この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
催行会社へ確認したところ、日本語での説明と英語での説明の時間が均等になるよう心がけておりますが、言語の特性上
情報量が英語より日本語の方が少なくなってしまうとのことです。ご理解賜りましょうよろしくお願いします。

また、チップに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
決して義務ではございませんが、ドライバーとガイド合わせて、お1人様2-3ポンドが目安とのことですので、弊社ページヘ追記させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。週末（土曜日）という事と、この日からフランス国内では秋の休暇が始ったので平日より館内が大変混みあっていたのではないかと思います。ただ、個人的に訪れるとなると、有名作品を捜すだけでもかなりの時間がかかってしまいますので半日で大作をざっと見て回るにはやはりツアーへのご参加をお勧め致します。それではまたのお越しをお待ちしております。

コメントをいただきありがとうございました。ホフキンスのトートバッグはほんとうに可愛らしくておっしゃるようにおみやげにちょうどいいですね。常にここを訪れるお客様にとても人気の一品です。ボートンオンザウォーターには、いくつもレストラン、カフェ、パブなどがあり、地元に根づいた伝統的なお食事を出しているところもあれば、モダンヨーロピアンといったオシャレなメニューを掲げているところもあり、ここでのランチはこのツアーのお楽しみのもう1つにもあげられるかと思います。お客様のようにサンドイッチなどをご持参いただきましたら、ウィンドラッシュ川と鳥たちを眺めながら、ゆったりした気分でとこの街の景色をお楽しみいただくのも最高の贅沢かとも思います。
この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

マイバスツアーへのご参加有難う御座いました。ご指摘頂きました通り、ガイドによって作品の見方もかなり変わりますので、同じ作品からでも毎回新たな発見があるのではないかと思います。次回は他のツアーへのご参加も是非ご検討下さい。それではまたのお越しをお待ちしております。

体験談の投稿を頂きありがとうございました。
今年度は回る村が一部変更となりまして、また更に違った村の風景などを味わって頂けるかと思います。
素敵なお写真と旅の楽しみ方を投稿して頂き、どうもありがとうございました。
またのご利用を是非お待ちしております。

この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
何百年も変わらないコッツウォルズの街並みは、おとぎの国に迷い込んだようでおっしゃるようにとてもかわいらしく、日本からお越しいただく皆様からたいへんご好評をいただいております。ご訪問をお楽しみいただいたということでうれしく思います。
また添乗員に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただきありがとうございました。
数百年もの間、変わらない景色を残しているコッツウォルズは、おっしゃるとおりどこに行っても絵になる光景ばかりですね。
イギリスらしいご体験もたくさんしていただけたようで大変うれしく思います。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。バチカン博物館ツアーではイヤホンが聞きずらく作品鑑賞を楽しめなかったとのこと、
せっかくお申し込み頂きましたのにお客様へご満足頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
法王様人気によりバチカン博物館への来館人数がうなぎのぼりとなっております。館内が非常に混雑していてイヤホンが混線したときはガイドも説明を
繰り返すなど気をつけてはいるのですが、お客様のおっしゃるとおりガイドとの距離や立ち位置によってはイヤホンの聞こえに差が生じてしまいます。
弊社はここ数年ツアー料金を据え置きし、ハイシーズンでも多くのお客様にご参加頂けるよう入場チケットの確保に努めて参りましたが、バチカン博物館の
大混雑という現状を踏まえ、ご参加頂くお客様全員にきちんとご案内ができるような体制を整えるよう再度検討する所存です。
弊社ツアーに対する貴重なご意見をお送り頂き誠にありがとうございました。せっかくのイタリア旅行に弊社ツアーを選んで頂いたにも関わらず、
お客様にご満足して頂ける様なサービスを提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。

マイバスイタリー
本間淳子

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。パリからモンサンミッシェルへの移動はTGV（列車）とバスを利用する事になり、乗り継ぎ等を考えると、やはりパリ市内中心地からモンサンミッシェルへ直行するバスツアーは大変便利です。またランチあり、なしもお選び頂け、オンフルールへの立ち寄りもありますので充実の1日をお過ごし頂けます。次回は是非他のツアーへのご参加もご検討下さい。またのお越しをお待ちしております。

この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平

この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平

この度はマイバスイタリ－社のツア－にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア－をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ－田平