したのが前日の夜で、日曜日はお店がやってないこともあり、マルシェで買い物できたのはありがたかったです。たまたま交通規制でパリ市内への車の乗り入れが難しい日でしたが、オペラ座ギリギリのところで降ろしてもらえたので問題なかったです。日曜日の過ごし方としては有意義ですが、観光客が集中するせいか、1時間近く外で並びました。寒くなる時期は防寒をしっかりしておいたほうがいいでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: Boston
8/31に参加しました。
良かった点:
市内の便利なところがスタート地点なので、帰着が遅くなっても不安がなかった、
ご案内頂いた方は親切で、よく周辺事情もご存じだったので、有益な情報も頂けた。
途中立ち寄りの田舎町も、落ち着いた佇まいで面白かった。
名物のオムレツをサービスで頂けた。
気になった点:上記と矛盾するところがありますが、気なるという思いの方が強いので。
モンサンミッシェルはなかなか行けないところなので、できれば田舎町の立ち寄りはやめて、滞在時間のすべて、そこにいたかった。
食事が付いているのはありがたいが、その分モンサンミッシェルの滞在時間が約1時間半と減ってしまい、残念だった。暖かい時期なら、ボックスランチを海辺でモンサンミッシェルを見ながら頂いてもよいし、個人的には、各自がサンドイッチなどで簡単に済ませることで十分だった。
帰路は自社の旅行商品の紹介が多く、自分達で計画していたグループにはややうるさかった。
無料Wifi付とされていたが、回線数の制約からかほとんどアクセスできず、困った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: Z.S
このツアーは、自分で特急列車に乗ってフィレンツェを往復します。切符は事前にメール送付されてきたeチケットを印刷して車掌に見せるだけでOKです。席は2人掛けを対向(座席番号:3D,4D)で予約されていました。幸いにも往復共に、両隣が空席でしたのでゆっくりと座ることが出来ました。
フィレンツェ午前、ピサ午後と欲張りな行程でしたが、ともにガイド付きでしたので短い時間を効率よく観光することが出来ました。帰りの列車の時間は、21時にしましたがガイドさんに教えていただいた「フード・コート」で新鮮な海鮮料理を食べることができ丁度良い時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内観光&ピサ観光ツアー付プラン / 昼食なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
卒業旅行におすすめの、体験談評価の高い人気定番アクティビティ・ツアーを集めました。友達と楽しめること間違いなしなツアーがいっぱい!
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
当日のガイドへは、催行会社を通してお客様のご意見をお伝えし、サービス改善に努めるよう指導してまいります。
また帰着時間に関しましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
限られたご旅行の時間ですので、その他多くのお客様もツアーの前後にご予定があることと存じます。
貴重なご意見を受けまして、ロンドン帰着時間に1時間の幅をもたせよりご予定を立てやすいよう修正いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム